【正文】 房屋基礎(chǔ)信息采集流程、服務(wù)事項等匯編成冊，在今年共發(fā)放給外來流動人口300余份，為他們提供溫馨服務(wù)。以居民小組、院落、小區(qū)為單位，負(fù)責(zé)對本居民小組、院落、小區(qū)的流動人口、出租房屋信息變更情況進(jìn)行調(diào)查、采集，協(xié)助社區(qū)服務(wù)站做好流動人口服務(wù)管理工作。其中蜀漢街社區(qū)、大石東路社區(qū)、洗面橋橫街社區(qū)、涼水井街社區(qū)2個責(zé)任區(qū)，7個網(wǎng)格，7名協(xié)管員，1名信息錄入員；洗面橋社區(qū)為3個責(zé)任區(qū)，7個網(wǎng)格，7名協(xié)管員，1名信息錄入員。同時，統(tǒng)一為專職協(xié)管員配備數(shù)碼照相機(jī)、手電筒、信息采集袋、雨傘、水杯、鞋套、簽字筆等用品。（一）建立網(wǎng)格化的日常管理工作機(jī)制將流動人口隊伍建設(shè)放在突出位置，以社區(qū)為單位實行網(wǎng)格化管理。各采集點確定1名聯(lián)系人，負(fù)責(zé)采集點的日常管理和工作聯(lián)系。（二）社區(qū)流動人口服務(wù)管理工作站社區(qū)流管站在街道黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展流動人口服務(wù)管理工作，是對流動人口提供服務(wù)和實現(xiàn)綜合管理的平臺與主要力量，負(fù)責(zé)對流動人口、出租房屋信息進(jìn)行登記和管理；辦理、核實暫住證；對流動人口、出租房屋信息進(jìn)行錄入和維護(hù)；對社區(qū)流動人口、出租房屋實行網(wǎng)格化管理，落實專兼職協(xié)管員、用工單位的責(zé)任；做好日常服務(wù)管理工作，實現(xiàn)社區(qū)內(nèi)流動人口底數(shù)清、情況明、信息靈。對社區(qū)用工單位流動人口出租房屋信息采集及日常管理工作進(jìn)行檢查，負(fù)責(zé)轄區(qū)流動人口協(xié)管員隊伍的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、日常管理和檢查考核。辦公室具體負(fù)責(zé)對轄區(qū)流動人口服務(wù)管理工作組織實施，負(fù)責(zé)對各社區(qū)流動人口服務(wù)管理工作的指導(dǎo)、督促和檢查。第一篇：流口總結(jié)12011年XX辦事處流動人口服務(wù)管理工作總結(jié)為認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)流動人口服務(wù)管理工作要求，開創(chuàng)流動人口服務(wù)管理工作新局面，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下和市政府流動人口服務(wù)管理工作辦公室的指導(dǎo)下，在前期推進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，為進(jìn)一步強(qiáng)化我轄區(qū)流動人口服務(wù)管理工作，圍繞“以房管人”、“以業(yè)管人”和寓服務(wù)于管理的工作措施，以轄區(qū)內(nèi)的流動人口和出租房屋“底數(shù)清、情況明、信息靈”為工作目標(biāo)，XX街道辦事處在轄區(qū)范圍內(nèi)，深入開展了流動人口和出租房屋信息的調(diào)查、采集登記和錄入一系列管理服務(wù)工作?，F(xiàn)將2011年工作開展情況總結(jié)如下：一、組織機(jī)構(gòu)及人員配備（一）街道流動人口服務(wù)管理辦公室街道流管辦設(shè)主任1名、副主任1名，專職工作人員3名負(fù)責(zé)街道流管辦的日常工作。協(xié)調(diào)轄區(qū)各職能部門，落實轄區(qū)用工單位流動人口的日常管理。與5個社區(qū)簽訂了《XX流動人口服務(wù)管理工作責(zé)任書》。（三）社區(qū)流動人口出租房屋信息采集點各社區(qū)依據(jù)自身情況，在轄區(qū)內(nèi)流動人口密度較高、出租房屋較多的地區(qū)設(shè)立信息采集點，負(fù)責(zé)對住宅小區(qū)、居民院落、用工單位、商業(yè)店鋪流動人口及出租房屋信息的日常采集和維護(hù)工作。二、落實工作目標(biāo)，建立長效機(jī)制街道流管辦、社區(qū)流管站、社區(qū)采集點按照“四個統(tǒng)一”的要求，做到工作規(guī)范統(tǒng)一、工作職責(zé)統(tǒng)一、工作流程統(tǒng)一、工作保障統(tǒng)一，落實“辦、站、點”三級責(zé)任制，強(qiáng)化工作措施，實現(xiàn)全轄區(qū)流動人口服務(wù)管理工作的全覆蓋。5個社區(qū)按照地域特點對社區(qū)內(nèi)的街道、院落合理劃分為若干個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備1名專職協(xié)管員，落實流動人口出租房屋日常管理責(zé)任。街道流動人口服務(wù)管理工作，以派出所社區(qū)民警管轄工作責(zé)任區(qū)為基本單位，根據(jù)責(zé)任區(qū)人、房、業(yè)基本情況，以及流管工作難易程度，結(jié)合企事業(yè)單位、商業(yè)住宅分布等區(qū)域?qū)嶋H，將社區(qū)民警責(zé)任區(qū)分解為周界明晰的11個工作區(qū)域；綜合考慮各種因素在責(zé)任區(qū)下又劃分了35個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格配備1名專職協(xié)管員。（二）實現(xiàn)流動人口服務(wù)管理的信息化建設(shè)為織密協(xié)管員隊伍網(wǎng)，形成縱向到底、橫向到邊、覆蓋全面、專群結(jié)合的立體化管理控制網(wǎng)絡(luò)，每個社區(qū)從住宅小區(qū)、物管、院落門衛(wèi)、企事業(yè)單位、保衛(wèi)人員、居（家）委會負(fù)責(zé)人、樓棟長以及水、電、氣抄表員中確定12人擔(dān)任流動人口信息采集員。（三）搭建流動人口服務(wù)管理信息互動服務(wù)平臺 以社區(qū)流管站為工作平臺，向流動人口提供勞動保障、法律援助、計劃生育、法制教育、就業(yè)培訓(xùn)、房屋租賃等方面服務(wù)。三、明確工作考核，層層落實責(zé)任（一）街道流管辦負(fù)責(zé)對各社區(qū)流管站的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、考核；將流動人口服務(wù)管理工作納入對社區(qū)的年度目標(biāo)考核，制定工作計劃，與各社區(qū)簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書；指導(dǎo)社區(qū)流管站開展流動人口服務(wù)管理工作。（三）派出所協(xié)助配合街道流管辦對各社區(qū)流管站、社區(qū)民警的工作情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，對協(xié)管員的工作進(jìn)行指導(dǎo)，定期組織協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)，對采集的人員信息進(jìn)行比對檢查。四、工作制度（一）兩級工作例會制街道流管辦每兩周召開一次工作例會，社區(qū)服務(wù)站每周組織本社區(qū)服務(wù)站工作人員、居民小組組長、專職協(xié)管員、信息采集員召開工作例會，總結(jié)日常工作情況，對下一步工作進(jìn)行安排部署，研究解決日常工作中存在的問題。（三）宣傳培訓(xùn)制采取以會代訓(xùn)、定期集中培訓(xùn)等形式，向街道流管辦、社區(qū)服務(wù)站工作人員、居民小組組長、專（兼）職協(xié)管員宣傳流動人口服務(wù)管理法律法規(guī)和方針政策，同時，邀請公安、勞動、房管、城管、地稅、計生、司法等職能部門對社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。專職協(xié)管員根據(jù)信息員提供的信息，入戶進(jìn)行采集，24小時內(nèi)上報社區(qū)服務(wù)站錄入。（五）三級巡查制街道流管辦每周巡查一次社區(qū)服務(wù)站，社區(qū)服務(wù)站每兩周巡查一次信息采集點，專（兼）職協(xié)管員每兩周對責(zé)任區(qū)內(nèi)的出租房屋開展一次巡查，巡查工作應(yīng)當(dāng)做好工作記載。同時為提高流動人口管理工作的工作效率保證流動人口管理工作的順利完成，街道流管辦嚴(yán)格實行獎勵與懲罰并用的工作制度：每月達(dá)到區(qū)流管辦考核前三名者，按每成功采集1條，；每成功錄入1條，獎勵1元；每通過審核并合格1條。協(xié)管員、信息采集員在入戶信息采集過程中及時發(fā)現(xiàn)并上報違法犯罪信息或犯罪嫌疑人的，按照公安機(jī)關(guān)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以獎勵。一、主要特點（一）以構(gòu)建和諧社會為主題，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)我辦各級黨政領(lǐng)導(dǎo)能從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，以推進(jìn)平安創(chuàng)建、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，著眼于解決流動人口管理中的突出問題，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以引導(dǎo)合理