16秋福師旅游服務(wù)禮儀在線作業(yè)一五篇-展示頁
2024-11-03 22:15本頁面
【正文】 答案：（）。 “左上右下”的原則 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）三個(gè)過程。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：（）。）（）。，大門迎接員應(yīng)一律用一只手為客人開門，一只手擋住車門框的上沿以免客人碰頭，那么可以將客人的傘放在專用的傘架上代為保管 ，只需對(duì)顧客的行李小心照顧即可，無須關(guān)注送客人來的車的號(hào)碼 ，行李員應(yīng)站在顧客的左側(cè)水平的位置上 正確答案：，引位員應(yīng)（）。 正確答案：()作為交往雙方交往的前提。Appreciate，Access , Appreciate，Admire ，Appreciate, Access ，Appreciate，Admire 正確答案：，分叉一般開到（）。：（）。 ——100步 ——120步 正確答案：，行鞠躬禮時(shí)的幅度一般為（）。——2公分處 ——4公分處 正確答案：，那么應(yīng)該是客人到達(dá)前的（）。 正確答案：，有關(guān)接待人員的著裝的說法錯(cuò)誤的是（）。正確答案：（）。有必要對(duì)客人進(jìn)行急救 正確答案：，以下說法錯(cuò)誤的是（）。，若本人無時(shí)間接待，可告知訪客離去 ，也不應(yīng)該將訪客帶到會(huì)議室會(huì)談 正確答案：（）。 正確答案：（）來說的?！? 正確答案：－6厘米，但不能短至大腿全長(zhǎng)的()處以上。 正確答案：，一般是在（）。第一篇：16秋福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一奧鵬17春16秋福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一一、單選題（共 25 道試題，共 50 分。），以下說法錯(cuò)誤的是（）。 正確答案：()公分。：，最佳的步幅大小為（）。 正確答案：（）。 正確答案：，以下說法錯(cuò)誤的是（）。，如果客人還在房?jī)?nèi)，要詢問客人現(xiàn)在是否能夠整理房間，如果客人從外面回來，服務(wù)人員要禮貌請(qǐng)客人出示房間鑰匙或房卡，確定這是該客人的房間，詢問客人是否稍后再整理，如可繼續(xù)整理，要盡快，發(fā)現(xiàn)房?jī)?nèi)有大量現(xiàn)金，服務(wù)員可將現(xiàn)金轉(zhuǎn)交領(lǐng)班。 正確答案：（）。 正確答案：（）。 正確答案：，服務(wù)人員每分鐘走的步數(shù)應(yīng)為（）。 正確答案：，一般要坐到椅面的（）。 正確答案：“A”是指（）。 正確答案：（）。 正確答案：，以下說法正確的是（）。，以示恭敬與尊重 ，便于小聲交談 正確答案：福師《旅游服務(wù)禮儀》在線作業(yè)一二、多選題（共 25 道試題，共 50 分。 正確答案：（）入手。 正確答案：（）。 正確答案：F （）。有問必答 ，不失恭敬 正確答案：（）。 正確答案：()國(guó)家是不好的意思的。 正確答案：（）。 正確答案：F （）。、束起來或編起來 正確答案：（）。 正確答案：，服務(wù)人員在語言上應(yīng)注意避免（）。 正確答案：，即在人際交往中要（）。 正確答案：，服務(wù)人員應(yīng)做到（）。 ，提高工作效率 正確答案：（）。，后強(qiáng)調(diào)地
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