【正文】 5個工作日。（二）申請人委托協(xié)議接入的網(wǎng)約車平臺公司通過業(yè)務窗口向運輸局提出申請，并提交下列申請材料： ；、申請人的身份證件、《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》及復印件； ； “預約出租客運”申請表。第十三條 在本市為個人自有車輛申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》的，按照以下流程辦理。（四）考試合格的申請人，持相關材料到運輸局領取《行政許可決定書》和《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》。（三）審核通過的申請人，按照《審核結(jié)果告知書》上的要求，持相關材料到指定的考試機構(gòu)辦理考試相關事宜。（一）申請人本人通過網(wǎng)絡登錄出租汽車服務管理系統(tǒng)，向運輸局提出申請，并按照要求填報個人信息及相關承諾材料。經(jīng)營許可有效期屆滿30日前，網(wǎng)約車平臺公司可以向運輸局提出延續(xù)經(jīng)營許可有效期的申請，對在經(jīng)營有效期內(nèi)沒有出現(xiàn)嚴重違法違規(guī)行為的申請人，經(jīng)審核合格后可以延期，每次延期期限為4年。審核合格的，申請人在業(yè)務窗口領取《行政許可決定書》、《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》；審核不合格的，申請人領取《不予行政許可決定書》。（二）申請?zhí)岢龊?，運輸局應當在20個工作日內(nèi)作出審核決定。（一）申請人通過市政務服務中心市交通委運政業(yè)務窗口（以下簡稱業(yè)務窗口）向運輸局提出申請，并提交下列申請材料：；、負責人身份、資信證明及其復印件，經(jīng)辦人身份證明及其復印件和委托書；，屬于分支機構(gòu)的提交營業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)（含港澳臺僑投資企業(yè)）還應當提供外商投資企業(yè)（含港澳臺僑投資企業(yè)）批準證書或備案情況說明； ，包括：（1）技術(shù)研發(fā)和維護部門架構(gòu)及人員證明材料，包括身份證明、技術(shù)能力證明及工作合同等材料；擬從事網(wǎng)約車業(yè)務的服務器及網(wǎng)絡設備的采購或者租賃協(xié)議，服務器托管協(xié)議或互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)f(xié)議；平臺軟硬件及最大處理能力、數(shù)據(jù)庫最大存儲能力等情況說明；（2）面向乘客和駕駛員移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序（APP）的信息內(nèi)容和服務功能說明；（3）配合依法查詢、調(diào)取相關數(shù)據(jù)信息的功能設計、工作制度和責任機構(gòu)、責任人以及聯(lián)系方式等；（4）提供由國務院交通運輸主管部門出具的數(shù)據(jù)庫具備接入交通運輸部網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺條件的情況說明；數(shù)據(jù)接入本市有關部門監(jiān)管平臺連通性測試報告；（5）網(wǎng)絡應用、數(shù)據(jù)等所有服務器機房地址、接入地址、IP地址、用途分工等情況說明；（6）網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全等級保護定級報告、專家評審意見、備案證明及測評報告；（7）網(wǎng)絡安全防護水平、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全和個人信息保護措施滿足通信行業(yè)網(wǎng)絡安全管理相關要求的證明材料；（8）具有完備的用戶真實身份認證管理制度、措施，個人隱私數(shù)據(jù)保護措施和數(shù)據(jù)跨境流動情況說明；（9）網(wǎng)絡服務平臺后臺的用戶信息、日志記錄、留存技術(shù)措施，有害信息屏蔽、過濾等安全防范技術(shù)措施的說明材料；（10）為依法防范、調(diào)查恐怖活動提供技術(shù)接口的說明材料；（11）網(wǎng)絡與信息安全保障制度文本、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務安全評估制度文本、應急處置預案文本，企業(yè)保證服務質(zhì)量、信息和數(shù)據(jù)安全的承諾書；（12）網(wǎng)上內(nèi)容處置能力證明材料，網(wǎng)約車平臺是否具備信息發(fā)布、評論跟帖、動員能力的群組等功能的情況說明；企業(yè)保證不應用網(wǎng)約車平臺發(fā)布有害信息，不為企業(yè)、個人及其他團體組織發(fā)布有害信息提供便利的承諾書；（13）企業(yè)與銀行或非銀行支付機構(gòu)合作業(yè)務模式的詳細描述，包括企業(yè)與銀行或非銀行支付機構(gòu)簽訂的協(xié)議文本、企業(yè)是否設立資金池、是否為用戶開立支付賬戶等情況的說明； 國家有關部門對上述要求有新規(guī)定的，從其規(guī)定。第九條 在本市申請辦理《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》的車輛，應當符合下列條件：（一）本市號牌且為出租汽車經(jīng)營者或個人所有的車輛（機關企事業(yè)單位及社會團體非營運車輛不得從事網(wǎng)約車運營），滿足本市最新公布實施的機動車排放標準，在車輛檢驗有效期內(nèi)，沒有未處理完畢的交通事故和交通違法記錄；（二）5座三廂小客車車輛軸距不小于2650毫米（含新能源車），排氣量不小于18升；7座乘用車排氣量不小于20升、軸距不小于3000毫米；（三）車輛安裝符合國家和本市相關規(guī)定的具備行駛記錄功能的固定式車載衛(wèi)星定位裝置和應急報警裝置，能向本市有關部門監(jiān)管平臺和公安機關實時發(fā)送位置信息，并向公安機關實時發(fā)送報警信息，車輛技術(shù)性能符合運營安全及公安部門相關標準要求；（四）車輛需配備具有網(wǎng)約車平臺服務端、計程計時、價格計算、在線支付、服務評價等功能的終端設備；（五）車輛所有人同意車輛使用性質(zhì)登記為“預約出租客運”；（六）車輛屬于個人所有的，車輛所有人名下應當沒有登記的其他巡游車和網(wǎng)約車，本人應當已經(jīng)取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，并預先協(xié)議接入取得經(jīng)營許可的網(wǎng)約車平臺；（七）法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他條件。外商投資網(wǎng)約車經(jīng)營的，除符合上述條件外，還應當符合外商投資相關法律法規(guī)的規(guī)定。網(wǎng)約車平臺公司要合理確定計程計價方式，出具本市出租汽車專用發(fā)票，不得有不正當價格行為。開展出租汽車總量規(guī)模評估，編制出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實施計劃，經(jīng)市政府批準后組織實施。市發(fā)展改革、公安、人力社保、環(huán)保、商務、工商、國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、通信、人民銀行營業(yè)管理部、網(wǎng)信和城管執(zhí)法等相關部門按照規(guī)定的職責分工，做好相關監(jiān)督管理工作。市交通委運輸管理局（以下簡稱運輸局）是本市出租汽車行業(yè)管理機構(gòu)，負責制定網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)展政策，具體組織實施網(wǎng)約車管理工作；運輸局所屬的城六區(qū)管理處以及各郊區(qū)交通局負責本轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)約車的日常管理工作。通過網(wǎng)約車平臺提供電召服務的巡游車，遵守巡游車管理的相關規(guī)定。本細則所稱網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營者(以下簡稱網(wǎng)約車平臺公司)，是指構(gòu)建網(wǎng)約車服務平臺，從事網(wǎng)約車經(jīng)營服務的企業(yè)法人。第二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務、管理及其他相關活動，應當遵守本細則。第一篇：北京市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則北京市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則時間：20161222 瀏覽次數(shù)：433各有關單位：為滿足社會公眾多樣化出行需求，促進出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務行為，保障運營安全和乘客合法權(quán)益，研究制定了《北京市網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理實施細則》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。北京市交通委員會北京市發(fā)展和改革委員會 北京市公安局北京市人力資源和社會保障局 北京市環(huán)境保護局 北京市商務委員會 北京市工商行政管理局 北京市國家稅務局 北京市地方稅務局 北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 北京市通信管理局 中國人民銀行營業(yè)管理部 北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室北京市城市管理綜合行政執(zhí)法局2016年12月21日第一章 總則第一條 為滿足社會公眾多樣化出行需求，促進出租汽車行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展，規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務行為，保障運營安全和乘客合法權(quán)益，根據(jù)《國務院辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》、《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》、《北京市人民政府辦公廳關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的實施意見》及其他相關法律法規(guī)，制定本細則。本細則所稱網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務，是指以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托構(gòu)建服務平臺，整合供需信息，使用符合條件的車輛和駕駛員，提供非巡游的預約出租汽車（以下簡稱網(wǎng)約車）服務的經(jīng)營活動。第三條 本市在堅持優(yōu)先發(fā)展城市公共交通、適度發(fā)展出租汽車的原則下，統(tǒng)籌、規(guī)范、有序發(fā)展網(wǎng)約車，鼓勵巡游出租汽車企業(yè)轉(zhuǎn)型提供網(wǎng)約車服務，實現(xiàn)網(wǎng)約車與巡游出租汽車（以下簡稱巡游車）錯位發(fā)展、差異化經(jīng)營，為乘客提供高品質(zhì)、個性化出行服務。第四條 市交通委員會負責本市網(wǎng)約車的管理和統(tǒng)籌工作。市交通執(zhí)法總隊（以下簡稱交通執(zhí)法總隊）負責組織實施本市網(wǎng)約車行政執(zhí)法工作。第五條 市交通委員會應當根據(jù)首都城市戰(zhàn)略定位，綜合考慮本市人口數(shù)量、經(jīng)濟發(fā)展水平、空氣質(zhì)量狀況、城市交通擁堵狀況、公共交通發(fā)展水平、出租汽車里程利用率等因素，合理把握出租汽車運力規(guī)模及在城市綜合交通運輸體系中的分擔比例,建立動態(tài)監(jiān)測和調(diào)整機制。第六條 本市網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價。第二章 網(wǎng)約車平臺公司、駕駛員、車輛許可條件第七條 在本市申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營的網(wǎng)約車平臺公司，應當符合下列條件：（一）具有企業(yè)法人資格；（二）具備開展網(wǎng)約車平臺服務的線上線下能力；具備開展網(wǎng)約車經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)平臺和與擬開展業(yè)務相適應的信息數(shù)據(jù)交互及處理能力，具備供交通、公安、稅務、質(zhì)監(jiān)、通信、網(wǎng)信等相關監(jiān)管部門依法調(diào)取查詢相關網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息的條件，網(wǎng)絡服務平臺數(shù)據(jù)庫接入政府有關部門監(jiān)管平臺，服務器設置在中國內(nèi)地，有符合規(guī)定的網(wǎng)絡安全管理制度和相應等級保護要求的安全保護技術(shù)措施；（三）在本市設立服務機構(gòu)，具有相應的服務能力；擁有保障服務的辦公場所、培訓教育場所和相應數(shù)量的工程技術(shù)、投訴處理及運營管理服務方面的工作人員；（四）具有經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)管理、服務質(zhì)量保障制度，包括網(wǎng)絡安全管理、駕駛員培訓教育、考核獎懲、車輛檢測維護、網(wǎng)約車服務評價和乘客投訴處理等制度和網(wǎng)絡安全保護技術(shù)措施；（五）使用電子支付的，應當提供與銀行、非銀行支付機構(gòu)簽訂支付結(jié)算服務的協(xié)議；（六）法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他條件。第八條 在本市申請《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的駕駛員，應當符合下列條件：（一）本市戶籍；（二）取得本市核發(fā)的相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經(jīng)歷；（三）未達到法定退休年齡，身體健康；（四）無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪、暴力犯罪記錄，無吸毒記錄，無飲酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)沒有記滿12分記錄；（五）經(jīng)指定考試機構(gòu)考試合格；（六）申請之日前一年內(nèi)無駕駛機動車發(fā)生5次以上道路交通安全違法行為；（七）從事過巡游車服務的，未被列入出租汽車嚴重違法信息庫；（八）法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的其他條件。第三章 網(wǎng)約車經(jīng)營服務申請辦理流程第十條 在本市申請網(wǎng)約車平臺經(jīng)營的，按照以下流程辦理。、培訓教育場所及相應管理人員的證明材料；具有相應服務能力的證明材料；,駕駛員培訓教育、考核獎懲、車輛檢測維護、乘客投訴處理等有關制度文本； 。特殊情況下，經(jīng)批準可延長10個工作日。第十一條 網(wǎng)約車平臺公司經(jīng)營許可有效期為4年。第十二條 在本市申請《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》的，按照以下流程辦理。（二）接到申請后，運輸局應當在10個工作日內(nèi)作出審核決定，并通過出租汽車服務管理系統(tǒng)出具《審核結(jié)果告知書》，申請人可自行查詢、下載、打印?？荚嚦煽児计谙逓榭荚嚭?個工作日，申請人可登錄出租汽車服務管理系統(tǒng)查詢考試成績。辦理期限為考試成績公布后10個工作日。（一）申請人取得《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員證》，與取得資質(zhì)的網(wǎng)約車平臺公司簽訂駕駛員、車輛入網(wǎng)運營意向書。（三）對于符合條件的申請人，運輸局應當自接到申請后5個工作日內(nèi)，向申請人制發(fā)《車輛登記變更證明》。（五）車輛使用性質(zhì)變更后，申請人或委托代理人按照國家和本市規(guī)定加裝車輛衛(wèi)星定位裝置和應急報警裝置。第十四條 申請人自有車輛取得《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》后，與網(wǎng)約車平臺公司正式簽訂勞動合同或者協(xié)議，由該網(wǎng)約車平臺公司為其辦理駕駛員注冊手續(xù)。網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。第十五條 在本市為網(wǎng)約車平臺公司或出租汽車企業(yè)自有車輛申請《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》的，按照以下流程辦理。（二）申請人通過業(yè)務窗口向運輸局提出申請，并提交下列申請材料：； 、行駛證及復印件，申請人的營業(yè)執(zhí)照及復印件；（平臺自有車輛的除外）；“預約出租客運”申請表。（四）申請人持《車輛登記變更證明》及相關材料，到市公安交通管理部門將車輛使用性質(zhì)變更為“預約出租客運”，車輛沿用原號段號牌，辦理時限為5個工作日。（六）申請人辦理完成（四）、（五）項手續(xù)，運輸局組織車輛檢驗，制發(fā)《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》。本條第一款第（一）項中“申請人”指出租汽車企業(yè)；第（二）項除第2小項之外的“申請人”指網(wǎng)約車平臺公司；第（二）項第2小項、第（三）項、第（四）項、第（五）項、第（六）項、第（七）項中“申請人”指網(wǎng)約車平臺公司和出租汽車企業(yè)。網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢。車輛按規(guī)定應退出網(wǎng)約車運營時，運輸局依法注銷或收回其《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》，并通過信息交換將相關車輛信息向公安交通管理部門反饋，供其在車輛所有人申請變更登記時核驗。車輛經(jīng)營權(quán)不得擅自轉(zhuǎn)讓。第四章 網(wǎng)約車經(jīng)營許可審核第十七條 對于網(wǎng)約車平臺公司申請，相關部門按照以下流程審核。（二）相關責任部門應當自接到材料后10個工作日內(nèi)審核完畢，并將審核結(jié)果反饋至運輸局。第十八條 對于駕駛員申請，相關部門按照以下流程審核。其中：（一）、（二）、（三）、（四）、（六）項相關內(nèi)容進行審核；（二）、（三）項相關內(nèi)容進行審核；（七）項內(nèi)容進行審核。（三）運輸局接到審核結(jié)果后，應當在2個工作日內(nèi)，按照各部門審核意見作出審核決定，并在出租汽車服務管理系統(tǒng)自動生成《審核結(jié)果告知書》。（四）審核通過的申請人，持相關材料到指定的考試機構(gòu)辦理考試相關事宜。（五）考試機構(gòu)在申請人參加考試后4個工作日內(nèi)，通過出租汽車服務管理系統(tǒng)將考試結(jié)果報運輸局，同時在出租汽車服務管理系統(tǒng)發(fā)布考試成績并告知下一步辦理流程?？荚嚂r間不計入許可時限。運輸局應當自接到注冊申請之日起5個工作日內(nèi)作出審核決定，對審核合格的予以注冊。（一）接到申請并受理后5個工作日內(nèi)，運輸局會同市公安交通管理部門對申請材料進行審核。（二）審核通過的，運輸局向申請人出具《車輛登記變更證明》；審核未通過的，向申請人出具《不予行政許可決定書》。（四）車輛使用性質(zhì)變更后，申請人應當加裝符合國家和本市相關規(guī)定的車輛衛(wèi)星定位裝置、應急報警裝置，并經(jīng)本市公安部門審驗合格。予以許可的，出具《行政許可決定書》，制發(fā)《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》；不予許可的，出具《不予行政許可決定書》。第二十一條 網(wǎng)約車平臺公司應當遵守下列規(guī)定：（一）建立并落實服務標準和規(guī)程、車輛檢修、駕駛員守則、安全行車、學習和業(yè)務培訓、運營管理、服務質(zhì)量管理、投訴舉報等各項規(guī)章制度；（二）對乘客提出的服務質(zhì)量問題及時調(diào)查處理并在10日內(nèi)作出答復；（三）根據(jù)需要完成運輸管理部門的調(diào)度任務；（四）通過平臺及服務