【正文】 就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還 是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出 來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗 頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好 清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20 只壓力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中 心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換，梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)所 有房屋滲漏水進(jìn)行檢查，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)維 修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。今年我工程部接到維修單1262 張，完成1245 張，修繕率在百分90 以 上。2 獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作 由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43 戶線路全部斷，24 戶主線斷，報(bào)警電源壞1 只，解碼器壞4 只，系統(tǒng)隔離器壞6 只，控制箱壞4 只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都 跟著施工隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事 就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促 使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前 景，促成二0 一一年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將二0 一0 年工作總結(jié) 如下： 一，主要工作匯報(bào)： 1，疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。第一篇：物業(yè)公司工程部物業(yè)公司工程部維修主管年終工作總結(jié) 二0 一0 年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的 挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修 也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修 技能，美蘭金邸整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章及外圍 單位管理等方面有了逐步明顯提升。今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將 總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸 延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象 發(fā)生，也達(dá)到了節(jié)能的效果。3 日常維修工作的開(kāi)展。先后完成了疊加區(qū)域38 臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70 號(hào) 門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69 號(hào)，70 號(hào)，72 號(hào)，82 號(hào)，94 號(hào)，95 號(hào)，101 號(hào)合計(jì)7 戶沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種 植綠化時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5 戶 總閥的位置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有 95 號(hào)和101 號(hào)由于沒(méi)找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小 時(shí)，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使 其和綠化形成一體。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃 圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐 滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解 決，目前由于屋檐滴水開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù)，該問(wèn)題真在協(xié) 調(diào)之中，尋找積極可行的辦法。還特別向幾 個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試，線 頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工 作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。二，本年度工作遺留問(wèn)題 1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻2000 千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該處 圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休 息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在 人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外 單位人員完成，等待回應(yīng)中。3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5 只，分別為西大門西向北，69 號(hào)西向東，38 號(hào) 北向西，18 號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37 防區(qū)和7 防區(qū)。三，目前存在的問(wèn)題 1）專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到 2）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做 得不夠細(xì)致 3）養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，4）倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽 5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提 高 6）和各部門工作銜接還不是很完美 四，二0 一一年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想。等幾個(gè)方面開(kāi)展 1）計(jì)劃：主要對(duì)2011 年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周 周有活忙，天天有落實(shí)。2）完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部的 工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形 成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度 3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作 環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括 對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范