【正文】 提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說(shuō)明書(shū)、工具設(shè)備、指派專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人員回答乙方維 修人員的提問(wèn)。、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無(wú)論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議。，可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門(mén)進(jìn)行服務(wù)。，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見(jiàn)后方能變更。，應(yīng)盡可能將甲方工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚；；，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問(wèn)題；，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。本協(xié)議簽訂之日起 個(gè)工作日內(nèi)，收到乙方提供相應(yīng)合法正式發(fā)票后，甲方一次性支付 基本服務(wù)費(fèi)的90%，共計(jì)人民幣 元；乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開(kāi)始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)，合同余款10%在本合同履行完畢后七個(gè)工作日內(nèi)支付。、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購(gòu)買(mǎi)服務(wù)包，或購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)。以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年 元?！曳皆诜?wù)過(guò)程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來(lái)源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng)，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。乙方通過(guò)熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問(wèn)題。 電話服務(wù)： 乙方開(kāi)設(shè)服務(wù)熱線，電話號(hào)碼：。一、服務(wù)內(nèi)容 、維修 、防病毒軟件的銷(xiāo)售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告 （不包括設(shè)備更換）二、服務(wù)的提供：。第一篇：電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：甲方（委托方）：揚(yáng)帆集團(tuán)股份有限公司乙方（服務(wù)方）：鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書(shū)面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天8個(gè)小時(shí)(8:00—11：30 13：00—17:30)。上門(mén)服務(wù)：每月不超過(guò)4次應(yīng)急上門(mén)服務(wù)：甲方可以通過(guò)電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無(wú)法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。三、服務(wù)費(fèi)用 l 桌面?zhèn)€人電腦每臺(tái)每年 元，共計(jì) 臺(tái) 元；2其它外設(shè)按照PC計(jì)算，共計(jì) 臺(tái) 元，并附帶 臺(tái)小型打印機(jī)和 臺(tái)傳真機(jī)；； 3 8路監(jiān)控設(shè)備維護(hù) 元。：乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)；乙方必須保證該材料符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求，否則甲方有權(quán)向乙方索賠。、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。簯?yīng)急服務(wù)PC數(shù)在5臺(tái)及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元； 應(yīng)急服務(wù)PC數(shù)在6臺(tái)及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi) 元。四、甲方的義務(wù)和責(zé)任—2名本單位專(zhuān)職對(duì)口人員分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________ 電話：__________ 工作聯(lián)系人：姓名：_____________ 電話：__________ 負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作；若因甲方單位工作需要而發(fā)生專(zhuān)職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專(zhuān)職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。五、乙方的義務(wù)和責(zé)任：姓名：聯(lián)系電話：（手機(jī)）揚(yáng)帆短號(hào)：辦公室：，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說(shuō)明上門(mén)服務(wù)時(shí)間的合理分配。乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。六、保密，也無(wú)論一方取得途徑，任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息（下稱(chēng)保密信息）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書(shū)面許可，不得以書(shū)面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或執(zhí)法部門(mén)或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：（1）商業(yè)機(jī)密；（2）技術(shù)機(jī)密；（3）客戶(hù)信息；（4）內(nèi)部檔案、資料和文件；（5）法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密；（6）任何其他具有保密性質(zhì)的信息（無(wú)論該方是否明確標(biāo)明或告知）。七、承諾與保證：（1）按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用。（3）保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來(lái)源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量。八、不可抗力任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全 履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行