蘇寧年度工作總結(jié)-展示頁
2024-10-28 20:20本頁面
【正文】 資料軟件使用上和專業(yè)知識上兩大方面。學(xué)東西就要在實際中確實能夠使用它，這是我對現(xiàn)在工作的最大的體會。作為一個資料員，在專業(yè)上的收獲是巨大的。從這幾天的觀察看，蘇寧的vi系統(tǒng)確實比較完善，大到門店外觀設(shè)計，小到工作人員的衣著、工作證等等，無不統(tǒng)一規(guī)范，給人以整齊劃一的美感。而現(xiàn)在企業(yè)普遍用的erp系統(tǒng)是各系統(tǒng)分開操作，操作起來比較麻煩。二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進(jìn)。這個是在市場調(diào)查后，與國美對比得出來的結(jié)論。具體到我所實習(xí)的門店來說，我覺得蘇寧有這么一些優(yōu)勢。在蘇寧的實習(xí)，讓我對蘇寧有了一個初步的認(rèn)識。隨后在帶教人戴俊指導(dǎo)下，鞏固了sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。遇到一些外國顧客，我們主動上去為其介紹商品，盡管口語不算流利，商品知識了解得也不多，但我們的工作態(tài)度還是贏得他們的好評。調(diào)查過程中我們在完成督導(dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上，對山西路絕大部分的家電品牌的價格進(jìn)行摸底。在上班期間，店里會舉辦大型團(tuán)購會。在認(rèn)識整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫存系統(tǒng)，以及學(xué)習(xí)如何查詢商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。接下來我在空調(diào)區(qū)各品牌展位穿插走動，認(rèn)識其促銷人員，以及學(xué)習(xí)商品知識，當(dāng)天主要學(xué)習(xí)惠而浦、約克等幾個合資品牌。pos單是顧客確定購買商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫存、配送方式、商品編碼、商品價格等重要因素。隨后學(xué)習(xí)主推機型的一些商品知識，以及逐步熟悉一些促銷員。我是被分到空調(diào)部門。第一篇：蘇寧年度工作總結(jié)篇一：蘇寧員工的工作總結(jié)1月16日 蘇寧實習(xí)總結(jié)來到蘇寧后，每天我們與蘇寧老員工們一起，參加其晨會。晨會一般是探討昨天工作存在問題、匯報昨天的銷售情況以及當(dāng)天工作展望，有時也下達(dá)上級通知等。當(dāng)天一開始我由帶教人引導(dǎo)檢查空調(diào)區(qū)各展位的環(huán)境與人員的各項細(xì)致工作到位情況，在檢查過程中初步熟悉了展區(qū)情況。期間帶教人戴俊帶我學(xué)習(xí)pos開單。pos開單并不難，不過要學(xué)好也不容易，因為很多細(xì)節(jié)需要注意，一點小地方出錯都會引起顧客投訴。接著學(xué)習(xí)了sap系統(tǒng)。隨后觀摩一些促銷員的推銷過程，從中學(xué)習(xí)一些銷售技巧，也自己嘗試著為客人介紹商品，不過有時因為不熟悉商品知識也難免有點尷尬。我和同學(xué)在銷售員賈銀龍帶領(lǐng)下，參加市場調(diào)查工作，調(diào)查地點是山西路店?；氐劫u場，進(jìn)行價格變動，盡量使顧客買到最便宜的商品。早上第一件事是檢查各品牌展位的臺帳登記情況?？臻e時間我們到前臺學(xué)習(xí)，主要是為顧客換會員卡以及包裝商品等等。在此之前，我只知道蘇寧是把家電連鎖開遍全國的國內(nèi)大型企業(yè)；而現(xiàn)在，我對蘇寧則多了一些內(nèi)在的認(rèn)識。一、管理規(guī)范。相對于國美而言，蘇寧的員工儀容儀表都顯得較有精神，各類標(biāo)簽均用機器打印，標(biāo)價統(tǒng)一，各展位擺放合理規(guī)范，給人大氣的感覺。蘇寧使用目前比較先進(jìn)的sap系統(tǒng)，實現(xiàn)全國統(tǒng)一管理，便于控制于監(jiān)督；四大終端交接迅速，工作效率較高；各級工作人員設(shè)置不同權(quán)限，便于保密。三、vi系統(tǒng)較完善。在這實習(xí)的日子里，我的收獲是多方面的。在實崗場地的學(xué)習(xí)完全和實際工作結(jié)合在一起。實際工作中的收獲在課堂上得不到的。首先，專業(yè)技能上，我對施工過程中的資料軟件的使用得到了較大的實際應(yīng)用鍛煉，可以比較自信熟練地使用它們。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過使用方法，明白如何使用就可以了。專業(yè)技能上的成長不僅體現(xiàn)在對資料軟件的使用，也在知識的增長上。這樣一來，對我專業(yè)知識的擴充很有好處。在現(xiàn)場工作中總有學(xué)不完的知識。除了專業(yè)技能，我們在工作中還需要做一個有心人，不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。相信每一年的經(jīng)歷會對我以后的工作都會有幫助，能讓我更好地為測繪院服務(wù)。我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以將來的日子我更有理由去努力提高。在這不長不短的時間里，我不僅學(xué)到了作業(yè)的專業(yè)知識，而且我還在師傅們的身上學(xué)到了一絲不茍的工作態(tài)度，這些都讓我受益匪淺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中這些都會引導(dǎo)我做好工作，少走彎路，今后我會更加嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和積累，挖掘自己的潛能，一定可以邁出成功的第一步!實習(xí)的這兩個月反而我覺得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以
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