【正文】 繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)文化就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一項(xiàng)事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場為向?qū)В在A利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。在這里，筆者僅就東風(fēng)房地產(chǎn)的企業(yè)文化建設(shè)談一些個(gè)人的體會(huì)與思考。但是真正搞起企業(yè)文化建設(shè)來卻又不知從何下手、由哪個(gè)部門管理，困惑、誤區(qū)、模仿、失敗，都是在企業(yè)文化建設(shè)中常常碰到的問題。道理好懂，實(shí)踐難行。因此企業(yè)文化的最高境界——文化管理，也就是不談管理階段，真正的企業(yè)文化絕對不是整天談文化、講文化、論文化，文化最高境界就是在于知行合一。由此，我們可以看出文化管理不是無根之源，企業(yè)文化絕對提出一些先進(jìn)理念就可以真正做到，企業(yè)文化不僅是要認(rèn)識清楚，更應(yīng)該是想明白，最終是能夠扎實(shí)做起來，并且能夠做到，這才是企業(yè)文化管理的真諦。GE管理文化中所倡導(dǎo)的“群策群力”、“爭取第一”、“適應(yīng)變革”、“相互學(xué)習(xí)”等等，中國企業(yè)并不陌生，但GE完全成功了，原因在體制。GE文化的內(nèi)涵是豐富而深刻的，它已深入到全體員工的心中，成為無所不在的企業(yè)文化。GE所以取得成功，是因?yàn)樗奈幕屑劝艘话闫髽I(yè)參與競爭所必須具備的基本價(jià)值理念，如為客戶服務(wù)、誠信待人、質(zhì)量為本、講求效率等，由此，GE能夠適應(yīng)市場競爭。1999年公司凈利潤達(dá)107億美元，銷售額1120億美元，通用股票市值高達(dá)51億美元，是世界上市值最高的公司。特別是近20年杰克。而且每一次偉大的變革背后，企業(yè)的核心總是不變。當(dāng)我們研究國外優(yōu)秀的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化往往是趨同的，同樣也是簡單的。最終還是回歸到本真。文化是靈魂、組織是血脈、戰(zhàn)略是行動(dòng)，三者之間是不可分割的。因此每一位企業(yè)文化人都應(yīng)該思索工作的意義和價(jià)值。結(jié)果是企業(yè)文化越做越熱，但是效果卻越來越差。目前，更多企業(yè)文化咨詢公司和機(jī)構(gòu)也都是停留在這個(gè)階段而固步不前，由于是來自于大學(xué)院校及科研機(jī)構(gòu)等原因，他們對于企業(yè)的了解和認(rèn)識還是停留很膚淺的階段，很多文化專家也是“傳”家而已，更多是為企業(yè)寫書立傳而已，只是起到了錦上添花的作用。說與做的不統(tǒng)一，形成了企業(yè)內(nèi)耗與矛盾，部門與個(gè)人之間往往因?yàn)楫?dāng)前的自身的利益而開始“踢皮球”，于是相互推諉的扯皮現(xiàn)象，相互指責(zé)的山頭主義，相互攻擊的窩里斗現(xiàn)狀??林林總總的原因，成為企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展所難以跨越的天塹。企業(yè)不惜花費(fèi)重金打造的文化工程卻成了可有可無裝飾品，難以解決存在于企業(yè)的難題。這一期間，企業(yè)文化手冊、企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)、企業(yè)文化故事、企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)年會(huì)等一大批新生事物層出不窮。而從組織管理角度分析，企業(yè)的趨利性被市場的魔鏡而放大，當(dāng)企業(yè)度過了迫于生存的壓力而茫然四顧的無助階段，就需要考慮如何走向持續(xù)、穩(wěn)健、長遠(yuǎn)發(fā)展的基業(yè)長青的問題。當(dāng)時(shí)，文化建設(shè)也并非一帆風(fēng)順，從最開始溫情脈脈的“家文化”，一場裁員之后才有了公司不是我的家的深深地感慨；由崇尚團(tuán)隊(duì)競爭的“狼文化”，再到一次次意外的事故和離職，由狼變狗的蛻化時(shí)而有之，其實(shí)并不是每一個(gè)企業(yè)都是具有狼一樣的精神。當(dāng)有些人站在這山，發(fā)現(xiàn)那山更高；沐在此水，又想到那水更凈，欲壑難填，永遠(yuǎn)也沒有滿足的一天，職業(yè)化的精神和素質(zhì)已經(jīng)離我們越來越遠(yuǎn)。社會(huì)環(huán)境日趨變化，競爭愈來愈激烈，人們的思想也變得越來越復(fù)雜了，尤其是在市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了深刻的變化，此刻我們不再輕易相信眼前的一切，而是用心用腦去認(rèn)識這個(gè)世界。當(dāng)我們揭開了企業(yè)文化的“皮毛”，就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化無時(shí)無刻不在我們的身邊，員工的行為、企業(yè)形象、企業(yè)辦公環(huán)境??于是企業(yè)文化也越來越鮮活了，更多融入了員工的工作與生活當(dāng)中，企業(yè)文化慢慢地回歸本原，開始融入了企業(yè)，與社會(huì)、國家、企業(yè)、員工息息相關(guān)的。這一階段對于企業(yè)文化的認(rèn)識已經(jīng)發(fā)展到了企業(yè)文化建設(shè)階段。當(dāng)我們處于“看山是山、看水是水”的境界，我們只是解答了是什么的表象，更需要深層次了解為什么的本源？企業(yè)文化絕對不是虛有其表的文化，企業(yè)文化更應(yīng)該關(guān)注現(xiàn)象背后的本質(zhì)。企業(yè)文化第二境界：看山不是山，看水不是水的文化建設(shè)階段企業(yè)文化絕對不應(yīng)該停留“以文示人”、“以文悅?cè)恕钡脑?，企業(yè)文化更應(yīng)該是“以文化人”、“以文化行”，企業(yè)文化更注重“化”，就是要起到感化、同化公司的員工的作用。最后卻發(fā)現(xiàn)這樣的行為無疑于南轅北轍，距離企業(yè)文化的初衷越來越背離了。這一時(shí)期，企業(yè)文化塑造成為企業(yè)文化最熱的話題，企業(yè)設(shè)立了企劃部、策劃部、形象部等專職機(jī)構(gòu)，一批專業(yè)人員沉迷于裝扮著企業(yè)文化的面具，企業(yè)總是戴著企業(yè)文化的面具，以“文”示人，以文“悅”人而已，也只不過是幾塊小小的石頭濺起的浪花，根本就沒有觸及到企業(yè)文化內(nèi)涵。許多的廣告公司推出了CIS、VI、BI，此類注重外形的塑造的理念和行為，例如曾經(jīng)叱詫一時(shí)的太陽神，伴著雄渾響亮的廣告語：當(dāng)太陽升起的時(shí)候，以及其鮮明的LOGO，通過電視廣告讓更多人所熟知。加之80年代由于日本企業(yè)迅速地崛起，很多管理專家認(rèn)為是企業(yè)文化作用使然，于是很多的中國企業(yè)也想著借助企業(yè)文化的魔力，以實(shí)現(xiàn)中國企業(yè)的走向世界的夢想，與此同時(shí)神州大地掀起了一股轟轟烈烈的企業(yè)文化運(yùn)動(dòng)熱潮。80年代末，當(dāng)?shù)谝慌鷮⑵髽I(yè)文化引入中國的專家，由于第一代企業(yè)文化人自身局限性，他們往往只是一個(gè)學(xué)者，沒有進(jìn)入優(yōu)秀的企業(yè)去領(lǐng)悟管理，更沒有機(jī)會(huì)去深刻地醒悟企業(yè)文化，所以他們只能觸及企業(yè)文化的皮毛。陌生的事物一接觸總是不熟悉，充滿了神秘感，所以我們只有保持著一顆敬畏之心，通過業(yè)內(nèi)“高人”的輔導(dǎo)和指點(diǎn)，再加上自己的學(xué)習(xí)與理解，逐漸形成了固定的理解和認(rèn)識，但也只是停留在表象而已，沒有找到解決問題的根本出路。同樣而言，企業(yè)文化也是有著與之相通的境界。第一篇：論企業(yè)文化建設(shè)看山看水論企業(yè)文化作者：黨向陽 來源：價(jià)值中國網(wǎng)禪宗有云：人生的三重境界，其一看山是山，看水是水；其二看山不是山，看水不是水；其三看山還是山，看水還是水。人生三重境界，每一重境界有著不同的認(rèn)識和理解，源自心靈的感悟是我們對于外面世界的認(rèn)識和理解，而且這與人的修為和境界息息相關(guān)。企業(yè)文化第一境界：看山是山，看水是水的文化塑造階段看山是山，看水是水，當(dāng)處于這一層境界之中，我們對于外界事物直接的認(rèn)識，往往關(guān)心“是什么”的問題，知其然而不知其所以然，這只停留在表面的認(rèn)識。企業(yè)文化最初境界也是對于企業(yè)文化表象認(rèn)識，只是停留在看山是山，看水是水的境界。于是本著“看山是山、看水是水”的認(rèn)識與理解，只是將企業(yè)文化作為理念?，F(xiàn)在回想起來，那也不過是最為粗淺的理解，過于注重形式而忽略了內(nèi)涵。于是，一大批以形象設(shè)計(jì)為主業(yè)的廣告公司將自己裝扮成了企業(yè)文化咨詢公司，而大大小小的企業(yè)也都趨之若鶩。CIS的推廣，雖然解決了企業(yè)的面子問題，使企業(yè)擁有了一張新鮮的面龐，但只是一張面具而已，因?yàn)檫@樣的表情并不代表企業(yè)內(nèi)心的想法，有時(shí)候甚至是一廂情愿，這只不過是設(shè)計(jì)公司運(yùn)用涂脂抹粉的技巧，將企業(yè)從頭到腳的美化。而作為企業(yè)文化的始作俑者，廣告公司就是企業(yè)文化咨詢公司的前身和雛形，也只是停留在最粗淺的認(rèn)識階段，不能稱之為文化咨詢公司，因?yàn)樗麄兏揪蜎]有弄明白什么是真正的企業(yè)文化。企業(yè)重新認(rèn)識了企業(yè)文化，更加觸及到了企業(yè)文化內(nèi)在因素，很多的企業(yè)在提取了企業(yè)文化的DNA：企業(yè)的共同愿景、核心價(jià)值觀與使命。由此便進(jìn)入了企業(yè)文化第二境界：看山不是山、看水不是水。當(dāng)我們處于“看山不是山，看水不是水”的境界，往往是帶著質(zhì)疑去追溯企業(yè)文化的本源。隨著企業(yè)文化認(rèn)識不斷加深，企業(yè)文化的作用也日益凸現(xiàn)。從個(gè)體角度分析，此時(shí)，人們看到的山不再是單純意義上的山，水不再是單純意義上的水了，以致出現(xiàn)了許許多多現(xiàn)代版的“指鹿為馬”的故事。當(dāng)高壓的管理方式與嚴(yán)厲的制度無法解決員工思想深處的問題，于是企業(yè)開始人性化管理，更多期望企業(yè)文化能夠解決這一問題。如何使逐利而居的員工找到歸宿，并能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與員工價(jià)值的雙贏，這成為企業(yè)文化關(guān)注的熱點(diǎn)和難題。在這一階段企業(yè)家也在思考為什么的問題，企業(yè)為什么存在和存在更長久？于是企業(yè)文化有了對于企業(yè)愿景、使命、核心價(jià)值觀的進(jìn)一步理解和闡釋，企業(yè)文化專家更多被企業(yè)文化咨詢公司所替代。當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)演變成為一場場轟轟烈烈的文化運(yùn)動(dòng)，企業(yè)員工和管理都在講文化、談文化、論文化，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)怎么也文化不起來。而橫亙在企業(yè)家與員工之間一道越來越被拉大的溝壑，企業(yè)家偉大的愿景與使命往往難以激起員工激情與動(dòng)力，經(jīng)常是上面講一套，下面做的又是另一套，企業(yè)潛規(guī)則盛行而企業(yè)文化卻成為附庸。當(dāng)我們研究世界500強(qiáng)企業(yè)的企業(yè)文化，往往發(fā)現(xiàn)文化都是內(nèi)化的，而在中國成了非常外化的，就讓人感覺到企業(yè)文化是變質(zhì)了、變味了、走調(diào)了。企業(yè)文化咨詢公司和咨詢師大多專注于企業(yè)文化建設(shè)，更多從企業(yè)文化咨詢角度出發(fā)，從旁觀者角度去審視企業(yè)，更多是將個(gè)人的理解、認(rèn)識與企業(yè)相結(jié)合，沒有觸及到企業(yè)文化的本質(zhì)，做企業(yè)文化到底為什么？做什么？只是起到了一個(gè)概況和總結(jié)的作用，更深層次去解決企業(yè)文化是什么的問題，但是并未從管理角度出發(fā)考慮。企業(yè)文化第三階段：看山是山，看水是水的文化管理階段當(dāng)企業(yè)文化被認(rèn)為是“錦上添花”的時(shí)候，也將意味著企業(yè)文化的窮途末路。企業(yè)文化到底是什么？為什么做企業(yè)文化？繼爾轉(zhuǎn)入最后的階段企業(yè)文化到底是在做什么？最終歸結(jié)為就是企業(yè)文化到底能夠給企業(yè)帶來什么？由此企業(yè)文化也自然而然地進(jìn)入了企業(yè)文化管理階段，也是歸于企業(yè)文化本真的必由之路，企業(yè)文化就是企業(yè)的文化，文化是融入企業(yè)每一個(gè)角落，企業(yè)每一個(gè)管理過程，文化與組織、戰(zhàn)略是三維一體的。企業(yè)文化第三階段是看山還是山，看水還是水。企業(yè)文化最終應(yīng)該是一次次偉大的變革，核心不變，一切都在變化。往往這些優(yōu)秀公司的文化都是大象無形的，是內(nèi)化于心的。美國通用電氣公司（簡稱GE）從愛迪生創(chuàng)辦電燈公司開始，歷經(jīng)120多年，一直保持長盛不衰。韋爾奇掌管公司以來，GE以每年10％以上的速度增長。G