【正文】 實(shí)行風(fēng)建設(shè)基礎(chǔ)并尋求創(chuàng)新和突破。充分展示了“個個是窗口，人人是形象”，提升強(qiáng)化了服務(wù)意識，改善了服務(wù)態(tài)度，規(guī)范了服務(wù)行為，塑造了良好形象，促進(jìn)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。通過開展“醫(yī)療窗口亮起來”工作和“三亮”、“三比”活動，全系統(tǒng)干部職工身體力行以德服人，心系患者仁愛為人，廉潔行醫(yī)清白做人，天使之譽(yù)誠信示人；時時事事，不忘百姓疾苦，一言一行，牢記天使職責(zé)。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步貫徹遵守“雙十規(guī)定”，認(rèn)真踐行“有職就有責(zé)，任職必負(fù)責(zé)，履職須盡責(zé)，失職要問責(zé)”，努力做到自重、自省、自警、自勵，樹立了正確的職業(yè)思想、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律等觀念，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)行為，強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員的紀(jì)律觀念，落實(shí)預(yù)約服務(wù)、評價服務(wù)、承諾服務(wù)、陪護(hù)服務(wù)、禮儀服務(wù)、候診服務(wù)、衛(wèi)生服務(wù)、隨時服務(wù)、掛牌服務(wù)、安全服務(wù)等十項規(guī)定，切實(shí)把人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題解決好，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)在人民群眾中的良好形象，展示了衛(wèi)生系統(tǒng)的良好精神風(fēng)貌，得到患者的認(rèn)可和人民群眾的滿意。全區(qū)設(shè)立惠民病床120張。便民惠民措施進(jìn)一步拓展。在“爭創(chuàng)白求恩杯競賽優(yōu)勝單位”，“爭當(dāng)白求恩式的醫(yī)藥衛(wèi)生工作者”活動基礎(chǔ)上，我們相繼啟動了“三好一滿意”、“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”等主題實(shí)踐活動，結(jié)合“強(qiáng)、抓、轉(zhuǎn)、促”活動，我們先后組織開展了禮儀服務(wù)培訓(xùn)、“如何做一名好醫(yī)生、好護(hù)士”大討論、崗位技能大練兵、送醫(yī)送藥送健康“陽光服務(wù)”、學(xué)習(xí)劉瓊芳同志的先進(jìn)事跡等活動，系統(tǒng)上下以群眾的呼聲為第一信號，以群眾的需要為第一選擇，以群眾的利益為第一原則，以群眾的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)，全員全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)好便民措施，進(jìn)一步擦亮服務(wù)窗口，提高行業(yè)文明程度，打造文明服務(wù)品牌，樹立全心全意為人民服務(wù)理念，自覺加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，醫(yī)術(shù)精益求精，用心服務(wù)群眾，做到服務(wù)態(tài)度熱情周到、服務(wù)質(zhì)量明顯提升，不正之風(fēng)得到有效遏制，群眾滿意率進(jìn)一步提高。加大院務(wù)政務(wù)公開力度，各醫(yī)療單位建立起了政務(wù)院務(wù)公開制度，將其作為行風(fēng)建設(shè)的一項重點(diǎn)工程來抓，將職工關(guān)心、病人關(guān)注的熱點(diǎn)問題、醫(yī)院運(yùn)行等內(nèi)容全方位公開公示，包括物資采購、藥品采購，基建工程、職稱評定、評優(yōu)評先、廉政建設(shè)、財務(wù)收支，人才招聘、重大決策事項，醫(yī)療服務(wù)信息，收費(fèi)價格，就診流程等，通過公開增加了醫(yī)院運(yùn)行透明度，增加了職工愛院如家的責(zé)任感，同時，開展了醫(yī)院行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制模式化管理，自覺接受職工和社會各界的監(jiān)督。為遏制部分藥品在銷售環(huán)節(jié)的不正之風(fēng)，我們堅持落實(shí)執(zhí)行“雙十雙公示雙監(jiān)控”制度，對銷量出現(xiàn)異常的藥品和開藥量異常增多的醫(yī)生進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，建立健全了預(yù)防和治理的長效機(jī)制。針對藥品購銷領(lǐng)域的商業(yè)賄賂多發(fā)問題，我區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了藥事委員會，所有藥品進(jìn)入醫(yī)院必須經(jīng)過藥事委員會討論研究通過，任何個人不得私自采購，采購藥品和高耗值器械，全部從河北省醫(yī)藥集中采購網(wǎng)網(wǎng)上采購。二、完善措施、強(qiáng)化落實(shí)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)見成效。第一篇：衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)工作匯報衛(wèi)生局行風(fēng)建設(shè)工作匯報今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革這一中心工作，以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧，服務(wù)人民群眾”為主題，以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”等活動為載體，堅持“糾、建、管、評”并舉方針，全面加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作，著力構(gòu)建權(quán)力運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，促進(jìn)了行風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，現(xiàn)將今年行風(fēng)建設(shè)情況匯報如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，高度重視行風(fēng)建設(shè)工作。為使行風(fēng)建設(shè)工作扎實(shí)有效地開展，我們首先成立了以局長任組長，班子成員任副組長，醫(yī)療機(jī)構(gòu)一把手任成員的領(lǐng)導(dǎo)組織，多次召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)動員會和調(diào)度會，結(jié)合民主評議行風(fēng)情況，深入剖析行風(fēng)建設(shè)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，討論研究加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)在醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展中的作用和重要性，統(tǒng)一各單位一把手的思想認(rèn)識；其次要求各單位把行風(fēng)建設(shè)作為“一把手”工程來抓，擺在工作首位，將行風(fēng)建設(shè)與各項衛(wèi)生同部署、同推進(jìn)、同檢查、同考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，切實(shí)解決醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的問題，解決群眾反應(yīng)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，解決醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)過程中的不規(guī)范問題，從而倡導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員更新服務(wù)觀念、改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量；再是各單位廣泛動員部署，充實(shí)完善制度措施，制定貼近工作實(shí)際的實(shí)施方案，明確責(zé)任分工，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，將行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)細(xì)化量化，具體分解到每個崗位和人員，層層簽訂責(zé)任狀，形成全員參與、齊抓共管的行風(fēng)建設(shè)工作的良好局面。積極穩(wěn)妥的推進(jìn)藥品陽光采購。今年全區(qū)網(wǎng)上藥品集中采購5300余萬元，占全部采購額的92%以上。積極推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。行風(fēng)建設(shè)載體進(jìn)一步豐富。全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)共開展下鄉(xiāng)義診40批次，發(fā)放征求意見調(diào)查表2000份，公示行風(fēng)承諾 10條。為進(jìn)一步緩解群眾看病就醫(yī)保健問題，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅持以病人為中心，以深化醫(yī)改為動力，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極推廣優(yōu)質(zhì)診療服務(wù)，深入推進(jìn)三家二級醫(yī)院輔助檢驗、檢查結(jié)果互認(rèn)，單病種質(zhì)量費(fèi)用綜合管理，認(rèn)真落實(shí)臨床路徑診療和醫(yī)師處方點(diǎn)評，大力實(shí)施“醫(yī)療惠民工程”，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，減輕了患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。繼續(xù)深入開展貫徹落實(shí)“雙十規(guī)定”。認(rèn)真開展“醫(yī)療窗口亮起來”工作。每一位衛(wèi)生人均做到了憐患者，痛苦感同身受，擔(dān)醫(yī)者，責(zé)任精益求精。三、夯實(shí)基礎(chǔ)、常抓不懈，深入持久開展行風(fēng)建設(shè)工作。同時要加大對行風(fēng)建設(shè)的宣傳力度，尤其是正面典型的宣傳效應(yīng)，營造有利的衛(wèi)生行業(yè)良性發(fā)展氛圍。衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)沒有終點(diǎn)。一如既往地深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，力促我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的健康蓬勃發(fā)展。行風(fēng)建設(shè)工作是衛(wèi)生系統(tǒng)各項工作健康持續(xù)開展的重要保障，事關(guān)人民群眾切身利益。并成立了以黨委書記、局長李長法同志為組長，班子成員為副組長，各單位一把手和局科室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對各項工作進(jìn)行指導(dǎo)、研究、分析、安排部署。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相應(yīng)組織，并把此項任務(wù)納入單位重要議事議程，與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)、一起考核，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓、一級抓一級、層層抓落實(shí)的良好局面，確保了我市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作深入開展。今年以來，衛(wèi)生系統(tǒng)按照年初制定的《新鄭市2011行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》（新衛(wèi)紀(jì)[2011]3號）的要求，認(rèn)真落實(shí)“誰 1主管、誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求，堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的工作方針，以解決嚴(yán)重?fù)p害人民群眾切身利益問題為工作重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督措施，狠抓責(zé)任落實(shí)，圍繞“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展” 的主題，扎實(shí)開展了一系列服務(wù)活動，獲得了一致好評。我們制定了農(nóng)村片醫(yī)實(shí)施方案，召開了動員會。并以行政村為單位，將行政村劃分為不同服務(wù)片區(qū)。通過農(nóng)村片醫(yī)負(fù)責(zé)制的實(shí)施，全市的公共衛(wèi)生服務(wù)能力得到了顯著提升，健康檔案內(nèi)容及時得到了充實(shí)，慢性病人得到了有效管理，農(nóng)村居民的健康意識有了明顯提高。二是扎實(shí)開展農(nóng)村60歲以上老人免費(fèi)健康體檢工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心扎實(shí)開展宣傳，抽調(diào)精干力量為轄區(qū)人民群眾開展免費(fèi)健康體檢，并及時反饋健康信息，對重點(diǎn)人群和特殊人群開展健康指導(dǎo)，完善居民健康檔案，實(shí)施動態(tài)管理，有效的加強(qiáng)了農(nóng)村居民的健康管理。截止目前已體檢77412人，%。通過健康體檢，使這些60歲以上老人知曉自身健康狀況，也使有些疾病得到了早發(fā)現(xiàn)、早治療，此項工作成為了市民主動參與的自覺行動，在廣大市民中獲得了良好反響。衛(wèi)生系統(tǒng)黨員干部立足自身崗位，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”扎實(shí)開展“萬