【正文】 辦公室人員暫時(shí)義務(wù)接管物業(yè), 由單位先墊付水、電費(fèi)用,確保職工正常生活,同時(shí)組織小 區(qū)各住戶召開(kāi)業(yè)主大會(huì),商議討論物業(yè)管理事宜,直到新的 管理措施產(chǎn)生?？梢哉f(shuō),辦公室尤其對(duì)基層對(duì)群眾的服務(wù)質(zhì)量在一 定程度上代表著局領(lǐng)導(dǎo)在群眾心目中的形象。在對(duì)內(nèi)服務(wù)上,我們力求周到細(xì)致,保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常 運(yùn)轉(zhuǎn)。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上,我們力求做到嚴(yán)謹(jǐn)超前,對(duì) 重大問(wèn)題及早準(zhǔn)備、及時(shí)提醒。(三全心全意搞好服務(wù)工作。此協(xié)議當(dāng)日 簽字生效。(2不開(kāi)山,不炸石,加寬路基向河道推進(jìn) 2米。局領(lǐng)導(dǎo)獲知情況后,立即安排相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任前往實(shí)地查勘,掌握情況后,我們要求施 工隊(duì)暫停施工,并立即趕往丹江口市公路段,與分管此工程 的副段長(zhǎng)協(xié)調(diào)此事。機(jī)關(guān)事務(wù),瑣碎 復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒,我們始終站在全局的高度開(kāi)展協(xié)調(diào)工作, 堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合,提高協(xié)調(diào)的質(zhì)量和成功率、2005年 8月 15日,受 10號(hào)臺(tái)風(fēng)“珊瑚”的影響,我市丹江 口、房縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)遭受特大暴風(fēng)雨襲擊,連接丹江口、房縣 的 209國(guó)道輔助線“六兩路”遭受?chē)?yán)重水毀,地方政府決定 在搶修道路通車(chē)的同時(shí)對(duì)原路基進(jìn)行加寬。對(duì)于局里重大 事情,辦公室參入調(diào)研和決策,如我局在十堰市北京路征有4畝土地,對(duì)如何開(kāi)發(fā)利用好這塊土地,辦公室找有關(guān)市領(lǐng) 導(dǎo)和相關(guān)機(jī)構(gòu)咨詢(xún)政策,找市場(chǎng)尋求合作伙伴,通過(guò)大量調(diào) 研,為局領(lǐng)導(dǎo)提供了幾套開(kāi)發(fā)方案作參考,開(kāi)發(fā)利用好北京 路土地,可以說(shuō)為我局發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的后勁。每月綜合各科室和各 站隊(duì)月工作匯報(bào)歸納、整理全局月工作匯報(bào),及時(shí)報(bào)告局領(lǐng) 導(dǎo)和省局,同時(shí)將局領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)反饋到各科室和站隊(duì),指導(dǎo)科 室和站隊(duì)工作。緊緊圍 繞水文中心工作和領(lǐng)導(dǎo)班子意圖,本著不越位和不掉隊(duì)的原 則,謀全局,抓大事,超前考慮,及早安排。二、圍繞中心工作,發(fā)揮職能作用辦公室工作事無(wú)巨細(xì),但一切都是圍繞防汛測(cè)報(bào)這個(gè)中 心工作,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,為群眾當(dāng)好服務(wù)員。組織學(xué)習(xí)《辦公室工作大全》、《水法》、《水文 條例》等工具書(shū)和有關(guān)政策法規(guī),并開(kāi)展討論。因此,做好辦公室 工作,建設(shè)一支高素質(zhì)人員隊(duì)伍是必需的。第一篇：充分發(fā)揮辦公室職能作用(精)充分發(fā)揮辦公室職能作用 助推十堰水文又好又快發(fā)展十堰水文局辦公室工作,在省局辦公室和我局黨委的正 確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,緊緊圍繞防汛服務(wù)中心工作,充分發(fā) 揮“參政、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”職能,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服 務(wù)型機(jī)關(guān),著力提高辦公室工作人員綜合素質(zhì),以創(chuàng)新的服 務(wù)保障各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。一、以人為本,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì)辦公室是機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)樞紐,它承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián) 系內(nèi)外,可以說(shuō)辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的“勤務(wù)兵”、是群 眾的“服務(wù)員” ,無(wú)論是辦文、辦會(huì)還是辦事,都具有政治 性、綜合性、服務(wù)型強(qiáng)的特點(diǎn),辦公室工作既繁瑣又具體, 事事處處關(guān)系中心,方方面面牽動(dòng)全局。近年來(lái),我們始 終把提高辦公室人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力作為一項(xiàng) 重要工作來(lái)抓,組織學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思 想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,鼓勵(lì)辦公室 人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),財(cái)務(wù)人員參加會(huì)計(jì)資質(zhì)培訓(xùn)和考試,綜 治人員參加一年一度由市綜治委舉辦的綜合治理培訓(xùn)班,文 秘人員參加文秘工作提高班和保密知識(shí)培訓(xùn)班,檔案人員參加檔案管理培訓(xùn)班,駕駛員參加由駕協(xié)組織的道路交通新規(guī) 則培訓(xùn)班等。結(jié)合水文工 作實(shí)際,深入開(kāi)展思想道德和理想信念教育,弘揚(yáng)“敬業(yè)、進(jìn)取、求是、奉獻(xiàn)”的水文行業(yè)精神,大力倡導(dǎo)實(shí)事求是的 科學(xué)態(tài)度和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),干部職工整體素質(zhì)和干事 創(chuàng)業(yè)的積極性得到全面提高,為做好新形勢(shì)下的辦公室工作 打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(一積極參入政務(wù),充分發(fā)揮參謀助手作用。年初,根據(jù)省 局工作會(huì)議精神和局領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),制定年度工作計(jì)劃和目標(biāo)任 務(wù),使全年工作目標(biāo)明確、思路清晰。年底認(rèn)真總結(jié)全年工作,總結(jié)年度工作取得 的成績(jī)和存在問(wèn)題,對(duì)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)措施,對(duì)來(lái)年的 工作提出初步打算,以供領(lǐng)導(dǎo)參考決策之用。(二加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和遇事處置能力。我局孤山水文站 位于六兩路十六公里處,當(dāng)年十月底,修路施工隊(duì)進(jìn)入孤山 水文站斷面處,為加寬路基,施工方原打算在水文站河對(duì)面 即公路內(nèi)側(cè)開(kāi)山炸石,這樣肯定會(huì)影響水準(zhǔn)點(diǎn)高程,而且嚴(yán) 重威脅水文纜道 安全。我們根據(jù)《水法》、《湖北省水文測(cè)報(bào)設(shè) 施保護(hù)辦法》 相關(guān)條款據(jù)理力爭(zhēng), 當(dāng)仁不讓, 經(jīng)過(guò)反復(fù)協(xié)商、討價(jià)還價(jià),最終當(dāng)天達(dá)成協(xié)議:(1施工隊(duì)立即停止原施工 方案。(3 因河床變化,控制條件發(fā)生變化,從而增加水文工作量,丹江口市公路段賠償孤山水文站一萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。對(duì)于類(lèi)似事件的協(xié)調(diào),不僅保護(hù)了單位的合法利 益,而且極大地鍛煉了辦公室工作人員遇事處置能力。新的形勢(shì)要求辦公室工 作要不斷強(qiáng)化服務(wù)功能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提 高服務(wù)質(zhì)量。在對(duì)下服務(wù)上,我們力求積 極主動(dòng), 對(duì)來(lái)機(jī)關(guān)辦事的測(cè)站同志, 做到積極、迅速、優(yōu)質(zhì)。在對(duì)外服務(wù)上,我們力求優(yōu)質(zhì)高效,樹(shù)立良好的水文 人形象。我局車(chē)城南路 家屬區(qū),水文住戶和商品房散戶各半, 2005年由于收益差, 物業(yè)管理公司退出,一時(shí)間水費(fèi)無(wú)人收,電費(fèi)無(wú)人交,樓梯 道、院子衛(wèi)生無(wú)人打掃,更為嚴(yán)重的是水廠停水,供電公司 停電,小區(qū)生活一時(shí)陷入癱瘓。我們辦公室工作人員及時(shí)有效的服務(wù)不僅贏 得了水文職工的好評(píng),而且那些商品房散戶也盛贊水文局領(lǐng) 導(dǎo)為他們解決了燃眉之急。要管理好機(jī)關(guān)事務(wù),必須 要有健全完善的管理制度,以科學(xué)、完善的制度管人。去年,我們棄用了使用十年之久的《機(jī)關(guān) 管理制度》和《測(cè)站管理制度》 ,新制訂了《十堰市水文水