【正文】 成本因素，造成技術(shù)改造決策選擇失誤。??于1991年12月4日宣告破產(chǎn)，成為該年倒閉的第三個(gè)美國(guó)大民航公司。具體可以考慮：對(duì)旅館進(jìn)行全面裝修；聘請(qǐng)更優(yōu)秀的廚師；淡季推出特價(jià)服務(wù)；非核心的業(yè)務(wù)考慮分包出去。問(wèn)題：（1）影響海濱賓館的環(huán)境因素有哪些？（2）海濱賓館可以考慮采取什么戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)張經(jīng)理面臨的狀況？（3）如何開展該戰(zhàn)略？ 參考答案：（1）可以考慮以下因素：旅游業(yè)的季節(jié)性、政府對(duì)旅游業(yè)的政策、游客的喜好變化、旅游熱點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，旅游業(yè)本身的行業(yè)變化、賓館等級(jí)的評(píng)定等。??青島周圍地區(qū)氣候溫和，從510月是旅游旺季。雖然贏利，但管理難度將加大。（8分）（2）雖然贏利，但與集團(tuán)公司的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一致。原因很簡(jiǎn)單，用悅來(lái)創(chuàng)始人的話說(shuō)??管理咨詢業(yè)務(wù)，悅來(lái)創(chuàng)始人只好下令關(guān)閉企劃公司。自1998年設(shè)立以來(lái)，企劃公司一直贏利，凈資產(chǎn)收益率為20%左右，年創(chuàng)稅后利潤(rùn)200萬(wàn)元以上，營(yíng)業(yè)收入年增長(zhǎng)率為30%左右。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭(zhēng)創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)”。（9分）（2）對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂(lè)業(yè)；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。不足之處：過(guò)于籠統(tǒng)。（8分）（3）大致分為高端市場(chǎng)（即別墅、公寓）、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、簡(jiǎn)易房市場(chǎng).（6分）4．中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，??..建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。問(wèn)題：（1）從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來(lái)看，任總的觀點(diǎn)是否正確？（2）如果你作為一個(gè)房地產(chǎn)商，針對(duì)“窮人”，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？（3）根據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場(chǎng)大致分幾類？ 參考答案：（1）有正確的地方，即戰(zhàn)略必須針對(duì)一定的市場(chǎng)領(lǐng)域，企業(yè)的發(fā)展必須靠利潤(rùn)來(lái)支撐。戰(zhàn)略是動(dòng)態(tài)的，戰(zhàn)略制定時(shí)的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時(shí)調(diào)整。（10分）（2）戰(zhàn)略是由一定的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位組合體現(xiàn)的，沒(méi)有明確的產(chǎn)品（服務(wù)）與準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，企業(yè)會(huì)失敗。（2）根據(jù)上述資料談?wù)勀銓?duì)戰(zhàn)略實(shí)施的認(rèn)識(shí)。2．宜家出走馬甸變臉宜家在馬甸15000平方米的店面，??讓市場(chǎng)來(lái)檢驗(yàn)馬甸區(qū)域真正的商務(wù)和商業(yè)價(jià)值。③ 該企業(yè)同時(shí)開展內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理，大幅度削減了入廠牛群的運(yùn)輸費(fèi)。2）.答：從以下幾各方面：①要想降低成本，必須研究企業(yè)的價(jià)值鏈，對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價(jià)值鏈的累計(jì)成本降低。）5某企業(yè)原來(lái)經(jīng)濟(jì)專為高檔消費(fèi)群體的“向陽(yáng)”牌服裝，該市場(chǎng)成功后，又以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場(chǎng)，這一品牌策略就是（C品牌延伸）5戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是（B組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略）5兩個(gè)或兩個(gè)以上的成員企業(yè)通過(guò)互利互存、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、組成的利益共同體稱為（B共生型企業(yè)集群）二、案例分析題在牛排包裝行業(yè)中，傳統(tǒng)的成本鏈包括：在分布很稀疏的各個(gè)農(nóng)莊和農(nóng)村飼養(yǎng)牛群，將這些活牛運(yùn)到勞動(dòng)密集型的屠宰場(chǎng)，然后將整塊牛排送到零售商處??一舉超越了先前的行業(yè)領(lǐng)先者。）50、為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購(gòu)合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于（A橫向一體化）5企業(yè)追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（A）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略5在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，如果是大批量生產(chǎn)則采用（C成本領(lǐng)先戰(zhàn)略）比較好。4銷售渠道分析的重點(diǎn)是對(duì)（D中間商）進(jìn)行評(píng)價(jià)分析。云南玉溪煙卷廠的香煙由于在原料方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)而暢銷全國(guó)。這時(shí)宏觀環(huán)境中（B經(jīng)濟(jì)因素）影響的。A．多元化戰(zhàn)略 面對(duì)國(guó)家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)迅速?gòu)母邫n豪華房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：（）A．提前性變革3公司的戰(zhàn)略管理層次主要有（B）B公司戰(zhàn)略——競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略3企業(yè)戰(zhàn)略管理的第一步是確定企業(yè)的（D）D產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域3某輕型企業(yè)公司接到一家大學(xué)的合作意向，準(zhǔn)備開發(fā)一種載重汽車，有一些問(wèn)題需要研究，這些問(wèn)題中屬于戰(zhàn)略層面的是（A）是否有必要進(jìn)入載重汽車市場(chǎng)3“過(guò)去長(zhǎng)期計(jì)劃運(yùn)用的延續(xù)性預(yù)測(cè)已經(jīng)不夠”，這一假定所代表的戰(zhàn)略管理演進(jìn)階段是C（）C：戰(zhàn)略計(jì)劃階段3“過(guò)去的情況，必將延續(xù)到將來(lái)”，這一假定所代表的戰(zhàn)略管理演進(jìn)階段是 B長(zhǎng)期計(jì)劃階段3石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（A）交易量3對(duì)于中國(guó)移動(dòng)通信公司來(lái)說(shuō)，最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（）A中國(guó)聯(lián)通3對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，下面因素中屬于宏觀因素的是（D）國(guó)內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長(zhǎng)明顯。以上資料說(shuō)明可口可樂(lè)公司采用了（）。 可口可樂(lè)所提供的全方位飲料品種是無(wú)人可比的。B．產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 ，只專注于賓館酒店的銷售。B．產(chǎn)業(yè)集中度 1956年宜家開始試用平板包裝，這個(gè)舉動(dòng)當(dāng)初只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今天卻成為了宜家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)構(gòu)成部分?！边@一表述屬于（A）。2005年11月19日，國(guó)家稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人在“中國(guó)財(cái)稅論壇2005”上表示，“十一五”期間要穩(wěn)步推進(jìn)物業(yè)稅。有部分顧客抱怨商場(chǎng)的裝修檔次太低，商場(chǎng)里的椅子太少。這是（）A．市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評(píng)欄目中，有一份關(guān)于北京長(zhǎng)安商場(chǎng)的作業(yè)。原來(lái)各自在汕頭和潮州銷售，相安無(wú)事。 可口可樂(lè)與百事可樂(lè)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)，二企業(yè)如果分別考慮實(shí)施差異化戰(zhàn)略，哪個(gè)變量實(shí)施差異化更可能獲得成功（）。A．集中化戰(zhàn)略 10 柯達(dá)公司的產(chǎn)品與市場(chǎng)領(lǐng)域該定義為以下哪個(gè)領(lǐng)域（）。A．成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 ，賺取了大量的利潤(rùn)。A． 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略 A 4 美國(guó)艾維斯汽車租賃公司提出“我們希望成為汽車租賃業(yè)中發(fā)展最快．利潤(rùn)最多的公司”，這個(gè)口號(hào)表明了該公司的（）D．企業(yè)愿景 5 某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（）。百事可樂(lè)所采取的戰(zhàn)略類型是（）。第一篇：電大企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)參考一、單項(xiàng)選擇題 日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是()。B．縱向一體化戰(zhàn)略 B 2 百事可樂(lè)把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過(guò)低價(jià)，從而把可口可樂(lè)的市場(chǎng)份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過(guò)來(lái)。B．低成本集中化 B 3 肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場(chǎng)以來(lái)，不斷地發(fā)展加盟連鎖店，占領(lǐng)北京快餐市場(chǎng)，這屬于（）。D．一體化TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（）?？墒窃诜▏?guó)的迪斯尼樂(lè)園自開業(yè)以來(lái)年年虧損，其原因是忽視了（）C．社會(huì)文化因素，其進(jìn)入壁壘和退出壁壘的組合: A．進(jìn)入壁壘高，退出壁壘高 9.“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（）。 福耀玻璃（主營(yíng)汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向，以下哪些方向可以作為可以考慮的發(fā)展方向？（） A 12 你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是（），以下哪個(gè)指標(biāo)是經(jīng)營(yíng)者最首要考慮的指標(biāo)（） D 14 若MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)計(jì)需求會(huì)劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)該考慮實(shí)施（）戰(zhàn)略。 D 16 TCL正在策劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于（）A．公司戰(zhàn)略A 17 如果你是從事運(yùn)動(dòng)鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為（）C．以顧客行走舒適為己任。但是最近A企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，也到潮州銷售自己的產(chǎn)品。請(qǐng)問(wèn)長(zhǎng)安商場(chǎng)的最主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是（）A．復(fù)興商業(yè)城 西單商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)定位是：大眾化的精品店。并力求使名牌商品物美價(jià)廉，請(qǐng)問(wèn)這種建議有什么問(wèn)題？（）A．建議的措施方案與企業(yè)目標(biāo)不一致。這一政策對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響是（） 美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話。A． 企業(yè)使命 23 石油公司對(duì)石油化工企業(yè)來(lái)而言，決定他們討價(jià)還價(jià)能力的最主要影響因素是（B）。宜家這是采用了（B）。這種戰(zhàn)略是（）D．單一市場(chǎng)集中化 一家經(jīng)營(yíng)嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是（）B．青少年奶粉海爾公司的企業(yè)使命可能是（）。從“美汁源果粒橙”，到“天與地礦物質(zhì)水”，還有“茶研工坊”等，可口可樂(lè)在中國(guó)市場(chǎng)共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，可謂“十項(xiàng)全能”。B．水平多元化 企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施（）。3目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來(lái)越傾向于有檔次、有品味的餐館，“物美價(jià)廉”已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。對(duì)于鋼鐵行業(yè)來(lái)說(shuō)，最明顯的競(jìng)爭(zhēng)特征是：（B規(guī)模經(jīng)濟(jì)）4戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中奪取勝利的有力武器。玉溪煙卷廠所具有的這種優(yōu)勢(shì)屬于（C資源優(yōu)勢(shì)）4企業(yè)用來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合是（D）價(jià)值鏈4評(píng)估判斷一個(gè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)能力、首先必須對(duì)企業(yè)的（A財(cái)務(wù)狀況）進(jìn)行客觀公正。4美國(guó)電話電報(bào)公司對(duì)外宣稱，本公司：“提供信息溝通的工具和服務(wù)而不是生產(chǎn)電話，”這一表述屬于（A企業(yè)使命）4“公司發(fā)展事業(yè)的基礎(chǔ)是技術(shù)革新、生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率”，這句話表明的是（B企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)）4日本索尼公司于1989年以54億美元的價(jià)格買下了美國(guó)哥倫比亞和三星兩大家電影公司，此時(shí)實(shí)施的戰(zhàn)略是（B縱向一體化戰(zhàn)略）4某牙膏廠原來(lái)只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于（B水平多元化）4TCL并購(gòu)法國(guó)阿爾費(fèi)公司，這屬于（A成長(zhǎng)性戰(zhàn)略。5中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油化工總公司合作發(fā)行的牡丹加油卡，這種合作屬于（C合作營(yíng)銷。根據(jù)該例說(shuō)明（1）該公司采取的是哪種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？（2）該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？ 參考答案：1）.答：該公司采取的是成本領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。② 該例中的企業(yè)改造了企業(yè)的價(jià)值鏈，省去了零售商二次切割分裝的成本，同時(shí)減少了重量損失。④ 降低成本要將注意力集中于傳統(tǒng)價(jià)值鏈下的主要成本項(xiàng)目，只有這樣才能大幅度降低成本，采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（1）根據(jù)宜家在選址上的兩個(gè)條件，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)。參考答案：（1）企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須正確確立自己的經(jīng)營(yíng)定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對(duì)自提貨物和追求低價(jià)格的顧客；自己經(jīng)營(yíng)物業(yè)主要是為了降低成本。戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改。（10分）3．針對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，房地產(chǎn)為內(nèi)知名人士任志強(qiáng)有獨(dú)到之處，觀點(diǎn)之一是：“我沒(méi)有責(zé)任替窮人蓋房子，房地產(chǎn)開發(fā)商只替富人建房”理論依據(jù)：本來(lái)商品房市場(chǎng)就是“富人”的市場(chǎng)?? “窮人”不應(yīng)買房，應(yīng)由國(guó)家提供社會(huì)保障解決住房問(wèn)題。（6）（2）應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型結(jié)構(gòu)緊湊、功能多樣的房屋，盡可能降低成本。問(wèn)題：（1）哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？如果有請(qǐng)你用一句話來(lái)為平安描述生存目的，你如何描述好？（2）在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)？（3）哪些話是對(duì)企業(yè)愿景（未來(lái)展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？ 參考答案：（1）企業(yè)生存目的：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障。用一句話概括：化解風(fēng)險(xiǎn)，祈禱平安。（5分）（3）愿景：成為中國(guó)企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國(guó)際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。（6分）（4）5．悅來(lái)企劃有限公司（以下簡(jiǎn)稱企劃公司）是悅來(lái)集團(tuán)公司（以下簡(jiǎn)稱悅來(lái)）控股的子公司，注冊(cè)資本為600萬(wàn)元。然而，就是這么一個(gè)既贏利又在發(fā)展的公司，2004年被悅來(lái)悄無(wú)聲息地關(guān)閉了。問(wèn)題：（1）悅來(lái)從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理咨詢業(yè)，這是什么類型的多元化？（2）企劃公司一直贏利，悅來(lái)卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？ 參考答案：（1）這是一種不相關(guān)的多元化。雖然贏利，但不一定能形成長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心能力。（12分）6．海濱賓館海濱賓館位于海濱城市一個(gè)度假村內(nèi)，幾十年來(lái)，一直以精美的海鮮和良好的設(shè)施著稱。海濱賓館終年?duì)I業(yè)，但每年的11月到4月期間很少有旅客住在賓館。（8分）（2）聚焦化戰(zhàn)略（5分）（3）以食品提供為核心，展開旅館經(jīng)營(yíng)。（7分）7．泛美航空公司是美國(guó)境外的一家航線最廣、歷史最久的航空公司，也是美國(guó)國(guó)家航運(yùn)業(yè)的化身。問(wèn)題：（1）泛美公司的隕落原因是什么？（2）對(duì)你有何啟示？ 參考答案：（1）隕落原因：主要是對(duì)環(huán)境缺少戰(zhàn)略分析，對(duì)ＰＥＳＴ分析預(yù)測(cè)失誤。二是美國(guó)處于經(jīng)濟(jì)衰退期，市場(chǎng)蕭條。（12分）（2）啟示：首先，對(duì)市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)反映遲鈍，只憑借主觀的感覺(jué)作出決策，最終必然自食其果。最后，當(dāng)戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)生偏差時(shí)，必須進(jìn)行果斷的戰(zhàn)略調(diào)整。力量對(duì)比是：Intuit公司擁有50名雇員，年銷售額1900萬(wàn)美元；微軟公司擁有4000名雇員，同期收益8億美元。問(wèn)題：（1）Intuit采用什么戰(zhàn)略得以在與微軟對(duì)抗中取得成功？（2）微軟公司擁有絕對(duì)的資金和人員優(yōu)勢(shì)，Intuit為何還能取得這樣的成功？（3）你認(rèn)為Intuit下一步該如何操作，才能保持這一成功？ 參考答案：（1）集中化戰(zhàn)略，Intuit將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng)。其次Intuit一直強(qiáng)化在該領(lǐng)域的位置，有效地占據(jù)了60％左右的市場(chǎng)份額，并成為抵御微軟的最重要力量。（6分）牡丹中油國(guó)際信用卡是由中國(guó)工商銀行和中石油聯(lián)手大早的，國(guó)內(nèi)第一張可在加油站使用的全國(guó)性聯(lián)名卡。根據(jù)以上信息，試分析：（1）中國(guó)工商銀行與中國(guó)石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？（2）在該合作中中國(guó)工商銀行和中國(guó)石油總公司各得到了哪些利益？（3）試總結(jié)該種合作成功的條件。(2).答：工行提高了收益，保持高端的客戶。(3).答：成功條件：都擁有品牌優(yōu)勢(shì)，建立健康的合作關(guān)系維護(hù)雙方利益，同時(shí)既要保持各自的獨(dú)立性，又要在更廣泛的范圍開展合作?，F(xiàn)在，有朋友向你推薦開一個(gè)茶座經(jīng)營(yíng)。2．隨著我國(guó)零售業(yè)的對(duì)外開放，跨國(guó)零售巨頭如沃爾瑪、萬(wàn)客隆、百盛等紛紛落戶汕頭，對(duì)汕頭零售企業(yè)構(gòu)成了極大沖擊。針對(duì)汕頭近些年來(lái)經(jīng)濟(jì)不景氣的現(xiàn)狀，該公司主要瞄準(zhǔn)了中低收入家庭，主要經(jīng)營(yíng)家庭日用品、食雜用品和嬰兒用品等，后來(lái)進(jìn)一步 擴(kuò)展到家用電器的經(jīng)營(yíng)。請(qǐng)你回答：（1）大眾百貨是如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇，并進(jìn)行市場(chǎng)定位的？（2）大眾百貨采取了什么樣的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略？又如何具體實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略的？（3）你認(rèn)為大眾百貨的其核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？3．中國(guó)平安保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家以保險(xiǎn)業(yè)為主，融證券、信托、投資為一體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，是我國(guó)第一家國(guó)有控股的股份制保險(xiǎn)公司，也是中國(guó)第一家有外資參股的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。平安吸收了中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的企業(yè)文化。平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過(guò)程，做品德高尚和有價(jià)值的人，公司形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、