【正文】 往司乘人員的好評(píng)。有力的促進(jìn)行風(fēng)自查、自糾工作的開展。在民主評(píng)議行風(fēng)進(jìn)入自查自糾階段，我所能按照泉州市交通局民評(píng)辦的要求，廣泛征求車戶、車單位、民評(píng)代表、共建單位的意見，共發(fā)放民主評(píng)議行風(fēng)調(diào)查問卷80份，收回55份，滿意率達(dá)98%。針對(duì)高速公路生活單調(diào)，枯燥的特點(diǎn)，教育職工樹立“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的良好職業(yè)道德，提倡奉獻(xiàn)精神，反對(duì)拜金主義。黨支部、工會(huì)、團(tuán)支部發(fā)揮其組織力、凝聚力，積極開展各項(xiàng)教育活動(dòng)。我所還順利的通過了省直機(jī)關(guān)“青年文明號(hào)”檢查驗(yàn)收。日均征費(fèi)額131,。在征費(fèi)管理、隊(duì)伍建設(shè)、文明服務(wù)、廉政建設(shè)中取得了可喜的成績，樹立了“文明窗口”形象。自卑有多種檔次，最高檔次的自卑表現(xiàn)為吹噓自己干什么都是天才。通過文明窗口創(chuàng)建活動(dòng)，x派出所塑造了一支執(zhí)法規(guī)范、公正廉潔的隊(duì)伍，落實(shí)了一批惠及企業(yè)群眾的好事實(shí)事，創(chuàng)新了新時(shí)期幫助企業(yè)發(fā)展的特色工作，打造了“助企便民”服務(wù)品牌。與跟企業(yè)分管人事、財(cái)務(wù)的管理人有建立常態(tài)化聯(lián)系，搭建起互聯(lián)互通平臺(tái)，實(shí)時(shí)把握企業(yè)人員變動(dòng)情況。歷時(shí)2個(gè)月，行程公里，制作完成了精細(xì)的企業(yè)隱患等級(jí)防范圖32份，牢牢把控轄區(qū)危險(xiǎn)源點(diǎn)。二是開展上門服務(wù)。抓窗口單位民警思想教育，開展了小思想融入大境界、小事情寓于大服務(wù)、破小案構(gòu)建大防范、小糾紛實(shí)施大調(diào)處、破小隱患建大穩(wěn)定、改小節(jié)謀大局等六方面工作，將為民服務(wù)融入到思想提升、打擊防范、排患整改中。在服務(wù)品牌的創(chuàng)建中，x派出所以“助企便民”室為基點(diǎn)，拓展服務(wù)范圍，解企業(yè)之憂、謀群眾之利。新科陶公司的程之勇經(jīng)理在與民警洽談之余休閑閱覽時(shí)帶上精致的花鏡，順手翻閱三國、水滸“小人書”時(shí)臉上呈現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的欣喜表情。四是實(shí)行家居化服務(wù)。三是實(shí)行信息化主導(dǎo)服務(wù)。除民警入企工作外，全所民警同一在“助企便民”室辦公，受理、審批業(yè)務(wù)流程一次性完成。做到一張笑臉相迎、一聲您好問候、一個(gè)手勢(shì)請(qǐng)坐、一杯清水相敬、一句承諾執(zhí)行。在“助企便民”室推行“四化”服務(wù)模式體現(xiàn)“細(xì)節(jié)服務(wù)”理念。便民服務(wù)室月內(nèi)回訪接待群眾人次，集中辦理業(yè)務(wù)件，發(fā)放警企聯(lián)系卡張，完善各類業(yè)務(wù)臺(tái)帳21件。細(xì)心的民警注意到當(dāng)事人在錄完材料按捺指印時(shí)染黑的手指往往順便一擦的情況，將濕巾推廣到調(diào)解室、詢問室。設(shè)置了功能齊全的便民服民箱，最大化的為群眾提供便利。實(shí)行了集中辦公，受理、申批、打印一體化服務(wù)，共辦理各類證件余份。歷時(shí)兩月，自籌萬元，建成集“辦公、接待、咨詢、辦證、洽談、回訪”業(yè)務(wù)于一體的“助企便民”室。第一篇：派出所文明窗口創(chuàng)建工作總結(jié)在“優(yōu)秀文明示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)中，xx派出所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，以為廣大企業(yè)、群眾提供規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，建成了“助企便民”室，并以此為基點(diǎn)拓展服務(wù)內(nèi)涵，推行了一體化管理、一條龍服務(wù)，打造了“助企便民”服務(wù)品牌，受到了市政法委、市公安局、區(qū)委區(qū)政府、x管委會(huì)、轄區(qū)企業(yè)群眾的一致好評(píng)，收到了良好的社會(huì)效益，成為具有地域代表特色的典型性創(chuàng)新做法。一、樹規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，營造優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了服務(wù)前臺(tái)，由兩名女民警接情接待。設(shè)置了移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，廣大群眾可便查的查詢服務(wù)，需準(zhǔn)備資料，通過此平臺(tái)聯(lián)系上門服務(wù)、集中服務(wù)，共到企業(yè)集中服務(wù)11次，為不方便群眾上門服務(wù)72次，受到了一致好評(píng)?？紤]到夏季多汗的情況，便民服務(wù)室備有充足的濕巾。于是在剛調(diào)解捺印完的眾友盛日經(jīng)理張冬梅在使用了服務(wù)室運(yùn)行以來的第一片濕巾時(shí)，竟激動(dòng)的站起來表示“服務(wù)太細(xì)太周到了”。二、推四化服務(wù)，打造溫馨的服務(wù)模式。一是實(shí)行前臺(tái)服務(wù)崗禮賓化接待。二是實(shí)行集中化辦公服務(wù)。設(shè)置了工作執(zhí)行專欄，對(duì)工作完成情況實(shí)時(shí)展現(xiàn)，全體民相互監(jiān)督、相互提醒、相互幫助。通過智能服務(wù)指南，可點(diǎn)擊查詢業(yè)務(wù)辦理程序、進(jìn)展、結(jié)果，開通了互聯(lián)網(wǎng)警企網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)、移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，設(shè)立錄音回訪電話，拓展了服務(wù)內(nèi)容，提升了服務(wù)質(zhì)量。設(shè)立“溫馨一角、觀魚賞心、休閑閱覽、便民箱、便民柜”等設(shè)施，努力營造一種“群眾為貴賓，警營有溫馨”的融洽氛圍。三、抓三項(xiàng)落實(shí)、打造高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。一是樹立為民服務(wù)理念?；顒?dòng)開展以來，舉辦各類培訓(xùn)9次，組織換位體驗(yàn)36人次，整改隱患71處，破獲近三年積案9起，占總數(shù)的31%，取得了成果、見到了實(shí)效一是開展上門服務(wù)。主動(dòng)將關(guān)口前移，把“移動(dòng)服務(wù)臺(tái)”設(shè)在了轄區(qū)工廠、工地，為企業(yè)招工、投資、擴(kuò)建把好關(guān)、服好務(wù)。三是建立互聯(lián)互通平臺(tái)。平臺(tái)搭建以來，共更新實(shí)有人口信息721人次，獲取破案線索24條，破獲案件11件。第二篇：工作總結(jié)文明窗口創(chuàng)建工作總結(jié)，沒人攔得著你，只有你自己攔著自己，你的禁忌越多成就就越少。教育資訊網(wǎng) 文明窗口創(chuàng)建工作總結(jié)在省公司、泉廈分公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，**年我所各項(xiàng)工作以征好公路通行費(fèi)為中心，以加強(qiáng)思想道德教育、培育“四有”新人、樹立行業(yè)新風(fēng)為根本目標(biāo)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，深入開展文明窗口創(chuàng)建工作，結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)工作，不斷提高全體員工綜合素質(zhì)。兩個(gè)文明建設(shè)取得了長足的進(jìn)步，經(jīng)過全所職工的共同努力，全年共征收通行費(fèi)47,950,，%。 %。一年來在“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)中，主要開展以下幾個(gè)方面的工作：一、加強(qiáng)廉政教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)加強(qiáng)職工政治理論學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)防腐拒變思想防線。組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論及十五屆六中全會(huì)精神；學(xué)習(xí)江總書記“七一”重要講話和“三個(gè)代表”的重要思想理論；組織學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、《公民道德建設(shè)實(shí)