口碑營(yíng)銷中的道德問題-展示頁(yè)
2024-12-18 01:28本頁(yè)面
【正文】 碑營(yíng)銷的定義 什么是口碑？口碑通常在形容人的時(shí)候，它是指人緣好。只有客 戶的需求滿足了他們才會(huì)為你自覺自愿地傳揚(yáng)口碑。這種利用儲(chǔ)蓄、間接的手段來推銷自己和手段，賦予了營(yíng)銷新概念和活力，這種富有人情味的營(yíng)銷形式往往會(huì)贏得更多的消費(fèi)者。社會(huì)公眾形成的對(duì)某一產(chǎn)品或服務(wù)長(zhǎng)期的、統(tǒng)一的、好的看法和評(píng)價(jià)，二是口頭傳播即借助于人與人之間的口口相傳酒香不怕巷子深，是口碑營(yíng)銷的形象寫照傳遞關(guān)于某一特定或某一種類的產(chǎn)品、品牌、廠商、銷售者以及能夠使人聯(lián)想到上述對(duì)象是由明顯的第二方處理加工的信息，令受眾獲得信息、改變態(tài)度、傳播信息，最終影響其本身或其他消費(fèi)者購(gòu)買行為的一種雙向互動(dòng)的傳播行為在當(dāng)今被大量信息包圍的生活環(huán)境中，人們對(duì)每天無處不在的商業(yè)廣告轟炸已經(jīng)習(xí)以為常了，對(duì)同時(shí)我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買某類產(chǎn)品時(shí)，最先想到的和最容易做到的就是向親朋好友和同事咨詢，如果我們能夠及時(shí)利用這種現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)特性我們就會(huì)在房地產(chǎn)營(yíng)銷中有所收獲。 目錄 目錄 ................................................................................................................................. 1 一、口碑營(yíng)銷的涵義 ........................................................................................................ 2 （一）口碑營(yíng)銷的定義 .............................................................................................. 2 （二）口碑營(yíng)銷的特點(diǎn) .............................................................................................. 3 二、口碑營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì) ........................................................................................................ 3 （一）宣傳費(fèi)用低 ..................................................................................................... 3 （二）可信任度高 ..................................................................................................... 4 （三）針對(duì)性強(qiáng) ........................................................................................................ 4 （四）具有團(tuán)體性 ..................................................................................................... 5 （五）提升企業(yè)形象 ................................................................................................. 5 （六）發(fā)掘潛在消費(fèi)者成功率高 ................................................................................ 5 （七）影響消費(fèi)者決策 .............................................................................................. 5 （八）締結(jié)品牌忠誠(chéng)度 .............................................................................................. 6 （九）更加具有親和力 .............................................................................................. 6 （十）避開對(duì)手鋒芒 ................................................................................................. 6 三、口碑營(yíng)銷中的問題 ..................................................................................................... 6 （一） 口碑營(yíng)銷的劣勢(shì) .............................................................................................. 6 （二）忽視對(duì)企業(yè)口碑營(yíng)銷產(chǎn)品的分析 ..................................................................... 7 （三）忽視口碑營(yíng)銷傳播網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵人物的研究 .................................................... 7 （四）忽視公司內(nèi)部 的口碑營(yíng)銷 ................................................................................ 8 （五） 缺少良好的負(fù)面口碑傳播處理機(jī)制 .................................................................. 8 四、口碑傳播渠道的選擇 ............................................................................................... 11 口碑營(yíng)銷中的道德問題 【摘要】口碑最早出自宋代《五燈會(huì)
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