達(dá)芙妮專賣(mài)店sop培訓(xùn)課程-展示頁(yè)
2024-08-14 20:30本頁(yè)面
【正文】 但需單店統(tǒng)一 。 六、 儀容儀表要求 、 保持整潔 。 檢查商品是否有被更動(dòng)或明顯短少 。 收銀員交接班表格應(yīng)放在空鞋盒內(nèi) ， 存放于倉(cāng)庫(kù)適當(dāng)處 。 三、 交接班規(guī)定 交接時(shí)間不得少于 1個(gè)小時(shí) 值班店長(zhǎng)需提早半小時(shí)上班 值班店長(zhǎng)填寫(xiě)店長(zhǎng)交接班記錄本 收銀員填寫(xiě)收銀員交接班記錄表 四、 交接班記錄本（表）規(guī)范 店長(zhǎng)交接班記錄本應(yīng)記錄：早 、 晚會(huì)內(nèi)容 ， 進(jìn)退貨情況 、 店內(nèi)異常情況說(shuō)明 ， 公司下達(dá)的各項(xiàng)指令等 （ 但不記錄銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及指標(biāo)達(dá)成率等數(shù)據(jù)資料 ） 。如因故請(qǐng)假須經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，安排代班人員，則代班人必須簽字，并填寫(xiě)代班原因。 推行 SOP與 SOC的目的和意義 通過(guò)推廣 SOP與 SOC，使全國(guó)所有零售點(diǎn)的形象統(tǒng)一化，工作規(guī)范化。SOP培訓(xùn)課程 什么是 SOP？ 什么是 SOC？ SOP的定義：工作標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)（文字）：用來(lái)詳細(xì)說(shuō)明專賣(mài)店各項(xiàng)日常工作具體的規(guī)范流程，及各項(xiàng)日常工作的要求。 SOC的定義：工作標(biāo)準(zhǔn)檢核表（表格）：用來(lái)對(duì) SOP里的各項(xiàng)工作的完成情況逐一的進(jìn)行檢查 。 SOP的具體內(nèi)容 一、 出勤規(guī)定 早班人員應(yīng)于開(kāi)店前 30分鐘即換好制服 以實(shí)際簽到時(shí)間為正式上班時(shí)間 其它班次上班人員也需提早換好 制服后才能簽到 二、 簽到考勤規(guī)定 店員每天在店長(zhǎng)的監(jiān)督下填寫(xiě)實(shí)際的上班時(shí)間和下班時(shí)間，如有遲到、早退或請(qǐng)假的情況，店長(zhǎng)需填寫(xiě)“異常情況說(shuō)明”這一項(xiàng)的對(duì)應(yīng)內(nèi)容。 每月底店長(zhǎng)根據(jù) 《 排班表 》 填寫(xiě) 《 簽到考勤表 》 里合計(jì)考勤的相關(guān)項(xiàng)目。
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