【正文】 企業(yè)家名言：二．一流職業(yè)理念的特點陽光心態(tài)：積極心態(tài)的案例分析如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？敬業(yè)的實質(zhì)—投入并快樂在工作案例故事不是要我做，而是我要做案例做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人案例：60分與100分團隊精神善于學(xué)習(xí)了解組織與他人需要寓言故事：謙虛寓言案例，認(rèn)真負(fù)責(zé)目的意識和問題意識案例分析，高情商能更好成功職業(yè)人的情商是成功的決定性因素案例分析寓言故事應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣案例：職業(yè)理念和潛能開發(fā)自我潛能開發(fā)的四個方面案例、寓言分析本章總結(jié)：什么是杰出職業(yè)化理念第二部分：目標(biāo)管理一．以科學(xué)的方式進行工作ＰＤＣＡ法二．員工的自我目標(biāo)管理目標(biāo)的SMART原則5W1H原則制定目標(biāo)工作單的步驟范例：行動計劃－目標(biāo)工作單練習(xí)：目標(biāo)工作單制定練習(xí)，解決問題案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格范例：目標(biāo)追蹤單范例：目標(biāo)執(zhí)行困難報告單范例：目標(biāo)修正單練習(xí)：選定一個虛擬目標(biāo)，利用上述三個表單中的一個進行練習(xí)第三部分：溝通協(xié)作案例分析：寓言故事：市場經(jīng)濟下的客戶意識：1）雙向性溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）2）明確性案例分析3）注重實質(zhì)、避免個性案例分析4）積極聆聽聆聽的技巧5）善于提問，不要質(zhì)問6）非語言溝通非語言溝通的方式例子：例子：何為溝通？如何有效溝通溝通游戲：引子案例：，維護權(quán)利引子案例：員工協(xié)作執(zhí)行的境界中國員工差距在哪里？鏡子哲學(xué)—寓言分析第四部分：時間效率引子：工作成功的模型公式現(xiàn)場測試：案例分析……第五部分：創(chuàng)造性思維引子案例：索尼發(fā)明隨身聽創(chuàng)意=A+B案例分析案例分析游戲演練：創(chuàng)新思維游戲：第六部分：員工職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練課程總結(jié)通過團隊素質(zhì)培訓(xùn)課程的指導(dǎo)，使員工和管理者更加重視員工素質(zhì)的培養(yǎng)，通過不一樣的途徑深度挖掘員工對創(chuàng)造性思維的潛力，這是學(xué)完素質(zhì)培訓(xùn)課程后所要明白的。簡而言之，職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)人在從事的職業(yè)中盡自己最大的能力把工作做好的素質(zhì)和能力，它不是以這件事做了會對個人帶來什么利益和造成什么影響為衡量標(biāo)準(zhǔn)的，而是以這件事與工作目標(biāo)的關(guān)系為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。團隊素質(zhì)培訓(xùn)課程方案介紹：課程主題：團隊素質(zhì)培訓(xùn)主講老師：陳馨嫻老師課程時間：12天課程對象：企業(yè)中基層人員、新入職員工培訓(xùn)方法：課堂講授、提問研討、案例分析、小組討論、學(xué)員簡報、講師點評、游戲、角色扮演等課程背景：職業(yè)素養(yǎng)鼻祖San Francisco 在其著作《職業(yè)素養(yǎng)》中這樣定義：職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求，是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。我想說，今天有緣坐在一起培訓(xùn)，也正是由于我們是一個集體。”的時候，我感動了。今天最有意義的游戲，便是那個信任度測試游戲了。稍內(nèi)向的我，一直想表現(xiàn)的像水一樣，似乎最柔弱，其實最剛強，在溫柔平靜中隱伏著澎湃的熱情。一直喜歡做觀眾的我，今天多少次被激發(fā)的想要表現(xiàn)自己，想要當(dāng)主角。輔導(dǎo)老師帶我們做我很快樂，我很健康我要成功并且伴有動作這一訓(xùn)練的時候，不再認(rèn)為這是一個幼稚的活動，反而第一次覺得參與是一種享受，第一次理解正如學(xué)習(xí)瘋狂英語似的不怕丟臉，突破自己的精神。因而我們要突破自己。他讓我們了解到成功就是實現(xiàn)自己有意義的既定目標(biāo)，而成功的過程就是設(shè)定目標(biāo)達成目標(biāo)。可是原來他也是在一次次失敗中走過來的。我們培訓(xùn)老師的出場就使人震撼：國家領(lǐng)導(dǎo)人似的揮手以及見面問候。第一篇：團隊素質(zhì)培訓(xùn)心得團隊素質(zhì)培訓(xùn)心得勤工助學(xué)服務(wù)中心的第一次集體活動，著實讓我感慨：我們的團隊有這么多兄弟姐妹。今天有幸能和這么多有緣人坐在一起培訓(xùn)，更令我激動，驕傲。初次印象感受到最多的那就是他的自信，不了解他如今有多大的成就，他今天能站在這里就已經(jīng)是一種成功。讓我認(rèn)識到自己總覺得過去的十幾年不成功的原因那就是害怕失敗，自然就害怕嘗試。自我設(shè)限才正是失敗的主要障礙。學(xué)習(xí)，學(xué)著改變習(xí)慣，改變膽怯的習(xí)慣。中場休息很多人參與了跳舞，也包括我，那是今天才被激發(fā)出的激情和勇敢。才明白原來自己內(nèi)心深處是有著強烈表現(xiàn)欲的，只是一直未被激發(fā)。今天我決定，要擁有像水一樣的品性，卻像樹一樣活著，我要做自己想做的人，平靜內(nèi)斂，但也要不斷改變自己，修正自己，在學(xué)習(xí)中成長，讓自己強大。當(dāng)同學(xué)從半空中倒下之前，告訴我們：“我相信他們，因為我們是一個集體。多么溫暖的字句，我們是一個集體。明天我們共同為中心打拼出力的時候，沒有人會因為困難而退縮，因為我們是一個集體，一個互幫互助的集體！勤工助學(xué)服務(wù)中心 第二篇：團隊素質(zhì)培訓(xùn)團隊素質(zhì)培訓(xùn)陳馨嫻老師團隊素質(zhì)培訓(xùn)課程針對企業(yè)中基層人員、新入職員工所開設(shè)的，一個團隊能否有長遠(yuǎn)的發(fā)展與每個團隊成員的素質(zhì)有著密切關(guān)系，職業(yè)素養(yǎng)是人類在社會活動中需要遵守的行為規(guī)范，是職業(yè)內(nèi)在的要求，是一個人在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)具體量化表現(xiàn)為職商（英文career quotient 簡稱CQ），體現(xiàn)一個社會人在職場中成功的素養(yǎng)及智慧。更多時候，良好的職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)該是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)。第三篇：團隊素質(zhì)與溝通培訓(xùn)心得團隊素質(zhì)與溝通培訓(xùn)心得(精選多篇)團隊素質(zhì)與溝通培訓(xùn)心得每一次培訓(xùn)，如果我們用心去感受都很學(xué)到很多的東西，這些東西往往我們在平時忽略了，甚至自己看不清問題所在，但是通過培訓(xùn)的活動環(huán)節(jié)的模擬，我能更加清晰的看到我們平時的一些問題和我們平時應(yīng)該怎么去做一件事情，通過活動環(huán)節(jié)的模擬，我從中可以深刻體會如下心得和道理：團隊與個人的關(guān)系。作為團隊成員在必須時刻記得團隊這個觀念，在團隊的大前提做好自己，讓自己成為其他成員信任你的前提。團隊成員之間也應(yīng)該是要有良好的溝通，業(yè)務(wù)分工既是相互獨立又是有內(nèi)在聯(lián)系的，好的溝通能事半功倍，能夠相