【正文】 途使用的問(wèn)題。開展督查調(diào)研，對(duì)申請(qǐng)受理、現(xiàn)場(chǎng)辦理、系統(tǒng)錄入、轉(zhuǎn)外辦理、流程規(guī)范、群眾滿意等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處違反“三項(xiàng)制度”等規(guī)定的行為。（四）改進(jìn)電子監(jiān)察措施。針對(duì)工作中反映出來(lái)的問(wèn)題，進(jìn)一步突出監(jiān)察重點(diǎn)。督促有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心逐步開通電子監(jiān)察系統(tǒng)。抓好部門專網(wǎng)與電子監(jiān)察系統(tǒng)的對(duì)接工作。（二）不斷升級(jí)完善電子監(jiān)察系統(tǒng)。督促相關(guān)部門對(duì)全市現(xiàn)有行政審批事項(xiàng)按要求進(jìn)行清理、審核、論證，研究提出進(jìn)一步取消和調(diào)整的處理建議。二○一一年三月十五日雅安市監(jiān)察局2011年行政效能監(jiān)察工作要點(diǎn)2011年，我市行政效能監(jiān)察工作總的要求是：堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)、省紀(jì)委九屆七次全會(huì)和市委二屆十四次全會(huì)、市紀(jì)委二屆六次全會(huì)精神，深入開展行政效能監(jiān)察，促進(jìn)行政管理進(jìn)一步改善，行政效能進(jìn)一步提高，政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為實(shí)現(xiàn)我市“十二五”發(fā)展良好開局提供有力保證。會(huì)同縣委宣傳部、廣電局、文體局等采取開窗口、設(shè)專欄、做專訪等靈活多樣的形式，加強(qiáng)行政效能監(jiān)察理論、政策、法紀(jì)以及業(yè)務(wù)知識(shí)的宣傳教育，讓群眾了解、支持效能監(jiān)察，為效能監(jiān)察工作的深入開展?fàn)I造人民群眾積極參與、社會(huì)廣泛監(jiān)督的良好氛圍。利用典型案件開展警示教育，對(duì)嚴(yán)重違反行政效能規(guī)定的典型案件，通過(guò)新聞媒體等進(jìn)行公開曝光，達(dá)到“查處一人，教育一片”的效果。（三）嚴(yán)肅查處效能案件。各單位要明確專兼職人員負(fù)責(zé)行政效能監(jiān)察工作，廣泛征集基層和群眾對(duì)效能建設(shè)的意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型或突出問(wèn)題及苗頭，直接向縣紀(jì)委效能監(jiān)察室反映，并負(fù)責(zé)各類要求上報(bào)的報(bào)表，案件投訴受理，信息的收集上報(bào)。針對(duì)效能建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)和主要問(wèn)題，積極探索和建立增強(qiáng)效能建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)好已經(jīng)建立的有效的制度，用制度管事管人，使效能建設(shè)走上透明化、規(guī)范化、制度化的軌道。四、確保實(shí)效，跟進(jìn)“四大舉措”（一）完善機(jī)制。加大檢查力度，對(duì)在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治中政令不暢、執(zhí)行不力、行動(dòng)遲緩、效率低下的相關(guān)單位和人員，要依據(jù)《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法（試行）》等規(guī)定嚴(yán)肅查處，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。各單位要把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治效能監(jiān)察工作列入重要議事日程，制定具體工作方案。對(duì)工程推進(jìn)建設(shè)進(jìn)度快，協(xié)調(diào)配合好、攻堅(jiān)克難、開拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型，及時(shí)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)不作為、慢作為、效能低下、直接影響縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的責(zé)任單位和責(zé)任人，予以通報(bào)批評(píng)，并在年終績(jī)效考核時(shí)給予扣分，情節(jié)嚴(yán)重的，嚴(yán)格按《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》、《江安縣人民政府行政首長(zhǎng)問(wèn)責(zé)暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理。（二）狠抓重點(diǎn)工作項(xiàng)目的專項(xiàng)監(jiān)察。各單位工作人員要堅(jiān)守工作崗位，不得竄崗、無(wú)故脫崗、擅離職守，嚴(yán)禁在上班時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的事情。三、服務(wù)大局，狠抓“三項(xiàng)監(jiān)察”（一）狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)的專項(xiàng)監(jiān)察。進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。（二）加強(qiáng)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。大興效能之風(fēng)，建設(shè)務(wù)實(shí)型團(tuán)隊(duì)。大興親民之風(fēng)，建設(shè)服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。深入開展“干部進(jìn)夜?！被顒?dòng)，堅(jiān)持每月一次。二、夯實(shí)基礎(chǔ)，強(qiáng)化“兩個(gè)建設(shè)”（一）加強(qiáng)干部隊(duì)伍“三風(fēng)”建設(shè)。不能馬上辦理的要說(shuō)明理由，告知辦結(jié)時(shí)限，杜絕推諉、扯皮、誤導(dǎo)現(xiàn)象的發(fā)生。在政務(wù)審批服務(wù)中，要最大限度提高即辦件比例，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全面提速。一個(gè)工作日完成：堅(jiān)持《四川省行政機(jī)關(guān)限時(shí)辦結(jié)制度》，凡上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)作出的決定、交辦的事項(xiàng)要堅(jiān)決執(zhí)行與落實(shí)，嚴(yán)格在要求時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。一、穩(wěn)固載體，推行“三個(gè)一工程”加強(qiáng)效能監(jiān)察，促進(jìn)政務(wù)中心、便民服務(wù)站載體建設(shè)更加穩(wěn)固、更加深化，強(qiáng)力推行“三個(gè)一工程”，提升工作效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。第一篇：江安縣監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)《2010年江安縣行政效能監(jiān)察工作要點(diǎn)》的通知江安縣監(jiān)察局文件江監(jiān)發(fā)?2010?3號(hào)江安縣監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)《2010年江安縣行政效能監(jiān)察工作要點(diǎn)》的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)各部門：《2010年江安縣行政效能監(jiān)察工作要點(diǎn)》已經(jīng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)同意，現(xiàn)予印發(fā)，請(qǐng)結(jié)合各自實(shí)際認(rèn)真貫徹落實(shí)。二〇一〇年三月二十二日主題詞：印發(fā) 2010年 行政效能監(jiān)察 工作要點(diǎn) 通知江安縣監(jiān)察局辦公室2010年3月22日 印發(fā)（共印3份）2010年江安縣行政效能監(jiān)察工作要點(diǎn)2010年，我縣行政效能監(jiān)察要緊扣“奮力拓展，放手發(fā)展”工作主調(diào)，落實(shí)“三風(fēng)建設(shè)”要求，穩(wěn)固載體，強(qiáng)化措施，進(jìn)一步創(chuàng)新體制機(jī)制，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，著力解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)及工作人員勤政、廉政、優(yōu)政，確保效能建設(shè)取得新實(shí)效。務(wù)必做到：一個(gè)中心審批：推進(jìn)“兩集中、兩到位”，嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”（首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦理制、責(zé)任追究制），涉及行政許可、行政審批等政務(wù)服務(wù)工作，全部進(jìn)入服務(wù)中心。單位之間在征求意見或會(huì)簽文件等方面，協(xié)辦單位必須在一個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。凡是本級(jí)本部門權(quán)限范圍內(nèi)，對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，均應(yīng)馬上辦理，并在一個(gè)工作日完成。一個(gè)聯(lián)絡(luò)員包干：要進(jìn)一步深化和豐富“并聯(lián)審批”的內(nèi)容和方式，認(rèn)真落實(shí)《江安縣企業(yè)審批事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)員代辦制度》，建立“并聯(lián)審批”綠色通道，實(shí)行全程代辦。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。組織干部學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)文件和方針政策、業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高干部的思想政治水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。創(chuàng)新開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門包村、干部幫戶”活動(dòng)，切實(shí)服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。繼續(xù)深化便民服務(wù)“三五制”，規(guī)范干部從政行為，建立權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步清理可在政務(wù)中心辦公的事項(xiàng)，全部納入政務(wù)中心辦公，統(tǒng)一進(jìn)行電子監(jiān)察。運(yùn)用視頻監(jiān)察、數(shù)據(jù)監(jiān)察、回訪監(jiān)察和群眾監(jiān)察等有效手段開展電子監(jiān)察工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違反行政效能建設(shè)規(guī)定的問(wèn)題，同步實(shí)施問(wèn)責(zé)。建立《機(jī)關(guān)作風(fēng)監(jiān)督員制度》，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到制、請(qǐng)銷假制度、工作去向公示制度，健全作風(fēng)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。采取隨機(jī)抽查與明查暗訪的方式，對(duì)各單位進(jìn)行督查，對(duì)在督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行通報(bào)曝光并責(zé)令限期整改，同時(shí)納入年度目標(biāo)考核。圍繞縣委縣政府提出的2010年“7+10”重點(diǎn)工作、項(xiàng)目任務(wù)，建立《江安縣重點(diǎn)工作項(xiàng)目效能監(jiān)察“藍(lán)、黃、紅”提醒督促制度》，采取定期督查與隨機(jī)抽查相結(jié)合、全面督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，以查問(wèn)題、抓落實(shí)為主，督查項(xiàng)目工作中存在的突出問(wèn)題，提出具體要求，進(jìn)行督查督辦，狠抓落實(shí)。（三）狠抓城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的專項(xiàng)監(jiān)察。加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，暢通訴求渠道，建立工作機(jī)制?？h行政效能監(jiān)察室除每月組織開展一次重點(diǎn)檢查外，還將不定期開展檢查督促。建立健全長(zhǎng)效機(jī)制是效能建設(shè)取得實(shí)效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要標(biāo)志。（二）加強(qiáng)效能問(wèn)責(zé)。推行以行政首長(zhǎng)為重點(diǎn)的行政問(wèn)責(zé)制，把行政不作為、慢