【正文】 向公司技術(shù)服務(wù)中心申報 . 申報響應(yīng) , 在約定的時間 24 小時內(nèi)提供服務(wù)，并排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內(nèi)，機電部分(溫控器、水泵、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實行免費包換、保修的服務(wù)。 保修期內(nèi)可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務(wù)。工程售后服務(wù)承諾書范本工程售后服務(wù)承諾書范本二、保修期內(nèi)服務(wù)：凡由本公司完成的系統(tǒng)工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施，請用戶給予監(jiān)督。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。售后服務(wù)聯(lián)系方式。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復(fù)正常運行日期。直接經(jīng)濟損失。在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。本公司提供即時響應(yīng)服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應(yīng)到位。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔違約責任。三、質(zhì)量問題的處理。我司提供產(chǎn)品質(zhì)量保修期為壹年。提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書（或合格證明）的產(chǎn)品；提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足；若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標文件要求及國家或行業(yè)標準，若有不符，則放棄成交，并承擔相應(yīng)的責任。合肥仁川xx動力有限公司20xx年12月售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾書5根據(jù)貴方為________年________月________日項目________編號：________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：一、產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。 公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關(guān)系。公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。投標單位名稱：xx投標單位授權(quán)代表姓名：xx日期：xxx售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾書4尊敬的客戶：首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；用戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題，“三包”承諾如下：①七日內(nèi)免費退貨；②八至十五日免費換貨；在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責免費維護。，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，產(chǎn)品超過質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維護，我公司負責維護修理，并酌收配件工本費。，“三包”承諾如下：①免費安裝調(diào)試。其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專業(yè)維修人員長住新昌，并定期對相關(guān)設(shè)備進行檢查維修。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿后付清。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。實際施工中，確需對方案作進一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書面確認后才作調(diào)整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經(jīng)由使用單位同意。我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。免費提供升級服務(wù)，硬件升級服務(wù)僅收取成本費。5)保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)（即只收取材料工本費）。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務(wù)，檢測設(shè)備運行情況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運行記錄。2)系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護工作由客戶的技術(shù)人員負責，提供場地培訓及指導。為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，并特作如下承諾：1)從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備 問題；由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應(yīng)向我司出具詳細的書面報告，說明問題的細節(jié)情況。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。設(shè)立公司投標項目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設(shè)備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。云頂梅溪湖二期地下室人防化通風設(shè)備制作與安裝工程能有效地運行，我公司特針對此項目承諾：質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。承諾人名稱（單位章）： 長沙日輝機電設(shè)備有限公司 日期： 2017 年 05月 18 日售后服務(wù)承諾書服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應(yīng)的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。（7）質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。（5）質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實行。（2）產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。承諾單位：河北瑞先醫(yī)療器械科技有限公司承諾單位法定代表人：（簽字）第二篇：質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書質(zhì)量保證承諾書產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾我公司有幸承建貴單位組織的項目名稱：佳兆業(yè)在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。對所經(jīng)營產(chǎn)品負責，對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔。不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告，積極認真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。保證不銷售未經(jīng)注冊、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。第一篇：質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾書為了認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī)，強化企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責任人的意識，更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自我約束職責，規(guī)范醫(yī)療器械市場的經(jīng)營秩序，保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械，現(xiàn)鄭重承諾內(nèi)容如下：認真學習國家相關(guān)的法律、法規(guī)，自覺遵守醫(yī)療器械經(jīng)營方面的有關(guān)規(guī)定，保證做到依法經(jīng)營，并愿承擔違法經(jīng)營所造成的一切法律責任。從依法取得有效資質(zhì)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營企業(yè)購進合格醫(yī)療器械，主動向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質(zhì)復(fù)印件。銷售二類、三類醫(yī)療器械時要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄，保證醫(yī)療器械的可溯性。保證對上市后的產(chǎn)品進行跟蹤，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件，立即按規(guī)定及時上報并采取召回措施。我公司提供設(shè)備質(zhì)量保修期為12個月，在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負責修理或更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責；如因使用不當造成的問題，我司負責修復(fù)，只收取材料成本費。承擔修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟損失。云頂梅溪湖二期地下室人防化通風設(shè)備制作與安裝工程，現(xiàn)應(yīng)應(yīng)項目有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：（1）技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準：按國家標準執(zhí)行。（3）所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品（4）產(chǎn)品“三包”內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務(wù)。（6）質(zhì)量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。廠家質(zhì)量保證（1）提供二年免費售后服務(wù)。為了使佳兆業(yè)我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供724小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進行維修?！叭?wù)”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。A 服務(wù)專線電話：073184488787 B 投訴電話：073184823119當公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴公司，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。售后服務(wù)范圍工程驗收合格后進入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為貳年。我方將負責免費檢測、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運行。系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護計劃，對于由于工作人員操作不當?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當?shù)馁M用予以維修及恢復(fù)，同時，對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進的技術(shù)解決方案。在此期間，設(shè)備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。3)設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護和本地售后服務(wù)。4)客戶維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行。6)我司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護和技術(shù)支援。承諾人名稱（單位章）： 長沙日輝機電設(shè)備有限公司 日期： 2017 年 05月 18 日第三篇：售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾書售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾書1我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國家頒布的相應(yīng)行業(yè)標準、條例及規(guī)范。我方若中標，保證不會轉(zhuǎn)包或擅自改變設(shè)計方案，不會降低質(zhì)量要求。工程保證在合同簽訂后20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約責任，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。我方到現(xiàn)場施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸?shù)纫磺匈M用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。投標人(蓋章)：xx日期：xx售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾書2致：公司，電動執(zhí)行器類產(chǎn)品質(zhì)保期為十二個月。 ②免費技術(shù)改造定制。，我方將在半個工作日內(nèi)提出處理意見，視情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時到達現(xiàn)場處理。供貨單位名稱：xxx公司授權(quán)代表：xxx日期：20xx年xx月xx日售后服務(wù)質(zhì)量保證承諾書3公交集團有限公司：我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執(zhí)行三包，嚴格按照廠家質(zhì)保期進行質(zhì)保。嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。我公司負責向用戶提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，學習質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。在此基礎(chǔ)之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產(chǎn)品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù)，保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障；在雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修；在保修期內(nèi)，以下情況將實行有償維修服務(wù)；（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；（2）由于操作不當而造成的故障或損壞；（3）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔相應(yīng)的法律責任。二、保修年限、范圍、保修條件。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負責修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負責：如因使用不