酒店員工獎罰制度-展示頁
2024-11-04 12:44本頁面
【正文】 倍,當(dāng)月3次以上罰款50元/次客房部考勤制度:員工必須嚴格遵守上下班時間，不得遲到、早退。，如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。,穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。留發(fā)后不垂肩、前不遮眼。以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。以工作為重，按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。誠實是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。以上獎罰項目均由總經(jīng)理主持并進行落實。，亂搞男女關(guān)系，向客人索取小費或物品，與客人吵架的。，違章操作，指揮，造成事故或經(jīng)濟損失較大的。（三）.違反一下條款給予辭退或開除，造成經(jīng)濟損失的按原價賠償，觸碰刑法的提交司法機關(guān)。，閑逛，干私人事情。，粗心大意。，不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，違規(guī)操作。（一）.違反以下規(guī)定，每次處罰十元。，連續(xù)合格數(shù)周。，團結(jié)同事，任勞任怨。一，獎勵制度，酒店統(tǒng)一為其提供禮物或者購置蛋糕。以上獎罰項目均由總經(jīng)理主持并進行落實。，亂搞男女關(guān)系，向客人索取小費或物品，與客人吵架的。，違章操作，指揮，造成事故或經(jīng)濟損失較大的。（三）.違反一下條款給予辭退或開除，造成經(jīng)濟損失的按原價賠償，觸碰刑法的提交司法機關(guān)。，閑逛，干私人事情。，粗心大意。，不標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，違規(guī)操作。（一）.違反一下規(guī)定，每次處罰二十元。，為酒店發(fā)展出謀劃策，有貢獻，盡心盡力。，熱情，周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評。，不遲到，不早退，不請假，無曠工。第一篇：酒店員工獎罰制度酒店員工獎罰制度為進一步提高酒店員工素質(zhì)，規(guī)范工作行為，激勵員工積極性，特制訂此制度。一，獎勵制度，酒店統(tǒng)一為其提供禮物或活動如統(tǒng)一就餐。，團結(jié)同事，任勞任怨。，連續(xù)合格數(shù)周。以上6條。，早退三十分鐘以內(nèi)，（三十分鐘以上者按曠工半天處理，月累計曠工3次無全勤）。，視情節(jié)處理。，品頭論足，把個人情緒帶入工作中。（二）.違反一下規(guī)定按次罰款五十元。（多次給予開除），偽證而制造事端。，與賓客爭辯。，隨意曠工。，趙成經(jīng)濟損失較大的。，對員工所犯錯誤視而不見，屢教不改的。，造成影響的，移交司法機關(guān)。第二篇：酒店員工獎罰制度酒店員工獎罰制度為進一步提高酒店員工素質(zhì)，規(guī)范工作行為，激勵員工積極性，特制訂此制度。，不遲到，不早退，不請假，無曠工。，熱情，周到的服務(wù)，經(jīng)常得到客人的好評。，為酒店發(fā)展出謀劃策，有貢獻，盡心盡力。，早退三十分鐘以內(nèi)，（三十分鐘以上者按曠工半天處理，月累計曠工3次無全勤）。，視情節(jié)處理。，品頭論足，把個人情緒帶入工作中。（二）.違反一下規(guī)定按次罰款五十元。（多次給予開除），偽證而制造事端。，與賓客爭辯。，隨意曠工。，造成經(jīng)濟損失較大的。，對員工所犯錯誤視而不見，屢教不改的。，造成影響的，移交司法機關(guān)。第三篇：酒店客房部員工獎罰制度酒店客房部員工獎罰制度為配合客房各項工作的順利進行，規(guī)范員工的工作行為，特制定此制度。同事之間團結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。賓館客房管理制度。儀容儀表:服務(wù)員應(yīng)保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。勤理發(fā)、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手洗澡。上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。穿著黑色襪子，要求襪子要完好無破損，不準(zhǔn)赤腳穿鞋。工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置。按時參加各崗位例會(客房每天早7:40點晨會、晚17:00夕會)、例會不到者按曠工處理。年假按中心規(guī)定。員工請事假，須提前三天至一周上報領(lǐng)班，如遇人員緊缺或有重要任務(wù)，可以不予批準(zhǔn)。嚴格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情 況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。違反考勤制度中相關(guān)規(guī)定，視情節(jié)輕重處罰1050元/次。在服務(wù)區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說話輕、走路輕、操作輕。賓客的詢問不能以“不知道”回答，應(yīng)盡量查詢，如遇客人不當(dāng)言行，不可針鋒相對，應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋。面對顧客吃東西、看報紙，不得粗言粗語；不表示私人意見，不談?wù)搰掖笫?。未?jīng)客人同意不可抱玩客人小孩，以免引起客人不悅；當(dāng)客人外出或應(yīng)酬時，對其小孩不能疏于照顧，但不得亂給食
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