不要為失敗找借口,要為成功找方法[推薦5篇]-展示頁(yè)
2024-11-04 17:03本頁(yè)面
【正文】 然這樣，別人能夠得到我們?yōu)槭裁淳偷貌坏侥?？原因很?jiǎn)單，別人在這個(gè)方面下了苦功夫，而我們呢？什么都沒有。所以，無(wú)論在工作或者生活上，千萬(wàn)不能把借口當(dāng)成習(xí)慣性辦砸事情的擋箭牌，否則，長(zhǎng)此以往，你將為找各種借口而樂此不疲，不會(huì)再積極主動(dòng)，勤奮努力，而把大量的時(shí)間和精力都放在找合適的借口推脫責(zé)任上，這樣會(huì)使你的同事、你的上司、你身邊的人對(duì)你很反感，他們眼中的你就是一個(gè)時(shí)刻只懂得找借口、推卸責(zé)任的人。面對(duì)失敗時(shí)的兩種選擇，決定了你往后的成功與否：一種是為了下一次的成功去總結(jié)失敗的教訓(xùn)與找出成功的方法；另一種是為自己失敗找尋一大堆的借口與理由，來解釋自己的失敗。一年多來，我們終于做到了主動(dòng)的營(yíng)銷，把預(yù)約服務(wù)推廣到了每一位客戶，培養(yǎng)了客戶主動(dòng)預(yù)約的習(xí)慣。在每次會(huì)議的深化與深思后，終于改變了自已一貫不可能的思想，真真正正意識(shí)到這是我們部門的職責(zé)，我們應(yīng)該尋找方法去做好，而不是給自己更多的借口去推卸責(zé)任！從那開始，我就為保養(yǎng)預(yù)約制定了專門的一套邀約話術(shù)，開展部門人員對(duì)預(yù)約話術(shù)的培訓(xùn)，時(shí)時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，了解預(yù)約的流程是否完善，確保預(yù)約客戶享受到最快捷最優(yōu)質(zhì)的預(yù)約服務(wù)，希望客戶對(duì)我們的預(yù)約服務(wù)是支持與認(rèn)可。所以剛開始總在想客戶不會(huì)接受，所以實(shí)施里推行的力度不大，總在客戶的一聲不滿中，放棄了自己的當(dāng)場(chǎng)與原則。部門總結(jié)會(huì)議里，大家都理所當(dāng)然地說：“客戶都說要規(guī)定一個(gè)時(shí)間，太麻煩了，而且也不知道能不能準(zhǔn)時(shí)到的。改變一向被動(dòng)的營(yíng)銷策略為主動(dòng)的營(yíng)銷方式的時(shí)候，具體實(shí)施落到了我們部門上。第一篇：不要為失敗找借口,要為成功找方法不要為失敗找借口，要為成功找方法曾經(jīng)，在一本名為《不要為失敗找借口》的書中，看過到這樣一句話：成功的人永遠(yuǎn)在尋找方法，失敗的人永遠(yuǎn)在尋找借口，當(dāng)你不再為自己的失敗尋找借口的時(shí)候你離成功就不遠(yuǎn)了！確實(shí)如此，借口只是一個(gè)推卸責(zé)任、掩飾弱點(diǎn)的工具，我們把很多時(shí)間放在如何找一個(gè)合適的借口去推搪一件事，卻忘記了自己的職責(zé)和任務(wù)，從而錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)與機(jī)遇，借口的代價(jià)卻無(wú)比高昂，它會(huì)不斷拉開我們與成功的距離?；叵?9年的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃推出一個(gè)保養(yǎng)預(yù)約的活動(dòng)，促進(jìn)客戶進(jìn)廠，提升售后產(chǎn)值。想想當(dāng)初，自己心里充滿的懷疑與不實(shí)際的、不可能的想法！心想：有什么理由客戶會(huì)接受預(yù)約？而且還有條件，有來店時(shí)間的限制，客戶會(huì)來嗎？同樣，部門人員心里也有著太多的不可能完成的理由了，所以保養(yǎng)預(yù)約實(shí)施的第1個(gè)月，只有59臺(tái)車。一般來店都是在10點(diǎn)左右啦，八點(diǎn)多或者九點(diǎn)多，哪有這么早……”?？墒?，鄧總是非常重視與看好保養(yǎng)預(yù)約這項(xiàng)新業(yè)務(wù)，她與胡經(jīng)理不斷在找我談話，也不斷地召集相關(guān)部門針對(duì)如何提高預(yù)約率開展討論會(huì)。最后，在大家的努力與不斷的改善下，我們的預(yù)約率提升到了30%，在2010年的時(shí)候甚至突破了40%，針對(duì)預(yù)約保養(yǎng)客戶進(jìn)行了滿意度的調(diào)查，調(diào)查顯示客戶對(duì)預(yù)約服務(wù)的評(píng)價(jià)都很高，滿意度為98%以上，其中不滿意
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