【正文】 力；（5）內(nèi)外有別，是指在接待中要注意本系統(tǒng)內(nèi)和本系統(tǒng)外、黨內(nèi)和黨外、國(guó)內(nèi)來(lái)賓和國(guó)個(gè)來(lái)賓有所區(qū)別，要加加強(qiáng)組織觀念，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)求報(bào)告制度，不得背著組織與外國(guó)機(jī)構(gòu)和人員私自交往。答：文書管理的基本原則概括為以下幾點(diǎn)：（1）準(zhǔn)確無(wú)誤，是對(duì)文管理的質(zhì)量要求；（2）及時(shí)迅速，是對(duì)文書管理的效率要求；（3）安全保密，是對(duì)文書管理的可靠性要求；（4）集中統(tǒng)一，是對(duì)文書管理的組織要求；（5）黨政分開(kāi)，是對(duì)文書管理的政治要求。A、共同辦理 B、相互協(xié)商 C、越級(jí)上訪 D、應(yīng)當(dāng)回避在接待活動(dòng)中，“教授先生”是（C）。A、參與談判的當(dāng)事人 B、參與談判的經(jīng)理 C、參與談判的秘書 D、談判的內(nèi)容和議題信訪工作由（A）幾個(gè)要素構(gòu)成。A、文書 B、公文 C、文件 D、檔案在文書的制發(fā)階段，（C）是中心環(huán)節(jié)。4．信訪：是指公民、法人和其他組織采用書信、電話、走訪等形式，向行政機(jī)關(guān)或其他社會(huì)組織反映情況提出意見(jiàn)、建議和要求，依法應(yīng)當(dāng)由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或組織處理的活動(dòng)。秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)也必須具有自我調(diào)節(jié)的動(dòng)態(tài)功能：基礎(chǔ)較寬，活性較強(qiáng)，反饋及時(shí)，調(diào)節(jié)有力，使個(gè)體的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷趨完善。一個(gè)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，必須呈現(xiàn)出一定的層次性，從低到高，由幾個(gè)不同層次的知識(shí)系統(tǒng)所構(gòu)成，它們相互促進(jìn)，反映了知識(shí)結(jié)構(gòu)內(nèi)部的縱向關(guān)系。秘書要有廣博的知識(shí)，這是秘書的通才特征所決定了的。秘書人員要針對(duì)自己的職業(yè)特征和工作需要，合理確立知識(shí)結(jié)構(gòu)的中心點(diǎn)。怎樣才能建構(gòu)和優(yōu)化秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)秘書知識(shí)體系的最佳整體效應(yīng)？ 答：（1）秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)要有中心性。（四）論述題：秘書工作的原則有哪些？如何堅(jiān)持秘書工作的各項(xiàng)原則。陰礙了秘書職業(yè)和秘書工作的發(fā)展。辦公自動(dòng)化程度愈高，秘書工作的高效化趨勢(shì)就愈強(qiáng)。從人才市場(chǎng)對(duì)秘書人才的需求上看，社會(huì)對(duì)秘書的教育程度、知識(shí)總量、智力水平、動(dòng)手能力和工作以驗(yàn)的要求，也呈現(xiàn)出日趨智能化的走向。答：在新世紀(jì)，隨著改革開(kāi)放的不斷深入、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，特別是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，使我這秘書工作的內(nèi)涵發(fā)生了深刻變化，呈現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢(shì)：（1）延展化趨勢(shì)：秘書工作的發(fā)展前景，從歷史上看，一般取決于兩個(gè)條件，一個(gè)是政治制度變革的程序；另一個(gè)是經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)步的程度。(2)溝通協(xié)調(diào)作用:秘書工作就是信息工作,負(fù)責(zé)信息的搜集、加工、傳遞和存貯等工作，以便為領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策與管理提供科學(xué)依據(jù)；秘書還承擔(dān)著調(diào)整和改善部門關(guān)系、工作關(guān)系和人際關(guān)系，發(fā)揮關(guān)協(xié)調(diào)作用：（3）督促檢查作用：督促檢查是領(lǐng)導(dǎo)工作特別是決策實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)也是領(lǐng)導(dǎo)工作對(duì)秘書工作的新要求。向領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供資料,提供信息提供咨詢。A、最重要的國(guó)家秘密 B、重要的國(guó)家秘密 C、一般的國(guó)家秘密 D、為期一年的國(guó)家秘密從全體調(diào)查對(duì)象中隨機(jī)地抽取部分樣本進(jìn)行調(diào)查，并以結(jié)果推斷總體的一般情況的調(diào)查方法被稱為(C)。A、印信工作 B、通訊工作 C、機(jī)要工作 D、督查工作通常認(rèn)為，秘書機(jī)構(gòu)是(C)。A、登記和分送 B、擬辦和批辦 C、承辦和催辦 D、撰擬和核對(duì)信息的搜集、加工、傳遞和存貯工作就是（A）。協(xié)調(diào)關(guān)系 ：是指秘書人員在其職責(zé)范圍內(nèi)，或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，調(diào)整和改善組織之間、工人之間、人際之間的關(guān)系，促使各項(xiàng)活動(dòng)趨向同步化和和諧化，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。(2)秘書會(huì)議的保密。秘書活動(dòng)的上述特征，都是由秘書活動(dòng)的輔助性派生出來(lái)的，并從不同的側(cè)面體現(xiàn)出秘書活動(dòng)的輔助性。（7）潛隱性。秘書要經(jīng)常處理非常規(guī)性事務(wù)、突發(fā)性事件和領(lǐng)導(dǎo)者臨時(shí)交辦辦的事務(wù)；（6）補(bǔ)償性。（4）受動(dòng)性。秘書工作就是機(jī)要工作，秘書人員就是是機(jī)要人員，秘書活動(dòng)的諸多內(nèi)容不為人知，秘書人員經(jīng)常接觸并經(jīng)管秘密事項(xiàng)，他們不僅知道早，知道多，還知密深；（3）事務(wù)性。（四）論述題：受輔助性的規(guī)定，秘書活動(dòng)還具有哪些重要特征？ 答：受輔助性的規(guī)定，秘書活動(dòng)還是具有以下重要特征：（1）文牘性。秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有哪些主要特征？ 答：（1）知識(shí)的綜合性；（2）理論的應(yīng)用性；（3）學(xué)科的群體性。A、公務(wù)秘書 B、私人秘書 C、通用秘書 D、集體秘書(D)就是輔助領(lǐng)導(dǎo)群體的秘書，而不是只輔助某一位領(lǐng)導(dǎo)者的秘書。A、公務(wù)秘書 B、私人秘書 C、通用秘書 D、集體秘書(B)就是在私營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)、民辦社團(tuán)、專業(yè)戶和個(gè)體戶，以及社會(huì)各界名流那里擔(dān)任秘書工作的雇用人員。A、政黨的出現(xiàn) B、社會(huì)管理組織 C、階級(jí)的出現(xiàn) D、國(guó)家的產(chǎn)生(A)的出現(xiàn)是秘書活動(dòng)產(chǎn)生的必要條件。A、秘書機(jī)構(gòu) B、秘書活動(dòng) C、秘書工作 D、秘書管理(D)是秘書活動(dòng)的性質(zhì)，即秘書活動(dòng)區(qū)別于其他職業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)屬性。秘書（廣義）：統(tǒng)稱為秘書人員，一般由四部分人組成：一是秘書，即由組織或人事部門正式任命的、具有某種職務(wù)的秘書人員；二是秘書工作者，即無(wú)秘書職務(wù)，但實(shí)際上從事秘書工作或秘書性工作的秘書人員；三是機(jī)要人員，即由保密工作部門和用人和管部門審查批準(zhǔn)的、經(jīng)管國(guó)家和集體秘密事項(xiàng)的專職人員；四是秘書首長(zhǎng)，即擁有決策權(quán)、指揮權(quán)又和管辦公廳（室）工作的負(fù)責(zé)人。第一篇：秘書學(xué)平時(shí)作業(yè)秘書學(xué)平時(shí)作業(yè)（一）一）名詞解釋：秘書人員 :泛指從事秘書工作或秘書性工作的各類人員,、秘書方法 :是秘書活動(dòng)得以運(yùn)行的媒介,意指秘書人員在認(rèn)識(shí)、表達(dá)和處理各種事務(wù)時(shí)所采用的途徑、方式、手段和程序等的總稱。秘書技術(shù)：就是指秘書人員用于處理事務(wù)的方法、手段和技能。(二)選擇題：秘書學(xué)的對(duì)象，即秘書學(xué)的學(xué)科對(duì)象，是(B)。A、事務(wù)性 B、文牘性 C、秘密性 D、輔助性(B)的出現(xiàn)是秘書活動(dòng)產(chǎn)生的前提條件。A、文字和公文 B、文件和公文 C、網(wǎng)絡(luò) D、電腦(A)就是在國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)有或集體企事業(yè)單位，以及官辦社團(tuán)中擔(dān)任秘書工作的公職人員。A、公務(wù)秘書 B、私人秘書 C、通用秘書 D、集體秘書(C)就是在我國(guó)黨政機(jī)關(guān)辦公廳（室）擔(dān)任秘書工作的公職人員。A、公務(wù)秘書 B、私人秘書 C、通用秘書 D、集體秘書（三）簡(jiǎn)答題：秘書技術(shù)主要內(nèi)容有哪些？ 答：（1）秘書工作方法；（2）秘書辦公手段；（3）秘書公辦場(chǎng)所。秘書活動(dòng)產(chǎn)生的條件有哪些？答：（1）社會(huì)管理組織的出現(xiàn)是秘書活動(dòng)產(chǎn)生的前提條件；（2）文字和公文的出現(xiàn)是秘書活動(dòng)產(chǎn)生的必要條件。秘書輔助行為的首要內(nèi)容就是掌管文書，包括撰制文書、傳遞文書、辦理文書和保管文書；（2）秘密性。秘書活動(dòng)的主要任務(wù)就是處理繁雜而瑣碎的事務(wù)，也是秘書活動(dòng)的重要特征。秘書活動(dòng)的輔助性，決定了秘書活動(dòng)的受動(dòng)性，即秘書活動(dòng)必須以領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)為中心；（5）隨機(jī)性。秘書活動(dòng)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，就其功用而言，就是拾遺補(bǔ)缺，輔其不足，充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的左右手；有知識(shí)方面和能力方面，經(jīng)驗(yàn)和精力方面的。秘書活動(dòng)始終融于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與組織活動(dòng)之中，具有潛在的和隱蔽的特征。秘書的類型有哪些？一按職業(yè)性質(zhì)分可將秘書分為公務(wù)秘書 和私人秘書 ,(1).公務(wù)秘書就是在國(guó)家機(jī)關(guān),國(guó)有或集體企事業(yè)單位,以及官辦社團(tuán)中擔(dān)任秘書工作的公職人員.(2).私人秘書就是在私營(yíng)企業(yè),外資企業(yè),民辦社團(tuán),專業(yè)戶和個(gè)體戶, 和行業(yè)秘書,(1)通用秘書就是在我國(guó)黨政機(jī)關(guān)辦公廳擔(dān)任秘書工作的公職人員.(2)行業(yè)秘書就是在不同行業(yè)中擔(dān)任專業(yè)工作的秘書工作人員,如法律秘書,科技秘書,外事秘書,醫(yī)務(wù)秘書, 和專項(xiàng)秘書(1)綜合秘書就是承擔(dān)全局性秘書工作的人員.(2)(1)集體秘書就是輔助領(lǐng)導(dǎo)群體的秘書, 而不是只輔助某一位領(lǐng)導(dǎo)者的秘書.(2)個(gè)人秘書就是輔助某位領(lǐng)導(dǎo)者的秘書,（二）一）名詞解釋：機(jī)要工作:就是經(jīng)管重要秘密事項(xiàng),:(1)秘密文件的保密。(3)、輔助決策: 、決策工的秘書工作和決策后的秘書工作，即決策過(guò)程中的各項(xiàng)輔助行為。典型調(diào)查法 :就是有意識(shí)地選擇某個(gè)或幾個(gè)具有代表性的單位或個(gè)人,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查,從中得出具有普遍意義的結(jié)論和規(guī)律.(二)選擇題：秘書的文字工作包括兩項(xiàng)主要內(nèi)容，即文稿的(D)。A、信息工作 B、文書工作 C、協(xié)調(diào)工作 D、督查工作經(jīng)管重要秘密事項(xiàng)，使秘密特別是國(guó)家秘密不被泄密的工作就是（C）。A、輔助機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu) B、輔助機(jī)構(gòu)和職能機(jī)構(gòu) C、輔助機(jī)構(gòu)和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu) D、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)轄機(jī)構(gòu)我國(guó)將國(guó)家秘密的等級(jí)分為絕