【正文】 如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。6．非乙方過錯(cuò)：在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任；如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。如果修理時(shí)間超過十五個(gè)工作日（不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間），乙方可以提 1 供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。3．甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。1．服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件（如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等）修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。共需維護(hù)費(fèi)用￥元(大寫：)/月，自年月__日至年月_ _日止；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用另議。第一篇：電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同電腦計(jì)算機(jī)周邊及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同甲 方：乙方：甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議一、合作內(nèi)容甲方自愿將本單位的電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備交給乙方維護(hù)，乙方提供上門服務(wù)。合同期為壹年。甲方需按季度支付乙方服務(wù)費(fèi)用，在服務(wù)費(fèi)用未到賬之前，乙方有權(quán)拒絕為甲二、上門服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)項(xiàng)目描述1．電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng)，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝2．各類外設(shè)維護(hù) 打印機(jī)、掃描儀3．系統(tǒng)軟件安裝WindowsXP、Windows、Windows、Windows10等Windows系列 4．工具軟件安裝及維護(hù) Office200殺毒軟件等市面常用軟件 5．增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、電源6．電腦升級(jí) 給客戶最佳的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的性能 7．各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡 8．查殺電腦病毒 各類電腦病毒查殺9．?dāng)?shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份（所需的備份器材及介質(zhì)由客戶提供）10．各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器簡(jiǎn)單維護(hù)（大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)）三、硬件維護(hù)的范圍：電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。2．甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。4．甲方經(jīng)乙方采購的設(shè)備損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，5．所有品牌電腦（如聯(lián)想等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），甲方自己采購的設(shè)備損壞部件還在或不在廠家保修期內(nèi)，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商維修，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)，修理費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)費(fèi)收取。但甲方損壞的電腦部件不是由乙方維修的情況，不在此列。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。四、軟件維護(hù)范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)2小時(shí)內(nèi)安排工程師上門；如果甲方離乙方超過10公里，則響應(yīng)時(shí)間為5小時(shí)，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方提供每月一次例行維護(hù)。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。九、合同的解除及續(xù)簽甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù)，則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。合同到期自行解除。十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲乙雙方關(guān)系：甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)使用方；乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。乙方提供上門服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容軟、硬件故障診斷及排除；新增PC及相關(guān)軟、硬件接入；電腦設(shè)備合理使用建議及幫助；病毒查殺：定期病毒檢測(cè)，根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除；如需清除病毒，甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時(shí)，乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安排操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該軟件（不包括恢復(fù)數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供）；乙方有權(quán)對(duì)電腦做記錄（如編號(hào)等）和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦。甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期內(nèi)由廠家提供。甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動(dòng)，應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。所有品牌電腦（如聯(lián)想、惠普、方正等）及外設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等），如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開機(jī)箱），若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應(yīng)的代理商代維修。乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。編號(hào)：AD20120701001五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間（如遇害、國家法定休息日順延）甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方接到甲方報(bào)故障的__4__小時(shí)內(nèi)到位處理。下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門技術(shù)員搬回乙方維護(hù)，承諾在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：甲方不希望乙方技術(shù)員在現(xiàn)場(chǎng)操作。六、權(quán)利與義務(wù)乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料、不拷貝、不散發(fā)，如違反該條款，甲方將根據(jù)情節(jié)輕重，追究乙方法律責(zé)任。非乙方過錯(cuò)，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞