電腦產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)合同[共五篇]-資料下載頁
2024-10-28 19:44本頁面
【正文】 前需付清所有的維護(hù)費用，乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費，不包含配件材料費。第五篇：電腦維護(hù)服務(wù)合同甲方：_________________乙方：_________________甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務(wù)，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議時間乙方為甲方提供電腦維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，時間從______年_____月_____日至______年______月_____日止，共計______月。二、協(xié)議內(nèi)容1．乙方按協(xié)議時間為甲方提供上門維護(hù)保養(yǎng)電腦服務(wù)（服務(wù)范圍見附件），每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次，保證甲方電腦正常工作；2．除每月保養(yǎng)_________次外，甲方的電腦在協(xié)議時間內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方無償提供上門服務(wù)；乙方上門時間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時內(nèi)解決故障；3．甲方對乙方的服務(wù)人員身份進(jìn)行確認(rèn)（如工作證，胸卡或委托書等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負(fù)責(zé)任；4．甲方應(yīng)該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說明書，驅(qū)動程序等）；5．乙方無償為甲方提供技術(shù)支持，故障排除，技術(shù)顧問等電話服務(wù)；6．乙方為甲方服務(wù)的范圍如下：（1）乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡(luò)正常工作；（2）甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可；（3）乙方必須負(fù)責(zé)調(diào)試，保證機(jī)器的正常工作；（4）乙方電話指導(dǎo)甲方使用人員排除；（5）當(dāng)甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。三、收費標(biāo)準(zhǔn)甲方在協(xié)議生效之日起向乙方一次性交付全部服務(wù)費用，_________元／臺_________臺_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整；乙方為甲方提供費用票據(jù)。四、其他1．甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。2．本協(xié)議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。3．本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。4．協(xié)議期內(nèi)，當(dāng)出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭，大地震，洪水等），雙方確實無法履行協(xié)議時，協(xié)議自行無效。甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________負(fù)責(zé)人（簽字）：_______ 負(fù)責(zé)人（簽字）：________________年____月____日_________年____月____日0甲方：____________________（以下簡稱甲方）乙方：____________________（以下簡稱乙方）乙方有__________電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______________維修保養(yǎng)服務(wù)，并達(dá)成如下維修服務(wù)條款：一、合同期限：本合同的有限期為_____年，從_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。二、合同金額：按附表的電腦維修服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)收取。三、付款方式：本合同實行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本合同時乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費_____元。（注：非墟鎮(zhèn)內(nèi)上門服務(wù)的客戶，每次上門維修服務(wù)完成后還需按附表付清當(dāng)次的上門服務(wù)地域補(bǔ)償費。）四、乙方可享受的權(quán)利（甲方的義務(wù)）1．在合同履行期間，甲方應(yīng)免費為乙方解決所保修電腦的各種軟、硬件故障（注：如需更換配件，配件費由乙方支付），并免費回答乙方在使用本電腦過程中提出的問題。2．在合同履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關(guān)使用所保修電腦的各種軟硬件問題（乙方必須向甲方提供合同編號），并向乙方提供甲方擁有的各種共享軟件（軟盤由乙方自備）。3．在合同履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來的維修服務(wù)電話后，長寧墟鎮(zhèn)內(nèi)的用戶，應(yīng)在12小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)； 其他地區(qū)的用戶，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)服務(wù)（按正規(guī)單位上班時間計算）。4．對于乙方有故障的電腦，如屬部件級（如本店有需更換的備件）更換、軟件恢復(fù)及用戶使用問題應(yīng)當(dāng)場解決。5．對于沒有維修備件可當(dāng)場更換的電腦，__________電腦承諾：保證在20天內(nèi)修復(fù)。6．在合同履行期間，如果乙方的電腦始終沒有出現(xiàn)故障，但乙方要求甲方提供日常維護(hù)服務(wù)，甲方每_____個月應(yīng)對乙方所保修的電腦做例行檢查（維護(hù)）一次。本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到合同期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。甲方（簽名或蓋章）：__________乙方（簽字或蓋章）：____________________年_________月_____日
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