骨科病區(qū)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)-展示頁
2024-11-04 12:49本頁面
【正文】 求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分組，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建教學(xué)組長責(zé)任護(hù)士工作模式。制作了責(zé)任護(hù)士分管床位一覽表，通過此表護(hù)士長能夠根據(jù)當(dāng)日病人情況，分配責(zé)任護(hù)士分管病人床位，使醫(yī)護(hù)人員能夠更加清楚了解當(dāng)日責(zé)任護(hù)士分管床位情況。實(shí)行值班輪換制，每一月調(diào)換白班、夜班組人員一次，做到人人參與。三、彈性排班，合理調(diào)配人力科室根據(jù)人員結(jié)構(gòu)，結(jié)合工作需要實(shí)行彈性排班，護(hù)士進(jìn)行分層使用，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，病人的治療護(hù)理有計(jì)劃執(zhí)行，提高了安 重慶市梁平縣人民醫(yī)院THEPEOPLESHOSPITALOFLIANGPINGCOUNTYINCHONGQING 全意識(shí)。組織病人參加全院工休座談會(huì)，讓病人能夠把自己住院期間所看到、感受到，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)后的改變及在日常工作中存在的不足講出來，持續(xù)改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作；參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理靜脈留置針輸液操作比賽。9月中旬我科對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作進(jìn)行了自查，對(duì)科內(nèi)存在的問題進(jìn)行梳理，逐一整改。二、關(guān)于開展“服務(wù)在我手中，感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)我科積極參加醫(yī)院開展的“服務(wù)在我手中，感受到您心中”優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)，針對(duì)此次活動(dòng)，召開了專項(xiàng)會(huì)議，提出了我科口號(hào)“服務(wù)從心開始，滿意從我做起”。一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施方案組織科室護(hù)理人員參加醫(yī)院及科室組織的相關(guān)培訓(xùn)，以提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容。參考文獻(xiàn)[1] “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，2011，08：37013702.第二篇：2014年骨科一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)重慶市梁平縣人民醫(yī)院THEPEOPLESHOSPITALOFLIANGPINGCOUNTYINCHONGQING 2014年骨科一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)根據(jù)年初護(hù)理工作計(jì)劃，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作繼續(xù)在科室深入進(jìn)行，在服務(wù)過程中，以患者滿意為總體目標(biāo)，本著“以病人為中心，以滿意為核心，以質(zhì)量為重心”的服務(wù)理念，提高了細(xì)節(jié)服務(wù)意識(shí)。討 論通過半年的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，醫(yī)患關(guān)系明顯改善，患者對(duì)病情都能了解，并配合醫(yī)生的治療，病房變得整潔干凈，患者及家屬都能自覺維護(hù)病房的清潔，危重患者的基礎(chǔ)護(hù)理做得到位，沒有褥瘡，異味。[2]護(hù)理部組織每季度的三基理論考試及操作考龍?jiān)雌诳W(wǎng) ://.試，使護(hù)士的理論與操作得到進(jìn)一步提高。改善服務(wù)態(tài)度，做到微笑服務(wù)，禮貌敲門，操作完畢向病人致謝。 注重心理護(hù)理及服務(wù)態(tài)度 做好病人的心理疏導(dǎo)，手術(shù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，注意事項(xiàng)，手術(shù)后的飲食、體位及功能鍛練等。治療、發(fā)藥、接水時(shí)，告訴病人藥物的作用，注意觀察病人的病情，有變化及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，檢查時(shí)，告知患者檢查的目的及注意事項(xiàng)。 注重基礎(chǔ)護(hù)理 責(zé)任護(hù)士每天早晨做好所管床位病人的基礎(chǔ)護(hù)理，保持床單位的清潔，干凈，協(xié)助危重病人翻身，擦浴，服藥等，晚間下班之前做好病人床位的護(hù)理及清潔，為活動(dòng)不方便的病人剪指甲，剃胡須，床上洗頭等。 方法 對(duì)科室病人實(shí)行分組管理，分成四個(gè)小組，每組負(fù)責(zé)1013張床位，責(zé)任護(hù)士對(duì)所管床位病人進(jìn)行治療、健康宣教、基礎(chǔ)護(hù)理、功能鍛練等?，F(xiàn)在介紹如下。結(jié)論 我科室通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，取得了一定成績，患者的滿意度得到了大幅度提高。第一篇：骨科病區(qū)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)龍?jiān)雌诳W(wǎng) ://.骨科病區(qū)實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)作者：谷英 徐杰來源：《維吾爾醫(yī)藥》2012年第11期[摘要] 目的 開展以病人為中心、高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度。方法 實(shí)行護(hù)理分組管理，針對(duì)患者知識(shí)缺乏，功能鍛練欠了解，重點(diǎn)進(jìn)行健康宣教及基礎(chǔ)護(hù)理。[關(guān)鍵詞] 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；健康宣教；患者滿意隨著護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，以病人為中心、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)正成為護(hù)理工作的重點(diǎn)，我科室通過半年的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，使健康宣教及基礎(chǔ)護(hù)理工作都得到了強(qiáng)化，病人的滿意度得到了大幅度提高。資料與方法 對(duì)住院病人實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在病人出院時(shí)采取滿意度調(diào)查，對(duì)責(zé)任護(hù)士所做的工作分：非常滿意、滿意、尚可、不滿意進(jìn)行評(píng)價(jià)。白班，夜班護(hù)士搭配，同時(shí)注重不同學(xué)歷資歷搭配[1]。 加強(qiáng)病人的健康宣教 責(zé)任護(hù)士對(duì)所管床位病人進(jìn)行疾病方面的知識(shí)宣教，使病人對(duì)疾病的起因，過程，轉(zhuǎn)歸有一個(gè)正確的
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