【正文】 了業(yè)主的利益，尤其是保修期后能體現(xiàn)業(yè)主的權(quán)益（除延伸保修合同外）。六、操作及維修保養(yǎng)手冊建筑產(chǎn)品不同于一般商品的批量生產(chǎn)，往往為投資額巨大的一次性產(chǎn)品，我司將從業(yè)主的角度出發(fā)，為業(yè)主提供與本工程有關(guān)的《操作及維修保養(yǎng)手冊》。本著“、百分之百的用戶滿意”的服務(wù)宗旨，在保修期滿后，我們將一如既往為用戶進行全面的服務(wù)。在檢驗時無償?shù)亟贿€在保養(yǎng)期中除磨損及損壞件外之所有更換部件。，同用戶進行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在問題和隱患、處理急需解決的質(zhì)量問題，了解除用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。同時填寫維修保養(yǎng)記錄，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、部件更換次數(shù)等記錄?！队脩舯Ｐ蘅ā?，使業(yè)主對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分的了解，并予以監(jiān)督、檢查；并提供維修保養(yǎng)記錄，并把記錄書放置于適當?shù)攸c，以便業(yè)主工作人員隨時查閱有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)、更換次數(shù)、檢查及維修日期等記錄。工程正常使用后，我公司將定期或不定期的對業(yè)主進行回訪，征求業(yè)主的意見并及時解決存在的問題。：售后服務(wù)人員接客戶通知后30分鐘內(nèi)做出反應(yīng)，24小時到現(xiàn)場檢查故障，7*24h全天候服務(wù)。手術(shù)室以及相應(yīng)合同內(nèi)的設(shè)備，2年免費保修期內(nèi)，正常使用過程中出現(xiàn)故障時，公司售后人員免費上門服務(wù)（包括免費更換零部件），在免費保修期以外出現(xiàn)問題，2小時內(nèi)到現(xiàn)場維修，只收成本費。其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。：質(zhì)量保證10年內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。：對主要設(shè)備定期檢查維護，出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。三、服務(wù)承諾：軟件定期維護升級，硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障，3年內(nèi)免費更換。二、工程保修和竣工圖編制移交建設(shè)工程的保修期，嚴格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行，即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，為5年；供熱與供冷系統(tǒng)，為2個采暖期、供冷期；電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，為2年。五、其他雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項本工程質(zhì)星保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件其有效期限至保修期滿。，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實保修。，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當立即到達事故現(xiàn)場搶修。三、質(zhì)量保修責任、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當在接到保修通知之曰起7天內(nèi)派人保修。、道路等配套工程為XX年。、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2 年。、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_5_年。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：____。承諾施工單位（蓋章）：日 期：工程質(zhì)量保修承諾書 篇4一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程質(zhì)量保修責任。十、本承諾書是市場及公司對外來施工安全監(jiān)管的有效證明文件，是合同的附件，具有法律效力，承諾方如有違反，按第九條意見處理。九、承諾施工期間對市場或公司相關(guān)部門開出的《不合格項整改通知單》接受整改。七、承諾因施工不當?shù)葐栴}造成市場及第三方人員、財產(chǎn)安全受到損失的，照損失程度全額賠償，并接公司或市場視情節(jié)作出1000元10000元一次的違約金扣款處理，違約保證金經(jīng)協(xié)商，施工方承認為該項工程款的30％，不足以抵扣和賠償時，由施工方另行支付或從該項工程款的30％以外工程款項中抵扣支付。五、承諾施工人員自覺遵守甲方市場管理規(guī)定，如發(fā)生人為的不安全行為，危及人身、財產(chǎn)安全的，必須無條件立即整改，并接受甲方市場及公司職能部門的檢查監(jiān)督，對市場及公司相關(guān)部門開出的“不合格項整改通知單”的問題堅決整改。四、承諾文明施工，保證現(xiàn)場不出現(xiàn)消防安全事故和工傷事故，設(shè)立現(xiàn)場安全負責人，向市場和相關(guān)部門解釋施工消防、安全工作保障情況及施工方案實施情況，保證施工人員和公司、市場及第三方人員、財產(chǎn)安全。三、辦理施工許可證時，將本單位特種作業(yè)人員證件和施工人員身份證復(fù)印件交市場備案，按規(guī)定辦理“臨時施工出入證”。二、承諾對本單位施工人員進行安全教育，有健全的安全管理制度和培訓(xùn)教育記錄，保證施工人員不違反市場管理規(guī)定和國家法律法規(guī)。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的，承包人因承擔損害賠償責任。發(fā)生需緊急搶修事故(如：管道跑水、漏電等)，承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔。三、質(zhì)量保修責任屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。二、質(zhì)量保修期綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1年。土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。四 其它因用戶擅自改變使用功能，危害功能結(jié)構(gòu)造成的質(zhì)量事故 承包人不承擔保修責任，由用戶自行負責。工程質(zhì)量保修金為支付保修金項目工程價款的3%。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人生和財產(chǎn)損壞的，承包人應(yīng)承擔損壞賠償責任。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶險費用有發(fā)包人承擔。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，保修費用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。裝修工程為2年。屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。分單項竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質(zhì)量保修期。工程質(zhì)量保修承諾書 篇1為保證工程在合理使用年限內(nèi)正常使用，建筑公司向工程業(yè)主有限公司，在工程質(zhì)量保修期內(nèi)作以下承諾：一 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容質(zhì)量保修范圍包括房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程，主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程，外墻面的防滲漏，以及電氣管線，給排水管道。第一篇：工程質(zhì)量保修承諾書模板工程質(zhì)量保修承諾書模板十篇在學(xué)習(xí)、工作生活中，我們都可能會用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎？以下是小編收集整理的工程質(zhì)量保修承諾書10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。二 質(zhì)量保修期質(zhì)量保修期從工程實際竣工之日算起。保修期限如下：地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。三 質(zhì)量保修責任屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。發(fā)生須警急搶修事故（如上水跑水），承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。除地基基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)工程外，承包人對質(zhì)量保修范圍的項目和內(nèi)容應(yīng)當履行保修義務(wù)，還應(yīng)支付保修金。發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金和利息返還承包人。有限公司（蓋章）200年月日工程質(zhì)量保修承諾書 篇2發(fā)包人(全稱)：承包人(全稱)：為保證XX景觀工程在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容綠化部分養(yǎng)護范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等。鋼結(jié)構(gòu)等。土建工程為1年，鋼結(jié)構(gòu)工程1年。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。四、質(zhì)量保修金的支付本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 3 %。五、質(zhì)量保修金的返還發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。發(fā)包人(公章)：承包人(公章)：法定代理人(簽字)：法定代理人(簽字)：年 月 日工程質(zhì)量保修承諾書 篇3承 諾 書為確保本次項目組織施工安全，本單位 西安市53中家屬樓樓面防水工程，施工負責人： 尹文軍，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的安全管理承擔責任，承諾基本內(nèi)容如下：一、承諾在施工期間，嚴格按公司或市場要求，依照《建筑施工安全檢查標準》（JGJ5999）和市場《施工許可證》及公司《裝修許可證》的內(nèi)容，明確安全責任，做好施工組織設(shè)計和施工安全技術(shù)交底，服從公司或市場相關(guān)部門的日常管理和檢查。服從市場和公司監(jiān)管。并接受公司或市場監(jiān)督檢查，憑證出入施工現(xiàn)場。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，施工方承諾完全負責，與市場或公司無關(guān)。六、公司或市場監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素時，隨時有權(quán)要求施工方停工整改，施工方不得繼續(xù)違章操作強行施工。八、承諾施工期間不影響周邊人員、市場經(jīng)營和衛(wèi)生、環(huán)境安全，對本單位施工人員造成的一切不良影響負責，遵守公司或市場《商鋪及外來施工管理規(guī)定》做好用電安全和消防安全等安全預(yù)防工作。自覺簽收《不合格項整改通知單》，并接受公司或市場對此做出扣留違約金50500元一次的處理意見，對拒簽整改通知單行為，甲方有權(quán)直接按承諾書條款加倍扣留施工單位的違約金。十一、安全問題包括但不僅限于上述情況，如有未盡詳細事宜，參照國家法律法規(guī)和本承諾書的條款執(zhí)行。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的—衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。二、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：。 2 年。 2 個采暖期、供冷期。：質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所發(fā)生的費用從該工程質(zhì)量保證金中支付。，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施。，由發(fā)包人組織驗收。四、保修費用保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責任方承擔。發(fā)包人(公章)： 承包人(公章)：法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：20xx年XX月XX日 20xx年XX月XX日工程質(zhì)量保修承諾書 篇5一、質(zhì)量目標我公司所承擔的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標：合格并通過國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心的檢測。自竣工驗收合格之日起計算。國產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用，進口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時內(nèi)解決問題恢復(fù)使用。：本公司代購第三方實驗設(shè)備，均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議，嚴格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。保證圍護結(jié)構(gòu)的嚴密性。，5年有效保修期限。，收集、整理客戶意見，建立完善售后服務(wù)信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時排除，出現(xiàn)問題及時解決。，公司派專業(yè)人員負責對甲方使用人員進行培訓(xùn)，直到甲方人員掌握實驗室設(shè)施使用方法。四、保修期內(nèi)的維修計劃及內(nèi)容在工程竣工后的一段時間內(nèi)，留置保修小組，為工程盡快地投入使用服務(wù)。并按照要求提供每月、五、維修保障措施、保修措施《操作及維修保養(yǎng)手冊》，并對業(yè)主的物業(yè)管理人員進行培訓(xùn)交底，并在工程交工之后積極配合業(yè)主的物業(yè)管理工作，直到業(yè)主方的物業(yè)管理工作步入正軌。，包括全面檢驗、加潤滑油、試驗并保持全部安裝設(shè)備處于一流的運行水平。，設(shè)專職保修人員在現(xiàn)場進行保駕，按需要更換或修復(fù)設(shè)備之部件以維持所安裝的工程完好地運行，包括供應(yīng)材料、所有消耗品如潤滑劑、清潔材料、過濾器等，同時對事故召請立即作出響應(yīng)，提供2小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)，在工作時間及非工作時間收到應(yīng)急事故召喚時，分別在兩小時及六小時內(nèi)作出有效的回應(yīng)到現(xiàn)場進行搶修。，對安裝設(shè)備進行檢驗和清潔。，因自身業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，需對建筑物的某些使用功能、房間布局進行調(diào)整和改造等，我公司仍將積極配合業(yè)主，向業(yè)主提供有關(guān)的合理化建議，做好業(yè)主的參謀。為了讓業(yè)主放心，對業(yè)主提出的問題能夠得到及時處理，我們將指定專人對該工程負責用戶服務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢，做好業(yè)主的參謀。該手冊即是產(chǎn)品說明書，是對用戶的操作和維修進行指導(dǎo)，服務(wù)的對象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。一般說來，操作及維修保養(yǎng)手冊關(guān)系到建筑物的使用功能，而且操作與維修的頻率極高，而且往往需要專職物業(yè)管理人員進行管理，所以要求該說明書必須全面和實用，需分系統(tǒng)、分專業(yè)進行編制。，不同的內(nèi)容或章節(jié)應(yīng)以塑料索引標簽分隔并附有清楚的目錄。手冊的裝訂方法以不易拆除的裝訂方法為主。，而任何互有關(guān)聯(lián)的圖紙，應(yīng)在相關(guān)圖紙上各附參照標記。所有的控制圖須包括或附有一可供參照的詳盡圖例說明，以識別各部件和接點的位置及標注其特別功能、特征和用途?！翱⒐D”目錄，按所屬系統(tǒng)分列有關(guān)系統(tǒng)的章節(jié)內(nèi)。各系統(tǒng)操作及維修保養(yǎng)手冊應(yīng)包含系統(tǒng)說明、技術(shù)說明、維修保養(yǎng)、安全保險、供應(yīng)廠商指南、零備件表。應(yīng)預(yù)留一定的空位以便加插最后審定的調(diào)校。，配電屏和控制屏的詳細說明。，包括每塊電路板的電路圖，以及其所有電子組件的布置圖。，如有需要須同時提供部件分解圖以顯示各部件的位置。、簽證書以及性能指標表等資料。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。具體質(zhì)量保修內(nèi)容雙方約定為：承包人負責保修巨各莊鎮(zhèn)葡萄長廊工程施工圖紙包含的由承包人承包施工的全部工程內(nèi)容。雙方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下：（一）葡萄長廊基礎(chǔ)工程，葡萄長廊主體結(jié)構(gòu)工程，鐵藝門頭及景觀花架工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限；（二）葡萄苗木一年。三、質(zhì)量保修責任工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，發(fā)包人應(yīng)當向施工單位發(fā)出保修通知，屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相