【正文】 預(yù)算，在往往的開(kāi)發(fā)半途中或前期市場(chǎng)中，處于這樣沒(méi)有資金來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況，那整個(gè)投入都是作廢的。在市場(chǎng)上，投入化妝品行業(yè)的人士越來(lái)越多，能抓住機(jī)會(huì)但是不懂操作，也請(qǐng)不到好的操盤(pán)手來(lái)運(yùn)作，在盲目的投入同時(shí)沒(méi)能抓準(zhǔn)所要做的事情，所以冷費(fèi)時(shí)間和精力，也會(huì)處于虧損狀態(tài)。對(duì)于投資商來(lái)說(shuō)，要投資化妝品行業(yè)，首先要對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解要多，要多跟有化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人交流可以吸取經(jīng)驗(yàn)，要熟悉化妝品行業(yè)的基本流程和運(yùn)作方法。這幾年間，投資化妝品行業(yè)的人士越來(lái)越多，還有一些不同企業(yè)也看好化妝品行業(yè)趨勢(shì)，也紛紛搶投，高利潤(rùn)點(diǎn)的化妝品行業(yè)為何那么受歡迎呢？筆者有五點(diǎn)分析一下投資商的不成熟的行為。不管是在盲目的投資還是執(zhí)著的追求這樣的化妝品行業(yè)夢(mèng)，對(duì)于投資商來(lái)說(shuō)，這樣的高利潤(rùn)點(diǎn)的行業(yè)夢(mèng)已經(jīng)在他們心中有所建樹(shù)，商機(jī)成熟的情況下又不懂去操作，而對(duì)行業(yè)情況的了解和把握度又不夠，對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和熟悉的了解遠(yuǎn)遠(yuǎn)都不夠，這樣對(duì)于投資商來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是不公平的，因?yàn)樵谕顿Y商盲目的去投資的同時(shí)又沒(méi)能給自己的良好的定位和給自己的猶豫度過(guò)高。我國(guó)美容化妝品行業(yè)多年來(lái)一直保持著15%的快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2010年，化妝品市場(chǎng)的銷(xiāo)量總量將至達(dá)到1000億元。2008年10月，中國(guó)香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)化妝品工業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售額已達(dá)1200億元，目前，化妝品行業(yè)正在以每年高于10%的速度發(fā)展?；瘖y品行業(yè)越來(lái)越被受認(rèn)可，也是在行業(yè)中掀起了一股熱潮流，對(duì)于外行投資商來(lái)說(shuō)，化妝品行業(yè)是他們所看中的高利潤(rùn)點(diǎn)的行業(yè)，這么大的高利潤(rùn)點(diǎn)蛋糕市場(chǎng)，對(duì)于不同行業(yè)領(lǐng)域的外行投資商都想占有。但是對(duì)于很多投資商來(lái)說(shuō)，沒(méi)想到這樣的實(shí)際問(wèn)題，有些投資商是盲目的去做，沒(méi)有前期的準(zhǔn)備和對(duì)市場(chǎng)充分的了解全球品牌網(wǎng)，對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)了解程度不夠，往往這樣的盲目投資會(huì)虧本和面臨失敗告終。在這樣的投入情況下投入來(lái)做一個(gè)品牌那非常艱難，從小型慢慢發(fā)展，但是真正做起來(lái)的話(huà)，市場(chǎng)前期處于比較緩慢而困難的時(shí)期，而且面臨很大挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于時(shí)間性上要磨練和探索求發(fā)展。外行投資商對(duì)化妝品行業(yè)的弱智想法 在筆者多次問(wèn)她的情況下，你對(duì)化妝品行業(yè)的了解程度有多少？你對(duì)市場(chǎng)情況熟悉程度有多少？你覺(jué)得幾十萬(wàn)元投資做化妝品能起到什么樣的效果呢？這樣的效果有嗎？幾十萬(wàn)元能做到哪些東西？從前期出發(fā)包括注冊(cè)公司和投入生產(chǎn)覺(jué)得夠么？產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)又到市場(chǎng)招商，這樣的費(fèi)用都不夠在市場(chǎng)所經(jīng)?？吹降钠放频膹V告費(fèi)用。外行投資商看好化妝品行業(yè)的趨勢(shì)201079 全球品牌網(wǎng) 張紅輝 專(zhuān)題：化妝品加盟投資商 點(diǎn)擊評(píng)論前段時(shí)間筆者無(wú)意間莫名其妙的接到電訊，不知道是何方神圣，接起來(lái)是個(gè)女的聲音，在和筆者通訊的過(guò)程中，她說(shuō)在網(wǎng)絡(luò)上看到筆者的文章，寫(xiě)得很不錯(cuò)，寫(xiě)得津津有味，很實(shí)戰(zhàn)，比較有見(jiàn)解。,連帶行動(dòng):不需要等顧客決定購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該視同顧客完全購(gòu)買(mǎi)決定。利用協(xié)助銷(xiāo)售上升的工具:例如,POPDM : 限量時(shí)間段要有贈(zèng)品的展示特點(diǎn)進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷(xiāo)售,分析價(jià)、成交三原則主動(dòng)：71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒(méi)有提出成交要求；自信：美容師應(yīng)用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當(dāng)你自信時(shí)，顧客也對(duì)你的產(chǎn)品有信心；堅(jiān)持：64%的行銷(xiāo)人員沒(méi)有多次向顧客提出成交要求。觀(guān)察要點(diǎn)： :竟品(前2位導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品的公司,人員大多會(huì)失敗) , 二、滿(mǎn)足需求具體購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)有求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)價(jià)格實(shí)惠求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)有特價(jià),有促銷(xiāo) 求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)方便,省時(shí)求安購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品安全, 健康保障求美購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)包裝漂亮求名購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)品牌嗜好求舊購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)習(xí)慣購(gòu)買(mǎi)顧客最關(guān)心的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品使用之后帶給她的效果感受。傾聽(tīng)法：仔細(xì)傾聽(tīng)顧客講話(huà)，適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美與點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同，在了解顧客的需求后才能對(duì)癥下藥，不要盲目的進(jìn)行銷(xiāo)售。一、了解客戶(hù)需求觀(guān)察法：仔細(xì)觀(guān)察顧客的動(dòng)作、表情、眼神，切記以貌取人。主動(dòng)：要主動(dòng)為顧客服務(wù)，為顧客考慮等，而且思維敏捷，通過(guò)細(xì)心觀(guān)察顧客的一切細(xì)節(jié)，來(lái)了解顧客需要什么？熱情：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，服務(wù)周到體貼。自信來(lái)源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品性能、使用方式等專(zhuān)業(yè)知識(shí)了如指掌。同時(shí)還應(yīng)口齒清楚，語(yǔ)言委婉動(dòng)聽(tīng)。其次銷(xiāo)售人員更要真正熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、包裝、價(jià)格、促銷(xiāo)、性能、定位、賣(mài)點(diǎn)，做到爛熟于胸。準(zhǔn)備階段：一、對(duì)產(chǎn)品的準(zhǔn)備階段作為銷(xiāo)售人員首先要熟悉公司的歷史、規(guī)模、組織、人事、財(cái)務(wù)及運(yùn)做模式、銷(xiāo)售政策、規(guī)章制度。 : ,連帶行動(dòng):不需要等顧客決定購(gòu)買(mǎi),: 1).引領(lǐng)顧客交費(fèi) 2).給您換只新的 ，先處理顧客的心情，再處理顧客的意見(jiàn) ?’“除此之外” : 取得顧客購(gòu)買(mǎi)信息→假定同意,連帶行動(dòng)→緩和拒絕反對(duì)處理→水落石出二次促銷(xiāo)→取得顧客購(gòu)買(mǎi)信息 : 點(diǎn)頭是的對(duì)好明白真不簡(jiǎn)單看得出來(lái)結(jié)束: 歡送語(yǔ)啟示水沒(méi)開(kāi),不是因?yàn)樘焯?而是火候還沒(méi)到 化妝品銷(xiāo)售技巧化妝品銷(xiāo)售技巧有很多，隨著市場(chǎng)上的化妝品銷(xiāo)售人員隊(duì)伍的不斷壯大，對(duì)于其中的銷(xiāo)售技巧的要求也就越來(lái)越強(qiáng)烈，下面整理了一些這方面的技巧，希望能給銷(xiāo)售人員一些幫助。第一篇：化妝品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)資料化妝品銷(xiāo)售技巧有十招外行投資商看好化妝品行業(yè)的趨勢(shì) 國(guó)際化妝品企業(yè)的培訓(xùn)體系張紅輝：化妝品企業(yè)老板如何請(qǐng)操盤(pán)手運(yùn)作市場(chǎng)的？化妝品銷(xiāo)售技巧有十招化妝品銷(xiāo)售技巧要掌握關(guān)鍵步驟，了解客戶(hù)，引導(dǎo)客戶(hù)很關(guān)鍵: :竟品(前2位導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品的公司,人員大多會(huì)失敗) , : 求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)價(jià)格實(shí)惠求廉購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)有特價(jià),有促銷(xiāo)求便購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)方便,省時(shí)求安購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品安全, 健康保障求美購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)包裝漂亮求名購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)品牌嗜好購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)習(xí)慣購(gòu)買(mǎi) ,對(duì)著顧客講解一對(duì)一一對(duì)N : 1).產(chǎn)品特點(diǎn)介紹成分作用好處解決問(wèn)題 2).強(qiáng)調(diào)賣(mài)點(diǎn)產(chǎn)品特點(diǎn)和價(jià)格對(duì)比 ,可介紹我們的產(chǎn)品針對(duì)哪類(lèi)皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對(duì)問(wèn)題皮膚,而不是針對(duì)個(gè)人膚質(zhì)) (再次):例如,特價(jià)買(mǎi)增力度時(shí)間段。利用協(xié)助銷(xiāo)售上升的工具:例如,POP DM : 限量時(shí)間段要有贈(zèng)品的展示特點(diǎn)進(jìn)一步介紹公司產(chǎn)品,連帶銷(xiāo)售,(成交技巧)臨門(mén)一腳顧客購(gòu)買(mǎi)的兩個(gè)理由?；瘖y品的銷(xiāo)售同其它的產(chǎn)品的銷(xiāo)售在理論上都是相通的，歸納為兩個(gè)階段：準(zhǔn)備及實(shí)戰(zhàn)。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)答如流可以消除顧客疑慮，使客戶(hù)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。二、對(duì)自己的準(zhǔn)備階段形象要求：給人一種專(zhuān)業(yè)、親切、柔和、端莊、整潔、優(yōu)雅等美好感覺(jué)，整體上給人一種舒服并值得信賴(lài)的感覺(jué)。自信：具有絕對(duì)的自信心，用行述言來(lái)表達(dá)就是“銷(xiāo)售等于銷(xiāo)售你的自信”。真誠(chéng)：你的語(yǔ)言、行為、眼神及肢體語(yǔ)言都必須傳遞給顧客一種真誠(chéng)的感覺(jué)。實(shí)戰(zhàn)階段：下面是化妝品銷(xiāo)售人員總結(jié)的實(shí)戰(zhàn)步驟。詢(xún)問(wèn)法：簡(jiǎn)潔明了地詢(xún)問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，如：你看了這么久，不知道你想用在哪個(gè)方面呢？這樣就可以了解顧客的需求，然后針對(duì)性的進(jìn)行講解。通過(guò)察言觀(guān)色了解顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，當(dāng)然針對(duì)不同層次的顧客，需要采用的方式也不同，總之對(duì)顧客態(tài)度要熱情、誠(chéng)懇、耐心細(xì)致全面具體就OK。三、試用（注意方式方發(fā)共性特性?xún)?yōu)點(diǎn)特點(diǎn)）,可介紹我們的產(chǎn)品針對(duì)哪類(lèi)皮膚能達(dá)到哪些效果.(針對(duì)問(wèn)題皮膚,而不是針對(duì)個(gè)人膚質(zhì))四、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)好處(再次):例如,特價(jià)買(mǎi)增力度時(shí)間段。（研究表明，行銷(xiāo)人員在獲取顧客成交之前，至少出現(xiàn)有六次否定，4~5次提出成交時(shí)往往就能成交，在被拒絕時(shí)美容師要學(xué)會(huì)堅(jiān)持六、促成成交。技巧: 1).引領(lǐng)顧客交費(fèi) 2).給您換只新的 3).我給您包扎起來(lái) 4).這是送給您的贈(zèng)品。在簡(jiǎn)單了解的過(guò)程中，開(kāi)始和筆者聊起了她對(duì)化妝品(化妝品加盟：)行業(yè)的一往情深，看好化妝品行業(yè)，聊起她想投資化妝品行業(yè)來(lái)做，然后邀請(qǐng)筆者加入她的團(tuán)隊(duì)幫她操盤(pán)，她是北方人，做玉行業(yè)的，想把玉的配方引入化妝品行業(yè)來(lái)做，她告訴筆者想投資幾十萬(wàn)元進(jìn)來(lái)搞化妝品。在筆者多次問(wèn)她的情況下，不好意思再多問(wèn)下去了，因?yàn)閷?duì)于這樣的投資商來(lái)說(shuō)，有夢(mèng)想但是資金不充足的情況下，又能怎么把品牌做好呢？