關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)工作實施方案-展示頁
2024-11-04 17:27本頁面
【正文】 服務(wù)1．各辦公室、站所應(yīng)切實履行服務(wù)承諾，落實限時辦結(jié)。（三）進一步完善和規(guī)范行政審批工作。對不按要求辦理、敷衍塞責的單位和機關(guān)工作人員嚴格追責。5．建立投訴處理及反饋機制，認真受理群眾投訴。4．嚴格責任追究制。3．實行待崗警告制。結(jié)合實際制定科學、量化、操作性強的機關(guān)效能建設(shè)績效考評辦法，對機關(guān)領(lǐng)導及工作人員實施有效管理和科學考核。鎮(zhèn)各單位要向社會公開機關(guān)辦事制度、程序、時限、紀律、要求、崗位人員職責，具體要求：一是要公布“崗位責任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、首問責任制”等制度；二是限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、首問責任制三項制度要上墻公示；三是實行工作人員掛牌上崗，公開工作人員身份。機關(guān)工作人員在辦理行政事宜過程中，對申報事項給予否定的，必須將否定情況及理由書面報告上級領(lǐng)導。管理相對人到機關(guān)辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由，不能一推了之。首位接受詢問的機關(guān)工作人員，對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職責（權(quán)）范圍內(nèi)的事，必須主動負責地告知詢問事項并引導詢問人到承辦處辦理，給群眾一個滿意的答復(fù)。分管領(lǐng)導應(yīng)當親自督辦。進一步明確每個辦公室、站所的職責和工作人員的崗位責任，并以制度的形式固定下來。三、工作措施（一）加強制度建設(shè)，健全機關(guān)行政效能建設(shè)工作機制 以提高機關(guān)工作效能，規(guī)范機關(guān)工作人員行政行為為切入點，認真抓好制度建設(shè)，切實解決職責不清、效率不高、工作不落實、干好干壞一個樣的問題，推進機關(guān)管理制度化、規(guī)范化，初步形成以制度管人、管事的機制。有令不行，有禁不止。以權(quán)謀私，弄權(quán)勒索，“吃、拿、卡、要”和與民爭利?！伴T難進、臉難看、話難聽、事難辦”，為基層和群眾服務(wù)不熱情、不主動甚至刁難群眾；四是辦事效率低。不履行或不正確履行職責，對群眾和企業(yè)反映的熱點、難點問題麻木不仁，不采取有效措施及時予以解決；二是行政亂作為。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆五中全會精神，嚴格按照縣委、縣政府加強機關(guān)行政效能建設(shè)要求，以“加強行政效能建設(shè)，提高執(zhí)行能力，創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，建設(shè)特色經(jīng)濟強鎮(zhèn)，構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為主題，堅持“依法行政、從嚴執(zhí)政”的方針，按照強化主體、創(chuàng)新機制、突出重點、整體推進的要求，加強對工作人員履職行為的監(jiān)督，推進機關(guān)效能建設(shè)工作“提質(zhì)、提速、提效”，努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機制和服務(wù)機制，建設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境。中共XX鎮(zhèn)委員會 XX鎮(zhèn)人民政府2014年5月3日送：縣紀委,縣委辦，縣政府辦。第一篇：關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)工作實施方案X發(fā)?2014?3號中共XX鎮(zhèn)委員會 XX鎮(zhèn)人民政府關(guān)于印發(fā)《進一步加強機關(guān)效能建設(shè)工作實施方案》的通知各黨支部、事業(yè)單位：《XX鎮(zhèn)關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)工作方案》已經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究同意，現(xiàn)予印發(fā)，請認真貫徹實施。附：XX鎮(zhèn)機關(guān)效能績效考核評分表。XX鎮(zhèn)加強機關(guān)行政效能建設(shè)工作方案為認真貫徹落實縣委委、政府《XX縣人民政府關(guān)于進一步加強機關(guān)行政效能建設(shè)》（X政發(fā)?2014?23號）文件精神，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，現(xiàn)就我鎮(zhèn)加強機關(guān)行政效能建設(shè)提出如下工作方案。二、目標任務(wù)按照縣委、縣政府加強機關(guān)行政效能建設(shè)，創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境和投資發(fā)展環(huán)境的要求，以促進依法行政、高效施政、廉潔從政為目標，以加強機關(guān)干部的作風建設(shè)、能力建設(shè)和提高機關(guān)行政效能為切入點，以和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政執(zhí)法單位和綜合服務(wù)部門為重點，著重解決下列六個方面的問題：一是行政不作為。行政行為不規(guī)范、執(zhí)法不公、辦事不公，亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查，作風粗暴、方法簡單；三是服務(wù)態(tài)度差。工作推諉扯皮、作風拖拉疲沓，不兌現(xiàn)承諾、不落實崗位責任；五是為政不廉。六是小團體和個人利益至上。通過加強機關(guān)行政效能建設(shè)，進一步改善我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境,促使執(zhí)行力明顯提高，機關(guān)工作效能明顯提升，努力消除“中梗阻”，確保做到令行禁止、政令暢通；促使機關(guān)工作作風明顯改進，干部服務(wù)意識明顯增強；促使各項工作任務(wù)得到真正落實，確保各項目標任務(wù)全面完成；促使依法行政責任制全面落實，有力推進依法行政；促使經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境得到明顯改善，群眾辦事渠道更加通暢。特別要抓好以下制度建設(shè)：。確保落實工作責任無縫鏈接。以便民、高效為原則，結(jié)合機關(guān)工作實際，從機關(guān)工作人員的日常行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量入手，制定切實可行的服務(wù)承諾內(nèi)容和標準，向群眾公開。鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部的政務(wù)運行，應(yīng)明確完成時限；所有審批事項必須實行限時辦結(jié)，在手續(xù)齊全的前提下，凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確辦事時限的，原則上要在規(guī)定時限內(nèi)縮短三分之一以上；法律、法規(guī)、規(guī)章對辦理事項沒有明確辦理時限的，應(yīng)按照便民、快捷、高效的原則，合理確定承諾辦理時限；
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