電腦網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議-展示頁
2024-10-25 11:14本頁面
【正文】 果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生，乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)，并更具實際情況提供現(xiàn)場維護服務(wù)。 如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生，乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應(yīng)或在線支持服務(wù)，并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護服務(wù)。乙方技術(shù)服務(wù)電話：現(xiàn)場維護服務(wù)乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，在接收到故障請求后第一時間到達故障地點，診斷排除故障，確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行。一、修復(fù)性服務(wù)乙方為甲方提供的技術(shù)服務(wù)時全年7*24小時響應(yīng)服務(wù)。第五條、設(shè)備與系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)方式及內(nèi)容乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)，主要包括修復(fù)性維護服務(wù)和預(yù)防性維護。第三條、乙方承擔(dān)設(shè)備技術(shù)服務(wù)的必要條件乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術(shù)問題能力的工程師或由甲方指定工程師，并且能夠滿足甲方設(shè)備維修所需要的備件庫。第二條、服務(wù)內(nèi)容 包括日常做好系統(tǒng)軟件的維護、管理工作；在硬件設(shè)備運行正常的情況下，保證系統(tǒng)正常運行；隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級等服務(wù)；每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作；根據(jù)甲方的要求，提供服務(wù)。甲方：乙方：代理人：代理人：日期：年 月日第二篇：電腦網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)協(xié)議電腦網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù)協(xié)議甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方三處電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護服務(wù)協(xié)議事宜，達成如下設(shè)備技術(shù)服務(wù)協(xié)議： 第一條、總則為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的可靠、正常運行，甲方同意乙方承擔(dān)甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備的技術(shù)維護服務(wù)。五、解決協(xié)議糾紛方式：本協(xié)議簽訂雙方產(chǎn)生糾紛時，由雙方協(xié)商解決，若協(xié)商不成，則可由任一方向甲方所在地所屬法院提起訴訟。四、協(xié)議期限及有效期：本協(xié)議自簽訂之日起有效期為壹年，到期自動解除。協(xié)議不包括打印機及復(fù)印機等外部設(shè)備，甲方讓乙方維修的外部設(shè)備，費用按實際產(chǎn)生金額計算?？傆嬞M用為元本協(xié)議牽涉到的更新硬件設(shè)備等的費用按實際發(fā)生金額計算，硬件驗收合格，使用正常后，費用當(dāng)日結(jié)算。三、維護費用：本協(xié)議牽涉到的維護費用為每臺整機每年貳百元整。若在維護過程中，因乙方操作不當(dāng)造成甲方原有正常硬件損壞，乙方免費修理好，若無法修理則按損壞硬件的當(dāng)日市值給予賠償或給予免費更換同型號硬件。乙方提供上門服務(wù)及送修服務(wù)。第一篇：電腦網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議電腦網(wǎng)絡(luò)維護協(xié)議甲方：（以下簡稱甲方）乙方：電腦有限公司（以下簡稱乙方）經(jīng)雙方友好協(xié)商，對甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)維護達成以下協(xié)議：一、服務(wù)范圍對甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件系統(tǒng)的維護。二、服務(wù)承諾：若甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，乙方自接到甲方通知起，小時內(nèi)派維修人員趕赴現(xiàn)場。若甲方的電腦、網(wǎng)絡(luò)硬件損壞，不能正常使用，乙方當(dāng)建議更換。未盡事宜雙方協(xié)商解決。本協(xié)議牽涉到的計算機整機臺數(shù)為臺。本協(xié)議不包括硬件損壞產(chǎn)生的維修及費用。協(xié)議規(guī)定的維護費由協(xié)議簽訂后甲方一次性付清。協(xié)議由雙方代表簽字蓋章生效。六、協(xié)議文本：本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術(shù)服務(wù)。在甲方網(wǎng)絡(luò)、電腦設(shè)備、電話出現(xiàn)故障時，及時修復(fù)；PC機與網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應(yīng)、計算機病毒防護，協(xié)助甲方進行PC機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應(yīng)的技術(shù)咨詢等。第四條、設(shè)備維護范圍及對策乙方承擔(dān)甲方電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為故障維護服務(wù)和預(yù)防性檢查維護服務(wù)。如乙方技術(shù)服務(wù)成本超過雙方商定價格，超出部分也全部由乙方承擔(dān)。具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間如下：服務(wù)熱線：乙方提供全天24小時服務(wù)電話，在甲
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