某物業(yè)小區(qū)保安崗位職責與管理制度-展示頁
2024-11-09 22:23本頁面
【正文】 可主動與供應部有關部門聯(lián)系，經(jīng)回復后，填寫會客登記單在約定地點會見。來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由，經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后，訪可帶到客人指定地點或樓層，并通知樓層服務員，加強監(jiān)控。如會客者有要事須會見員工，值班人員主動幫助進行聯(lián)系，由會見員工進行接待。崗位值班人員要認真負責地查驗證件，并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單，經(jīng)核實后，主動指引客人到會見地點。（5）接班時，確認警械器材完好，了解上一班情況后，接班值勤。（3）接班領班要集合本班人員，召開班前會，分配值勤任務，并提出要求。（1）接班班組聽到叫班后，迅速按規(guī)定著裝，做好班前準備工作。（4）交班領班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。（2）交班人員要仔細檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人員。（三）保安部各崗交接班制度交班制度。巡邏人員下班時應對所用器械進行交接，需下一班處置況應作完善交接，并有領班監(jiān)督實施。巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。需要交下一班完成的重要事情，要詳細交接清楚。嚴禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。值班電話不得外借。嚴禁外部人員進入部門辦公室。必須禮貌受理來自各方的電話，重要事情的電話要詳細做好記錄，并及時轉(zhuǎn)告受話人。對辦公室內(nèi)的一切物品、設施負責。三、保安部的管理制度與規(guī)定（一）辦公室值班管理制度員值班期間，要堅守崗位，認真值勤，嚴格履行崗位職責，無特殊情況不得擅自離開工作崗位。（6）深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。保持大堂高雅、肅靜。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領或順手牽羊，造成惡劣影響。（2）禁止在崗期間吸煙、會客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現(xiàn)象出現(xiàn)。夜間大堂崗。（4）在7：00—23：00之間將自動門只留兩人能通過的空隙，在23：00—7：00之間則將自動門全部關閉，如有車輛進入，要仔細檢查。（3）認真填寫各項登記，積極安排住宿、就餐車輛的停車位置。（1）上崗前認真檢查佩帶的器材，注意在崗時的禮貌禮儀、儀容儀表，杜絕態(tài)度強硬、語言粗暴等現(xiàn)象發(fā)生。1熟練掌握滅火器材的正確使用方法。協(xié)助財務部做好押送有關款項工作。對流氓滋事人員及可疑人員進店，除采取控制外，應立即報告有關部門。負責檢查詢問零點以后進入客房區(qū)的有關客人的鑰匙牌和住房卡。對酒店內(nèi)、外車輛進行疏導，保證交通暢通。負責對客房、餐飲、娛樂等區(qū)域的巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時處理，并向上級匯報處理情況。嚴格交接班制度，認真填寫交接班記錄。熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。走動管理，隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質(zhì)量。八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)酒店保安管理制度（三）保安部隊長 報告上級：辦公室主任 督導下級：各班組員工職責規(guī)范：在主任的領導下進行工作，直接對主管負責。六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。四、堅持預防與打擊處理相結(jié)合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。第一篇：某物業(yè)小區(qū)保安崗位職責與管理制度 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)保安員崗位職責一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內(nèi)。七、做好各項登記及交接班記錄。抓好班組思想建設，掌握員工思想和工作情況，團結(jié)員工相互關心，共同提高。每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。協(xié)助其他部門處理好一般性的客人投訴。（五）治安員、內(nèi)保員報告上級：治安領班、內(nèi)保領班職責規(guī)范：在領班領導下，保衛(wèi)好酒店的安全，執(zhí)行上級交辦的各項安全保衛(wèi)工作。對酒店內(nèi)、外車輛進行疏導，保證交通暢通。對來訪人員進行詢問登記。阻止無關、閑散人員進入酒店。制止一切實發(fā)生在酒店內(nèi)的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況，及時處理，防止事態(tài)惡化。制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進入酒店區(qū)域，發(fā)現(xiàn)后應將物品扣留。（七）各值班崗位職責規(guī)范：監(jiān)控中心門崗。 中國地產(chǎn)商域網(wǎng) 中國地產(chǎn)商域網(wǎng)（2）在崗期間，禁止吸煙、會客、聚堆聊天、與員工嬉鬧、脫崗，未經(jīng)領班同意不得私自換崗。停車后仔細檢查車輛每個部位，發(fā)現(xiàn)問題，讓司機確認后簽字。（5）阻止一切無關人員進入酒店，疏通門前車輛，防止車輛堵塞。（1）上崗前仔細檢查佩帶的器材，在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕態(tài)度強硬、語言粗暴等現(xiàn)象的發(fā)生。（3）大堂是客人出入酒店的必經(jīng)之地，必須時刻注意客人的一舉一動，緦觀察客人動身，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。（4）維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸止。（5）注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準出租車司機進入大堂。（7）嚴禁與服務員嬉笑打鬧、喧嘩，嚴禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成。無特殊情況不得外借。當接到其他部門報來的事故（事件）電話時，及時向部門經(jīng)理報告。嚴禁撥打私人電話。必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。要嚴格交接班制度，詳細填寫值班記錄。（二）保安部巡邏管理制度人員在崗巡查期間，必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。注意維護
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