【正文】 很重，沒有足夠的時(shí)間與患者進(jìn)行溝通。強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持對(duì)科內(nèi)各藥房每季度一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除不安全隱患，堵絕不安全事故的發(fā)生。工作中嚴(yán)抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度，要求所進(jìn)藥品供貨商提供完整的生產(chǎn)經(jīng)營許可證，藥品等產(chǎn)品合格證等資質(zhì)，保證所進(jìn)藥品100%符合國家規(guī)定。病區(qū)藥房與各病區(qū)實(shí)行電腦聯(lián)網(wǎng)，大大提高了對(duì)住院病人提供藥的工作效率；門診藥房發(fā)藥形式以敞開柜臺(tái)式，使藥師能夠與病人面對(duì)面的交流，便于病人咨詢；藥品的調(diào)劑嚴(yán)格實(shí)行“四查十對(duì)”配藥、發(fā)藥雙人核對(duì)制度，防止差錯(cuò)，以確保病人用藥的安全。根據(jù)《洪澤縣藥品安全專項(xiàng)整治工作方案》確定的目標(biāo)任務(wù)，藥劑科成立了以分管院長朱曉華院長為組長，魏素萍、張巧龍、趙趣、倪在平、韓愛萍、曹瑩、談娟為組員的自查自評(píng)小組，藥品質(zhì)量是患者用藥安全有效的前提，也是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的保障，按藥品安全專項(xiàng)整治的要求，整個(gè)藥劑科人員都做了大量細(xì)致的自查工作，自查報(bào)告如下：藥品供應(yīng)和管理藥劑科承擔(dān)著全院藥品供應(yīng)工作，藥庫配備標(biāo)準(zhǔn)的溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)及冷藏設(shè)備,以確保藥存貯的質(zhì)量。我們相信，通過全縣藥品安全專項(xiàng)整治，在實(shí)踐摸索中建立了一套完善的藥事管理制度，并能持續(xù)改進(jìn)力爭(zhēng)使我院藥品管理工作上一新臺(tái)階，為廣大患者提供安全、有效的藥品及優(yōu)質(zhì)的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí)，為患者提供藥物咨詢，解答藥物的適應(yīng)證、用法、用量及注意事項(xiàng)等，提高患者的知情度和依從性，確保病人用藥安全有效。三、做好用藥安全宣傳和信息工作以“提供藥物咨詢，關(guān)注合理用藥“為口號(hào)，以解答、分析、反饋的模式組建一支藥學(xué)團(tuán)隊(duì)。利用ADR（藥物不良反應(yīng)）知識(shí)，鑒別診斷藥源性疾病 ,根據(jù)衛(wèi)生部抗菌藥物使用管理規(guī)范，及時(shí)組織培訓(xùn)和監(jiān)管。制定藥品安全事件應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)藥學(xué)安全問題及時(shí)分析定期組織培訓(xùn)。二、做好藥品安全保障工作，建立藥品全方位安全體系，隨著醫(yī)院藥學(xué)工作的轉(zhuǎn)變—由傳統(tǒng)的藥品供應(yīng)、調(diào)配型向藥學(xué)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，要求藥師不僅具有藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，還必須具備醫(yī)學(xué)相關(guān)知識(shí)和溝通技能，能更好地與醫(yī)師、護(hù)士溝通，參與合理用藥。同時(shí)也要求做好各項(xiàng)監(jiān)管工作，防止麻醉藥品和精神藥品流入非法渠道。建立藥房質(zhì)控員，協(xié)助藥房負(fù)責(zé)人專項(xiàng)檢查藥品質(zhì)量，同時(shí)對(duì)藥品調(diào)劑過程中的質(zhì)量隱患提出整改意見，提前預(yù)防。其次，醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，加強(qiáng)藥品有效期的監(jiān)管，各個(gè)藥房定期報(bào)告藥品有效期情況，對(duì)于三個(gè)月有效期內(nèi)的藥品一律上報(bào)。嚴(yán)格審核供應(yīng)單位、個(gè)人以及藥品的資質(zhì)材料、保證藥品的購進(jìn)質(zhì)量，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的品種。在醫(yī)院內(nèi)部,從藥品采購到病人使用要有一定流程。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院賴以生存和發(fā)展的首要條件,而藥品質(zhì)量是保證醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵之一。完善基本設(shè)施，保障用藥安全和正常工作開展的需要。從而保證藥品質(zhì)量，達(dá)到臨床用藥安全、經(jīng)濟(jì)、有效。以上都是圍繞藥品安全我院藥事工作的具體措施，工作中取得的一些成績，通過全縣的藥品安全專項(xiàng)整治措施我院又系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃組織，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、健全質(zhì)量安全制度，落實(shí)專項(xiàng)整治要求根據(jù)洪澤縣藥品安全專項(xiàng)整治工作任務(wù)要求和醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定：建立質(zhì)量安全管理體系，制定崗位質(zhì)量責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度，包括人員管理、設(shè)施和設(shè)備管理、藥品質(zhì)量管理、藥品供應(yīng)管理、處方調(diào)劑管理、信息管理、高危藥品管理、文檔管理、安全管理、突發(fā)和危急事件處置管理等。藥劑科各部門負(fù)責(zé)人都具有?？埔陨蠈W(xué)歷，熟悉國家有關(guān)藥品管理的法律法規(guī)和藥品質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉業(yè)務(wù)藥品知識(shí)，能堅(jiān)持原則進(jìn)行監(jiān)督和檢查，并能獨(dú)立解決。在這方面我院采取了規(guī)范與完善的管理措施，做好標(biāo)識(shí)管理在全院各部門如藥劑科各藥房、藥庫及病區(qū)所有小藥柜專設(shè)高危藥品存放區(qū)，通過上述措施時(shí)時(shí)防范用藥差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，處處提醒用藥安全，只有這樣才能保障患者安全用藥。從藥品品牌選擇、藥品在庫養(yǎng)護(hù)、效期管理、標(biāo)識(shí)與擺放、各部門調(diào)劑使用到臨床用藥跟蹤與質(zhì)量反饋及問題處理等只要涉及到藥品質(zhì)量、用藥安全的事情都由質(zhì)量管理小組督促檢查、討論決定，目的只有一個(gè)就是保障患者用藥安全。成立藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)組織，構(gòu)建監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，開展多層次培訓(xùn)與宣傳，提高ADR報(bào)告質(zhì)量。作為醫(yī)院的一個(gè)窗口單位，也是患者在醫(yī)院就醫(yī)的最后環(huán)節(jié)，藥劑科各調(diào)劑室往往擔(dān)負(fù)著與患者進(jìn)行溝通的職責(zé)，而且往往會(huì)面對(duì)病人的苛責(zé)、怨氣，需要解決很多的矛盾和沖突。規(guī)范處方點(diǎn)評(píng)工作，積極開展臨床藥學(xué) 結(jié)合臨床實(shí)際，對(duì)每月的處方包括病歷進(jìn)行專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)，無論是健全規(guī)范制度，還是一絲不茍的處方點(diǎn)評(píng)，都是為了切實(shí)保證藥品的合理使用和用藥安全，這就是臨床藥學(xué)一切工作的目的。堅(jiān)持每月一次對(duì)藥房、庫房上架藥品的質(zhì)量抽查，保證所售藥品的質(zhì)量。在全科室的共同努力下，2011年我院藥房藥庫通過江蘇省食品藥品監(jiān)督管理局組織的“江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范”的驗(yàn)收?，F(xiàn)有西藥藥品500多種，中藥400多種。第一篇：藥品安全專項(xiàng)整治工作自查報(bào)告和工作總結(jié)（模版）洪 澤 縣 中 醫(yī) 院實(shí)施藥品安全專項(xiàng)整治工作自查報(bào)告和工作總結(jié)隨著人們對(duì)健康的日益關(guān)注，用藥安全成為公眾最關(guān)心的問題之一，為客觀公正地評(píng)價(jià)藥品安全專項(xiàng)整治工作成效，推進(jìn)藥品安全監(jiān)管長效機(jī)制建設(shè)。根據(jù)《洪澤縣藥品安全專項(xiàng)整治工作方案》確定的目標(biāo)任務(wù)，藥劑科成立了以分管院長朱曉華院長為組長，魏素萍、張巧龍、趙趣、倪在平、韓愛萍、曹瑩、談娟為組員的自查自評(píng)小組，藥品質(zhì)量是患者用藥安全有效的前提，也是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的保障，按藥品安全專項(xiàng)整治的要求，整個(gè)藥劑科人員都做了大量細(xì)致的自查工作，自查報(bào)告如下：藥品供應(yīng)和管理 藥劑科承擔(dān)著全院藥品供應(yīng)工作，藥庫配備標(biāo)準(zhǔn)的溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)及冷藏設(shè)備,以確保藥存貯的質(zhì)量。病區(qū)藥房與各病區(qū)實(shí)行電腦聯(lián)網(wǎng)，大大提高了對(duì)住院病人提供藥的工作效率；門診藥房發(fā)藥形式以敞開柜臺(tái)式，使藥師能夠與病人面對(duì)面的交流，便于病人咨詢；藥品的調(diào)劑嚴(yán)格實(shí)行“四查十對(duì)”配藥、發(fā)藥雙人核對(duì)制度，防止差錯(cuò)，以確保病人用藥的安全。工作中嚴(yán)抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥“三把關(guān)”制度，要求所進(jìn)藥品供貨商提供完整的生產(chǎn)經(jīng)營許可證，藥品等產(chǎn)品合格證等資質(zhì)，保證所進(jìn)藥品100%符合國家規(guī)定。強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)持對(duì)科內(nèi)各藥房每季度一次的安全、衛(wèi)生大檢查，消除不安全隱患，堵絕不安全事故的發(fā)生?！坝眯摹弊龊盟幬镒稍?我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)生的負(fù)擔(dān)很重，沒有足夠的時(shí)間與患者進(jìn)行溝通。為此2011年藥劑科開展了面對(duì)患者的藥物咨詢服務(wù)，在服務(wù)臺(tái)設(shè)置專門的藥師咨詢服務(wù)，以解答、分析、反饋的模式開展，期待解決患者更多的疑惑，并設(shè)主任咨詢門診，實(shí)時(shí)解決藥學(xué)問題。ADR監(jiān)測(cè)小組還通過多種形式為臨床提供藥學(xué)服務(wù)：①定期分析、匯總ADR上報(bào)情況，反饋給臨床，讓臨床了解此階段我院ADR發(fā)生特點(diǎn)，提醒臨床在用藥中注意類似情況的發(fā)生，促進(jìn)安全合理用藥；②將上報(bào)過程中ADR發(fā)生率高的藥品和發(fā)生嚴(yán)重的藥品列為重點(diǎn)監(jiān)測(cè)藥品及時(shí)通報(bào)，提醒臨床用藥注意；③深入臨床調(diào)查發(fā)生ADR較集中的藥品，給臨床提出合理用藥的建議建立安全用藥質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制 ①、藥品質(zhì)控員對(duì)保證藥品質(zhì)量至關(guān)重要為了更好的抓好藥品質(zhì)量管理，保證藥品質(zhì)量，保障用藥安全，醫(yī)院在原