【正文】 ，個(gè)別同志有時(shí)會(huì)根據(jù)來訪者的身份對(duì)其采取不同的態(tài)度，不能做到一視同仁。要著力提高自律能力。沒有創(chuàng)新，工作就沒有生機(jī)。辦公室要辦的事情很雜、很細(xì)，尤其需要工作人員有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)工作的左右手，要為黨委和領(lǐng)導(dǎo)決策提供真知灼見，就必須不斷提高謀劃能力。隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，辦公室工作的內(nèi)容越來越廣泛，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強(qiáng)，對(duì)辦公室工作人員服務(wù)能力的要求越來越高。做人要公道正派，辦事要公平合理，出于公心，而不是為一己之私。辦公室工作面臨許多棘手的協(xié)調(diào)任務(wù)，要做好充分的思想準(zhǔn)備，越難的事越要有耐心。因此沒有一副“熱心腸”是做不好這項(xiàng)工作的。二要熱心于事。要堅(jiān)定地樹立奉獻(xiàn)意識(shí)，弘揚(yáng)敬業(yè)精神，并在工作中做到“四心”：一是有心于事。我們必須要統(tǒng)攬全局，協(xié)調(diào)整體，根據(jù)全局需要去嚴(yán)肅認(rèn)真地落實(shí)每一項(xiàng)工作。一、強(qiáng)化意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破要強(qiáng)化服務(wù)全局和無私奉獻(xiàn)的意識(shí)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，加大服務(wù)力度，提高服務(wù)質(zhì)量是新形勢(shì)下對(duì)辦公室工作提出的新要求。辦公室的重要性和特殊性都要求其人員具有較高的素質(zhì)和服務(wù)水平。以上是我從辦公室參政、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理4個(gè)職能方面談?wù)勎覀兊木唧w做法或看法，有不妥或不對(duì)之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和兄弟局同仁批評(píng)指正。綜觀辦公室各項(xiàng)具體工作：行政管理、后勤服務(wù)、財(cái)務(wù)器材、文秘檔案、綜合治理、安全生產(chǎn)、宣傳工作、水文水政監(jiān)察日常工作等，我想兄弟各局比我們做得更好，在此我就不再一一贅述。三、不圖名利、默默無聞做好辦公室各項(xiàng)工作辦公室工作點(diǎn)多面廣、瑣碎復(fù)雜，往往軟任務(wù)多、硬指標(biāo)少，做得好就正常，做得稍有差錯(cuò)就會(huì)帶來不小的后果，考核起來不容易出成績(jī)。今年我們又制訂了《領(lǐng)導(dǎo)帶班制度》，修改完善了《檔案管理制度》、《檔案借閱制度》、《文印管理制度》。制度不是一成不變的，隨著時(shí)間的推移、形勢(shì)的變化，制度也要不斷地修改完善。（四）完善制度，科學(xué)管理。辦公室了解情況后，一方面向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一方面安排辦公室人員暫時(shí)義務(wù)接管物業(yè)，由單位先墊付水、電費(fèi)用，確保職工正常生活，同時(shí)組織小區(qū)各住戶召開業(yè)主大會(huì)，商議討論物業(yè)管理事宜，直到新的管理措施產(chǎn)生?？梢哉f，辦公室尤其對(duì)基層對(duì)群眾的服務(wù)質(zhì)量在一定程度上代表著局領(lǐng)導(dǎo)在群眾心目中的形象。新的形勢(shì)要求辦公室工作要不斷強(qiáng)化服務(wù)功能，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于類似事件的協(xié)調(diào)，不僅保護(hù)了單位的合法利益，而且極大地鍛煉了辦公室工作人員遇事處置能力。我們根據(jù)《水法》、《湖北省水文測(cè)報(bào)設(shè)施保護(hù)辦法》相關(guān)條款據(jù)理力爭(zhēng)，當(dāng)仁不讓，經(jīng)過反復(fù)協(xié)商、討價(jià)還價(jià)，最終當(dāng)天達(dá)成協(xié)議：（1）施工隊(duì)立即停止原施工方案；（2）不開山，不炸石，加寬路基向河道推進(jìn)2米；（3）因河床變化，控制條件發(fā)生變化，從而增加水文工作量，丹江口市公路段賠償孤山水文站一萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。我局孤山水文站位于六兩路十六公里處，當(dāng)年十月底，修路施工隊(duì)進(jìn)入孤山水文站斷面處，為加寬路基，施工方原打算在水文站河對(duì)面即公路內(nèi)側(cè)開山炸石，這樣肯定會(huì)影響水準(zhǔn)點(diǎn)高程，而且嚴(yán)重威脅水文纜道 安全。（二）加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和遇事處置能力。年底認(rèn)真總結(jié)全年工作，總結(jié)工作取得的成績(jī)和存在問題，對(duì)存在的問題提出改進(jìn)措施，對(duì)來年的工作提出初步打算，以供領(lǐng)導(dǎo)參考決策之用。年初，根據(jù)省局工作會(huì)議精神和局領(lǐng)導(dǎo)意見，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)，使全年工作目標(biāo)明確、思路清晰。（一）積極參入政務(wù)，充分發(fā)揮參謀助手作用。近年來，我們始終把提高辦公室人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力作為一項(xiàng)重要工作來抓，組織學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，鼓勵(lì)辦公室人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，財(cái)務(wù)人員參加會(huì)計(jì)資質(zhì)培訓(xùn)和考試，綜治人員參加一年一度由市綜治委舉辦的綜合治理培訓(xùn)班，文秘人員參加文秘工作提高班和保密知識(shí)培訓(xùn)班，檔案人員參1加檔案管理培訓(xùn)班，駕駛員參加由駕協(xié)組織的道路交通新規(guī)則培訓(xùn)班等；組織學(xué)習(xí)《辦公室工作大全》、《水法》、《水文條例》等工具書和有關(guān)政策法規(guī)，并開展討論；結(jié)合水文工作實(shí)際，深入開展思想道德和理想信念教育，弘揚(yáng)“敬業(yè)、進(jìn)取、求是、奉獻(xiàn)”的水文行業(yè)精神，大力倡導(dǎo)實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，干部職工整體素質(zhì)和干事創(chuàng)業(yè)的積極性得到全面提高，為做好新形勢(shì)下的辦公室工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一、以人為本，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)辦公室是機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)樞紐，它承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外，可以說辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的“勤務(wù)兵”、是群眾的“服務(wù)員”，無論是辦文、辦會(huì)還是辦事，都具有政治性、綜合性、服務(wù)型強(qiáng)的特點(diǎn)，辦公室工作既繁瑣又具體，事事處處關(guān)系中心，方方面面牽動(dòng)全局。以上是我從辦公室參政、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理 4 個(gè)職能方 面談?wù)勎覀兊木唧w做法或看法，有不妥或不對(duì)之處請(qǐng)各位領(lǐng) 導(dǎo)和兄弟局同仁批評(píng)指正。綜觀辦公室各項(xiàng)具體工作:行政管理、后勤服務(wù)、財(cái)務(wù) 器材、文秘檔案、綜合治理、安全生產(chǎn)、宣傳工作、水文水 政監(jiān)察日常工作等,我想兄弟各局比我們做得更好,在此我 就不再一一贅述。三、不圖名利、默默無聞做好辦公室各項(xiàng)工作辦公室工作點(diǎn)多面廣、瑣碎復(fù)雜,往往軟任務(wù)多、硬指 標(biāo)少,做得好就正常,做得稍有差錯(cuò)就會(huì)帶來不小的后果, 考核起來不容易出成績(jī)。今年我們又制訂了《領(lǐng)導(dǎo)帶班制度》 ,修改完善了《檔 案管理制度》、《檔案借閱制度》、《文印管理制度》。制度 不是一成不變的,隨著時(shí)間的推移、形勢(shì)的變化,制度也要 不斷地修改完善。(四完善制度,科學(xué)管理。辦公室了解情況后,一方面 向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),一方面安排