電腦、外設及網(wǎng)絡維護服務合同-展示頁
2024-10-28 20:35本頁面
【正文】 備份數(shù)據(jù)、資料。3．對于甲方使用過程中或者設備本身問題（如老化、損壞等）造成的任何形式的數(shù)據(jù)丟失，乙方一概不負責任。2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。軟件系統(tǒng)，主要指用戶端的操作系統(tǒng)及應用軟件的維護，包括：（1）Winxp/Win7/Win10，故障解決、安裝及調試等；（2）Microsoft Office 辦公軟件(包括Excel、Word、PowerPoint等)，防、殺病毒軟件等。（5）硬件的升級安裝：如擴內(nèi)存、擴硬盤、升級CPU、增加網(wǎng)卡等。該清單作為本合同的附件，對甲乙雙方具有約束力。第一篇：電腦、外設及網(wǎng)絡維護服務合同電腦、外設及網(wǎng)絡維護服務合同甲 方：_____________________（以下簡稱甲方）乙 方：_____________________（以下簡稱乙方）甲、乙雙方本著互利互惠的原則，共同發(fā)展的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方單位計算機的維護服務問題，特簽定本合同。一、協(xié)議維護設備協(xié)議維護設備以乙方服務工程師和甲方項目負責人共同登記并簽字確認的清單為準。二、服務內(nèi)容電腦、打印機、復印機等辦公周邊產(chǎn)品的維修與維護，包括：（1）硬件的日常護理：對設備硬件進行專業(yè)的保養(yǎng)維護；（2）硬件的檢測和診斷：對發(fā)生故障的設備進行檢測，診斷問題的所在；（3）硬件的送修：故障設備若需要更換時，對于保內(nèi)設備，聯(lián)系廠商進行更換；（4）硬件代購：過保的設備，根據(jù)用戶需求推薦相關配件；客戶其他配件時也可由我公司代為采購。網(wǎng)絡系統(tǒng)硬件：（1）對網(wǎng)絡設備的修復在盡可能短的時間內(nèi)完成，盡快恢復網(wǎng)絡的傳輸；（2）人員變動導致線路變更，綜合布線的調整在有計劃的安排下盡快完成。出現(xiàn)大范圍內(nèi)的設備故障或重要部門、核心設備故障時，快速提出解決方案，并做出人員調配和應急措施。1．服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。四、雙方責任與義務1．乙方應該按照規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質服務2．乙方在維護過程中，對甲方重要數(shù)據(jù)資料有保密并不對外泄露的義務。本著用戶至上的原則，乙方同樣以協(xié)助的方式為甲方提供全方位技術支持恢復數(shù)據(jù) 4．甲方重要的數(shù)據(jù)、資料等。需要備份的數(shù)據(jù)乙方有義務指導甲方完成數(shù)據(jù)備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方：______________乙方：_____________ 簽字蓋章：簽字蓋章： 日期：日期：第二篇：網(wǎng)絡電腦維護合同編號：AD20120701001電腦維護合同書甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。一、合作的內(nèi)容、維護費用及結算方式將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。合同期為一個季度，全公司計算機交乙方維護，維護費用1800元/6個月，該款項自合同簽署后，按月份支付給乙方費用。三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。甲方需購買的電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收服務費。四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有決定解決問題的方案。乙方工作時間為9：00至18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。故障情況在現(xiàn)場無法解決故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。乙方如未在甲方報故障小時內(nèi)響應(除非經(jīng)溝通得到甲方允許可以在4小時以外的時間到位處理)，超過2次，合同自行解除，甲方可拒絕支付乙方費用。但乙方不承擔由于維修千萬的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。七、乙方工作需要甲方的配合的情況：乙方技術
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