電話營銷技巧篇-展示頁
2024-10-28 21:56本頁面
【正文】 但是，往往大客戶都會考察你的公司和你的耐性等等東西，才作出決策，所以你必須要象栽樹一樣要經(jīng)常施肥、澆水，認真培養(yǎng)；,營銷“11 ”字心法5－“培”,靈： 這是應(yīng)對“闖”字而來的，如同莽夫的闖是沒有任何意義的，要靈活地運用各種技巧來搜集客戶信息。如果你不恭，那你就要想好如何應(yīng)對冷冰冰、硬邦邦的語言，或是“嘟、嘟”電話掛短的聲音。如果你不能，那就等待洪水猛獸來侵占你的心靈。如果你不闖，那你就相信天上會掉餡餅的事情經(jīng)常發(fā)生，總有一天你會等到死神的來臨。電話營銷技巧篇,電話營銷的成交,需要有一套成熟、完備的方法才能成功,電話營銷的完整操作過程,嚴密的準備過程（熟透產(chǎn)品、客戶的初篩、背景的詢問調(diào)查、問題的準備、地 區(qū)情況的了解、各行客戶的探查）,電話打出之前工具的準備過程 （打開地圖、做好解答客戶疑問準備、檔案表、當?shù)叵嚓P(guān)行業(yè)情況匯總表）,電話溝通過程 （參照問題大全進行溝通、隨時記錄每一句問話）,傳真郵件目錄 （主要針對強烈有意向客戶，部分客戶加微信、郵寄資料等）,核查客戶鎖定目標（通過當?shù)乜蛻艋蛲械呐笥?、打電話到潛在客戶了解等?確認客戶、簽訂協(xié) 議、發(fā)貨 （調(diào)查核實無誤）一般要求3－5個電話搞定,客情維護、交友,A、通過電話溝通，有激情的利益銷售法 B、采取大代理商和小代理商同時溝通的方式 一般失敗原因： A、招商經(jīng)理實際操作市場經(jīng)驗根本沒有－受騙、被引導 B、招商經(jīng)理社會閱歷、生活閱歷不足－無法與代理 商在同一層面溝通 C、招商經(jīng)理電話招商技巧和經(jīng)驗欠缺－某一細節(jié)失 誤，失去成交機會或得罪代理商還未覺察 D、自以為是，失誤不報－一錯再錯 E、方法錯誤－代理商資源匱乏，無法篩選,電話營銷原則－大小通吃,上門營銷技巧篇,任何營銷的成交,都需要有一套成熟、完備的方法才能成功！,上門營銷的完整操作過程,出發(fā)前嚴密的準備過程（熟透產(chǎn)品、客戶的了解、背景的詢問調(diào)查、問題的準備、地 區(qū)情況的了解、客戶需求）,面談時可以打開的工具的準備過程 （可以隨時打開隨身攜帶電腦查看公司產(chǎn)品、其他門店照片等）,面談溝通過程的問題（可參照問題大全進行溝通、隨時記住每一句問話的答案）,詳細講解加盟、說服能力要求強（主要針對強烈有意向客戶，要進行產(chǎn)品的講解）,核查客戶鎖定目標（正面或側(cè)面了解現(xiàn)有經(jīng)驗情況做出專業(yè)合理建議）,確認客戶的身份、簽訂協(xié)議、發(fā)貨 （創(chuàng)造再次面談機會或核實無誤）
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