【正文】 工作熱情激勵黨員干部，使干部職工在思想上崇尚先進，行動上比先進，時刻用先進人物事跡和精神鼓勵自己，鞭策自己，在工作上勇于開拓，積極奉獻的意識進一步加強。二是組織系統(tǒng)干部職工積極踐行公民二十字道德規(guī)范，廣泛開展“家庭美德、社會公德、職業(yè)道德”為內(nèi)容的“三德”教育活動，有力地增強了干部職工的“三好意識”（即在家做個好成員，在單位做個好干部，在社會做個好公民）。一是制定出全局深入開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動實施意見，確立“知榮辱、樹新風、促和諧”活動主題。深入踐行“八榮八恥”榮辱觀，加強思想道德建設(shè)，提升職工的文明素養(yǎng)。全年舉辦學習專欄10期，刊登學習心得體會30余遍，組織討論交流5次。二在學習中，緊緊圍繞“保障群眾飲食用藥安全、促進縣域醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展”這一中心，突出地學習了系統(tǒng)“十一五”規(guī)劃、黨的十六大及十六屆六中全會內(nèi)容、社會主義榮辱觀、社會主義新農(nóng)村建設(shè)及有關(guān)科學發(fā)展觀文章等重點文章和文件資料，并及時組織學習了省市局領(lǐng)導的考察調(diào)研重要講話；按照依法行政，規(guī)范管理要求，學習了《行政許可法》、《公務(wù)員法》《行政復議法》等社會法律法規(guī)，有效地增強干部職工依法行政，規(guī)范管理的能力。今年,我局持續(xù)深入地按照“抓兩頭，促中間，整體推進，全面提高”的學習教育思路，深入開展各項活動。一是成立了領(lǐng)導小組，確定了人員分工，落實了專人負責精神文明及創(chuàng)佳評差工作；二是制定了工作安排，召開全體職工動員會議，對全年精神文明創(chuàng)建及創(chuàng)佳評差工作進行了全面的安排部署；三是平時工作中注重對干部職工的督促檢查，保障了活動的順利完成二、認真搞好各個環(huán)節(jié)的創(chuàng)評工作，主要表現(xiàn)為以下特點。取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：一、精心組織，周密安排。因此，在今后的工作中，我們將進一步拓寬思路，加大工作力度，認真總結(jié)工作經(jīng)驗，鞏固工作成效，彌補工作差距，力爭通過創(chuàng)佳評差活動的開展，為醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展注入強大活力，要與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，與改進作風相結(jié)合，與勤政廉政相結(jié)合，使全院衛(wèi)生工作實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量全面強化、辦事效率全面提高、行業(yè)形象全面提升、內(nèi)部環(huán)境全面改善，各項工作邁向一個嶄新的臺階。年初，我院對過去的各項制度進行了修訂和完善，重新通過落實了《醫(yī)院安全管理制度》、《質(zhì)量考核細則》、《清潔衛(wèi)生制度》、《考勤制度》等各項制度，要求各科室以制度為先導，認真遵守，規(guī)范行醫(yī)執(zhí)法行為。在醫(yī)院經(jīng)濟十分困難的情況下，全年共投入10余萬元完成了院內(nèi)環(huán)境美化亮化，對住院樓一樓、二樓進行了墻磚和地磚的鋪設(shè)，投資建設(shè)三間特需病房，使環(huán)境更加美好，布局更為合理，設(shè)施更為齊備，為患者提供更加舒適的就醫(yī)環(huán)境。三、加強硬件設(shè)施建設(shè)，強化醫(yī)院內(nèi)部管理，全面實施“形象工程”為了在創(chuàng)佳評差工作中更好的落實“為人民群眾服務(wù)”這一根本宗旨，突出“讓患者滿意，讓群眾放心，讓社會信賴”的辦院理念，我們緊密結(jié)合行業(yè)和單位實際，在創(chuàng)佳評差工作中大力實施了“形象工程”。在全院內(nèi)深入開展了以“三服務(wù)”、“三樹立”(即：開展人性化服務(wù)，人文化服務(wù)，親情化服務(wù)；樹立文明新風、樹立求實精神、樹立圣潔形象)為主要內(nèi)容的誠信建設(shè)年活動。為了切實提高創(chuàng)佳評差工作的自覺性和責任性，使創(chuàng)佳評差活動深入持久的開展下去，我院深入開展了職業(yè)道德教育活動，著重抓了以職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)責任、職業(yè)紀律為主要內(nèi)容的“四職”教育；以病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一為主要內(nèi)容的“三個第一”觀念教育；以愛心、耐心、細心、責任心為主要內(nèi)容的“四心”理念教育；以“救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱忱、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”為主要內(nèi)容的行業(yè)風尚教育。我們結(jié)合創(chuàng)佳評差工作的總體要求和本院實際，提出了“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院，深化溫馨服務(wù)品牌”的創(chuàng)佳評差主題，進行全面深入的宣傳活動，擴大群眾知曉率和職工參與面。在年度工作計劃中，結(jié)合我院實際，提出了積極開展創(chuàng)佳評差活動目標和要求，制定下發(fā)了《創(chuàng)佳評差工作實施方案》，要求全院職工把創(chuàng)佳評差作為醫(yī)院工作的頭等大事來抓。二是精心安排部署。為了全面落實衛(wèi)生局2011年“創(chuàng)佳評差”工作任務(wù)，一是加強組織領(lǐng)導。第一篇：創(chuàng)佳評差活動工作總結(jié)創(chuàng)佳評差活動工作總結(jié)一年來，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，我院以十七屆四中、五中全會精神和科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全院各項工作，緊緊圍繞“推動科學發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的要求，在全院深入開展了 “創(chuàng)佳評差”活動，通過強化教育、健全制度、完善管理等措施，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生工作服務(wù)水平，使我院的各項工作取得了新的進展?，F(xiàn)將我院一年來創(chuàng)佳評差工作匯報如下：一、加強領(lǐng)導，落實責任，全面部署“創(chuàng)佳評差”目標任務(wù)。成立了由院支部書記、院長為組長，相關(guān)科室負責人為成員的創(chuàng)佳評差領(lǐng)導小組，為了更好的開展創(chuàng)佳評差工作，領(lǐng)導小組成員定期召開會議，學習有關(guān)文件，查找不足，使的創(chuàng)佳評差共走貫穿到日常工作的全過程。建立健全了“創(chuàng)佳評差”工作目標責任制、分層包抓責任追究制和階段總結(jié)制，使階段活動真正落到實處。三是廣泛宣傳動員。二、加強思想道德教育和政治理論學習，提高衛(wèi)生隊伍素質(zhì)，不斷推進創(chuàng)佳評差工作。同時以學習宣傳貫徹十七屆四中、五中全會精神為主線，深入宣傳教育“科學發(fā)展觀”。通過開展各種教育活動，促進了各項業(yè)務(wù)的開展，提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強了廣大醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，促進了服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的不斷改善，真正使醫(yī)院成為“服務(wù)態(tài)度好，醫(yī)療流程少，醫(yī)療質(zhì)量高”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位，樹立良好的對外形象，更好的服務(wù)于當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展。一是狠抓硬件設(shè)施建設(shè)。二是狠抓制度建設(shè)?？傊?，在一年來的創(chuàng)佳評差工作中，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，得到了上級領(lǐng)導的肯定，但是對照創(chuàng)佳評差活動的具體標準和人民群眾對我們的期望和要求，我們的工作仍然存在一些差距和不足。二〇一一年十二月十日第二篇：創(chuàng)佳評差年終工作總結(jié)XX年“創(chuàng)佳評差”活動總結(jié)今年以來，在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，堅持以黨的十八屆四中全會精神為指導，堅持以人為本，全面落實科學發(fā)展觀，以“抓學習、強素質(zhì)，知榮辱、樹新風，抓落實、促工作”為“創(chuàng)評”活動思路，狠抓干部職工文明素養(yǎng)教育，全力培養(yǎng)職工的政治意識，全局意識和責任意識，積極爭創(chuàng)“群眾滿意的基層食品藥品監(jiān)管部門”。按照縣精神文明委的有關(guān)安排，我局精心組織，認真安排全年精神文明建設(shè)及創(chuàng)佳評差各項工作。（一）堅持把“創(chuàng)評”活動同提高干部職工綜合素質(zhì)相結(jié)合，狠抓素質(zhì)教育，全面提高精神文明建設(shè)成果深入開展學習教育活動，努力建設(shè)“學習型機關(guān)”。一是加強了創(chuàng)建“學習型機關(guān)”組織領(lǐng)導機構(gòu)，形成以局領(lǐng)導抓機關(guān)中層，中層抓干部的學習分級負責制，制定了創(chuàng)建“學習型機關(guān)”實施方案，使學習活動有計劃、有安排、有內(nèi)容，切實做到“資料、內(nèi)容、時間、效果”四落實，把我局創(chuàng)建學習型、服務(wù)型、落實型機關(guān)不斷引向深入。通過技能培訓、考察學習、實際調(diào)查、計論交流等多種途徑，極大地提高了干部職工貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨委政府的各項決議、決定的能力和素質(zhì)；提高了依法行政的能力。有力的提高了全體干部職工的綜合素質(zhì)。在“創(chuàng)評”活動中，我局堅持以“八榮八恥”要求約束人，用文明的行為規(guī)范