【正文】 、優(yōu)化管理，發(fā)揮工會、婦會職能作用：職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的責(zé)任.出臺了《關(guān)于建立“困難職工救助基金”制度的若干規(guī)定》，設(shè)立困難職工救助基金，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟金。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的工作。當(dāng)然，由于自己社會閱歷，經(jīng)驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。如何在這個濃縮的有著形形色色的代x論文 人物的小社會中把這個團體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點評之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機會。但是最重要的因素是內(nèi)部團結(jié)合作，員工要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。相信只要各個部門合作愉快，公司肯定會良好的發(fā)展。在長期的工作中，部門與部門之間肯定會有些摩擦，這是兩個部門應(yīng)要進行良好的溝通，有效的解決問題，消除隔膜，才能愉快的合作。二、部門小團隊的無私奉獻(xiàn)在蘇氧這個大家庭中，各個部門之間也需發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵員工不斷更新自己的專業(yè)知識，提高技術(shù)水平，然后進行一些評比活動，對一些優(yōu)秀員工進行嘉獎，宣傳勞動光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過這些活動，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會讓員工產(chǎn)生愛企業(yè)愛工作的心理，這樣才會充分調(diào)動員工的工作積極性與主動性，增強企業(yè)凝聚力。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會沒飯吃。主要內(nèi)容有：認(rèn)識自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動自發(fā)、價值驅(qū)動與目標(biāo)設(shè)立、團隊建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績效管理。專門請來了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對公司各部門主要管理人員進行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動企業(yè)的前進發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚無私奉獻(xiàn)的精神。證明了要取得成功必須要團隊合作，即成功源于合作。（）每年組織一次戶外體能拓展訓(xùn)練，提升團隊合作精神您覺得還有（可列出多項）四、您的其他建議：第三篇：公司管理層規(guī)范培訓(xùn)體會公司管理層規(guī)范培訓(xùn)體會本人感觸最深的團隊建設(shè)。一、專業(yè)知識培訓(xùn)（一）物業(yè)管理方面（限選3項）（）物業(yè)管理制度與應(yīng)用（）物業(yè)日常管理（）房屋維護與管理（）設(shè)備設(shè)施維護與管理（）住宅(校區(qū))安全管理（）住宅(校區(qū))清潔管理（）住宅(校區(qū))綠化管理（）寫字樓管理（）營業(yè)外創(chuàng)收（）物業(yè)管理中的公共分?jǐn)偅ǎ┪飿I(yè)管理專項資金的使用（）業(yè)主委員會成立（）電子商務(wù)在物業(yè)管理的應(yīng)用 您覺得還有（可列出多項）（二）風(fēng)險管理與防范措施方面（限選3項）（）招用工管理與風(fēng)險（）外包服務(wù)或工程風(fēng)險（）物業(yè)裝修風(fēng)險（）合同風(fēng)險（）安全生產(chǎn)中的法律責(zé)任（）物業(yè)管理運作風(fēng)險（）物業(yè)接管風(fēng)險您覺得還有（可列出多項）（三）緊急事件處理方面：（）公司緊急事件處理案例解析。再次謝謝人力資源部和各位講師對我們培訓(xùn)付出的努力。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。第四堂課是孫剛老師講的激勵方法，他用一個個寓言故事教會我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵方法，針對各人所需要不同給予不一樣的激勵。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個更好的解決工作上出現(xiàn)的問題，才能從根本上解決員工流失的問題。第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現(xiàn)在企業(yè)之中的競爭非常慘烈，只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。通過培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識。本月培訓(xùn)有四堂課，第一堂課是工作教導(dǎo)，講師是楊為力。第一篇：公司管理層培訓(xùn)心得文章來源蓮山課件 w Y K M 6 公司管理層培訓(xùn)心得公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對我們進行了又方向性的 培訓(xùn)。在此感謝人力資源部及公司。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個折紙游戲，通過一個折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進去，讓我們直觀的了解對員工培訓(xùn)要做些什么，我們自己在平時培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤。第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。良好的溝通能使我們成為一個強大的團體，是公司更有戰(zhàn)斗力，才能更好的生存及發(fā)展。激勵可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵員工起到事半功倍的效果，使我們的團隊有著最強的戰(zhàn)斗力。經(jīng)過培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對我們的重視，我會把所學(xué)的運用到工作上去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。文章來源蓮山課件 w Y K M 6第二篇：公司管理層培訓(xùn)意向問卷調(diào)查公司管理人員培訓(xùn)意向調(diào)查部門姓名為了解公司管理人員對培訓(xùn)工作的真實想法，通過培訓(xùn)達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的，請根據(jù)您本人的真實想法進行（√）或填寫。（）緊急事件處理及應(yīng)對媒體 您覺得還有（可列出多項）二、能力提升培訓(xùn)（一）物業(yè)管理能力方面：（限選3項）（）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)（）管理方法與藝術(shù)（）企業(yè)文化構(gòu)建（）團隊管理（）執(zhí)行力（）細(xì)節(jié)決定成敗（）講話的藝術(shù)您覺得還有（可列出多項）（二）溝通能力方面：（限選2項）內(nèi)部溝通（）有效溝通（）通過談心激發(fā)基層員工的愛崗敬業(yè)精神（）與上級溝通的方法您覺得還有（可列出多項）外部溝通（限選2項）（）客戶投訴與接待（）客戶滿意度調(diào)查（）與媒體溝通（）與政務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門溝通 您覺得還有（可列出多項）（三）文字撰寫能力方面：（限選3項）（）物業(yè)管理應(yīng)用文書基礎(chǔ)知識（）物業(yè)管理制度的建立（）物業(yè)管理方案撰寫您覺得還有（可列出多項）三、綜合素質(zhì)培訓(xùn)（一）綜合方面：（限選3項）（）智能化物業(yè)（）不動產(chǎn)經(jīng)營與管理（）成本控制（）商業(yè)保險應(yīng)用（）行業(yè)最新關(guān)鍵詞及事件（）員工培訓(xùn)（）服務(wù)人員老齡化及對策 您覺得還有（可列出多項）（二）實操方面（戶外活動）：（）每年組織或參與一至兩次消防演練（）每季度組織一次安全管理、清潔作業(yè)、綠化養(yǎng)護、工程維護等專項現(xiàn)場活動。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，這么多的內(nèi)容中。就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我公司又是國有企業(yè)改制單位，之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來，所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話，就必須建立一個高績效的團隊，而團隊合作的核心在于無私奉獻(xiàn)。今年12月份，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對中層管理的關(guān)心與重視。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機會。一、員工的無私奉獻(xiàn)首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會有好的經(jīng)濟效益，也只有這樣，員工才會獲得工資報酬。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。在公司里，員工要把企業(yè)的財產(chǎn)視為自己的財產(chǎn)一樣，要做到愛護公司的一草一木，不浪費公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚主人翁精神。同時，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個整體上下一心，團結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會走向繁榮昌盛。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的?；蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素。總之，經(jīng)過這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。第四篇：公司管理層年終總結(jié)公司管理層年終總結(jié)1時光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)?，F(xiàn)作自我總結(jié)如下：首先是自身管理方面：作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。其次是員工管理 方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他（她）體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。譬如自己帶班以來，從當(dāng)初的譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強；對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xx元的慰問金，為我公司困難職工馬鎖平、“，我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規(guī)定(暫行)》.按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，并將體檢情況及時通報本人，讓員工及時了解自己的身體的健康狀況.為了職工的收入多元化，提高職工對企業(yè)經(jīng)營管理的參與度，工會還對公司員工投入?yún)⒐蛇M行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進行核對登記，并在短時期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書達(dá)3000多份.我們還通過脈點軟件歸屬管理中的”員工生日“，將員工生日及照片按月進行錄入，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對員工的關(guān)懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖.，使她們在社會主義市場經(jīng)濟中，”三八“婦女節(jié)，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵她們積極參與上級婦聯(lián)組織的各項文體活動，”三八紅旗集體“的光榮稱號.同時，我們沒有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工，我們安排退休老同志召開了”九九重陽節(jié)“茶話會，提出寶貴意見.三、以民主監(jiān)督之力，強化企業(yè)生命力：為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們在公司積極開展、我們共收到來自公司各科(室)、機構(gòu)設(shè)置、基層站點建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、精心篩選，選出有價值的合理化建議10余條，并召開建議審定會，對被采納的建議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力.職工代表大會是職工參與決策、《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關(guān)于成立重點工程特殊貢獻(xiàn)獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施意見》.同時為了強化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ)，實施”企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督“制度，以職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題為重點，以強化民主管理、民主監(jiān)督為核心，《陽城煤炭運銷公司企務(wù)公開實施細(xì)則》，對企業(yè)的財務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費、小車費用、重大人事任免、熱點、增強了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離.四、做好扶貧幫困工作，樹企業(yè)良好形象：為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪群眾、調(diào)查研究、制定方案，根據(jù)所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予”模范工作隊員“的光榮稱號.今年，我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設(shè)寄宿制小學(xué)及新農(nóng)村建設(shè)等工程項目。先后為侯甲小學(xué)，橫河鎮(zhèn)水頭村小學(xué)，河北鎮(zhèn)寄宿制小學(xué)，革命老區(qū)坪泉村，捐贈了校