【正文】 四年級品社教學時，有一節(jié)課講到誠信，課上積極鼓勵學生進行自我反省，在生活中自己做過哪些不誠信的事情，孩子們的心靈都是純潔的，很多孩子在我的引導下開始檢討自己，能夠認識錯誤才能改正錯誤。師愛是偉大的、神圣的；師愛是人類復雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神；師愛是超凡脫俗的愛，這種愛沒有血源和親情，沒有私利與目的，然而這種愛卻有一種巨大的力量。作業(yè)及時的批改，認真的書寫評語，依據學生的自身情況，有區(qū)別的書寫評語，使學生在評語中可以知道自己的不足。六年級的品社課，作業(yè)以圖文并茂的形式出現在作業(yè)本上，每節(jié)課都給同學們留出點時間去總結和整理，對學生的作業(yè)仔細的批改，對好的學生進行表揚，不好的學生進行教育。課堂上學生能夠積極的回答問題，課后和孩子們多交流，對于低年級課堂上好動的學生，課堂上多設計游戲吸引孩子們的注意力，讓他們自主的參與課堂，學生的學習效果比較的理想。培養(yǎng)學困生的學習興趣，有難度的問題找優(yōu)等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生回答。上課上課時認真授課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。擔任電腦教學時，由于頭一次教電腦，教學經驗不足，知識儲備也不是很豐富，課后做了大量的工作，認真研究教材，反復實踐，終于在課堂上取得了很好的教學效果。平時做到周前備課。尤其是每周五下午的會議，我都積極的參加，了解學校每一個時期的任務安排，回去后積極努力的完成，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。關心國家大事，擁護黨中央的領導，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志；教育目的明確，態(tài)度端正；關心學生，愛護學生，為人師表，有奉獻精神。這學期我擔任一年級的英語，三年級的科學，六年級的品社教學工作，剛開始還擔任好幾個年級的電腦教學。二〇一二年十一月二十七日第四篇：個人履職總結個人履職總結個人履職總結1轉眼間，本學期的教學工作已經結束了，從事教育事業(yè)已有四個多春秋，不算新手，也不能說是輕車熟路，還在摸索階段。通過努力，雖然取得一定的成績，但在工作中仍然存在著很多問題，離公司的要求還有較大的差距。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。根據當前我公司的卷煙營銷模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，嚴格要求自己，轉變單一的工作方法，認清自己的工作方向，才能更好的有效的服務客戶。并在業(yè)余時間積極主動地加強業(yè)務基礎知識學習，對卷煙營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實的基礎。工作創(chuàng)新意識不強，缺乏全面、深入細致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神工作方法單一、缺乏技巧（對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強的說服力）導致工作效果與預期存在一定的差距；有時遇到困難畏難情緒大，沒能認真分析和找準解決的方法。交心、談心、關心客戶不夠，對客戶的思想了解不夠就目前的工作壓力在完成任務指標和重點品牌上柜時，有時卻忽略了客戶的商圈類型、經營能力消費結構而造成客戶對我們的不理解甚至產生抱怨現象。三、存在的問題和不足不能學以致用學習目標不明確，思路不清晰，對相關政策盲目的學習，不能掌握要點，學以致用，靈敏度差，導致在工作中束手無策，感覺自己的知識不夠用，在與客戶溝通時沒有較強的說服力，工作結束后總與自己的計劃有一定的差距，達不到預期的效果。對部份客戶宣傳好網上訂貨工作的開展，引導客戶積極參與配合，為此我在工作中特別注重以下兩個方面：首先，與客戶換位思考，引導客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。對客戶宣傳好每次訂貨前提前存款和法規(guī)宣傳，監(jiān)督所轄片區(qū)客戶守法經營誠信賣煙；明碼標價宣傳，指導客戶嚴格執(zhí)行公司的明碼標價規(guī)范經營，柜臺展示醒目，監(jiān)督客戶自覺維護陳列要求，提高視覺效果；指導客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率；對經營品牌單一的客戶建議根據周邊的消費群體適當增加適銷對路品牌提高收入；價格指導：利用自律小組優(yōu)勢對低價傾銷的客戶引導他們嚴格執(zhí)行明碼標價，共同維護市場秩序提高獲利空間。二要服務好客戶，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高的要求，客戶現在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實現一體化發(fā)展，這就需要我不斷地學習行業(yè)政策及時與客戶進行溝通交流，聽取客戶建議，根據客戶實際情況，調動客戶的積極性，設身處地為他們的利益著想，才能使他們成為我公司忠實的客戶。面臨激烈的市場競爭，做好客戶服務工作是我的職責，穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶，做好市場調查和市場分析工作是我的任務，面對公司的一次又一次改革，在回顧過去慢長的風雨歲月，我的每一次學習、更新、進步，都是煙草推動了我、磨練了我，而我進步的最終目的便是讓客戶滿意，提高客戶對煙草公司的忠誠度，做到客、我雙贏。我從最初的網點營業(yè)員到現在的客戶經理，雖然工作的性質和方法都有了很大的變化，但以客戶為中心，效益為目的，一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔任永康片區(qū)客戶經理的這段時間里，在領導的關心帶領下，在同事的幫助和客戶的配合下，我勤奮工作，虛心學習，不斷充實自我，較好地履行了自己的工作職責，取得了一定的成績也榮獲過先進個人，現將這期間自己在崗位上的工作做如下總結：一、虛心學習、積極上進、不斷充實自我在工作中，我們客戶經理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”，是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。也從中學到了很多營銷知識，如:微機操作、市場分析、庫存分析、客戶服務等?？偨Y人： XXX2012年5月28日第三篇：個人履職總結個人工作履職總結從我被煙草公司聘用的那天起，我就產生了一種信念，我將與煙草共成長。雖然在執(zhí)行過程中，遇到種種問題，也發(fā)生了不少沖突，但不斷加強對校衛(wèi)隊的培訓，提高工作適應能力和靈活性，目前工作中沖突逐漸減少，正逐漸向正常化邁進。因本小區(qū)屬老住宅小區(qū)，離退休老同志及兒童多，因此，為緩解交通壓力，方便廣大教職工及業(yè)主機動車輛通行，所有駛入住小區(qū)車輛均從東側門進入，駛出車輛均從北側門出。為解決住宅區(qū)的車輛管理問題，學院物業(yè)管理中心、安全保衛(wèi)部深入業(yè)主調查，詳細論證方案，現學院黨政聯席會已通過了該方案，并投入10余萬元，在住宅區(qū)安裝兩套門禁管理系統，為小區(qū)800多住戶辦理了期卡認證。四、加強車輛管理，確保校園交通暢通為確保教學區(qū)交通有序，學院投入10余萬元，在教學區(qū)大門安裝了一套車輛管理門禁系統和主要路口、路段劃線、安裝交通標示，為廣大師生創(chuàng)造良好的工作學習環(huán)境，并為教職員工辦理一卡通認證1600余人次。三、能自覺嚴格地遵守勞動紀律，不擅離職守思想穩(wěn)定，安心本職工作，態(tài)度積極，辦事認真，有組織紀律觀念。二、不斷學習新的業(yè)務知識，提高自身綜合素質除積極參加保衛(wèi)辦組織的各種業(yè)務學習外，自己在工作中也能注重一些業(yè)務知識的學習，重點學習一些新的法律法規(guī)，做到知法、懂法、辦事不違法。工作積極主動，盡職盡責，工作中能顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，切實履行崗位職責。自覺加強黨性鍛煉，擁護黨的領導，擁護改革開放，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。第二篇：個人履職總結2012學年個人履職總結本以來，在學院有關領導的指導下，在保衛(wèi)部內各位同仁的助下，各項工作從校區(qū)實際出發(fā)，認真執(zhí)行了上級領導的指示并做了大量切實有效的工作，保證了校區(qū)教學科研的順利進行，維護了學校治安穩(wěn)定，但也存在著一些問題，現將有關工作情況總結如下：一、自覺加強理論學習，提高政治思想覺悟通過以實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要思想為主要內容的教育，如何保持共產黨員思想上、政治上、組織觀念上、作風上有了較深刻的認識，進一步明確了黨的宗旨，增強了黨的觀念和黨員意識，增強了實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要思想的自覺性。在入職以來的日子里，我由一個剛畢業(yè)的懵懂職場的年輕人慢慢成長為能基本駕馭自己本職工作的職員，與公司內各級領導的指導和前輩同事們的關照是密不可分的，在此我要深深的感謝。簡單匯總如下：，積極參加團委、工會組織的各項活動，積極學習公司黨委相關文件，并在進入公司伊始就向黨組織遞交了入黨申請書，鄭重申請加入中國共產黨。在走出校門來到企業(yè)履職近半年以來，有一種激情燃燒的滋味一直在心中蔓延，它承載了我的工作，更改變了我的生活，影響了我的認知。品讀逝去的時光里自己做過的那些事，品味那份成長，感受自己給生活、給工作留下的點滴生命痕跡。第一篇：個人年度履職總結個人年度履職總結隨著新年的腳步越來越近，人們總會回味過去的一年里的收獲，憧憬來年的希望。在年終的時分，總是忙碌的。畢業(yè)的季節(jié)是充滿激情和憂傷的，腳下的路是漫長而堅實的，一如年輕的心總是在不知疲倦的追尋兒時的夢想。在工作中，我在公司的組織培養(yǎng)中完善了對企業(yè)規(guī)章制度的學習和理解，熟知企業(yè)的工作流程，快速展開了本崗位的各項相關工作。在研發(fā)中心的主要參加的活動簡要匯總如下：，積極參加集體活動，并熱衷于體育運動，經常和研發(fā)中心同事一起打籃球、踢足球，有效的增加了同事間的交流溝通，也有益于促進工作的開展。在以后的工作中，我會更加努力學習，積極獨立思考，做好本職工作；我會更加團結團隊同事，積極參與企業(yè)活動，為更好的展開工作和自我提升而努力。加強了理論學習，樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀，以及社會主義榮辱觀。積極參加支部組織的各種政治學習和組織生活。維護學校的穩(wěn)定，做好服務工作，為學校的改革、發(fā)展和奮斗目標做好自己的本職工作，能正確對待個人得失，遵紀守法。由于多年從事保衛(wèi)工作，有一定工作經驗，熟悉本職業(yè)務，能獨立完成本職工作。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，遵守勞動紀律，年內無礦工、無病事假、無遲到早退現象。學院教學區(qū)安裝門禁系統后，教學區(qū)機動車輛管理已逐步規(guī)范，但住宅區(qū)車輛管理壓力越來越大。住宅區(qū)幢地下車庫車輛管理道閘系統自2007年投入使用至今未進行過維護保養(yǎng)，因年久失修，不能正常使用，修復費用投入較大，但學院始終把師生員工的利益放在第一，請廠家實地勘察確定方案后投入4萬余元于2012年2月修復完工。雖然在執(zhí)行過程中有種種困難，也出現工作中保安隊員被打被罵等情況，但大家仍以正確態(tài)度面對這些困難，確保外來車輛禁止駛入校園，為此，執(zhí)行3個月來，堅持對教學區(qū)、家屬區(qū)車輛管制，同時也得到廣大師生的支持，校區(qū)環(huán)境得到明顯改善，受到廣大師生的好評。以上就是我一年的思想、工作情況，還有不足之處請領導和同志們提出批評指正，我將認真虛心接受，克服自身在工作中的不足，為今后的工作取得更好的進步。12年的時間，煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，工作的頻繁變化，使我深深體會到了人際關系的復雜和市場變化的多樣性，也使我積累了大量的工作經驗和業(yè)務流程。一系列新的業(yè)務知識層出不窮，讓人眼花繚亂，應接不暇。我立足于本職工作、服從領導的安排，要求上進，積極探索工作方法，團結協作，樂于奉獻。二、加強與客戶溝通、維護客戶利益、提高客戶滿意度 作為一名煙草客戶經理，每天都要和不同的客戶打交道，一要維護好公司的形象，因為我們客戶經理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”，是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。才能讓客戶自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，也為公司創(chuàng)造良好效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網絡保障。幫助客戶建立動銷臺帳和經營能力測算，建議客戶根據自己的經營環(huán)境和客戶群體設臵好主銷品牌的合理庫存，避免缺貨造成客源流失減少收入。其次，深入了解客戶實際經營情況，根據周邊消費群體、客流量等因素，結合客戶經營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶放在第一位，加強與客戶溝通，嬴得客戶的信任和支持，進一步提高零售客戶的贏利水平。沒有全面掌握法律法規(guī)的相關政策，在工作中客戶遇到真、假卷煙的識別或其它問題還得向專賣人員請教。對客戶遇到的困難，在力所能及范圍外關心不夠。四、今后