醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范-展示頁
2024-11-09 01:51本頁面
【正文】 人及家屬索要錢物。不準(zhǔn)弄虛作假，為公費病人配取自費藥品，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公費醫(yī)療有關(guān)規(guī)定。不準(zhǔn)以病人之名搭車開藥。不準(zhǔn)講粗話、臟話，不準(zhǔn)講損害團結(jié)的話。不準(zhǔn)與病人發(fā)生爭吵。不準(zhǔn)在公共場所抽煙、吃零食，不遲到、早退，不脫崗、離崗。不準(zhǔn)自己或帶親友插隊劃價、配藥等。不準(zhǔn)擅自關(guān)服務(wù)窗口，必要時須告示病人。不準(zhǔn)違反操作規(guī)程，自行其事。不準(zhǔn)講生硬、挖苦、刺激病人的語言。不準(zhǔn)濃妝、涂指甲，不準(zhǔn)佩帶戒指等飾物上班。講究衛(wèi)生不準(zhǔn)穿著工作服逛街、進食堂。文明用語“十講”、“十禁”及行為 舉止“十不準(zhǔn)”、行醫(yī)“十不準(zhǔn)”文明禮貌禮貌語言您好請坐您哪里不舒服？請您按時服藥、治療，不好再來看請您遵守醫(yī)院規(guī)定（拿出住院病人須知）有什么不舒服請您告訴我們有什么要求請您同我們講請不要大聲說話請不要吸煙陪護（探視）時間到，請您離開病房一、禁止不文明語言什么，自己看別羅嗦，到底哪里不舒服？快一點，到底看哪科？沒零錢，我沒辦法叫什么，生?。ù蜥槪┠挠胁煌吹?？弄不清，“腦不清”有意見找院長去不知道，自己看說明書叫什么，我也沒空（閑）著急什么，你等著二、舉止十不準(zhǔn)衣冠端正。及時提供檢查、化驗結(jié)果。為行動不便的病人代付費、代取藥或?qū)嵭猩祥T服務(wù)。實行首診負(fù)責(zé)制。互相尊重，團結(jié)協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量。努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷更新方法，以滿足醫(yī)療發(fā)展需要。作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。熱情向患者家屬開展健康教育知識宣傳；維護病房的良好秩序，保持病房的整潔、肅靜；管理好病房財產(chǎn)。密切合作，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，按時巡視病人，細(xì)致視察病情，認(rèn)真準(zhǔn)確交接班。五、護理人員行為規(guī)范熱愛本職，盡心盡責(zé)，發(fā)揚細(xì)心準(zhǔn)確，熱情體貼的優(yōu)良作風(fēng)，切實做好基礎(chǔ)護理、心理護理和責(zé)任制護理。堅持實事求是的原則，認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時書寫病案，不準(zhǔn)涂偽造、隱匿和銷毀病案及各種原始資料，不開假證明。廉潔行醫(yī)，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，不以醫(yī)謀私，不私自收費，不搭車開藥，不收“紅包”、“回扣”。對病人診斷和治療要認(rèn)真、及時、準(zhǔn)確，堅持因病施治，合理檢查，合理用藥，合理收費的原則。發(fā)揚艱苦奮斗，勤儉辦院的作風(fēng)，杜絕浪費現(xiàn)象。遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。三、后勤人員行為規(guī)范熱愛后勤工作，樹立為臨床服務(wù)、為職工服務(wù)的思想，工作勤懇，盡心盡責(zé)。熱情接待來訪人員，語言文明，禮貌待人，克服官僚作風(fēng)。領(lǐng)導(dǎo)以身作則，堅持吃苦在前，享受在后，辦事公道，作風(fēng)正派，廉潔奉公，不以權(quán)謀私，假公濟私，嚴(yán)禁個人以各種名目收受“回扣”，自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。二、行政管理人員行為規(guī)范認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府的衛(wèi)生工作方針、政策，帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項規(guī)章制度，牢固樹立為病人、為臨床第一線、為群眾、為職工服務(wù)的思想。努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系，自覺維護集體榮譽。文明禮貌服務(wù)，實行首診負(fù)責(zé)制，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。熱愛本職，忠于職守，準(zhǔn)時到崗，不擅離崗位，不在上班時做與本職無關(guān)的事。第一篇：醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范目錄一、工作人員行為規(guī)范二、行政管理人員行為規(guī)范三、后勤人員行為規(guī)范四、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范五、護理人員行為規(guī)范六、醫(yī)技人員行為規(guī)范一、工作人員行為規(guī)范救死扶傷，實行社會主義的人道精神，時刻為病人著想。尊重病人的人格和權(quán)利，對待病人不民族、性別、職業(yè)、財產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。按規(guī)定著裝，衣帽整潔，舉止端莊。加強修養(yǎng)，嚴(yán)以律己，廉潔奉公，自覺遵紀(jì)守法，不以職謀私。刻苦鉆研，虛心好學(xué)，不斷更新知識。愛護公共財產(chǎn)，自覺維護集體利益。二、熟練掌握本職業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入實際調(diào)查研究，了解和分析各種信息，做到反應(yīng)準(zhǔn)確，決策科學(xué)，解決及時，講究實效。發(fā)揚民主，虛心聽取病員和群眾意見，不斷改進工作，重視為困難職工排憂解難?？炭鄬W(xué)習(xí)科學(xué)管理理論，虛心學(xué)習(xí)兄弟單位好的管理方法和經(jīng)驗，不斷提高管理水平?？炭鄬W(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，為臨床第一線提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。廉潔奉公，不謀私利，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，財產(chǎn)物資管理制度，當(dāng)好家、理好財，充分發(fā)揮參謀助手作用和后勤保障作用。四、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不推諉病人；急危重病人要堅持先搶救，同辦理預(yù)交款，不能以未交為由延誤搶救。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，不發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療糾紛和嚴(yán)重差錯。為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私和秘密。在診療過程中，嚴(yán)格執(zhí)行報告制度，發(fā)生重大事件及時報告科主任和分管領(lǐng)導(dǎo)。努力鉆研業(yè)務(wù)，對技術(shù)精益求精，更新護理知
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