【正文】 業(yè)集體的核心和企業(yè)前進(jìn)的龍頭，特別是國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的頻頻更換，使企業(yè)員工要化很大的精力以適應(yīng)新官意圖，新領(lǐng)導(dǎo)、新規(guī)劃、新理念，朝令夕改、變化無常 是中國企業(yè)上下難以專心致志地培育自己的企業(yè)文化的體制困惑！企業(yè)家文化素質(zhì)與誠信水平低。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)心血來潮可能也裝模做樣地開展一下 “文化運動”，提幾句時髦口號、涮幾條跟風(fēng)標(biāo)語，但往往難以扎扎實實、始終如一地把企業(yè)文化建設(shè)抓下去。蜻蜓點水，虎頭蛇尾。此外，許多企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略、組織管理和文化培育方面往往缺乏對自身特點的深刻認(rèn)識和對自有特色的挖掘和發(fā)揮，東一榔頭西一棒子，零打碎敲、隨大溜，隨意克 隆和復(fù)制別的公司文化模式。許多企業(yè)尚不知企業(yè)文化為何物，或者還停留在“泥腿子”剛剛上岸的 老板文化層次，對企業(yè)文化的片面化、表象化、雷同化認(rèn)識相當(dāng)普遍，對企業(yè)文化的三個主要層次——企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)形象之間基本缺乏通盤的考慮，如往往把企業(yè)文化理解為漂亮的商標(biāo)、圖騰，誤解為時髦動聽的口號和夸大其詞的標(biāo)語以及裝潢門面的招牌。與西方國家跨國公司相比，我國企業(yè)的硬實力差距很大，而包括企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)的軟 實力差距更大。根據(jù)中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會 2003年對1000家企業(yè)的調(diào)查問卷所得的結(jié)果，%，而中小企業(yè)則平均不足30%，真正開始注重企業(yè)文化建 設(shè)、提倡文化管理和開始進(jìn)入現(xiàn)代管理階段的門檻只是鳳毛麟角，這充分凸顯了中國企業(yè)文化缺位以及因此而致企業(yè)生存、競爭力低下的不佳境況。中國企業(yè)競爭力弱，2003年中國企業(yè)的信息技術(shù)競爭力在世界排第46位，國家整體在世界競爭力排名也從2002年的33位下降到 2003年的44位和2004年的46位，作為國家整體競爭力重要構(gòu)成要素之一的企業(yè)管理水平低、人才不足、創(chuàng)新能力弱等因素是要造成整個競爭力下滑的重 要原因之一。迄今為止，榮登世界500強之榜的中國企業(yè)僅限于有10多家主要以行政方式組 建起來并靠著國家政策扶持的國字頭“胖墩”，從2004年中國500強與世界500強的對比分析中可以看到巨大的鴻溝：資產(chǎn)規(guī)模之比為100：、營業(yè)收入之比為100：、利潤之比為100：。長不大、活不久是中國企業(yè)的普遍生態(tài)狀況。企業(yè)文化缺位——核心競爭力弱的病根（2000年）的安然公司破產(chǎn)（2002年7月）時說，安然失敗的真正原因在于“他們進(jìn)入了一個自身并不太 理解的文化之中，其副業(yè)的實力超過了核心業(yè)務(wù)的實力，這再次證明了企業(yè)文化的重要性”。同時，建立在優(yōu)秀文化基礎(chǔ)上的核心競爭力的形成和發(fā)揮作用為企業(yè)文 化的培養(yǎng)和弘揚提供扎實而充沛的物質(zhì)保證。很難說，缺乏優(yōu)良文化的企業(yè)會鑄造出持久的一流的核心競爭能力，反過來，企業(yè)一流競爭力的擁有和維系往往根植于 優(yōu)秀的企業(yè)文化。通過長期學(xué)習(xí)培育積累企業(yè)文化與產(chǎn)品、品牌、專利等一起逐漸形成，并演化為企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)和有機構(gòu)成部分?？煽诳蓸繁澈蟮牧α吭谟谄鋸姶?的跨國品牌，而品牌的背后是其侵染全球的美國強大的無形價值——企業(yè)文化的支撐！作為一種行為規(guī)范和精神 力量，企業(yè)文化是影響著企業(yè)核心競爭力消長的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素，是企業(yè)管理的一面鏡子。企業(yè)文化不僅在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用，對本企業(yè)職工發(fā)揮影響，而且還通過企業(yè)職工與外 界的交往，把企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)、良好的精神風(fēng)貌輻射到整個社會，對全社會的精神文明建設(shè)和社會風(fēng)氣的根本好轉(zhuǎn)產(chǎn)生積極的影響和促進(jìn)作用。延伸作用。尊重人、理解人、關(guān)心人的企業(yè)文化氛圍能使全體員工產(chǎn)生出對本職工作的自豪感 和使命感，對本企業(yè)的企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則和觀念的認(rèn)同感和歸屬感，激發(fā)和調(diào)動全體成員的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮出1+12的整體競爭優(yōu)勢。共同認(rèn)知的價值觀決定著企業(yè)行為取向的準(zhǔn)則并提升企業(yè)的凝聚力、感召力和內(nèi)在驅(qū)動力。良好的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營者和生產(chǎn)者的思想、行為產(chǎn)生導(dǎo)向作用，使員工潛移默化地接受本企業(yè)共同的價 值觀、為企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑指明使命和方向，所謂“文化左右決策”，其在人力資源管理方面的作用具體表現(xiàn)如：——選聘標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗決定著加入到企業(yè)組織中的人的構(gòu)成；——薪酬和獎勵機制告訴員工企業(yè)對能力的重視程度；——工作慣例和管理程序使員工意識到自己應(yīng)該具備多少能力；——企業(yè)使命、遠(yuǎn)景規(guī)劃和價值體系使員工產(chǎn)生信心和希望；——對員工的培訓(xùn)的重視向員工表明不斷提高自我能力的重要性；——對領(lǐng)導(dǎo)者組織程序能力的培養(yǎng)直接影響企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力。引導(dǎo)作用。實際上，企業(yè)文化是企業(yè)組織在一定的民族文化傳統(tǒng)中逐步形成的具有本企業(yè)特征的基本信念、價值觀念、道德規(guī)范、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、文化環(huán)境、產(chǎn)品品牌和經(jīng)營戰(zhàn)略等的綜合，是一種特殊的組織文化，或亞文化，是整個社會文化體系中的一個有機組成 部分，是對企業(yè)現(xiàn)代管理理論的直接繼承和發(fā)展?？夏岬希┑忍接懭毡窘?jīng)營管理藝術(shù)的專著，把日本成功奧秘不僅歸結(jié)為一門管理科學(xué)、而且是一種文化，提出了“杰出而成 功的公司大都有強有力的企業(yè)文化”的論斷，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生。沃特曼）和《企業(yè)文化》（泰倫斯大內(nèi)）、《企業(yè)藝術(shù)》、《尋求優(yōu)勢——美國最成功公司的經(jīng)驗》（托馬斯帳斯卡爾和安東尼當(dāng)時,日本在汽車、家電、信息、光學(xué)、鋼鐵、造船等許多領(lǐng)域開 始超越美國。，針對關(guān)部門進(jìn)行改善。（三）企業(yè)文化的評估1評估。在培訓(xùn)中，人事部門明確各部門領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，使其發(fā)揮帶頭作用，督促并幫助本部門員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化。行政人事部根據(jù)文化培育及管理制度，制定文化培育的具體方案：ll 文化培育采用多方式、全方位、深層次地引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)認(rèn)知企業(yè)文化。公司董事、監(jiān)事、經(jīng)理及其他高級管理人員應(yīng)當(dāng)以身作則，積極發(fā)揮在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)作用，與員工積極溝通，促進(jìn)企業(yè)員工以企業(yè)文化為共同遵守的行為守則。第五條 規(guī)范和要求（一）文化的制定1中應(yīng)明確企業(yè)文化的培育與評估。第三條 定義企業(yè)文化：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐過程中逐步形成的、為整體團(tuán)隊所認(rèn)同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神，以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。第一篇：企業(yè)文化培育及管理制度第一條 目的 為了發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，防范企業(yè)文化培育及管理中潛在的風(fēng)險，特制定本制度。第二條 適用范圍 本制度適用于集團(tuán)公司文化的培育和管理，下屬公司參照執(zhí)行。第四條 關(guān)鍵控制點 1 2 加以引導(dǎo)，必要時進(jìn)行文化管理制度的修正。l 企ll2（二）企業(yè)文化的培育公司應(yīng)根據(jù)自身的特色，采取切實有效的措施，引導(dǎo)全體員工共同建立企業(yè)文化。行政人事部為文化培育實施的執(zhí)行部門。人事部門組織全體員工的企業(yè)文化培訓(xùn)。l 加強企業(yè)文化宣傳，可以以內(nèi)部刊物、報欄或其他形式的活動加強員工對企業(yè)文化的理解。內(nèi)審專員進(jìn)行企業(yè)文化評估時，應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下幾個方面：llll全體員工對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同感； 員工對企業(yè)未來發(fā)展的信心。第五條 附則 1第二篇：培育企業(yè)文化★培育企業(yè)文化，打造核心競爭力■★ 企業(yè)文化這一概念是美國學(xué)者于1980年代初在總結(jié)日本企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上提出來的。美國管理學(xué)界通過到80多家日本企業(yè)“探秘”并連續(xù)推出了《戰(zhàn)略家的頭腦——日本企業(yè)的經(jīng)營藝術(shù)》（理查德阿爾索）、《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》（威廉彼得斯和小羅伯特狄爾和愛倫隨后，在美國刮起的以“軟”化管理為特征的管理革命——即企業(yè)文化革命標(biāo)志著美國企 業(yè)運用企業(yè)文化管理理論來創(chuàng)新管理和提升競爭力的新時代的到來。作為企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)和企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)，企業(yè)文化具有多方面的功能與作用。作為企業(yè)文化的內(nèi)容之一的企業(yè)價值觀就是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中對生產(chǎn)經(jīng)營和目標(biāo)及自身行為的根本看法和評價，是否把企業(yè)自身利益與顧客利 益和社會利益協(xié)調(diào)和統(tǒng)一起來，并為顧客帶來增值價值。整合作用。紐約市長朱利安尼通過播放莫扎特的典雅梵音的背景音樂的 “情境管理”方法在一年內(nèi)使歷屆政府難以解決的中央地鐵站犯罪率下降33%。企業(yè)文化使員 工們自覺接受文化的規(guī)范和約束，按照企業(yè)價值觀的指導(dǎo)進(jìn)行自我管理和控制，它能起到精簡組織機構(gòu)、簡化管理過程作用和優(yōu)化經(jīng)營決策。企業(yè)是社會的細(xì)胞，優(yōu)秀的企業(yè)往往成為社會交口稱譽的模范。號稱“天下魔水”的 可口可樂公司總裁曾驕傲地說，即便可口可樂公司所有的工廠在一夜之間遭到焚毀，也能憑著其品牌力量而立即重新恢復(fù)生產(chǎn)供應(yīng)。核心競爭力是在獨特的企業(yè)文化基礎(chǔ)之上形成和累積起來 的，人才、文化和過程是其載體。企業(yè)文化 與核心競爭力是相互促進(jìn)、相得益彰的關(guān)系。核心競爭力是企業(yè)文化成功的最高、最集中體現(xiàn)，如同眼球是心靈的窗戶。核心競爭力能使企業(yè)更好地配置資源、創(chuàng)新并獲得比競爭對手更高的效益，如所謂創(chuàng)新“先驅(qū)者利潤”，而這是提高企 業(yè)員工福利待遇、改善其物質(zhì)精神生活條件，滿足其事業(yè)追求和成就感并使其更好地得到全面發(fā)展的保證和前