大藥房員工等級(jí)級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)-展示頁
2024-10-28 11:28本頁面
【正文】 員工考核通過以后晉升為四級(jí)，四級(jí)員工必須掌握以下內(nèi)容通過晉升評(píng)估合格后轉(zhuǎn)為四級(jí)。熟悉并掌握門店清場(chǎng)退貨要求及作業(yè)流程。能熟練掌握商品陳列的概念，熟悉特殊商品方式，并能獨(dú)立完成部分商品陳列的改善。初步掌握門店商品銷售的分析，特別是熟練掌握本店銷售前100位的商品銷售情況。熟練掌握門店日?；鳂I(yè)流程并具有帶教新員工的能力。熟悉門店商品知識(shí)并能熟練運(yùn)用銷售技巧予以組合進(jìn)行銷售。藥師熟練掌握GSP流程及相關(guān)質(zhì)量記錄的填寫方法。（由店經(jīng)理給出相應(yīng)的評(píng)估結(jié)果）熟悉并掌握門店銷售退貨原則與流程，并能進(jìn)行實(shí)際的操作。初步掌握部分商品的銷售技巧，具有初步聯(lián)合用藥的知識(shí)與技巧。熟練掌握門店基本作業(yè)流程規(guī)范，并能熟練獨(dú)立完成。能熟練掌握開架區(qū)商品知識(shí)以及各個(gè)商品的療程用藥。1藥師初步掌握GSP流程。（門店標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(cè)規(guī)定的內(nèi)容與流程）1在老員工或藥師的指導(dǎo)下，能完成藥品養(yǎng)護(hù)、貴重商品交接、收銀操作、效期查找、標(biāo)價(jià)簽整理、溫濕度記錄、處方書寫及登記等工作，試用期末能基本獨(dú)立完成。并能獨(dú)立計(jì)算出本店績(jī)效及獎(jiǎng)金。能服從上級(jí)的安排與分配。輔助門店老員工或店經(jīng)理完成商品陳列的調(diào)整。通過書面測(cè)試達(dá)到評(píng)估，試用期末能初步掌握開架區(qū)商品知識(shí)及參茸知識(shí)。熟悉門店商品擺放位置，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找出相應(yīng)的品種，如規(guī)定1分鐘內(nèi)找到N個(gè)商品。能夠協(xié)助藥師完成顧客缺藥登記以及要貨信息。第一篇：大藥房員工等級(jí)級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)大藥房員工等級(jí)級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)0級(jí)：試用期員工。一級(jí)：入司在三個(gè)月以內(nèi)的員工，必須掌握以下內(nèi)容后，通過晉升評(píng)估合格后轉(zhuǎn)為一級(jí)藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)中專（含）以上學(xué)歷，有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)，如為中專以下學(xué)歷但銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的，可根據(jù)情況適當(dāng)放寬條件。熟悉門店基本的收銀操作并熟練掌握收銀的規(guī)范要求，如收銀快捷，并做到唱收唱付。能初步掌握開架區(qū)商品的知識(shí)內(nèi)容如品名、成份、基本功效、療程等。初步掌握門店日常作業(yè)流程：如養(yǎng)護(hù)、貴重商品交接、效期的查找、溫濕度記錄標(biāo)準(zhǔn)、上班作業(yè)時(shí)間要求、門店禮儀規(guī)范、交接班內(nèi)容與規(guī)范、門店商品互調(diào)流程等。掌握基本的防盜技巧以及門店商品分類。熟悉并掌握門店績(jī)效管理考核方案。1熟悉并掌握本崗位相應(yīng)的職責(zé)范圍以及門店全天的工作內(nèi)容與工作流程。1具有防損、防盜意識(shí)，試用期末初步掌握防損、防盜技巧。二級(jí)：入司在46個(gè)月通過一級(jí)員工考核以后晉升為二級(jí)，二級(jí)員工必須掌握以下內(nèi)容，通過晉升評(píng)估合格后轉(zhuǎn)為二級(jí)。能熟悉處方區(qū)商品知識(shí)內(nèi)容如品名、成份、基本功效、療程用藥、不良反應(yīng)等。初步掌握質(zhì)量管理作業(yè)流程，熟悉門店請(qǐng)貨作業(yè)，掌握盤店作業(yè)要求。（給出具體的掌握部分如感冒用藥、胃腸道用藥等）能服從上級(jí)安排工作并認(rèn)真按要求完成。收銀員必須掌握商品別名以及商品擺放區(qū)域。三級(jí)：入司79個(gè)月二級(jí)員工考核評(píng)估通過以后晉升為三級(jí)，三級(jí)員工必須掌握以下內(nèi)容通過晉升評(píng)估合格后轉(zhuǎn)為三級(jí)。初步掌握簡(jiǎn)單疾病的診斷與藥物應(yīng)用（可以進(jìn)行具體的類別規(guī)定如呼吸系統(tǒng)疾病，消化系統(tǒng)疾病等）。收銀員必須掌握和具備收銀的六大標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)際工作中，并且能協(xié)助店長(zhǎng)指導(dǎo)新員工進(jìn)行收銀工作。能獨(dú)立完成門店補(bǔ)貨作業(yè)，并掌握商品進(jìn)銷存的概念。掌握基本的顧客異議處理與處理顧客異議流程。藥師能獨(dú)立完成GSP文檔的建立。初步掌握門店管理的基本知識(shí)內(nèi)容，如門店信息管理、人員管理、商品管理、財(cái)務(wù)管理等。能熟練掌握基本疾病的特征并結(jié)合日常銷售商品達(dá)到為顧客提供一個(gè)比較完善的健康解決方案。能掌握本店20名左右老顧客的信息。能協(xié)助店經(jīng)理完成本店員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。五級(jí)：入司時(shí)間在1315個(gè)月四級(jí)員工考核通過以后晉升為五級(jí)，五級(jí)員工必須掌握以下內(nèi)容考核通過以后晉升為五級(jí)。熟悉并掌握門店所有的管理內(nèi)容并能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行門店管理，掌握門店銷售的基本概念，并能運(yùn)用概念進(jìn)行門店銷售分析。能夠協(xié)助門店經(jīng)理對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面信息進(jìn)行調(diào)查并作出相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)策。藥師熟練掌握《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《處方管理辦法》等法規(guī)知識(shí)；具備較強(qiáng)的商品組合銷售能力，且具有較高的安全性、有效性和效益性。每一等級(jí)內(nèi)含有六個(gè)項(xiàng)目，每一項(xiàng)目分值相同，但權(quán)重不同：按權(quán)重、分值計(jì)算出六個(gè)項(xiàng)目所得總分。一、優(yōu)秀成果學(xué)習(xí)態(tài)度好，寫作認(rèn)真，論文達(dá)到規(guī)范化要求，上交材料按時(shí)齊
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