創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)第三階段整改方案-展示頁(yè)
2024-11-04 01:43本頁(yè)面
【正文】 不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，以對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)科室負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度開展日常工作。一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，護(hù)理工作看似瑣碎，卻是一項(xiàng)連續(xù)系統(tǒng)的工程；看似細(xì)小，卻是一項(xiàng)責(zé)任重大的工作。第一篇：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)第三階段整改方案創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)第三階段個(gè)人整改方案創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)活動(dòng)開展以來，在醫(yī)院科室的領(lǐng)導(dǎo)下，在護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我深入貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念和服務(wù)宗旨，不斷規(guī)范臨床護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理業(yè)務(wù)水平，為病人提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)及人文關(guān)懷，經(jīng)過一段時(shí)間的努力踐行，科室的護(hù)理服務(wù)更加貼近病人、貼近病房、貼近社會(huì)，樹立了科室的護(hù)理服務(wù)良好形象。然而護(hù)理服務(wù)永無止境，我們?nèi)〉玫某煽?jī)同領(lǐng)導(dǎo)的要求和患者的需求還尚有差距存在，經(jīng)過這段時(shí)間的認(rèn)真反思和深刻總結(jié)，我認(rèn)為自己在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平上還存在不足之處，在認(rèn)真梳理和深入自查的基礎(chǔ)上，我對(duì)自身存在的問題有了更深刻、更清醒的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)制定如下整改方案。護(hù)理工作是最貼近患者的一項(xiàng)服務(wù)性工作，護(hù)理工作做的好不好，關(guān)系到醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量行不行，整體素質(zhì)高不高，對(duì)外形象好不好。二是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理工作的專業(yè)性決定了護(hù)士要經(jīng)常加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)展知識(shí)層次結(jié)構(gòu)，擴(kuò)寬知識(shí)的寬度和廣度，要積累十分豐富的政策理論知識(shí)、實(shí)踐操作知識(shí)以及文化禮儀知識(shí)，這樣才能在不斷發(fā)展變化的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展。在此基礎(chǔ)上，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)生活護(hù)理、心理護(hù)理等方面的知識(shí)，全面提升自身護(hù)理服務(wù)水平，從文明禮貌、言語(yǔ)交流、行為規(guī)范、服務(wù)態(tài)度等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給患者提供溫馨、細(xì)致、舒適的護(hù)理服務(wù)。第二篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)總結(jié)茶店中心衛(wèi)生院隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。的確，授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。然而，一直以來護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的尷尬局面。如今，走進(jìn)醫(yī)院內(nèi)科病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病人床前，或開心交談，
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