【正文】 精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 ：A 因果圖，又被稱為石川圖或魚骨圖，用于說明產(chǎn)生某種特定效果的原因和次要原因如何相互作用。PMBOK 2008版P14頁和第194頁。 ：A 在規(guī)劃質(zhì)量過程中，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須考慮任何特定應(yīng)用領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、準(zhǔn)則和指南，這些方面作為事業(yè)環(huán)境因素，可能會(huì)影響項(xiàng)目。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你必須特別關(guān)注建筑法規(guī)一一特別是在質(zhì)量規(guī)劃過程中。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)建立必要的行政過程和程序，以確保并經(jīng)常證實(shí)范圍說明書符合客戶的實(shí)際需求，確定哪些過程將用于確保干系人對(duì)質(zhì)量活動(dòng)會(huì)被正確執(zhí)行充滿信心，并確保符合所有的法律和規(guī)章要求。它是對(duì)于力圖確保產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！。PMBOK 2008 版P196頁。這種質(zhì)量控制測量結(jié)果用于再評(píng)估并分析組織的各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和過程。PMBOK 2008版 P201 和207頁。：A 選項(xiàng)A是克勞斯比提出的“零缺陷”。在項(xiàng)目管理環(huán)境中，控制圖可用于監(jiān)督各種過程，例如成本和進(jìn)度偏差、數(shù)量要求，以及項(xiàng)目文件中的錯(cuò)誤?？刂茍D的這一功能通過如下方式實(shí)現(xiàn)：以圖示展現(xiàn)各時(shí)期的成果，從而確定成果中的差異是否因隨機(jī)變化而導(dǎo)致，還是屬于異常事件。你是該系統(tǒng)的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)被指派率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施所需變更，以提高效率和生產(chǎn)率。此外，還應(yīng)該審查為降低失效的概率和影響而計(jì)劃采取的行動(dòng)。用來分析產(chǎn)品的每個(gè)部件的每種可能失效模式及其對(duì)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案該部件的可靠性的影響，并確定每種失效模式本身或與其他失效模式聯(lián)合將對(duì)產(chǎn)品或系統(tǒng)的可靠性的影響，或?qū)υ摬考谋貍涔δ艿挠绊?；或者，用來檢查產(chǎn)品（在整個(gè)系統(tǒng)和/或較低層次上）的所有可能失效模式。你決定實(shí)施一次失效模式和影響分析，以便。“金屬膠合板”。 ：C 質(zhì)量政策包括高級(jí)管理層正式提出的、組織在質(zhì)量方面的總體宗旨和方向。你的核心團(tuán)隊(duì)正在編制項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃。它應(yīng)用經(jīng)計(jì)劃的、系統(tǒng)化的質(zhì)量活動(dòng)來確保項(xiàng)目利用全部所需的過程來滿足相關(guān)要求，并且在其整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)得以執(zhí)行。該審計(jì)屬于組織的。檢查的其他叫法包括審計(jì)、評(píng)審，或同事評(píng)審（在某些應(yīng)用領(lǐng)域中,這些術(shù)語可能具有狹義和特定的含義）。因此，這將接受誰的指導(dǎo)？ ：B 戴明的質(zhì)量方法不僅僅基于統(tǒng)計(jì)，還將重點(diǎn)放在管理層對(duì)質(zhì)量方面應(yīng)負(fù)有的責(zé)任上。經(jīng)確證，這種技術(shù)可大大降低質(zhì)量控制的成本。降低質(zhì)量控制成本的一種途徑是精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案。PMBOK 2008 版P198和210頁。所有過程流程圖均顯示活動(dòng)、決策點(diǎn)，以及處理順序。你決定使用流程圖，以便。在多數(shù)情況下，執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)要求準(zhǔn)備變更請(qǐng)求。一條建議看起來較為關(guān)鍵，應(yīng)予以執(zhí)行，因?yàn)樗绊懙绞欠衲艹晒Φ叵蚩蛻艚桓懂a(chǎn)你下一步應(yīng)當(dāng)。這種分析用于監(jiān)督技術(shù)績效，以及成本和進(jìn)度績效。 ：C 趨勢分析涉及利用數(shù)學(xué)技術(shù)，基于歷史結(jié)果來預(yù)測未來的結(jié)局。質(zhì)量方面的成功要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所有成員的參與，并且管理層提供獲得成功所必需的各種資源。近年來，項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念已拓寬了。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)首先釆取行動(dòng)解決那些造成最多缺陷的問題。其最大優(yōu)勢在于它 ，且取樣不足1%精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案，無須對(duì)組成部分進(jìn)行100%的檢查，或者顧客退貨時(shí)，才需要進(jìn)行抽樣 ：C PMBOK 2008版 P198和212頁。： ：C 收集、分析和管理干系人的期望，能使干系人滿意。你發(fā)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目所采用的進(jìn)度編制工具的使用，該項(xiàng)目進(jìn)度工程師需要進(jìn)行相關(guān)的額外培訓(xùn)。PMBOK 2008版第209頁，并已編制了上兩個(gè)會(huì)計(jì)周期的報(bào)告，但都有缺陷。它還展示了過程隨時(shí)間推移如何運(yùn)行。PMBOK 2008版 P210頁。你應(yīng)使用 精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 ：A 在直方圖或柱狀圖中，每個(gè)柱形都代表問題或情況的一個(gè)屬性或特征。作為執(zhí)行質(zhì)量保證的輸出，你可建立下列哪項(xiàng)作為執(zhí)行整合變更控制過程的直接輸入？ ：C 對(duì)過程和程序以及項(xiàng)目和產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)將產(chǎn)生變更請(qǐng)求，相關(guān)人員將利用實(shí)施整體變更控制過程對(duì)其進(jìn)行評(píng)審和評(píng)估。PMBOK 2008 。%的質(zhì)量是不可實(shí)現(xiàn)的 %的檢查不是經(jīng)濟(jì)有效的，對(duì)質(zhì)量的額外投資所產(chǎn)生的投資回報(bào)率為負(fù)數(shù) ：C 如果某公司為取得98%的質(zhì)量而支付了10萬，而要獲取剩余2%的質(zhì)量需要再花費(fèi)3萬，這便是收益遞減法則。它是規(guī)劃質(zhì)量過程中的一種專有的質(zhì)量管理方法。 精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案：A 質(zhì)量功能展開有助于一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)去定義、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并交付產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足或超出客戶需求。PMBOK 2008版 P438頁。PMBOK 2008版 P197頁，“返工”的用途是，則無須擔(dān)憂 ：C 返工是一個(gè)導(dǎo)致項(xiàng)目超支的經(jīng)常性原因。PMBOK 2008版P201?204頁。它包含所有計(jì)劃的、系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)，以確保項(xiàng)目滿足要求的全部過程的運(yùn)用。所有項(xiàng)目都會(huì)提供內(nèi)部和外部的質(zhì)量保證，其目的是。第一篇：六項(xiàng)目質(zhì)量管理演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案六項(xiàng)目質(zhì)量管理六、項(xiàng)目質(zhì)量管理。每個(gè)項(xiàng)目均有一份質(zhì)量說明書，該說明書與組織的愿景和使命一致。，從而得知成果是否符合相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ：A 質(zhì)量保證提高了項(xiàng)目的效力和效率，并向項(xiàng)目干系人提供了增加的效益。質(zhì)量保證應(yīng)在整個(gè)項(xiàng)目內(nèi)執(zhí)行。 精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案：C 標(biāo)桿對(duì)照將實(shí)際或計(jì)劃的實(shí)踐與對(duì)照項(xiàng)目的實(shí)踐加以比較，從而找出最佳實(shí)踐、關(guān)注改進(jìn)理念，并且提供測量績效的方法。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須盡一切合理的努力來控制返工并將其保持在最低程度，從而使有缺陷或不符合要求的組成部分最終符合相應(yīng)的要求或規(guī)格。其主要特征是捕捉客戶需求，確保發(fā)揮跨職能團(tuán)隊(duì)的工作，并連接產(chǎn)品開發(fā)的各主要階段一產(chǎn)品規(guī)劃、部件展開、過程規(guī)劃，以及生產(chǎn)規(guī)劃。PMBOK 2008版第199頁，說明了。？，例如，六西格瑪、失效模式與影響分析（FMEA).以及全面質(zhì)量管理（ISO)，例如，戴明、朱蘭及克勞斯比推薦的方法精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案、專有和非專有方法 ：D 項(xiàng)目質(zhì)量管理力求與其他現(xiàn)有的質(zhì)量方法兼容，項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)承認(rèn)，現(xiàn)代質(zhì)量管理方法與項(xiàng)目管理完全兼容。假設(shè)完成質(zhì)量審計(jì)以后，你己經(jīng)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成某可交付成果的方式存在某些漏洞或缺點(diǎn)。PMBOK 2008版 P205頁，想要通過過程變量分布的數(shù)字和柱狀的高度來確淀過程中所出現(xiàn)問題的原因和次數(shù)。每個(gè)柱形的高度代表著特征的相對(duì)頻率。為答復(fù)此問題，你應(yīng)當(dāng) ：C 控制圖是質(zhì)量控制的七種基本工具之一，它確定了過程是否穩(wěn)定，或是否具有可預(yù)測的績效結(jié)果。如果過程處于可接受的范圍內(nèi)，則無需加以調(diào)整；如果它超越了可接受的范圍，則應(yīng)進(jìn)行分析，以確定導(dǎo)致這種情況的原因。如果這種情況持續(xù)下去，這些有缺陷的報(bào)告可能會(huì)導(dǎo)致客戶不滿意，以及因返工所致的生產(chǎn)力損失。培訓(xùn)成本麼歸為以下哪類？ ：C 預(yù)防成本包括任何旨在確保第一次就達(dá)到質(zhì)量要求的支出。而一味的滿足干系人的期望不一定會(huì)使他們滿意，用以確定項(xiàng)目的某個(gè)組成部分或產(chǎn)品符合要求的程度。這是基于下列哪項(xiàng)原則？ ：D 帕累托圖是按發(fā)生頻率排序的直方圖，它表述的是有多少結(jié)果由己識(shí)別原因的類型或類別造成。帕累托圖基于帕累托法則， 2008 版P210?211頁。下列哪項(xiàng)表述的不是質(zhì)量管理的新定義？ ，而不是靠檢查精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案，在某些情況下，要求該系統(tǒng)是經(jīng)過注冊(cè)的：B 質(zhì)量涉及管理層和員工的所有層面問題。2008年，第191頁，你應(yīng)當(dāng)。利用趨勢圖進(jìn)行趨勢分析。PMBOK 2008版P211—212頁，并確定了若干發(fā)現(xiàn)和建議。精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案，探討誰負(fù)責(zé)這個(gè)問題 ，以執(zhí)行所需的糾正措施：D 從質(zhì)量審計(jì)得出的信息可用于改進(jìn)質(zhì)量體系和績效。PMBOK 2008版 P204?205頁，該項(xiàng)目旨在提高公司停車場的交通流。 ：A 流程圖刻畫了系統(tǒng)各組成部分的相互關(guān)系，并展現(xiàn)了過程各步驟之間的關(guān)系。由此，流程圖輔助團(tuán)隊(duì)預(yù)測質(zhì)量問題可能會(huì)發(fā)生在哪里，這有助于制定應(yīng)對(duì)這些潛在問題的方法。然而，你也知道質(zhì)量控制牽涉到成本，并且項(xiàng)0的預(yù)算有限。 ：B 統(tǒng)計(jì)抽樣利用部分來推出對(duì)總體的結(jié)論。PMBOK 2008版P198頁。他的14條管理原則是轉(zhuǎn)變中的企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)。 精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 ：B 檢查包括對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測，以確定產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)。PMB0K 2008版 P213頁，項(xiàng)目每個(gè)階段結(jié)束時(shí)應(yīng)實(shí)施質(zhì)量審計(jì)。 ：A 質(zhì)量保證是一種管理職能，它在組織或項(xiàng)目中建立各種過程或程序，從而輔助相關(guān)人員確定成果是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。PMBOK 2008版 P201 ?，合同規(guī)定你要編制項(xiàng)目計(jì)劃和質(zhì)量管理計(jì)劃。在編制該計(jì)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！◎演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案劃時(shí)，你首先要。如果執(zhí)行組織缺少正式的質(zhì)量政策，或者項(xiàng)目涉及多個(gè)執(zhí)行組織（如合資公司），則項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)必須為項(xiàng)目制定質(zhì)量政策，將其作為規(guī)劃質(zhì)量的輸入。然而，在過去幾周，許多俱樂部因產(chǎn)品質(zhì)量問題而退貨。，以確定優(yōu)勢和劣勢 ，以避免失?。篊 PMBOK2008版第465 失效模式與影響分析[技術(shù)]Failure Mode and Effect Analysis(FMEA)： 一種分析程序。對(duì)于每一種可能的失效，都要估計(jì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響。，你公司引入了新的產(chǎn)品加工系統(tǒng)。為有助于分析過程輸出，你和團(tuán)隊(duì)成員決定使用以下哪種技術(shù)？ ：D 控制圖有助于確定過程是否穩(wěn)定或具有可預(yù)測的績效結(jié)果。在生產(chǎn)環(huán)境中，控制圖用于跟蹤重復(fù)性活動(dòng)，例如，已制造的各批產(chǎn)品。PMBOK 2008版第209頁，在質(zhì)量改進(jìn)過程中的作用，包含下列所有，除了？精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案A.—次把事情做正確成本最低，做長期經(jīng)營打算，提供就業(yè)機(jī)會(huì) ，可持續(xù)減少成本開支 。（戴明的“14點(diǎn)原則”可在網(wǎng)上搜索），你需要使用各種根源分析技術(shù)，其中不包括以下哪項(xiàng)？ ：D 核對(duì)表用于核實(shí)在規(guī)劃質(zhì)量過程中，是否己實(shí)施了一套要求的步驟。 精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案：D 質(zhì)量控制活動(dòng)產(chǎn)生的測量結(jié)果，將作為質(zhì)量保證過程的輸入。PMBOK 2008版P201— ：A 用于監(jiān)督過程偏差并探查和修正過程執(zhí)行中的變更，統(tǒng)計(jì)控制圖有助于人們理解并控制相應(yīng)的過程和工作。 ：B 質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的管理部分。演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案所需質(zhì)量水平的正式活動(dòng)和管理過程的術(shù)語集合。你必須確保項(xiàng)目計(jì)劃中反映了建筑法規(guī)這一事項(xiàng)，因?yàn)?。建筑法?guī)是規(guī)章的實(shí)例。研究表明，患者在接受治療前，要等待很長時(shí)間。它的名稱來源于其理論創(chuàng)立人石川馨(Kaoru Ishikawa)。PMBOK 2008版第190頁，但哪項(xiàng)除外？ ，會(huì)采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！。它關(guān)注的是工作過程的輸出，而非執(zhí)行工作的個(gè)人。你應(yīng)當(dāng)使用 ：D 趨勢圖顯示了過程變化的歷史和模式。采用趨勢圖的一個(gè)益處是它提供了趨勢分析的有用數(shù)據(jù)。212頁。演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案：A 項(xiàng)目質(zhì)量管理中采用的工具用于以下三個(gè)過程：規(guī)劃質(zhì)量、實(shí)施質(zhì)量保證，以及實(shí)施質(zhì)量控制。 ：B 質(zhì)量管理計(jì)劃描述了團(tuán)隊(duì)將如何執(zhí)行質(zhì)量政策，該政策說明了項(xiàng)目質(zhì)量管理的目標(biāo)。根據(jù)該帕累托分析，哪個(gè)或哪些領(lǐng)域存在最多的改進(jìn)機(jī)遇？。因?yàn)槿绻撡M(fèi)率有誤，發(fā)票總額將是錯(cuò)誤的，這將影響現(xiàn)金流、名稱、地址、接收日期、PVC代碼、折扣額、郵件日期，以及電話號(hào)碼。因?yàn)樗鼈冋妓腥毕莸?0% ：D 80%的問題（缺陷）在20%的物品或研究領(lǐng)域中找到了根源。要開始識(shí)別這種關(guān)系，你首先要。這個(gè)步驟通常涉及運(yùn)用其他的統(tǒng)計(jì)過程控制工具，如帕累托分析、直方圖和控制圖，以及頭腦風(fēng)暴。PMBOK2OO8版第P208209 頁，還為什么創(chuàng)造了條件？ ：B持續(xù)過程改進(jìn)為改進(jìn)所有過程的質(zhì)量提供了一種迭代方式，并且是質(zhì)精心收集精心編輯精致閱讀如需請(qǐng)下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案量保證的定義的一部分。PMBOK 2008版P202頁，但不包括、質(zhì)量控制，以及持續(xù)過程改進(jìn) 、進(jìn)度，以及質(zhì)量進(jìn)行權(quán)衡分析的程序40。權(quán)衡分析是一種業(yè)務(wù)判斷，因此，不是被納入質(zhì)量管理計(jì)劃中的程序性步驟。精心收集