【正文】 平時(shí)督查與突擊檢查相結(jié)合。加強(qiáng)了監(jiān)督管理工作。政務(wù)大廳從工作實(shí)際出發(fā)。經(jīng)過檢查考核，中心黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)完成得較好使中心黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作任務(wù)基本上落到了實(shí)處。（四）黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到落實(shí)為進(jìn)一步搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，今年元月份，中心黨組認(rèn)真研究制定了09年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)，并進(jìn)行了責(zé)任分解，把各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到了中心領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門窗口，在中心形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、副職和各部門、窗口負(fù)責(zé)人各負(fù)其責(zé)的格局。召開了以黨風(fēng)廉政建設(shè)為主要內(nèi)容的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)。（三）以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部的廉潔自律意識(shí)⒈為進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)黨員干部的教育，中心在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，注意引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺做到自重、自省、自警、自勵(lì)，筑牢拒腐防變的思想道德防線，不斷提高思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)，增強(qiáng)拒腐防變能力。并設(shè)有服務(wù)咨詢臺(tái)，現(xiàn)場接受群眾的咨詢和投訴。中心管理人員實(shí)行值班制，對(duì)大廳工作全方位進(jìn)行督促檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)采取措施加以解決。并按照 “合法、合理、高效、便民”的原則，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的審批過程化整為零，核定每一個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)限，取消不必要的環(huán)節(jié)，整合相關(guān)環(huán)節(jié)，達(dá)到手續(xù)上簡化，程序上優(yōu)化，時(shí)間上快捷化。我們中心始終堅(jiān)持用制度、法律、法規(guī)來約束、規(guī)范全體人員的行為規(guī)范。（二）公開大廳辦理事項(xiàng)，增強(qiáng)依法辦事透明度為了進(jìn)一步增加依法辦事的透明，更加方便辦事群眾。對(duì)窗口工作人員，要求通過單位推薦、中心審查等程序派駐，并以單位正式文件確定窗口主任，窗口主任必須在窗口上班等多種措施，使窗口基本達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。截止2009年5月 25日，鄉(xiāng)寧縣政務(wù)大廳共辦理各類行政審批事項(xiàng)2175件（其中即辦件1091件，承諾件1015件，上報(bào)件51 件），辦結(jié)率為100%。全年無參加集體上訪、越級(jí)上訪和群體性事件發(fā)生。一是建立健全信訪舉報(bào)規(guī)章制度，對(duì)一般的信訪舉報(bào)按照規(guī)定程序采取電話或書面告知，對(duì)重要的信訪舉報(bào)，按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任人的責(zé)任；二是認(rèn)真處理黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗方面的來信來訪，及時(shí)制止和查處管轄范圍內(nèi)發(fā)生的問題，局黨委堅(jiān)持每月15日和21日兩天信訪接待日制度，并開通了5016800專門熱線電話，解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到有訪必接，親自處理來信來訪。（五）及時(shí)查辦，認(rèn)真落實(shí)信訪舉報(bào)監(jiān)督實(shí)施工作。加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理和監(jiān)督。一是大力整頓醫(yī)療服務(wù)秩序。年初，衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳全面部署治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作之后，衛(wèi)生局立即成立了衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組，公布了舉報(bào)電話、電子信箱，制定了《常山縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并召開了動(dòng)員會(huì)，明確了工作要求、工作重點(diǎn)、工作原則。11月12日，縣衛(wèi)生局采取封閉式管理組織縣屬三家醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加全市2007年度的藥品統(tǒng)一集中招標(biāo)采購定標(biāo)工作，定標(biāo)藥品除毒麻藥品、中藥飲片以外臨床使用的全部納入定標(biāo)藥品范圍，預(yù)計(jì)2007年度定標(biāo)藥品將達(dá)到醫(yī)院用藥總金額比例的90%以上。今年，我縣藥品集中招標(biāo)采購工作，在物價(jià)局、工商、藥監(jiān)的大力支持配合下，尤其是在縣糾風(fēng)辦強(qiáng)有力的監(jiān)督，全縣藥品集中招標(biāo)采購工作得以順利進(jìn)行，占醫(yī)院用藥總金額比例的81。（四）糾風(fēng)治亂，深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作。嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和國家法律、法規(guī)范，對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生單位重大開支、購置大型醫(yī)療儀器設(shè)備均須報(bào)衛(wèi)生局審批后按規(guī)定執(zhí)行，對(duì)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行半年一次的個(gè)人重大問題、收入報(bào)告制度，對(duì)離任干部進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)。每年聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)黨員干部特別是“一把手”八小時(shí)以外的生活圈、社交圈、娛樂圈進(jìn)行監(jiān)督。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”，推行衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律承諾、領(lǐng)導(dǎo)干部述廉評(píng)廉制度。局黨委堅(jiān)持每旬召開一次黨委會(huì)、凡重大問題經(jīng)集體討論決定，特別是涉及衛(wèi)生改革政策、人事調(diào)配、經(jīng)費(fèi)預(yù)決算、基本建設(shè)等重大事項(xiàng)，要求有關(guān)科主任列席，并多次召開黨委會(huì)研究，成熟后再執(zhí)行。（三）民主監(jiān)督，落實(shí)廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。邀請(qǐng)縣檢察院、縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)作打擊商業(yè)賄賂、預(yù)防職務(wù)犯罪專題教育講座，增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法制觀念。開展有獎(jiǎng)?wù)骷绦呕顒?dòng)。開展典型示范教育，對(duì)多年工作中評(píng)選出的醫(yī)療服務(wù)明星、各醫(yī)務(wù)崗位的先進(jìn)工作者進(jìn)行“學(xué)先進(jìn)、樹新風(fēng)、塑形象”活動(dòng)，組織黨員、干部收看《黨風(fēng)廉政建設(shè)專題片》。堅(jiān)持利用每周一為學(xué)習(xí)日組織政治思想理論政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展理想信念宗旨和社會(huì)主義道德教育，引導(dǎo)黨員干部職工進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義和建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的理想信念，增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨和責(zé)任意識(shí)，自覺抵御資產(chǎn)階級(jí)腐朽思想的侵蝕；認(rèn)真抓好正反典型教育。（二）加強(qiáng)教育，提高黨員干部的思想政治素質(zhì)。明確黨風(fēng)廉政責(zé)任制獎(jiǎng)懲考核制度。層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。將黨風(fēng)廉政建設(shè)列入黨委重要議事日程工作。第一篇：紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)衛(wèi)生局紀(jì)委紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)衛(wèi)生局紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣紀(jì)委、監(jiān)察局和局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆六中全會(huì)精神，按照上級(jí)部門的工作部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化制度、落實(shí)措施，認(rèn)真執(zhí)行紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地推進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮了紀(jì)檢監(jiān)察組織的作用，促進(jìn)了我縣衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。一、2007年工作回顧（一）明確責(zé)任，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是一項(xiàng)具有全局性關(guān)鍵性和根本性的黨風(fēng)廉政制度，為提高衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工的政治思想覺悟和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)意識(shí)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得成效，衛(wèi)生局黨委將抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作確定為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的首要責(zé)任，成立了由局黨委書記、局長任組長，紀(jì)檢組長、副局長任副組長，下屬各黨組織書記任成員的“常山縣衛(wèi)生局黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和工作計(jì)劃，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入衛(wèi)生工作重點(diǎn)，明確黨風(fēng)廉政責(zé)任分工，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任追究制度，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到一起布置一起落實(shí)一起檢查一起考核。為提高全局干部的政治思想覺悟和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)意識(shí)，按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與的反腐領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制”的要求，營造齊抓共管的格局，2005年與下屬醫(yī)療衛(wèi)生單位黨組織黨政“一把手”負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，同時(shí)，又細(xì)化到與各相關(guān)科室層層簽訂責(zé)任書，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分工明確，一級(jí)抓一級(jí)，責(zé)任到人，上下協(xié)調(diào)，齊抓共管的黨風(fēng)建設(shè)工作格局。印發(fā)《常山縣衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》，對(duì)責(zé)任考核和責(zé)任追究作了明確的規(guī)定，將黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到了每個(gè)部門和各個(gè)環(huán)節(jié)，年底進(jìn)行考核表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作切切實(shí)實(shí)做到了有部署有落實(shí)有檢查有考核有獎(jiǎng)勵(lì)。深入開展黨風(fēng)廉政教育。增強(qiáng)黨員干部職工拒腐防變的意識(shí)和能力。開展以案說法，增強(qiáng)了法紀(jì)教育的說服力和有效力，有力地構(gòu)筑拒腐防變防線。以征集廉政短信互動(dòng)活動(dòng)為交流平臺(tái)，在全系統(tǒng)黨員干部中開展黨風(fēng)廉政和反腐倡廉教育學(xué)習(xí)，活動(dòng)期間共收集廉政短信近百條，評(píng)選出20條廉政獲獎(jiǎng)短信，極大地豐富了廉政文化內(nèi)涵，充分發(fā)揮廉政文化的積極作用，以治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，切實(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。組織醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，樹立文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制原則。不斷深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。積極引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格落實(shí)中央、省、縣委關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確看待自己的職位、職權(quán)，恪盡職守，嚴(yán)以律已，時(shí)刻保持“如臨深淵，如履薄冰”的心態(tài)，自重、自省、自警、自勵(lì)，艱苦奮斗，勤奮工作，以實(shí)際行動(dòng)塑造良好的公仆形象。為促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政，我局建立了各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)干部及衛(wèi)生局中層以上干部的廉潔檔案，通過建立干部廉潔檔案，跟蹤督查等手段來管好干部、愛護(hù)干部，防患未然，促使衛(wèi)生系統(tǒng)各級(jí)干部都能自覺用黨的紀(jì)律規(guī)范約束自己。繼續(xù)執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)重大事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大問題報(bào)告制度。今年8月，結(jié)合衛(wèi)生資源整合工作，對(duì)合并后的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，并對(duì)新調(diào)整的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了“廉政第一課”教育。進(jìn)一步規(guī)范了藥品集中招標(biāo)采購工作。3%。深入開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治工作。從4月份開始，進(jìn)行了全面的動(dòng)員教育和嚴(yán)格自查自糾。加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療耗材價(jià)格的監(jiān)管，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院管理，規(guī)范醫(yī)院和醫(yī)生的用藥和治療行為，杜絕開單提成，防止過度醫(yī)療行為的發(fā)生；二是把開展商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治工作作為衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作的重點(diǎn)，把治理醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存在的不合理收費(fèi)、不合理檢查、不合理用藥，等行業(yè)作風(fēng)問題與商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治工作緊密結(jié)合起來，遏制醫(yī)療領(lǐng)域中存在的商業(yè)賄賂違法違規(guī)行為，從根本上減輕群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)，促進(jìn)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)；三是各醫(yī)療衛(wèi)生單位對(duì)照廉潔自律規(guī)定、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、法律法規(guī)和政策規(guī)定，認(rèn)真檢查收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)及其經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣、提成等方面的問題，共上繳藥品宣傳費(fèi)5770元。一是全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行醫(yī)療收費(fèi)公開制度，堅(jiān)持和完善住院費(fèi)用清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品價(jià)格公開和查詢制度；二是利用新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息化建設(shè)平臺(tái)，全縣所有醫(yī)療衛(wèi)生單位推行計(jì)算機(jī)自動(dòng)實(shí)時(shí)結(jié)報(bào)系統(tǒng)，增加醫(yī)藥收費(fèi)的透明度；三是接受人大、政協(xié)明查暗訪百余人次，物價(jià)、審計(jì)部門業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查20余院次，聘請(qǐng)衛(wèi)生行風(fēng)監(jiān)督評(píng)員，及時(shí)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生單位中存在的問題提出批評(píng)意見，總結(jié)和發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的先進(jìn)典型，幫助研究帶有傾向性的問題，基本形成醫(yī)院、主管部門和社會(huì)群眾相結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制。按照“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，認(rèn)真受理群眾信訪、投訴、舉報(bào)，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱、難點(diǎn)”問題。三是對(duì)群眾舉報(bào)和上級(jí)批示的有關(guān)醫(yī)療糾紛、行業(yè)作風(fēng)等信訪工作，按質(zhì)量要求開展調(diào)查并認(rèn)真回復(fù)及時(shí)報(bào)結(jié)，一年來共處理便民熱線12345電話來信交辦4件，民情溝通日交辦單6件,機(jī)關(guān)效能110網(wǎng)站各種咨詢、投訴信息19條。第二篇：紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)鄉(xiāng)寧縣政務(wù)大廳管理中心 2009年上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)2009年政務(wù)大廳管理中心紀(jì)檢監(jiān)察工作在縣紀(jì)委和中心黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣工作總體部署，以“便民、規(guī)范、廉潔、高效”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“辦事程序公開透明、服務(wù)廉潔規(guī)范、審批優(yōu)質(zhì)高效”的原則，積極推進(jìn)行政審批制度改革工作，使大廳服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作效率顯著提高，各項(xiàng)工作取得積極進(jìn)展。現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：一、2009年上半年紀(jì)檢監(jiān)察工作的回顧(一)狠抓規(guī)范運(yùn)做，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口2009年中心以建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口作為加強(qiáng)窗口管理、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)的重點(diǎn)工作來抓，按照窗口硬件、政務(wù)公開、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、窗口授權(quán)等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行創(chuàng)建，通過進(jìn)駐大廳單位以正式文件形式，對(duì)派駐窗口的工作人員予以充分授權(quán)，對(duì)進(jìn)入中心辦理的審批事項(xiàng)，根據(jù)辦件類別，直接由窗口負(fù)責(zé)人在規(guī)范的格式文書上簽字蓋章即行生效，實(shí)行“窗口辦理全權(quán)負(fù)責(zé)制。通過標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)、窗口AB角確定、窗口授權(quán)、使用規(guī)范文本和窗口主任確認(rèn)等工作的結(jié)束，使中心的管理更加嚴(yán)格、服務(wù)更加規(guī)范，進(jìn)一步增強(qiáng)了窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)和自律意識(shí)。一是以健全的管理制度來保證審批的規(guī)范有序。對(duì)所有項(xiàng)目的審批項(xiàng)目實(shí)行“一站”（一站式服務(wù)）、“六制”（即辦事項(xiàng)直接辦理、一般事項(xiàng)承諾辦理、聯(lián)辦事項(xiàng)聯(lián)合辦理、上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理、補(bǔ)辦事項(xiàng)補(bǔ)充辦理、退回事項(xiàng)答復(fù)辦理）、“十公開”（辦理機(jī)關(guān)公開、審批內(nèi)容公開、審批事項(xiàng)公開、審批依據(jù)公開、申報(bào)材料公開、辦事程序公開、承諾時(shí)限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、審批責(zé)任人公開、監(jiān)督投訴電話公開）的規(guī)范化服務(wù)。二是以全方位的監(jiān)督體系來促進(jìn)審批工作的規(guī)范有序。另外，大廳要求各單位窗口辦理事項(xiàng)一定要給辦事群眾印制一次性告知單，為群眾提供告知性服務(wù)，讓辦事群眾一目了然。保證每位服務(wù)對(duì)象高興而來、滿意而去。通過正反兩方面的典型教育，使廣大黨員干部受到了一次深刻的反腐倡廉教育，增強(qiáng)了拒腐防變的能力；牢固地樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的思想。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，根據(jù)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)組要求，中心黨組成員緊密結(jié)合個(gè)人的思想和工作實(shí)際，對(duì)照黨章規(guī)定的黨員的義務(wù)、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，認(rèn)真總結(jié)了本人思想、工作、作風(fēng)及廉潔自律等方面的情況，重點(diǎn)查找了存在的主要問題，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上剖析了思想根源，認(rèn)真開展了批評(píng)和自我批評(píng)。并通過每季度對(duì)黨建責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行考核檢查黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的完成情況。（五）狠抓各項(xiàng)管理措施落實(shí)，確保了整體工作的規(guī)范運(yùn)行建立健全了各項(xiàng)管理制度。先后出臺(tái)了39項(xiàng)內(nèi)部管理制度和相關(guān)規(guī)定，打印成冊(cè)，裝訂成書，用制度規(guī)范每個(gè)工作人員，今年以來，中心結(jié)合行政審批專項(xiàng)整治工作，制定了周一、周五學(xué)習(xí)點(diǎn)名制度，即：每周一、周五利用一個(gè)小時(shí)左右時(shí)間，組織全體人員集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)時(shí)事政策，并在周一安排本周工作，周五檢查落實(shí)工作進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題，采取針對(duì)性措施予以解決。首先，加大了對(duì)窗口工作人員的考核力度。建立業(yè)務(wù)巡查和日常規(guī)范巡查制度，一方面由中心監(jiān)察室牽頭，每天上午、下午各巡查一次，對(duì)窗口工作人員情況全部記錄在案。二是內(nèi)部考核與社會(huì)評(píng)議相結(jié)合。大廳內(nèi)設(shè)置意見箱、咨詢卡和服務(wù)投訴臺(tái)，廣泛接受社會(huì)各界和當(dāng)事人的監(jiān)督。將窗口工作人員的考核結(jié)果與縣政府撥付的人均每月100元考核津貼相掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。將窗口人員每月出勤情況、辦件情況和工作表現(xiàn)情況以信息反饋表的形式，如實(shí)填寫意見，每月向所在單位進(jìn)行反饋一次，與主管單位一道共同管理窗口人員，這一做法得到窗口所在單位的高度重視，有兩名人員因不能堅(jiān)守崗位被所在單位解聘。中心主任、辦公室、監(jiān)察室分別安裝監(jiān)控探頭，對(duì)大廳工作人員的狀況進(jìn)行全方位監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)予以糾正。主要表現(xiàn)在：中心黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查落實(shí)不夠；效能監(jiān)察工作應(yīng)積極探索有效途徑和方法；政務(wù)公開制度還不夠完善等。三、下半年的主要工作任務(wù)下半年政務(wù)大廳管理中心紀(jì)檢監(jiān)察工作，應(yīng)重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：一是以中心領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)為重點(diǎn)，深入開展反腐倡廉教育；二是繼續(xù)深入貫徹落實(shí)《行政許可法》，建立有效的責(zé)任機(jī)制和督