20xx版質(zhì)量管理體系管理體系培訓(xùn)總結(jié)-展示頁(yè)
2024-10-28 20:04本頁(yè)面
【正文】 持續(xù)的培訓(xùn)或?qū)嵺`獲得。三、能力、意識(shí)與知識(shí)新版標(biāo)準(zhǔn)中，通篇隱含了對(duì)于公司運(yùn)行各環(huán)節(jié)中，人員的能力及知識(shí)的要求。另，新版標(biāo)準(zhǔn)中未提出設(shè)立管理者代表的要求，但可根據(jù)具體要求選擇是否設(shè)立。最高管理者或高層管理層對(duì)于體系推進(jìn)的重要性不言而喻，新版管理體系的推行更注重過(guò)程方法，具體操作即是將管理體系要求滲透至公司各個(gè)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)力也可以理解為領(lǐng)導(dǎo)作用，具體可理解為公司的管理層在管理體系中的作用。2016年工作目標(biāo)之一即是文件化的管理體系的整合，將管理體系的要求結(jié)合內(nèi)控手冊(cè)要求，融入至公司各個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程中。以公司的角度而言，應(yīng)以《內(nèi)控手冊(cè)》為主。證據(jù)的第一表現(xiàn)形式為文件和記錄，由此可見，新版管理體系并非弱化了對(duì)文件的要求，事實(shí)上對(duì)于文件的控制更細(xì)化，更靈活。第一篇：2015版質(zhì)量管理體系管理體系培訓(xùn)總結(jié)三合一管理體系培訓(xùn)總結(jié)2015年9月，質(zhì)量管理體系（ISO9001）、環(huán)境管理體系（ISO14001）相繼更新為2015版本，本次變更后標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有了較大變動(dòng)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，針對(duì)公司實(shí)際情況，總結(jié)如下：一、文件化的管理體系雖然新版管理體系取消了對(duì)于《管理手冊(cè)》、《程序文件》的顯性要求，但強(qiáng)調(diào)了文件化信息的控制要求，且質(zhì)量管理的基本原則中第6條更改為“基于證據(jù)的決策方法”?；诠镜默F(xiàn)狀，公司目前有兩套行之有效的文件，分別是《管理手冊(cè)》、《程序文件》和《內(nèi)控手冊(cè)》。為避免體系兩張皮現(xiàn)象，管理要求應(yīng)統(tǒng)一整合。二、領(lǐng)導(dǎo)力新版管理體系加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)力的要求。質(zhì)量管理體系的推行，行業(yè)內(nèi)又稱為“一把手工程”，即公司的最高管理者應(yīng)參與體系運(yùn)行的策劃、實(shí)施、檢查及評(píng)審的全過(guò)程（PDCA）。屆時(shí)，體系管理人員需介入每個(gè)過(guò)程之中，必要時(shí)需針對(duì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合適之處提出改善要求，若無(wú)高層管理者的支持，改善要求或措施將很難落實(shí)，體系運(yùn)行的效果很難保證。根據(jù)公司現(xiàn)況，公司還是應(yīng)該保留管理者代表來(lái)統(tǒng)籌推進(jìn)體系運(yùn)行的各項(xiàng)安排，管理者代表的直接匯報(bào)者為公司總經(jīng)理。能力與知識(shí)主要關(guān)注點(diǎn)為人，雖然可通過(guò)外聘人才解決，但公司主體為廣大基層人員。目前公司在培訓(xùn)，特別是專項(xiàng)技能培訓(xùn)方面投入還不夠，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，新進(jìn)人員較多，新進(jìn)人員的能力鑒定及技能培訓(xùn)，公司應(yīng)關(guān)注并有計(jì)劃的開展培訓(xùn)。針對(duì)主要過(guò)程，均應(yīng)引入PDCA方法進(jìn)行控制。標(biāo)準(zhǔn)隱含的關(guān)注點(diǎn)是策劃的重要性，先謀而后動(dòng)。五、風(fēng)險(xiǎn)管控新版標(biāo)準(zhǔn)明確引入以風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的管理，新版標(biāo)準(zhǔn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定義為：對(duì)預(yù)期結(jié)果不確定性的影響。新標(biāo)準(zhǔn)取消了預(yù)防措施的概念，轉(zhuǎn)換為風(fēng)險(xiǎn)，且新標(biāo)準(zhǔn)通篇隱含了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控的要求，旨在提醒企業(yè)，企業(yè)運(yùn)行時(shí)時(shí)刻刻存在風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管控并非外界的強(qiáng)加要求，而是與企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)息息相關(guān)，應(yīng)加以關(guān)注。規(guī)范企業(yè)管理，遵紀(jì)守法、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)顧客滿意度等等一系列舉措，均是為了降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，以基于風(fēng)險(xiǎn)的思維對(duì)過(guò)程進(jìn)行管控才能發(fā)現(xiàn)伴隨風(fēng)險(xiǎn)而來(lái)的機(jī)遇。隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)在社會(huì)上扮演的角色在不斷的變化，每個(gè)企業(yè)都是某一產(chǎn)業(yè)的一個(gè)環(huán)節(jié)，我們所面對(duì)的，不僅僅是供方，還包含客戶、政府、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等所有利益相關(guān)方。關(guān)系管理中重點(diǎn)關(guān)注的依然是與供方的關(guān)系，隱含了與供方互利的理念，可以引申出供應(yīng)鏈管理的思維。結(jié)合公司現(xiàn)況，供應(yīng)鏈的建設(shè)，刻不容緩。既然是方法，那就需要先掌握后靈活運(yùn)用。要對(duì)管理體系進(jìn)行深入理解，莫過(guò)于長(zhǎng)期的運(yùn)行實(shí)踐。何子俊2015年12月28日第二篇：質(zhì)量管理體系培訓(xùn)總結(jié)質(zhì)量管理體系培訓(xùn)心得體會(huì)
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