電話營(yíng)銷技巧篇-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 熟、完備的方法才能成功！,上門營(yíng)銷的完整操作過程,出發(fā)前嚴(yán)密的準(zhǔn)備過程（熟透產(chǎn)品、客戶的了解、背景的詢問調(diào)查、問題的準(zhǔn)備、地 區(qū)情況的了解、客戶需求）,面談時(shí)可以打開的工具的準(zhǔn)備過程 （可以隨時(shí)打開隨身攜帶電腦查看公司產(chǎn)品、其他門店照片等）,面談溝通過程的問題（可參照問題大全進(jìn)行溝通、隨時(shí)記住每一句問話的答案）,詳細(xì)講解加盟、說服能力要求強(qiáng)（主要針對(duì)強(qiáng)烈有意向客戶，要進(jìn)行產(chǎn)品的講解）,核查客戶鎖定目標(biāo)（正面或側(cè)面了解現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)情況做出專業(yè)合理建議）,確認(rèn)客戶的身份、簽訂協(xié)議、發(fā)貨 （創(chuàng)造再次面談機(jī)會(huì)或核實(shí)無(wú)誤） 一般要求1－2次成交,客情維護(hù)、 交友,另外經(jīng)理還需要具備組織和產(chǎn)品培訓(xùn)的能力,營(yíng)銷操作過程“表格”的重要性,關(guān)注客戶動(dòng)機(jī)合作、仿制、調(diào)查 了解客戶對(duì)產(chǎn)品態(tài)度 了解客戶綜合實(shí)力 了解客戶經(jīng)營(yíng)范圍和現(xiàn)狀，客戶分析，疑問解答 對(duì)客戶的溝通情況如需要等做好后續(xù)跟蹤 加微信等做好維護(hù)。,營(yíng)銷“11 ”字心法1－“闖”,律： 有了闖勁是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，人都有惰性與自滿的情緒，必須要克制自己一些不好的習(xí)慣，細(xì)化每天的工作安排和記錄，收集客戶疑問，總結(jié)失敗。,營(yíng)銷“11 ”字心法3－“恭”,聽： 當(dāng)你恭維了對(duì)方后，如果你不認(rèn)真的聽客戶講，不能聽出客戶的性格和周圍的環(huán)境、做事的風(fēng)格等關(guān)鍵的信息，基本上電話銷售就是個(gè)沒有拐杖的盲人，無(wú)處著手，不知道客戶的需求，與客戶溝通時(shí)找不到切入點(diǎn)。否則你就會(huì)失去闖勁，失去了斗志。真正把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。,營(yíng)銷技巧3—“親”,煽（又稱煽動(dòng)性、扇情性） 該技巧應(yīng)該貫穿于整個(gè)銷售過程，尤其陌生客戶的初次交流煽動(dòng)性非常關(guān)鍵。否則，只是浪費(fèi)時(shí)間。 B、在談合同時(shí)需要用吵架的方法。談話內(nèi)容的來(lái)源： A、看報(bào)紙和有趣的新聞 B、養(yǎng)成搜集各種信息的習(xí)慣 C、多看看有趣的電視劇 D、學(xué)習(xí)一下社會(huì)流行的東西（如股票、釣魚、體育） E、盡可能多讀書，擴(kuò)大知識(shí)面 F、如有可能多學(xué)一些自己不善長(zhǎng)的東西（如女性心理學(xué)、時(shí)裝流行款式等。04:50:5404:50:5404:5010/24/2024 4:50:54 AM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。2024年10月24日上午4時(shí)50分24.10.2424.10.24 精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ?。上?時(shí)50分54秒上午4時(shí)50分04:50:5424.10.24 每天都是美好的一天，新的一天開啟
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