【正文】 中心系統(tǒng)工作標準》第四部分信息化標準，推進全市行政服務標準化和信息化“兩化融合”，進一步提升全市行政服務信息化建設水平。一、通過全面創(chuàng)新工作機制，服務效能進一步提高。中心先后榮獲“市級機關作風效能建設優(yōu)勝單位”、“蘇州市中心城市科學發(fā)展創(chuàng)新獎單項獎”、“市電子政務優(yōu)秀項目資源共享獎”、“蘇州市十佳基層服務型黨組織”和“蘇州市級機關先進基層黨組織”等多項榮譽稱號。二〇一一年十二月二十二日第二篇：行政服務中心工作總結**年，蘇州市行政服務中心（以下簡稱中心）在市委、市政府的正確領導下，牢固樹立“機關就是服務，公務員就是服務員”的理念，全面落實黨的十八大精神，按照省政府《關于加強政務服務體系建設的實施意見》文件要求、全省政務服務工作座談會精神和全市作風效能建設“三三三”工程目標任務，以開展第六屆“雙十佳”主題活動為抓手，持續(xù)推進行政服務改革創(chuàng)新和提檔升級，各項工作都取得了新的成效。下一步，我們將以建設節(jié)約型機關為目標，加強領導、健全組織、完善制度、科學管理、加強宣傳。五是對耗油量大的汽車減少使用；節(jié)約辦公耗材方面：建立健全辦公用品的采購、配備、領用制度；降低辦公用品費用，耗材選用低能耗、環(huán)保、價廉的設備；利用網(wǎng)絡資源，推進電子政務，實現(xiàn)電子清稿、無紙化辦公，提倡雙面用紙，降低紙張消耗，減少重復打印、復印的次數(shù)。三是控制燃油量及車輛保養(yǎng)維修費。二是減少出車次數(shù)。五是盡量減少計算機、打印機、復印機等辦公設備的待機耗電，下班前關閉飲水機、電腦、和其他用電設備開關，做到人走設備關；節(jié)水方面：一是通過更換新型節(jié)水設備；二是安排專門人員加強了用水設備維護管理，杜絕了跑、冒、漏、滴和長流水現(xiàn)象；節(jié)油方面：一是統(tǒng)一調度公務用車。四是辦公室白天盡量不開照明燈采用自然光。二是將樓梯走廊由開關燈改為感應燈。為了減少供暖、供冷、照明耗能和節(jié)約用水、節(jié)約辦公耗材等節(jié)能降耗，中心根據(jù)實際情況，采取以下工作措施。通過建立完善節(jié)約資源的計量、記錄報告、獎懲措施等管理制度，定期公布資源消耗情況，強化對資源節(jié)約工作的日常管理，使資源節(jié)約工作做到經(jīng)?；?、制度化，起到了降低資源消耗的功效。在2010年做好機關自身節(jié)能降耗工作的基礎上，將節(jié)能降耗工作由機關推向各審批窗口，為全中心資源節(jié)約工作的開展，起到了積極的促進作用。四是在中心廁所等位置張貼節(jié)約能源相關宣傳標語。二是號召干部職工從現(xiàn)在做起，從自身做起，從身邊事做起，養(yǎng)成自覺節(jié)約的良好習慣。結合實際，研究制定了《行政服務中心節(jié)能工作計劃》及相關制度，成立了以中心主要負責人為組長，其他黨組成員為副組長，相關科室負責人為成員的節(jié)能工作領導小組及辦公室，指導節(jié)能工作，明確工作目標，落實工作責任，使全中心節(jié)能工作形成了工作有人抓、事情有人干的良好工作格局。第一篇：行政服務中心節(jié)能工作總結行政服務中心2011年公共節(jié)能工作總結機關事務局：2011年，我中心節(jié)能工作在機關事務管理局的業(yè)務指導下，把節(jié)能工作作為一項重要工作，強化措施，狠抓落實，緊緊圍繞既定目標，認真開展節(jié)能各項工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將我中心2011度節(jié)能工作開展情況總結如下：一、加強領導，統(tǒng)一認識，全面部署節(jié)能工作我中心節(jié)能工作按照市公共機構節(jié)能工作在機關事務管理局的工作要求，及時在干部職工大會上學習傳達了節(jié)能減排相關文件精神，使全中心干部職工真正把思想和行動統(tǒng)一到上級關于節(jié)能降耗的決策和部署上來。二、廣泛宣傳，營造氛圍，增強節(jié)約意識為更好地做好機關資源節(jié)約工作，中心一是把資源節(jié)約作為干部教育培訓的重要內(nèi)容，通過分析當前我國所面臨的嚴峻的資源形勢，增強廣大干部職工做好資源節(jié)約的緊迫感和責任感。三是切實改進機關工作作風，加強內(nèi)部管理，大力推進節(jié)約型機關建設，努力使資源節(jié)約深入人心，形成以節(jié)約為榮、以浪費為恥的良好風尚。（一）嚴格管理，完善制度，創(chuàng)建節(jié)約機關抓好資源節(jié)約工作，必須建立健全各項制度。結合機關實際，以節(jié)約水、電、油、辦公用品、機關開支等為重點，制定了一系列切實可行的制度措施，在工作中逐項加以落實。（二）突出重點，把握關鍵，提高節(jié)能效率控制重點部位的資源使用量是節(jié)能降耗的關鍵。節(jié)電方面：一是對所有辦公室、中心大樓公共場所照明按機關事務管理局要求更換節(jié)能燈具。三是夏季和冬季空調冷熱溫度均按國家規(guī)定的標致執(zhí)行。做到人走燈熄。加強公務用車的日常管理，公務用車由辦公室統(tǒng)一調度，避免公車私用。集體活動原則上不安排小車，盡可能集中同線路人員一同外出；辦公事提前預告，盡量利用一部車前往，減少出車次數(shù)。根據(jù)車型和排氣量，科學核定單車油耗，四是要求司機對車輛加油、保養(yǎng)維修應事先向辦公室報告，嚴格控制燃油量及車輛保養(yǎng)維修費。2011年，中心節(jié)能工作雖然取得了一定的成績和較好的效果，但離上級主管部門的要求還具有差距，一是節(jié)能考核制度有待完善，二是部分干部職工節(jié)能意識有待加強。力爭把我中心的節(jié)能工作在2012年上一個新的臺階。至12月底，中心共受理各類辦件879980件，日均受理辦件3548件，%，按時辦結率達到100%。中心的優(yōu)質服務得到了社會各界廣泛好評。一是確定**年為行政服務“標準化建設年”，出臺《蘇州市行政服務“標準化建設年”活動意見》，從明確目標任務、細化工作標準、加強組織領導三個方面內(nèi)容，深入推進全市各級行政服務中心的規(guī)范化管理、標準化建設。三是對全市行政服務體系建設情況進行全面調研，總結工作亮點，分析存在問題，明確努力方向，為下一步深化全市四級服務體系建設打好基礎。中心堅持創(chuàng)新和完善重大項目服務機制，發(fā)改委、住建局、規(guī)劃局、環(huán)保局等窗口進一步完善跟蹤服務機制和綠色通道機制，助力政府惠民工程；由商務局牽頭、相關七個部門共同參與的外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，通過聯(lián)合辦公、集體會審等形式，順利完成了**年檢任務；公安出入境窗口配置自助填表機，通過直接讀取居民身份證信息即可輕松完成申請表打印；財政局窗口實行午休時間電話咨詢值班制度；交通運輸局窗口在全省率先將交通路政管理信息系統(tǒng)運用到中心窗口審批服務中；衛(wèi)生（食藥監(jiān)）局窗口探索建立首席咨詢員制度；工商局窗口積極為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目提供政策指導、全程介入、事后跟蹤服務，在最短時間內(nèi)幫助企業(yè)完成設立申請；地稅局窗口實行納稅人信息推送確認制，大幅提高設立、變更事項的辦稅效率；市容市政窗口進一步簡化臨時性占道審批手續(xù)，完善事后監(jiān)管機制，提高行政服務質量等等。為努力解決辦事群眾反映的“跑了多次補材料”的情況，中心組