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正文內(nèi)容

銷售流程跟單-展示頁

2024-11-04 12:46本頁面
  

【正文】 ,必須做好前提工作面料縮水率。5齊色樣,此項要求的客戶比較少,可以靈活掌握。HTP訂單不要求打英繡花樣。2確認(rèn)樣 ,作為確認(rèn)樣,客戶看重的是,顏色要對,輔料要齊,印繡花也要按照要求的去做,特別是代表大貨面料,確認(rèn)樣是給設(shè)計師看的,所以一定是好的和準(zhǔn)確的,符合設(shè)計師口味的,可以說前功盡棄,一般來說是在大貨面料出來以后,為了保證大貨的準(zhǔn)確性,在裁剪前,做給客戶看得樣品,代表大貨水平,要求產(chǎn)前樣必須符合客戶對大貨的一切要求,避免出現(xiàn)生產(chǎn)損失,安排起來一定要快。三、備樣一般來說,報完價后,如客戶覺得價格接近或者是可以接受,會要求安排備樣(原則上先談價格,后打樣;對新客戶原則上不備樣,備樣要收樣品費(fèi))。由于核價員習(xí)慣于按照自己知道的資料進(jìn)行核價,因此在客戶有特殊要求的時候,一定要有明確指示并做相關(guān)提醒,如面料有特殊要求(有無水洗等),輔料比較奇特,英繡花價格等。3生產(chǎn)車間對照工藝單,進(jìn)行生產(chǎn)量及加工費(fèi)的計算,由于車間是參照工藝單進(jìn)行計算,好多內(nèi)容僅是“紙上談兵”,因此有條件的盡可能提供樣衣,對于工藝單上或是客戶特別指示的,要一并詳細(xì)告知(最好是書面)生產(chǎn)部門,以便盡可能核算準(zhǔn)確。1核實(shí)工藝單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度,主要是與染整廠溝通,落實(shí)確定后,明確面料有關(guān)資料,以便工藝人員核算用料時與染整廠核對面料幅寬、克重資料,注意面料的紗支與克重的對比,方便用料的核算。在這點(diǎn)上,應(yīng)盡快適應(yīng)客戶的這種要求)。4對照工藝單認(rèn)真研究英繡花及其它處理方式,如面料絲光、水洗、扎染等(有關(guān)HTP訂單中對英繡花方面沒有詳細(xì)的資料,甚至在最初打樣時連印花顏色、印花尺寸也沒有明確指示,客戶只有一個要求:效果好就行。2參照和對照往年的工藝單進(jìn)行核對(主要指老客戶),研究是否有新的變化或者是有不對的地方,著重看一下有無特殊要求,工藝單指示不明的地方要及時和客戶溝通,如客戶有不明白的地方可按照訂單常規(guī)操作要求處理。第一篇:銷售流程 跟單收集客戶資料:企業(yè)法人代表,營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,身份證個體工商戶,身份證負(fù)責(zé)人姓名,電話收貨人的姓名,電話財務(wù)人的姓名,電話指定對應(yīng)窗口,報價單誰確認(rèn)有效,發(fā)訂單人,收貨人,品質(zhì)標(biāo)地(產(chǎn)品規(guī)格,包裝),價格,質(zhì)量(有效期,勿影響貨款)運(yùn)輸方式,付款方式,結(jié)算方式:現(xiàn)金,(款到發(fā)貨,貨到付款,物流代收,兩批結(jié)算,月結(jié)轉(zhuǎn)賬,)支票(出票日期,大寫金額,不能涂改,折曲,字跡工整,蓋章清晰)約定每月對賬期限,客服采購,財務(wù)財務(wù)采購買原料,單價經(jīng)常變動,系統(tǒng)及時更新最新單價,注明付款方式,有效期,最少訂購量,幣種,是否含稅,審核電話,郵件,傳真:都應(yīng)與客戶書面確認(rèn),簽字,蓋章從客戶處,從業(yè)務(wù)員處,從營銷人員處確認(rèn)訂單內(nèi)容,交易價格。如不能達(dá)到客戶納期,及時溝通,調(diào)解發(fā)貨申請單:先手寫訂貨單,后入電腦,庫存減數(shù),需要審核注意交貨方式:價格,數(shù)量,納期,地點(diǎn),收貨人產(chǎn)生出倉單,送貨單,(交物流,交財務(wù),財務(wù)開發(fā)票或收據(jù)給物流)聯(lián)絡(luò)倉管,備貨 發(fā)貨,庫存信息,反饋采購送貨單,地址全稱,收貨人姓名,電話與物流協(xié)議,及時回收送貨單,款項 單據(jù),確認(rèn)是否是指定簽收人,筆跡,蓋章與物流確認(rèn):提前通知客戶收貨,預(yù)達(dá)時間,準(zhǔn)備款項退貨:銷售管理,記錄贈品:記錄確認(rèn)當(dāng)天收款情況,影響結(jié)賬原因及時更新收款明細(xì),催款(電話提醒,催款函聯(lián)絡(luò))及時與業(yè)務(wù)員溝通,收到貨款也要告之業(yè)務(wù)員物料安全在庫數(shù),盤點(diǎn),出入庫明細(xì)庫存不足,申請采購,確保安全在庫如何回傳給客戶:直接回傳,業(yè)務(wù)員溝通送貨單,收款單,應(yīng)收賬款明細(xì),收款確認(rèn),客戶簽收(復(fù)印發(fā)票)產(chǎn)生對賬單,每月對賬,確認(rèn),產(chǎn)生銷售表:30~5:00后打電話業(yè)務(wù)員:當(dāng)天的行程,拜訪/回訪客戶的狀況,(鍍種,規(guī)模大小,月用量,業(yè)務(wù)進(jìn)展程度,同行情況,單價,信譽(yù)程度,客訴問題,經(jīng)營狀況,財務(wù)狀況,人員異動,當(dāng)天貨款回收情況,下次付款日期)次日業(yè)務(wù)計劃:外出目的,是否帶樣,車,備貨,數(shù)量,型號,是否收款,是否開收據(jù)行事歷,工作目標(biāo),周一 三 六 早會,新增檢討,訂貨跟蹤,收款總結(jié)檢討,周計劃,月計劃,開票計劃銷售活動,客戶拜訪報告,客戶回訪報告,客訴處理報告費(fèi)用登記,客戶信息收集,車輛用車登記銷售成本明細(xì),業(yè)務(wù)費(fèi)用第二篇:跟單流程從接單到出貨 整個服裝外貿(mào)的工作流程:一、工藝單1先對工藝單進(jìn)行文字處理,翻譯成中文。3對著工藝單進(jìn)行逐項檢查:(1)首先是主料,如面料的品種、紗支、結(jié)構(gòu)、克重、顏色(特別注意特殊色,如麻灰);(2)輔料,包括拉鏈(是否特指,如YKK)、繩、扣、風(fēng)眼、花邊、松緊帶、梭織布(應(yīng)注意是否需要染色)、橫機(jī)羅紋、主標(biāo)、水洗標(biāo)、吊牌、裝飾牌等。雖然客戶把這個權(quán)利給了工廠,但也給工廠帶來一定難度,要揣測客戶的心態(tài),自己要主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西。二、核價認(rèn)真研究完工藝單后,安排進(jìn)行核價,即填寫核價單,在填寫核價單時一定要清晰、認(rèn)真,經(jīng)過誰手該把關(guān)的沒把好關(guān)的要負(fù)首要責(zé)任;建議跟單員最好整理一份工廠面料、紗支、克重、幅寬一覽表,以便以后核價遇到相同的面料時,可按固定的工藝去填制核價單,英繡花價格最好也有價格一覽表。2工藝室人員進(jìn)行有關(guān)工藝用量的計算,此時要對輔料情況(特別是百家好事客戶對輔料一般都是指定廠家,要對輔料的價格進(jìn)一步落實(shí)好,以免大貨投產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異)進(jìn)行詳細(xì)解說,問明客戶哪些輔料屬于客供及印花的種類及繡花線的種類,避免遺漏,客戶有特殊要求的,更是需要特別說明。4匯總資料,核算價格。所有這一切,都必須詳細(xì)準(zhǔn)確的寫到核價資料或者是工藝單里,,報價時要注明所列輔料及英繡花的價格,如百家好事訂單經(jīng)常會指定輔料廠,而唯嘉、歐美訂單牽扯到面料檢測及成衣檢測(客戶指定輔料,跟單員一定要注意,如果跟單員沒明確標(biāo)注,跟單員要負(fù)主要責(zé)任;所有擔(dān)當(dāng)學(xué)會看核價單上的資料,一定要看清楚,把經(jīng)手的資料要做到心中有數(shù);有特殊要求的,一定要告訴核價員)。備樣時主要注意(備樣時關(guān)鍵在于保證交期及質(zhì)量,因此我們經(jīng)手的資料務(wù)必要準(zhǔn)確,與客戶要求一致,才能保證樣品及時得到確認(rèn),避免重復(fù)返工):(一)樣品1款式樣,一般來說款試樣主要是看做工的,可以用代替面料,但當(dāng)有配色時,一定要搭配合適才行,尺寸做工完全按照客供指示及要求。對于HTP訂單,大貨下來后,再安排做大貨產(chǎn)前樣,待產(chǎn)前樣確認(rèn)后,進(jìn)行大貨生產(chǎn)。4廣告樣,廣告樣一般來說是在訂單確定后,大貨出貨前,客戶用來擴(kuò)大宣傳,增加銷售量的樣品,齊色齊碼,外觀效果要好,一定要起到門面作用(廣告樣必須提前安排,不能臨近再下備樣)。對于HTP的訂單,客戶要求在工藝單下達(dá)后,安排做銷售樣,而且對于不好找的輔料可用類似或接近的代替,樣衣發(fā)走后,安排核價、報價,然后等客戶確認(rèn)意見。7船樣,大多數(shù)客戶船樣要并到大貨里,如該并入大貨收費(fèi)的船樣未并入大貨,跟單員應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。2紗樣3布樣如麻灰:如客戶指定麻灰色號時,可與客戶溝通直接進(jìn)行大貨生產(chǎn),如有客戶布樣,可找一些顏色比較相近的布樣待客戶確認(rèn)。英繡花樣首先是要求盡可能用正確顏色的布、線打樣,特別是繡花,繡花線一定要用正確顏色,如確有難度,可以與客戶溝通,變通安排。外協(xié)員要對以前及以后外加工的英繡花
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