【正文】 掌握先進知識與技能，才能在日益激烈的銀行業(yè)競爭中走在前列，使我行在市場中搶占先機。讓員工掌握簡單設(shè)備維護及故障排除，出現(xiàn)小問題可自行解決，提高員工工作效率。POS機業(yè)務不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對外形象，讓員工清楚這項業(yè)務對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。（二）、POS機營銷培訓。本著理論與實際相結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。ATM項目的上線，有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務的開展，有利于我行企業(yè)形象的提升，有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競爭力的增強。因此，做好對我行員工的科技培訓，責任重大，意義深遠。組織員工進行教育培訓。（三）、方案實施與試運行。（二）、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。該系統(tǒng)分以下幾步進行：（一）、信息收集、需求分析。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情況進行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機密外泄、實現(xiàn)安全的VPN訪問。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。系統(tǒng)上線運行后，維護系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務的不斷深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。此階段計劃需2個月。（四）、系統(tǒng)上線。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。（三）、程序開發(fā)。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構(gòu)。此階段計劃需36個月時間。該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：（一）、需求調(diào)研。以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導模型，以任務為處理模型，將組織行為的復雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。2011年我部擬上線如下系統(tǒng)：內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。三、針對系統(tǒng)項目做出長遠規(guī)劃合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責之一。保證各網(wǎng)點計算機設(shè)備的線路暢通、運行正常。二是加強計算機檔案管理，健全各種登記?，F(xiàn)在我行服務器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況，我部將制定一套以保證網(wǎng)點正常營業(yè)為基礎(chǔ)的應急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進行。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。第二、新開拓的市場，要加大對POS機具投放量，以占領(lǐng)市場份額，從而成為市場的主導方。2011年我部繼續(xù)加大POS機業(yè)務的宣傳與推廣，在農(nóng)信POS機市場占有量為全省第一的基礎(chǔ)上，通過兩種形式加大POS機業(yè)務的開展。如XXX支行，POS機數(shù)量多，環(huán)境復雜，不便管理。POS機極大的方便了客戶，網(wǎng)點正逐步在轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，利用科技手段提高市場的占有量，增加中間業(yè)務收入比例。隨著ATM業(yè)務在我行的全面展開，要進一步作好風險防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證ATM安全的同時，維護ATM的正常運行，做好ATM的技術(shù)支撐。保障網(wǎng)點計算機設(shè)備的正常進行,以及協(xié)助完成好相關(guān)部門工作。加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。五、對基層網(wǎng)點的服務支持工作2011年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術(shù)支持。四、加強學習先進科技知識理論，了解新產(chǎn)品與新技術(shù)；完成省中心及總行下達的其他任務2011年我行將與其他兄弟聯(lián)社組建農(nóng)商行，在此機遇下，如何更好的利用科技手段擴展我行業(yè)務、提升我行形象、完善我行制度，是科技部工作的重點。（三）、簡單設(shè)備維護及故障排除培訓。讓員工認識到發(fā)展POS機業(yè)務重要性，從而主動向客戶宣傳，開創(chuàng)營銷POS機業(yè)務的新局面。通過手把手的教育，對操作員操作的每個步驟進行耐心指導和解釋，并對ATM機出現(xiàn)的一般常見問題處理方法及ATM機的風險防范為各網(wǎng)點操作員進行說明。針對ATM機操作培訓采用“一對多”大課開展和“上線一家，培訓一家”的針對式培訓方針。（一）、ATM相關(guān)業(yè)務技能培訓。培訓是企業(yè)文化的一個有機組成部分，可以促進企業(yè)文化的建設(shè)；培訓是提升企業(yè)競爭力的手段之一，是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”； 培訓是企業(yè)的支柱，是企業(yè)挖掘本身資源的手段。在我行搬遷工作完成之前，就完成該方案的實施并進行試運行，收集試運行中的各項參數(shù)進行分析，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定。在前期收集數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，以維護方便、擴展性高、升級性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設(shè)計及產(chǎn)品選型。收集相關(guān)信息點、帶寬等數(shù)據(jù)資料；不同部室的帶寬、網(wǎng)絡(luò)需求。該系統(tǒng)的上線，將大大降低我行網(wǎng)絡(luò)維護成本，減少網(wǎng)絡(luò)故障的響應時間與排錯時間，提高網(wǎng)絡(luò)利用率。在此機遇下，對我行原有網(wǎng)絡(luò)進行改造，實現(xiàn)原本無法實現(xiàn)但又迫切需要的需求。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理系統(tǒng)。（五）、后期開發(fā)維護。在產(chǎn)品開發(fā)完畢后，進行上線調(diào)試，針對運行過程中的問題，及時向開發(fā)商反饋，共同討論，直到系統(tǒng)穩(wěn)定運行。此階段計劃需6個月?？刹捎密浖獍蛢?nèi)部開發(fā)相結(jié)合的方式，部份軟件由開發(fā)商開發(fā)，我部對其監(jiān)督指導。此階段計劃需13個月時間。（二）、方案架構(gòu)分析。針對我行實際情況，對我行各部室、網(wǎng)點做需求調(diào)研，記錄詳細需求，針對需求立項。是處理我行內(nèi)部的事務性工作，輔助管理，提高辦公效率和管理手段的系統(tǒng)。該系統(tǒng)集報表、考試、考核、人力資源管理、員工交流、總行業(yè)務及形象宣傳于一體?？萍脊ぷ鞣且怀幌δ芡瓿桑虼?，要做好長遠規(guī)劃與安排。做好應對突發(fā)事件的緊急預案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。做好平時網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備的維護工作。為保證我行各項業(yè)務系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎(chǔ)上，將做進一步的完善，從源頭上減少機房管理風險：一是加強內(nèi)控建設(shè)，規(guī)范計算機的操作管理，防止計算機犯罪的發(fā)生。完善機房管理制度。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運行安全，以保證我行業(yè)務的正常開展。二、配合總行完成總部搬遷工作；完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不POS機使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務再創(chuàng)新高。因此我部將對網(wǎng)點POS機管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心。但高收益的背后，也伴隨著高風險。2010年我行POS機業(yè)務發(fā)展良好，收益頗豐。第一篇：銀行科技工作計劃2011年科技部工作計劃根據(jù)XXXX銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：一、ATM、POS機的建設(shè)與開展為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成XXXX ATM安裝調(diào)試；二季度完成XXXATM安裝調(diào)試。隨著ATM業(yè)務在我行的全面展開，要進一步作好風險防范，制度的建立，工作流程的整理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，在保證ATM安全的同時，維護ATM的正常運行，做好ATM的技術(shù)支撐。POS機極大的方便了客戶，網(wǎng)點正逐步在轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，利用科技手段提高市場的占有量，增加中間業(yè)務收入比例。如XXX支行，POS機數(shù)量多，環(huán)境復雜，不便管理。2011年我部繼續(xù)加大POS機業(yè)務的宣傳與推廣，在農(nóng)信POS機市場占有量為全省第一的基礎(chǔ)上，通過兩種形式加大POS機業(yè)務的開展。第二、新開拓的市場，要加大對POS機具投放量，以占領(lǐng)市場份額，從而成為市場的主導方。要對新辦公地址的網(wǎng)絡(luò)、安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。針對總部搬遷過程中可能出現(xiàn)的意外情況，我部將制定一套以保證網(wǎng)點正常營業(yè)為基礎(chǔ)的應急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進行。現(xiàn)在我行服務器由省中心托管，搬遷后將由我行自行管理。二是加強計算機檔案管理，健全各種登記。保證各網(wǎng)點計算機設(shè)備的線路暢通、運行正常。三、針對系統(tǒng)項目做出長遠規(guī)劃合理利用科技手段，減少工作勞力，提高工作效率是科技部的職責之一。2011年我部擬上線如下系統(tǒng)：內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)站的開發(fā)。以動態(tài)組織為行為主體，以工作流為傳導模型，以任務為處理模型，將組織行為的復雜性通過三者的結(jié)合充分表現(xiàn)出來，從而幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。該項目規(guī)模較大，執(zhí)行時間較長，具體劃分為如下幾步：（一）、需求調(diào)研。此階段計劃需36個月時間。與相關(guān)軟件開發(fā)商聯(lián)系溝通，針對我行需求，商討執(zhí)行方案，確定系統(tǒng)采用架構(gòu)。（三）、程序開發(fā)。在開發(fā)過程中不斷溝通協(xié)作，確保產(chǎn)品真正能符合我行需求。（四）、系統(tǒng)上線。此階段計劃需2個月。系統(tǒng)上線運行后，維護系統(tǒng)正常運行，同時針對我行業(yè)務的不斷深入開展，提出新的需求，將由我行自行完善系統(tǒng)。2011年，我行將面臨搬遷新辦公地點。該系統(tǒng)可對我行整個網(wǎng)絡(luò)通信情況進行監(jiān)控管理，從網(wǎng)絡(luò)管理上提升員工工作效率、提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全、有效管理網(wǎng)絡(luò)帶寬、避免內(nèi)部機密外泄、實現(xiàn)安全的VPN訪問。該系統(tǒng)分以下幾步進行：（一）、信息收集、需求分析。（二）、方案設(shè)計與產(chǎn)品選型。（三）、方案實施與試運行。組織員工進行教育培訓。因此，做好對我行員工的科技培訓，責任重大，意義深遠。ATM項目的上線，有利于我行基礎(chǔ)業(yè)務的開展，有利于我行企業(yè)形象的提升，有利于我行在銀行業(yè)內(nèi)影響力和競爭力的增強。本著理論與實際相結(jié)合的出發(fā)點，到網(wǎng)點對操作員進行“一對一”逐步講解、上機操作培訓。（二）、POS機營銷培訓。POS機業(yè)務不僅增多了支付手段還增加中間業(yè)務收入，而且還是穩(wěn)定和發(fā)展客戶群的一種手段，對于銀行卡的廣泛應用打下了基礎(chǔ)，從而提升了我行對外形象，讓員工清楚這項業(yè)務對提高信用社競爭能力有著至關(guān)重要的作用。讓員工掌握簡單設(shè)備維護及故障排除，出現(xiàn)小問題可自行解決，提高員工工作效率。信息科技技術(shù)日新月異，只有不斷的學習、了解，掌握先進知識與技能，才能在日益激烈的銀行業(yè)競爭中走在前列，使我行在市場中搶占先機。對此，我科技部認為應該從以下幾個方面著手：深入基層了解基層員工的工作情況，從科技角度提高業(yè)務人員的工作效率。加強計算機設(shè)備使用的管理，規(guī)范員工的計算機操作。第二篇：銀行科技工作計劃2011年科技部工作計劃根據(jù)XXXX銀行工作布署，結(jié)合省中心相關(guān)文件精神與總行2011年工作指導意見，現(xiàn)我科技部對2011年工作計劃做如下安排：一、ATM、POS機的建設(shè)與開展為配合完成省聯(lián)社的工作部署，擬計劃一季度完成XXXX ATM安裝調(diào)試；二季度完成XXXATM安裝調(diào)試。2010年我行POS機業(yè)務發(fā)展良好，收益頗豐。但高收益的背后，也伴隨著高風險。因此我部將對網(wǎng)點POS機管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心。第一、發(fā)展“高、精”客戶，淘汰不POS機使用率比較低的商戶，使我行中間業(yè)務再創(chuàng)新高。二、配合總行完成總部搬遷工作；完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行2011年我行總部搬遷新地址，需要搭建新線路、架構(gòu)新網(wǎng)絡(luò)。合理的分配網(wǎng)絡(luò)資源，做好新網(wǎng)絡(luò)的安全防范工作，保證網(wǎng)絡(luò)運行安全，以保證我行業(yè)務的正常開展。完善機房管理制度。為保證我行各項業(yè)務系統(tǒng)的正常運行，在現(xiàn)有的機房管理制度基礎(chǔ)上，將做進一步的完善，從源頭上減少機