【正文】 獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于破壞產(chǎn)品質(zhì)量的員工進(jìn)行處罰（附件：質(zhì)量獎(jiǎng)懲方案）八：質(zhì)量分析制度化公司應(yīng)定期組織相關(guān)部門(mén)、員工召開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量分析會(huì)。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)員，管理員應(yīng)認(rèn)真分析、嚴(yán)格管理。都應(yīng)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，并形成我公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系，在工作過(guò)程中，每個(gè)人都必須按照流程去做，按照每個(gè)流程順序去做，環(huán)環(huán)相扣，這樣就可以減少出錯(cuò)，避免犯錯(cuò)。此外—前道工序有責(zé)任和義務(wù)為下道工序提供合格的產(chǎn)品，后道工序有責(zé)任和義務(wù)幫助前道工序檢查，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)及時(shí)解決，杜絕不合格產(chǎn)品產(chǎn)生（上不清、下不接。五：強(qiáng)化溝通，協(xié)調(diào)部門(mén)與部門(mén)之間的配合，班組與班組之間的銜接，崗位與崗位之間的協(xié)調(diào)都很重要，生產(chǎn)與質(zhì)量是分不開(kāi)的。改善作業(yè)習(xí)慣（送料，定位，操作設(shè)備，取件，清理廢料，產(chǎn)品轉(zhuǎn)移）。四：保障設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定在沖壓生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)品的穩(wěn)定性是保證產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)合格的前提，對(duì)于沖壓設(shè)備，我們應(yīng)注意保養(yǎng)和生產(chǎn)前的設(shè)備檢查，潤(rùn)滑。具體文件，措施由責(zé)任部門(mén)（工業(yè)質(zhì)檢部）擬訂，報(bào)請(qǐng)公司審核。二：加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量審核成立公司層產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督小組，其職責(zé)主要是監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)手法，產(chǎn)品缺陷等提出改善措施。培訓(xùn)內(nèi)容包括：質(zhì)量管理，質(zhì)量管理工具，ISO90001質(zhì)量管理體系等。為以后的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能和定額管理做好準(zhǔn)備。其次，生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)導(dǎo)入IE管理(工業(yè)工程管理),設(shè)計(jì)合理的價(jià)值流圖和工位分析，使生產(chǎn)效率進(jìn)一步提高，員工的工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，從而減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度和出錯(cuò)的幾率。通過(guò)實(shí)施以上兩個(gè)環(huán)節(jié)的各質(zhì)量整改，會(huì)解決一些質(zhì)量問(wèn)題和管理上的弊端，可能會(huì)出現(xiàn)一些新的負(fù)面的質(zhì)量因素，只能不斷優(yōu)化和改進(jìn)工作的方式方法才能不斷實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)。具體考核辦法詳見(jiàn)《績(jī)效考核之質(zhì)量指標(biāo)》。（2）各部門(mén)需要添加執(zhí)行的制度及相關(guān)表格記錄。二、穩(wěn)扎穩(wěn)打、貫徹執(zhí)行階段（約用時(shí)1個(gè)月）具體工作有：（1）規(guī)范公司各種流程、程序和制度。詳見(jiàn)《供應(yīng)商管理制度》《供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議書(shū)》?？膳c月日一起或分別召開(kāi)供應(yīng)商和供貨廠家質(zhì)量大會(huì)，會(huì)議要求所有供應(yīng)商參與并簽訂相關(guān)質(zhì)量保證協(xié)議，并聽(tīng)取供應(yīng)商對(duì)質(zhì)量方面的建議和意見(jiàn)。作用和目的：讓員工全面了解公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，為下一步公司自檢互檢制度的執(zhí)行打好基礎(chǔ)。研發(fā)部負(fù)責(zé)介紹產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、工藝要求，作業(yè)指導(dǎo)，檢驗(yàn)規(guī)范等。形式：培訓(xùn)教育。執(zhí)行部門(mén)：質(zhì)檢部、研發(fā)部、各車(chē)間班組。具體工作有：（1）全體員工質(zhì)量教育。使用中若發(fā)現(xiàn)影響安全使用的問(wèn)題，由我公司負(fù)責(zé)。我公司向貴公司承諾。我們通過(guò)以上工作將進(jìn)一步穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量，為顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)。從運(yùn)行情況分析，收到了較好的質(zhì)量控制效果。以此加強(qiáng)全過(guò)程質(zhì)量控制，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕類(lèi)似事件的再次發(fā)生。規(guī)定“下道工序是上道工序的顧客”。為了糾正和預(yù)防。在加工和周轉(zhuǎn)過(guò)程中新的局部缺陷的出現(xiàn)也是可能的。該操作工已于2011年9月調(diào)離水壓試驗(yàn)工序。現(xiàn)將原因分析和整改措施報(bào)告如下。我公司收到顧客的質(zhì)量信息后，及時(shí)召開(kāi)了質(zhì)量分析會(huì)。第一篇：質(zhì)量整改TUV工程技術(shù)服務(wù)公司上海分公司徐鑄俊先生：2011年10月6日收到寧波阪橋國(guó)際貿(mào)易有限公司（客戶(hù)）2011年10月2日發(fā)來(lái)的產(chǎn)品信息（10月1日至5日國(guó)慶公休）。反映合同號(hào)BX11089產(chǎn)品代號(hào)MTZ2012HA()其中編號(hào)022461的氣瓶充氣時(shí)，發(fā)現(xiàn)底部出現(xiàn)泄漏氣體的現(xiàn)象。查找氣瓶泄漏的原因，并采取糾正和預(yù)防措施，予以整改。1水壓試驗(yàn)工序，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)有一位水壓試驗(yàn)操作工工人眼睛的視力情況不是十分良好，同時(shí)檢驗(yàn)也不十分仔細(xì)，所以出現(xiàn)了個(gè)別氣瓶充氣時(shí)發(fā)生了泄漏氣體的現(xiàn)象。2氣瓶制造從原材料熔煉、軋制、制管、熱加工收底、收口、熱處理、機(jī)加等多道工序。但由于我公司在制造和檢驗(yàn)過(guò)程中檢查不仔細(xì)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和檢出來(lái)作判廢處理，這是我公司漏檢造成的。我公司已制定了質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度。下道工序接收產(chǎn)品時(shí)要檢驗(yàn)上道工序的質(zhì)量狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)行獎(jiǎng)罰處理。該制度已于2011年9月1日起下發(fā)執(zhí)行。3對(duì)職工加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育、質(zhì)量技能培訓(xùn)和質(zhì)量改進(jìn)是我公司質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容。4氣瓶漏氣是我公司檢驗(yàn)不仔細(xì)和漏檢造成的。我公司發(fā)往顧客的鋼瓶對(duì)于使用是安全可靠的，絕不可能發(fā)生爆裂現(xiàn)象，可以放心使用。南京板橋消防設(shè)備有限責(zé)任公司總工程師：2011年10月8日第二篇：質(zhì)量整改報(bào)告質(zhì)量整改報(bào)告鑒于公司質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)，并呈現(xiàn)出多環(huán)節(jié)、多層次、多樣化的實(shí)際情況，為了提高員工質(zhì)量意識(shí)，保證產(chǎn)品金牌品質(zhì)，為公司的品牌運(yùn)行提供有力的基礎(chǔ)保障，使公司的質(zhì)量管理體系真正健康有序、規(guī)范高效的運(yùn)行，特作出以下工作整改:一、造勢(shì)宣傳、思想提升階段（約用時(shí)15天左右）。規(guī)劃部門(mén)：公司高層管理。參與人員：全體一線員工。內(nèi)容：由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)分類(lèi)分項(xiàng)介紹公司產(chǎn)品及其零部件的檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方式和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以及質(zhì)量問(wèn)題集中點(diǎn)。車(chē)間主任和班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)介紹生產(chǎn)工序特點(diǎn)、工序銜接、工序分配和員工之間配合要求。（2）供應(yīng)商和外來(lái)貨廠家的質(zhì)量宣傳。目的是讓供應(yīng)商們了解公司的質(zhì)量管理形式，積極配合公司的質(zhì)量控制活動(dòng)，提高供應(yīng)商的質(zhì)量意識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題，為以后的合作雙贏局面掃清道路。（3）公司所有職能部門(mén)召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，明確各職能部門(mén)在質(zhì)量管理活動(dòng)中的職責(zé)權(quán)限，以及工作重點(diǎn)和下一步工作方案。主要有：生產(chǎn)流程、物料運(yùn)轉(zhuǎn)流程、質(zhì)量控制流程、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程（包括試樣）、質(zhì)量事故申報(bào)處理流程、《標(biāo)識(shí)與可追溯性控制程序》《產(chǎn)品檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)控制程序》《不合格品控制程序》《糾正與預(yù)防措施控制程序》《采購(gòu)控制程序》《生產(chǎn)過(guò)程控制程序》、生產(chǎn)車(chē)間管理制度，倉(cāng)庫(kù)管理制度，物料管理制度（包括采購(gòu)、出入庫(kù)等），薪酬管理制度，績(jī)效考核管理制度等。詳見(jiàn)文件15（3）將質(zhì)量指標(biāo)分解，納入管理人員考核。三、檢查總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)階段（約用時(shí)2—4個(gè)月）質(zhì)量問(wèn)題涉及到公司內(nèi)部管理的方方面面，從質(zhì)量事故的發(fā)生、分析、整改到監(jiān)督反饋，反映出公司各個(gè)環(huán)節(jié)的管理漏洞和不足，是一個(gè)系統(tǒng)性的問(wèn)題，每起事故的發(fā)生都有其必然性和偶然性，要透過(guò)現(xiàn)象看到本質(zhì)，從根本上解決問(wèn)題的根源，再建立起有效的管控機(jī)制，才能避免問(wèn)題的再次發(fā)生。四、制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化階段通過(guò)幾個(gè)月的整改和完善，基本可以形成符合目前實(shí)際情況的質(zhì)量管理體系，各部門(mén)和各個(gè)崗位也能認(rèn)識(shí)到自己在質(zhì)量管理中所扮演的角色，可先由人力資源部編寫(xiě)各部門(mén)部門(mén)職責(zé)、各崗位職位說(shuō)明書(shū)，進(jìn)一步優(yōu)化薪酬管理制度，提高員工的工作積極性，是公司進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展模式，通過(guò)績(jī)效考核對(duì)職能部門(mén)和崗位進(jìn)行工作優(yōu)化，達(dá)到人事相宜。最后，要重視員工專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)，使員工操作熟練，準(zhǔn)確，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。第三篇：質(zhì)量整改提議質(zhì)量整改提議為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，降低成本，科學(xué)有序的提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量，使公司在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，以提升產(chǎn)品質(zhì)量作為工作首要來(lái)抓，擬提出以下幾點(diǎn)建議：一：提高全員的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)建議對(duì)產(chǎn)相關(guān)的員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。讓員工了解質(zhì)量的重要性，讓大家嚴(yán)格按照質(zhì)量要求進(jìn)行生產(chǎn)。對(duì)不合格的產(chǎn)品嚴(yán)禁流傳，對(duì)合格的產(chǎn)品全部貼上產(chǎn)品合格證或加蓋“合格”印章。三：控制來(lái)料質(zhì)量相關(guān)責(zé)任部門(mén)應(yīng)對(duì)原材料的質(zhì)量嚴(yán)格檢查，來(lái)料質(zhì)量直接決定了我們產(chǎn)品的質(zhì)量，因此，應(yīng)從源頭上把控來(lái)料質(zhì)量。其次大力開(kāi)展操作技能培訓(xùn)，提升操作者作業(yè)技術(shù)和應(yīng)對(duì)突發(fā)設(shè)備故障，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題能力。再次積極推進(jìn)6S和全員生產(chǎn)維修，加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢，維護(hù)管理，使設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)。設(shè)備與工藝是相輔相成的。數(shù)量、質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面）六：細(xì)分工作流程，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)每項(xiàng)工作，不論大小繁雜。七：跟蹤質(zhì)量細(xì)節(jié)，責(zé)任落實(shí)到人產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題落實(shí)到每個(gè)工作環(huán)節(jié)，落實(shí)到具體責(zé)任人。此外公司應(yīng)制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施。對(duì)近期出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行回顧、討論、分析。九：注重員工的思想情緒員工的工作情緒直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)管理者不僅要在工作上幫助員工，在生活上也要幫助員工，讓員工有一個(gè)良好的心態(tài)投入工作。由公司牽頭，動(dòng)員全體員工積極開(kāi)展QC活動(dòng)。推進(jìn)全面管理質(zhì)量體系（TQM）等。在生產(chǎn)過(guò)程中，遇到以前沒(méi)有遇到過(guò)的設(shè)備故障，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或反復(fù)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題時(shí)，要召集個(gè)相關(guān)部門(mén)、人員進(jìn)行討論，或是請(qǐng)教具有相關(guān)知識(shí)的人，整理出一個(gè)最好的解決方案?？萍紕?chuàng)新即技術(shù)創(chuàng)新，公司應(yīng)重視科技創(chuàng)新，加大對(duì)科技創(chuàng)新的投入，積極鼓