【正文】 同事、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。順利讓客戶在規(guī)定時間能完成交房工作！四、嚴格要求自己在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還年輕，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向領(lǐng)導學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高工作素質(zhì)。并能與各銷售部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體交房工作不出現(xiàn)紕漏。并在會議后整理，打印出來下達到各個銷售部門。三、堅持做事先做人，努力做好日常工作為了做好日常工作，熱心為全公司員工服務(wù)，我做了下面的努力：出勤方面，每天都能提前十分鐘到達公司，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃公司衛(wèi)生等。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。工作中，能從公司大局出發(fā)，從公司整體利益出發(fā)，凡事都為公司著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。根據(jù)每天各個銷售部門的來電來訪情況,準確無誤的做好《來電來訪報表》,樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,公司領(lǐng)導一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及各銷售部門業(yè)績情況)。銷售員管理制度。協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。第二點、核對銷控表，每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。第一點接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。三是,報表統(tǒng)計及分析。一是,協(xié)助現(xiàn)場銷售。細節(jié)決定成敗,其中有很多細節(jié)方面的事項,必須特別注意。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。這一年,是我參加河北朗泰地產(chǎn)的第一個整年。一整年,慢慢成長。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的，需要有自信，有更強的耐力。在2015年這個嶄新的，我將努力提升自身素質(zhì)，多豐富自己的各類知識，同時提高自己的各項實踐技能，從而為公司做出更多更好的奉獻。當同事需要生活或工作方面的幫助，總是盡自己的力量進行協(xié)助，工作的同時也不斷學習和吸收到很多新鮮的知識；三、同時我也認識到了一些自己的不足，比如與領(lǐng)導缺少交流，缺乏膽量與口才。通過一年的學習與工作，自己也感受到學到的各方面知識更多了。過去的一年是不平凡的一年，是困難重重的一年。第四篇：房地產(chǎn)銷售秘書年終總結(jié)個人工作總結(jié)與計劃時光荏苒、歲月如梭。工作能力強主要體現(xiàn)在現(xiàn)有資源條件下，充分挖掘潛力達成銷售目標，其中包含以下工作內(nèi)容：項目的前期完成銷售方案的制定和審核、推廣方案的制定和審核、售樓部的建設(shè)、組織例會、團隊組建、團隊培訓、各種制度的制定、流程的打造、銷售說詞的制定、市場調(diào)研項目的中期銷售方案的調(diào)整細化、推廣方案的調(diào)整和細化、組織例會、團隊激勵、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報件、工程部的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點客戶篩選)、客戶款項的催繳、價格策略(價格走向、調(diào)價步驟、調(diào)價周期、調(diào)價幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費用的控制)、項目的推廣(目標客戶的參與度、效果評估、費用的控制)項目的后期銷控管理(針對滯銷房源)、銷售流程的監(jiān)督執(zhí)行(客戶的按揭報件、房屋存在的質(zhì)量問題、房產(chǎn)證的辦理)、交房流程的參與實施(與物業(yè)的對接)、銷控管理(已售房源、未售房源、樓層、面積、物業(yè)形態(tài))、客源的管理(上客量、已成交、未成交、重點客戶篩選)、客戶款項的催繳、價格策略(價格走向、調(diào)價步驟、調(diào)價周期、調(diào)價幅度)、廣告策略(渠道的組建、各種媒體的組合、費用的控制)、項目的推廣(目標客戶的參與度、效果評估、費用的控制)其實在任何一個階段，任何一項工作的延伸都有一定的廣度和深度，而且標準是隨著市場、項目的階段以及銷售經(jīng)理的個人理解有所偏重，但不論任何時候銷售經(jīng)理都要把市場、客源、房源、以及催款作為工作的重中之重。，準備把握項目經(jīng)營方向，明確項目整體營銷方案。、換房進行調(diào)控。一、房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責：，工作上對營銷經(jīng)理負責。銷售秘書工作內(nèi)容：日工作內(nèi)容：更新定單、簽約、銷售臺賬認購短信、日報短信、日報表遲到、早退等考勤早晚例會會議紀要開發(fā)商日報短信、日報表 周工作內(nèi)容：向開發(fā)商提供按揭臺賬及回款統(tǒng)計表公司例會周報 月工作內(nèi)容：向開發(fā)商提供項目傭金；向公司提供置業(yè)顧問傭金明細月底向公司財務(wù)提交月考勤表月報向公司綜合部提交當月來訪登記表向公司提交當月按揭回款明細抽樣檢查置業(yè)顧問來訪登記表第二篇：房地產(chǎn)銷售秘書崗位職責說明[001]秘書崗位職責說明日常事務(wù)管理司制度的傳達、執(zhí)行、監(jiān)督； 考勤統(tǒng)計表公做好考勤管理，記錄銷售現(xiàn)場的考勤情況；每周每月按時提交排班表和現(xiàn)場辦公設(shè)備的保管、使用、維護、做突發(fā)事件的及時上報保養(yǎng)，出現(xiàn)問題 報修及時；辦公用品領(lǐng)用管理 好與各對接部門的良好溝通 并有效處理 數(shù)據(jù)管理協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，統(tǒng)計銷售、回款數(shù)據(jù)，編制銷售報表，統(tǒng)一禮專業(yè)培訓的輔助組按時完成銷售經(jīng)理下達的各項任務(wù)并且保質(zhì)保量按時提交日、周、月、年報培訓管理 儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督 織 培訓情況反饋匯總及時上報文檔管理各類報表及相關(guān)文件分類、編號正確，存文件交接、傳送或借閱手續(xù)根據(jù)公司要客戶服售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時檔及時、準確、完善完備，有詳細交接記錄收款管理 紀律與工作態(tài)度 理和工作安排 時主動 求，及時與甲方進行對賬，為結(jié)款提供依據(jù)工作嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定務(wù)熱情完善，無客戶投訴團隊合作精神服從項目銷售經(jīng)理的管同事間工作配合協(xié)調(diào)，信息溝通及嚴守公司專有信息資料規(guī)定，做好保密工作。 團隊合作精神216。 服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排 216。 嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定 216。 文件交接、傳送或借閱手續(xù)完備，有詳細交接記錄收款管理216。 培訓情況反饋匯總及時上報文檔管理售樓處日常行文格式正確，文件齊全、內(nèi)容完整，登記及時 216。 統(tǒng)一禮儀規(guī)范的貫徹與做好現(xiàn)場監(jiān)督 216。 協(xié)助銷售經(jīng)理做好相關(guān)日常管理工作，按時完成銷售經(jīng)