【正文】 有益于促進(jìn)工作的開展。在工作中，我在公司的組織培養(yǎng)中完善了對企業(yè)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解，熟知企業(yè)的工作流程，快速展開了本崗位的各項(xiàng)相關(guān)工作。畢業(yè)的季節(jié)是充滿激情和憂傷的，腳下的路是漫長而堅(jiān)實(shí)的，一如年輕的心總是在不知疲倦的追尋兒時(shí)的夢想。在年終的時(shí)分，總是忙碌的。以上就是我一年的思想、工作情況，還有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出批評指正，我將認(rèn)真虛心接受，克服自身在工作中的不足，為今后的工作取得更好的進(jìn)步。雖然在執(zhí)行過程中有種種困難，也出現(xiàn)工作中保安隊(duì)員被打被罵等情況，但大家仍以正確態(tài)度面對這些困難，確保外來車輛禁止駛?cè)胄@，為此，執(zhí)行3個(gè)月來，堅(jiān)持對教學(xué)區(qū)、家屬區(qū)車輛管制，同時(shí)也得到廣大師生的支持，校區(qū)環(huán)境得到明顯改善，受到廣大師生的好評。住宅區(qū)幢地下車庫車輛管理道閘系統(tǒng)自2007年投入使用至今未進(jìn)行過維護(hù)保養(yǎng)，因年久失修，不能正常使用，修復(fù)費(fèi)用投入較大，但學(xué)院始終把師生員工的利益放在第一，請廠家實(shí)地勘察確定方案后投入4萬余元于2012年2月修復(fù)完工。學(xué)院教學(xué)區(qū)安裝門禁系統(tǒng)后，教學(xué)區(qū)機(jī)動(dòng)車輛管理已逐步規(guī)范，但住宅區(qū)車輛管理壓力越來越大。一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，年內(nèi)無礦工、無病事假、無遲到早退現(xiàn)象。由于多年從事保衛(wèi)工作，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉本職業(yè)務(wù)，能獨(dú)立完成本職工作。維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定，做好服務(wù)工作，為學(xué)校的改革、發(fā)展和奮斗目標(biāo)做好自己的本職工作，能正確對待個(gè)人得失，遵紀(jì)守法。積極參加支部組織的各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。加強(qiáng)了理論學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀，以及社會主義榮辱觀?；氐皆瓎挝?，我將把在縣紀(jì)委所學(xué)到的新知識、新技能與同事交流共享，也將把本次跟班學(xué)習(xí)的所見、所思、所悟，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，多干實(shí)事、多做貢獻(xiàn)，真正做到學(xué)以致用，勤奮工作，積極開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造新業(yè)績。在跟班鍛煉期間有幸參加市會議3次，縣會議12次，接受了更多的新事物，增長了見識，開闊了視野、拓寬了思路、豐富了閱歷，學(xué)會了從大處著眼、小處著手的工作方法，學(xué)會了從宏觀層面思考問題的工作，增強(qiáng)了掌控局面的能力。開闊了工作視野。要想在跟班鍛煉有所收獲，就必須從根本上實(shí)現(xiàn)“外來者”到“自家人”的轉(zhuǎn)變。在這樣的環(huán)境中工作，學(xué)習(xí)的壓力、意識和欲望特別強(qiáng)烈，以求適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作要求。三、工作收獲強(qiáng)化了學(xué)習(xí)意識。積極撰寫材料、信息和調(diào)研報(bào)告，并請紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)修改，針對修改地方認(rèn)真反思，努力思考總結(jié)。利用在辦公室工作的便利，留心領(lǐng)導(dǎo)和同志講話和工作方法，注重提煉出好的經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，從而不斷豐富提高自己的思維能力和工作水平。努力成為信息、調(diào)研工作的行家里手，每天上班關(guān)注中國新聞網(wǎng)、中紀(jì)委信息網(wǎng)、《中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《中國監(jiān)察》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)》等媒體，了解領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項(xiàng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷豐富完善自我由于一直在教育系統(tǒng)工作，為盡快適應(yīng)縣紀(jì)委工作要求。虛心請教，盡快熟悉安排的工作內(nèi)容和要求，盡量多掌握一些業(yè)務(wù)知識，為更好地做好工作、取得成績打下基礎(chǔ)；四是調(diào)整心態(tài)擺正位置。平時(shí)對與與所在室的領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通和了解。即工作角色的轉(zhuǎn)變，工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變和生活環(huán)境的轉(zhuǎn)變，克服工作、生活中的困難和問題，安心、靜心、專心工作學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將跟班學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：一、工作方法主動(dòng)進(jìn)位，努力盡早融入角色按照縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)要求，很快的融入新的工作環(huán)境，努力適應(yīng)新的工作崗位。第一篇：個(gè)人年度履職情況總結(jié)如何處理代表履職與本職工作二者之間的矛盾？ 結(jié)合自己的工作感悟，個(gè)人履職做好自己的工作，今天小編給大家?guī)砹藗€(gè)人年度履職情況總結(jié)，希望對大家有所幫助。根據(jù)縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)安排，今年5月，我被選派到縣紀(jì)委跟班學(xué)習(xí)，在縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、幫助和關(guān)心下，本人從提高思想認(rèn)識和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)鍛煉入手，虛心學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作。一是實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。二是注重溝通聯(lián)系。謙虛謹(jǐn)慎，力求取得良好印象，贏得同事的信任；三是熟悉工作要求。主動(dòng)請教，主動(dòng)介入，主動(dòng)進(jìn)位，踏實(shí)工作，從小處入手，多做一些力所能及的工作，以勤懇的工作態(tài)度，很快獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。一是擴(kuò)展知識面。二是提高工作水平。三是不斷思考總結(jié)。二、工作內(nèi)容一是撰寫信息9篇，市轉(zhuǎn)創(chuàng)辦轉(zhuǎn)發(fā)7篇；二是撰寫調(diào)研報(bào)告7篇；三是參與編寫黨員干部關(guān)愛教育系列叢書，主編《廉政心語》一書；四是完成會議講話稿及主持詞共10多篇；五是編寫“轉(zhuǎn)創(chuàng)”活動(dòng)簡報(bào)20期，編寫通知通報(bào)37期；六是轉(zhuǎn)創(chuàng)活動(dòng)各階段總結(jié)、匯報(bào)材料及經(jīng)驗(yàn)材料共計(jì)5篇；七是參與撰寫紀(jì)委調(diào)研室20xx年度總結(jié)及十六大以來的經(jīng)驗(yàn)做法；八是參與編印《公開承諾書》；九是整理、管理全縣“轉(zhuǎn)創(chuàng)”活動(dòng)全部檔案；十是參與組織縣大型會議5次；十一是負(fù)責(zé)“轉(zhuǎn)創(chuàng)”活動(dòng)日常開支的財(cái)務(wù)工作。由于所處位置、接觸的對象和掌握的信息的不同，決定了我和紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)同事的視野、分析處理問題的能力存在一定的差異。增強(qiáng)了適應(yīng)能力。對此，通過多聽、多看、多問、多想、多做，堅(jiān)持“謙虛自信”的準(zhǔn)則，通過工作的錘煉，增強(qiáng)信心，鍛煉膽氣，提高適應(yīng)能力，提升自身開拓創(chuàng)新的能力和水平。在縣紀(jì)委跟班鍛煉學(xué)習(xí)工作期間，接觸的事物更多，服務(wù)對象層次更高，在與他們的接觸中，學(xué)到許多新的理念和方法。通過7 個(gè)多月的學(xué)習(xí)鍛煉，我開闊了眼界，增長了見識，更新了觀念。第二篇：個(gè)人履職總結(jié)2012學(xué)年個(gè)人履職總結(jié)本以來，在學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保衛(wèi)部內(nèi)各位同仁的助下，各項(xiàng)工作從校區(qū)實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真執(zhí)行了上級領(lǐng)導(dǎo)的指示并做了大量切實(shí)有效的工作，保證了校區(qū)教學(xué)科研的順利進(jìn)行，維護(hù)了學(xué)校治安穩(wěn)定，但也存在著一些問題，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟通過以實(shí)踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要思想為主要內(nèi)容的教育，如何保持共產(chǎn)黨員思想上、政治上、組織觀念上、作風(fēng)上有了較深刻的認(rèn)識，進(jìn)一步明確了黨的宗旨，增強(qiáng)了黨的觀念和黨員意識，增強(qiáng)了實(shí)踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要思想的自覺性。自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，工作中能顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，切實(shí)履行崗位職責(zé)。二、不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，提高自身綜合素質(zhì)除積極參加保衛(wèi)辦組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，自己在工作中也能注重一些業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)一些新的法律法規(guī)，做到知法、懂法、辦事不違法。三、能自覺嚴(yán)格地遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不擅離職守思想穩(wěn)定，安心本職工作，態(tài)度積極，辦事認(rèn)真，有組織紀(jì)律觀念。四、加強(qiáng)車輛管理，確保校園交通暢通為確保教學(xué)區(qū)交通有序，學(xué)院投入10余萬元，在教學(xué)區(qū)大門安裝了一套車輛管理門禁系統(tǒng)和主要路口、路段劃線、安裝交通標(biāo)示，為廣大師生創(chuàng)造良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，并為教職員工辦理一卡通認(rèn)證1600余人次。為解決住宅區(qū)的車輛管理問題，學(xué)院物業(yè)管理中心、安全保衛(wèi)部深入業(yè)主調(diào)查，詳細(xì)論證方案，現(xiàn)學(xué)院黨政聯(lián)席會已通過了該方案，并投入10余萬元，在住宅區(qū)安裝兩套門禁管理系統(tǒng)，為小區(qū)800多住戶辦理了期卡認(rèn)證。因本小區(qū)屬老住宅小區(qū)，離退休老同志及兒童多，因此，為緩解交通壓力，方便廣大教職工及業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛通行，所有駛?cè)胱⌒^(qū)車輛均從東側(cè)門進(jìn)入，駛出車輛均從北側(cè)門出。雖然在執(zhí)行過程中，遇到種種問題，也發(fā)生了不少?zèng)_突，但不斷加強(qiáng)對校衛(wèi)隊(duì)的培訓(xùn)，提高工作適應(yīng)能力和靈活性，目前工作中沖突逐漸減少，正逐漸向正?；~進(jìn)?？偨Y(jié)人： XXX2012年5月28日第三篇：個(gè)人履職總結(jié)個(gè)人履職總結(jié)隨著新年的腳步越來越近，人們總會回味過去的一年里的收獲，憧憬來年的希望。品讀逝去的時(shí)光里自己做過的那些事，品味那份成長，感受自己給生活、給工作留下的點(diǎn)滴生命痕跡。在走出校門來到企業(yè)履職近半年以來，有一種激情燃燒的滋味一直在心中蔓延，它承載了我的工作，更改變了我的生活，影響了我的認(rèn)知。簡單匯總?cè)缦拢海e極參加團(tuán)委、工會組織的各項(xiàng)活動(dòng)，積極學(xué)習(xí)公司黨委相關(guān)文件，并在進(jìn)入公司伊始就向黨組織遞交了入黨申請書，鄭重申請加入中國共產(chǎn)黨。在入職以來的日子里，我由一個(gè)剛畢業(yè)的懵懂職場的年輕人慢慢成長為能基本駕馭自己本職工作的職員，與公司內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和前輩同事們的關(guān)照是密不可分的，在此我要深深的感謝。第四篇：個(gè)人履職總結(jié)個(gè)人工作履職總結(jié)從我被煙草公司聘用的那天起，我就產(chǎn)生了一種信念，我將與煙草共成長。也從中學(xué)到了很多營銷知識，如:微機(jī)操作、市場分析、庫存分析、客戶服務(wù)等。我從最初的網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，雖然工作的性質(zhì)和方法都有了很大的變化，但以客戶為中心，效益為目的，一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔(dān)任永康片區(qū)客戶經(jīng)理的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下，在同事的幫助和客戶的配合下，我勤奮工作，虛心學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我，較好地履行了自己的工作職責(zé)，取得了一定的成績也榮獲過先進(jìn)個(gè)人，現(xiàn)將這期間自己在崗位上的工作做如下總結(jié)：一、虛心學(xué)習(xí)、積極上進(jìn)、不斷充實(shí)自我在工作中，我們客戶經(jīng)理是行業(yè)展示給社會的一道“窗口”，是折射行業(yè)形象的一面“鏡子”。面臨激烈的市場競爭，做好客戶服務(wù)工作是我的職責(zé)，穩(wěn)定老客戶、發(fā)展新客戶，做好市場調(diào)查和市場分析工作是我的任務(wù)，面對公司的一次又一次改革，在回顧過去慢長的風(fēng)雨歲月，我的每一次學(xué)習(xí)、更新、進(jìn)步，都是煙草推動(dòng)了我、磨練了我，而我進(jìn)步的最終目的便是讓客戶滿意，提高客戶對煙草公司的忠誠度，做到客、我雙贏。二要服務(wù)好客戶，并盡力讓客戶對自已的工作滿意，這對我們自身的素養(yǎng)提出了很高的要求，客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購哪些品牌卷煙能夠多獲得最大化的收益，更希望能夠參與到行業(yè)整體的營銷規(guī)劃中，實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，這就需要我不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流，聽取客戶建議，根據(jù)客戶實(shí)際情況，調(diào)動(dòng)客戶的積極性，設(shè)身處地為他們的利益著想，才能使他們成為我公司忠實(shí)的客戶。對客戶宣傳好每次訂貨前提前存款和法規(guī)宣傳，監(jiān)督所轄片區(qū)客戶守法經(jīng)營誠信賣煙；明碼標(biāo)價(jià)宣傳，指導(dǎo)客戶嚴(yán)格執(zhí)行公司的明碼標(biāo)價(jià)規(guī)范經(jīng)營，柜臺展示醒目，監(jiān)督客戶自覺維護(hù)陳列要求，提高視覺效果；指導(dǎo)客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率；對經(jīng)營品牌單一的客戶建議根據(jù)周邊的消費(fèi)群體適當(dāng)增加適銷對路品牌提高收入；價(jià)格指導(dǎo)：利用自律小組優(yōu)勢對低價(jià)傾銷的客戶引導(dǎo)他們嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)，共同維護(hù)市場秩序提高獲利空間。對部份客戶宣傳好網(wǎng)上訂貨工作的開展，引導(dǎo)客戶積極參與配合，為此我在工作中特別注重以下兩個(gè)方面：首先，與客戶換位思考，引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。三、存在的問題和不足不能學(xué)以致用學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，思路不清晰，對相關(guān)政策盲目的學(xué)習(xí)，不能掌握要點(diǎn)，學(xué)以致用，靈敏度差，導(dǎo)致在工作中束手無策，感覺自己的知識不夠用，在與客戶溝通時(shí)沒有較強(qiáng)的說服力，工作結(jié)束后總與自己的計(jì)劃有一定的差距，達(dá)不到預(yù)期的效果。交心、談心、關(guān)心客戶不夠，對客戶的思想了解不夠就目前的工作壓力在完成任務(wù)指標(biāo)和重點(diǎn)品牌上柜時(shí)，有時(shí)卻忽略了客戶的商圈類型、經(jīng)營能力消費(fèi)結(jié)構(gòu)而造成客戶對我們的不理解甚至產(chǎn)生抱怨現(xiàn)象。工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，缺乏全面、深入細(xì)致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神工作方法單一、缺乏技巧（對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強(qiáng)的說服力）導(dǎo)致工作效果與預(yù)期存在一定的差距；有時(shí)遇到困難畏難情緒大，沒能認(rèn)真分析和找準(zhǔn)解決的方法。并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，對卷煙營銷技巧和客戶關(guān)系管理知識有了更進(jìn)一步的認(rèn)識，為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。根據(jù)當(dāng)前我公司的卷煙營銷模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認(rèn)識能力，嚴(yán)格要求自己，轉(zhuǎn)變單一的工作方法，認(rèn)清自己的工作方向，才能更好的有效的服務(wù)客戶。在工作中我時(shí)刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導(dǎo)