護理差錯事故管理制度五篇材料-展示頁
2024-11-04 23:01本頁面
【正文】 、供應室）均應建立差錯、事故登記本，對差錯、事故發(fā)生的原因、經(jīng)過、后果、當事人及整改措施做詳細記錄。⑶門診部有責任與發(fā)生糾紛的科室調(diào)查事情發(fā)生的經(jīng)過，需要與患者協(xié)調(diào)時，護士長要協(xié)助護理部做好解釋工作，護士長要認真對待投訴意見，反映事情屬實，護士長及當事護士要書面寫出事情經(jīng)過。便于護理管理系統(tǒng)的分析，研究和事故的防范工作。⑼門診部應定期組織護士長分析所有護理缺陷發(fā)生的原因，并提出防范措施。⑻對發(fā)生的護理缺陷，凡由于違反部門規(guī)章、診療常規(guī)者，按《醫(yī)療事故處理條例》的原則，由個人承擔責任，并根據(jù)情節(jié)及醫(yī)院規(guī)章制度給予處理。任何人不得隨意向其家屬及單位解釋。（6）發(fā)生事故差錯的有關各種記錄、化驗及造成事故的藥品、器械等均應妥善保管，不得擅自涂改、銷毀，并保留患者的標本，以備鑒定研究之用。以提高認識，吸取教訓，制定措施，最后將處理意見及結果書面上報護理部（三天內(nèi)）。⑷各科室建立事故、差錯登記本，由發(fā)生護理缺陷當事人及時登記發(fā)生的經(jīng)過、原因、措施、后果。⑶發(fā)生差錯事故同時責任者要立即向護士長、主治醫(yī)生報告。各科室護士要嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及診療規(guī)范，嚴格查對制度，積極采取預防措施，有效地預防和避免重大差錯事故的發(fā)生。⑸考核辦法：書面答題或隨時抽查提問。通過每年的教育培訓，使護理人員的法律知識及自我保護意識得到提高，減少和杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。（二）護理差錯事故防范教育與培訓計劃⑴培訓內(nèi)容：《醫(yī)療事故處理條例》、《護理差錯事故登記報告制度》及相關的法律法規(guī)，以及各種規(guī)章制度等。⑺疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應當共同對現(xiàn)場實物進行封存和啟封，封存的現(xiàn)場實物由醫(yī)療機構保管；需要檢驗的應當由雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的檢驗機構進行檢驗；雙方無法共同指定時，由衛(wèi)生行政部門指定。（6）發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫(yī)師查房記錄、會診意見、病程記錄應當在醫(yī)患雙方在場的情況下封存和啟封。⑷醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，應當立即向所在科室（專業(yè)）負責人報告，科室（專業(yè)）負責人應當在4小時之內(nèi)口頭向本醫(yī)療機構負責醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員報告；負責醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員接到報告后，應當立即進行調(diào)查、核實，將有關情況24小時內(nèi)如實向本醫(yī)療機構的負責人書面報告，并向患者通報、解釋。四級醫(yī)療事故：造成患者明顯人身損害的其他后果的。二級醫(yī)療事故：造成患者中度殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙的。第一篇：護理差錯事故管理制度護理差錯事故管理制度（一）事故管理：⑴醫(yī)療事故是指醫(yī)療機構及醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。⑵根據(jù)對患者人身造成的損害程度，醫(yī)療事故分為四級： 一級醫(yī)療事故：造成患者死亡、重度殘疾的。三級醫(yī)療事故：造成患者輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙的。⑶醫(yī)療機構及醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。⑸發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為，醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當立即采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大。封存的病歷資料可以是復印件，由醫(yī)療機構保管。⑻疑似輸血引起不良后果，需要對血液進行封存保留的，醫(yī)療機構應當通知提供該血液的采供機構派人員到場。⑵培訓要求：門診護理人員每年進行相關的知識教育不少于6學時。⑶培訓對象：全體護理人員 ⑷培訓時間：6小時。（三）護理差錯、事故登記報告、討論、制度 ⑴門診部應建立并組織培訓差錯、事故登記、討論報告制度。⑵發(fā)生護理事故差錯后，要立即積極采取措施，挽救病人，以減少和消除由于差錯事故造成的不良后果。護士長在24小時內(nèi)口頭報告門診部負責人，重大事故要立即報告門診負責人。護士長經(jīng)常檢查，及時組織本科護士認真討論和總結。⑸對發(fā)生的護理缺陷性質(zhì)不定時，由門診部組織護理質(zhì)量控制組集體討論，并提出處理意見。⑺情況檢查清楚后，由門診部、科向家屬、單位作詳細說明。必須嚴格遵守保護性醫(yī)療措施。如不按規(guī)定報告，有意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)時，按情節(jié)輕重給予處分。（四）護理（患）糾紛管理制度⑴門診部應設有“護理糾紛投訴登記本”。⑵門診部負責接待人員應認真傾聽患
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