【正文】 自己家門口的路還要交費(fèi)，想不通。有了這種認(rèn)識(shí)，長(zhǎng)永高速公路隊(duì)伍建設(shè)從工作理念到行為方式逐步發(fā)生了轉(zhuǎn)變。不能說這都是打出來的后果，雖有各種客觀原因，但收費(fèi)員不能控制情緒，以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。長(zhǎng)永高速開通之初，每年沖關(guān)逃費(fèi)、暴力抗費(fèi)的車輛達(dá)700車次，各類收費(fèi)糾紛達(dá)180件。當(dāng)車主因?yàn)?元、10元錢糾纏不休時(shí)你或許能耐心解釋，面對(duì)各種逃費(fèi)手段你也許能從容應(yīng)付，但當(dāng)他朝鈔票上吐上水再遞給你，當(dāng)他將燃燒著的煙頭扔向你，當(dāng)他一身酒氣、口出惡言，甚至拳腳相向時(shí)，克制心中的怒火實(shí)在不是一件容易的事。微笑與和諧”。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，越來越多地方需要用到演講稿，大家知道演講稿的格式嗎？下面是小編收集整理的收費(fèi)員的演講稿范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。一位司機(jī)師傅曾經(jīng)說過，每次出車經(jīng)過收費(fèi)站，收費(fèi)員一聲親切的“您好”就像一股清泉流入心田，那感覺就像回到家一樣。我們工作中的一舉一動(dòng)，一言一行無不體現(xiàn)著高速公路收費(fèi)員的良好風(fēng)貌。面對(duì)歧視和辱罵，我們能夠忍耐；面對(duì)挫折和困難，我們沒有徘徊?！蔽覀?cè)谄椒驳膷徫簧希蝿谌卧?，勤勤懇懇，以奉獻(xiàn)之心干工作，以誠信之心迎過客，以友愛之心對(duì)他人。用我們崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,更是我們樹立行業(yè)新形象,展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方,我清晰的認(rèn)識(shí)到我的一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到我司的形象,所以在現(xiàn)實(shí)工作中,我都以嚴(yán)格的紀(jì)律約束自己,收費(fèi)站的工作是單調(diào)而枯燥的,日復(fù)一日重復(fù)同樣的工作,面對(duì)這些,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)的精神,古人云:不積跬步,無以至千里。如果不能像海洋一樣用寬闊的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露。.在這五四青年節(jié)即將到來之際,非常感謝單位領(lǐng)導(dǎo)能給我這么一個(gè)能展現(xiàn)自我、鍛煉自我、,工作生產(chǎn)中操作技能及經(jīng)驗(yàn)的缺乏是顯而易見的,一個(gè)屬于我們的節(jié)日,也是紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)九十四周年的日子,今天,當(dāng)我們重溫那黑暗中分娩光明的一瞬,然而,她留給我們的財(cái)富是豐厚而且深邃的,在這巨大的文化瑰寶中,愛國主義和創(chuàng)新精神始終閃耀著奕奕光芒!那么,何謂愛國?如何發(fā)揚(yáng)五四精神,愛崗敬業(yè)就是愛國,，大凡大成就者，無一不是從敬業(yè)開始。最后，我以一名普通收費(fèi)員的身份，莊重地舉起右手，向我的青春宣誓，努力在“發(fā)展升級(jí)、小康提速、綠色崛起、實(shí)干興贛”的新步伐中，在集團(tuán)深化改革創(chuàng)新、破解融資難題、謀求永續(xù)發(fā)展的新形勢(shì)中，爭(zhēng)當(dāng)先鋒、爭(zhēng)做表率！第二篇：收費(fèi)員五四演講稿論五四愛國精神與愛崗敬業(yè)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!我叫曹時(shí)宏,是普安高速公路普定站的一名收費(fèi)員,今天我演講的題目是171。驀然回首，這一年多的工作經(jīng)歷，成為我人生中一筆寶貴的財(cái)富。祝您一路平安！”，一句句真切的語言，收費(fèi)、發(fā)卡、找零，一個(gè)個(gè)流利的動(dòng)作，無不傳遞著我們高速人的精神風(fēng)貌；問路咨詢、解釋政策，一項(xiàng)項(xiàng)便民的舉措，保暢通、保安全，一項(xiàng)項(xiàng)溫情的服務(wù)，無不傳遞著我們高速人的窗口形象。為了我的誓言，我爭(zhēng)當(dāng)企業(yè)文化的代言人。我堅(jiān)持在崗位上，對(duì)年輕者微笑一些，對(duì)年長(zhǎng)者和藹一些，對(duì)自大者讓步一些，對(duì)困難者幫助一些，對(duì)反對(duì)者誠意一些，對(duì)詢問者耐心一些。為了我的誓言，我爭(zhēng)當(dāng)一名服務(wù)員。在南昌東所“向陽花”服務(wù)品牌創(chuàng)建中，號(hào)召我們要擁有“向陽花”般永遠(yuǎn)追逐太陽、把委屈留給自己、把微笑獻(xiàn)給別人的精神品格。我漸漸明白，整齊的制服給我們披上的不僅僅是一種神氣，更是一份責(zé)任。去年我大學(xué)畢業(yè)來到南昌東所工作，認(rèn)為收費(fèi)員的生活就是穿著神氣的制服，舒適地坐在崗?fù)だ镒鲋?jiǎn)單的工作?！皩?shí)干興贛當(dāng)先鋒，為民服務(wù)做表率”，是我的誓言。第一篇：收費(fèi)員演講稿我的誓言尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，在座的各位觀眾你們好！今天我演講的題目是《我的誓言》。照亮黑暗，是陽光的誓言；滋潤土地，是雨水的誓言；翱翔藍(lán)天，是雄鷹的誓言；追逐太陽，是向陽花的誓言。這個(gè)誓言，是我一年來心路歷程的見證。在一天天的工作中，我并沒有感覺到舒適，而是飽受著刺耳的汽笛聲，重復(fù)著單調(diào)的收費(fèi)流程，忍受著司乘人員的不理解、不配合。這個(gè)誓言，是指引我不斷奮進(jìn)的燈塔。每天的“笑容練習(xí)”和“禮儀三部曲”的訓(xùn)練，雖然很苦很累，當(dāng)我用真誠的微笑換取了司乘的贊許時(shí)，我感覺到無比的欣慰。我在三尺崗?fù)?，為南來北往的司乘遞上一張卡，送上一聲祝福；在寒冬臘月里，送上一碗熱面、一杯熱水；在司乘遇到困難時(shí)，送上一盒藥、一把螺絲刀。通過這“六個(gè)一”的工作理念，拉近了司乘的心，也愉悅了自己的心?！澳?，收您100，找您50，請(qǐng)收好。春來暑往，伴隨著我省高速公路路網(wǎng)的延伸，我也一天天在成長(zhǎng)。忘不了，每一位司乘人員微笑的情景；忘不了，拾金不昧的收費(fèi)員接過錦旗時(shí)羞澀靦腆的笑容；忘不了，志愿者送愛心活動(dòng)時(shí)孩子們閃爍著光彩的眼睛；忘不了，忘不了，忘不了的太多太多……這就是我們平凡高速人的光榮和驕傲，不為獲得鮮花，也不為贏取掌聲，只為用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰；只為將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長(zhǎng)路的痛快。論五四愛國精神與愛崗敬業(yè)187。魯迅先生崇尚“俯首甘為孺子牛”的精神，使敬業(yè)的內(nèi)涵上升到民族的振興大業(yè)；六十年代的雷峰更是敬業(yè)的楷模，干一行、愛一行，以“螺絲釘”的精神，,如果不能長(zhǎng)成參天大樹做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠。如果不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會(huì)和諧的成長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)呢?愛崗敬業(yè),這四個(gè)字對(duì)我們各位來說一定是再熟悉不過了,可怎么樣才能做好,怎么樣把這四個(gè)字切實(shí)的體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn),它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),高速公路對(duì)全國交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化和帶動(dòng)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用不可估量,高速收費(fèi)是我國高速良性建設(shè)的基本政策,而我們這些收費(fèi)站的工作人員都是高速公路運(yùn)營的一個(gè)個(gè)小小的螺絲釘,所以,我們要在這平凡的崗位上默默無聞,奉獻(xiàn)青春。不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是愛崗敬業(yè),沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作,當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無往而不勝?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因?yàn)樯鼘?duì)我們而言不僅僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情,熱愛青春的蓬勃生氣,青春的意思不僅限于此,它也是人生開始承擔(dān)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我,超越自我,奉獻(xiàn)自我!“人生可以平凡，但不可以平庸；人生不一定偉大，但一定要崇高。對(duì)每位司乘人員都做到“您字當(dāng)先，請(qǐng)字當(dāng)前”。委屈服務(wù)要“忍”，微笑服務(wù)要“甜”，文明用語要“響”，熱情服務(wù)要“誠”。一個(gè)輕輕的微笑，一句簡(jiǎn)單的問候，一次善意的提醒，一回?zé)嵝牡膸椭?，在生活中都是那么微不足道，而在工作中，卻能有效地提升我們的服務(wù)品質(zhì)?！凹摇?！“家”是什么？是人民對(duì)我們工作的最高評(píng)語，是我們“服務(wù)人民 奉獻(xiàn)祖國”的最好見證！立足本職崗位,敬業(yè)愛崗,努力在平凡的崗位上作出不凡的業(yè)績(jī),愛國當(dāng)先敬業(yè),敬業(yè)就是愛國,這就是我們對(duì)青春使命的最好答卷!艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干,朋友們,讓我們挽起手來,用青春和智慧書寫燦爛的篇章,開拓輝煌壯美的未來!曹時(shí)宏第三篇：收費(fèi)員的演講稿收費(fèi)員的演講稿范文好的演講稿可以引導(dǎo)聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。收費(fèi)員的演講稿1各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：大家好！我今天演講的題目是“真誠從事過交通收費(fèi)工作的朋友們或許都有這樣的感受：交通收費(fèi)工作最大的困難不是勞動(dòng)強(qiáng)度大，不是工作的單調(diào)，也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣，而是少數(shù)司乘人員對(duì)你工作的不理解、刁難甚至動(dòng)武。此時(shí)，你會(huì)感到全身的血液沖上大腦，你忍無可忍，你無路可退，你不還擊無以維護(hù)自己的人格和尊嚴(yán)！然而，還擊的后果又怎樣呢？通常是矛盾激化，事態(tài)升級(jí)。馬坡嶺收費(fèi)站曾發(fā)生幾百人圍攻收費(fèi)站，中斷交通13小時(shí)的惡性的事件。雖然有些矛盾是司乘人員引起的，但我們還是要從自身找原因，也許是由于我們的宣傳力度不夠，公路收費(fèi)政策沒有為整個(gè)社會(huì)普遍理解和接受，車主將對(duì)政策的不滿發(fā)泄在收費(fèi)員身上；也許，收費(fèi)員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車主敏感的神經(jīng)，使本來就勞累辛苦而又心氣不順的車主瞬間爆發(fā)，失去理智；還也許，少數(shù)收費(fèi)員的不廉潔行為損害了整個(gè)收費(fèi)隊(duì)伍的形象，使一些司乘人員對(duì)收費(fèi)產(chǎn)生不滿情緒。全處300多人一致認(rèn)為，收費(fèi)員不僅僅是一個(gè)收費(fèi)員，也是一個(gè)收費(fèi)政策的宣傳員，還是一個(gè)想車主所想、急車主所急的服務(wù)員，更是一名傳承文明、倡導(dǎo)和諧的使者。一次與收費(fèi)員起了爭(zhēng)執(zhí)，倔脾氣一上來，堵氣要退出車道繞道走，不想心浮氣躁，車子退到路邊的水溝里，氣得在車?yán)锲瓶诖罅R。班長(zhǎng)趁機(jī)上前與老漢推心置腹，解釋收費(fèi)政策，由于心氣平了，班長(zhǎng)的話老漢也聽進(jìn)去了，從此以后老漢每次過站都痛痛快快地交了費(fèi)。一次他裝著一整車花炮經(jīng)過收費(fèi)站，又是一番周折方才勉強(qiáng)交費(fèi)。車主怒氣沖沖，一邊叫嚷“老子費(fèi)也交了，還要干嘛？”一邊揚(yáng)手就要打人?；饟錅绾?，劉車主又是道謝，又是賠罪，說，“今天要不是你們，可得闖太禍，說不定我這小命都沒了，就憑你們這顆真誠的心，也夠哥們！”從此，他放下架子，與收費(fèi)員成了朋友，交費(fèi)自然是十分干脆。我們站有個(gè)女收費(fèi)員叫王曉春，由于面對(duì)每位司乘人員都是一臉微笑，一些難纏的車主在她面前總拉不下臉，都會(huì)主動(dòng)交費(fèi)。去年王曉春生病住院了一段時(shí)間，一些車主紛紛詢問怎么不見了那位愛笑的妹子。朋友，現(xiàn)在你再看看我們收費(fèi)站，變化在悄悄發(fā)生，成效在一步步顯現(xiàn)。作為一位整天坐在窗口的交通收費(fèi)員，當(dāng)你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”，當(dāng)一些胡攪蠻纏的陌生人，漸漸成了你的朋友，當(dāng)一個(gè)落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路……你會(huì)有種成就感，有種滿足感。這樣的心情會(huì)在你的臉上綻放出發(fā)自內(nèi)心的笑容，你的笑容